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White-Label-Plattform-Domain konfigurieren

Verfügbar auf White-Label-Pläne und höher.

Die Plattform-Domain ist die Domain, die Ihre Kunden verwenden, um sich auf der Plattform anzumelden, ihr Dashboard und ihren Editor zu besuchen und Seitenvorschauen anzusehen. Wenn Ihr Konto erstellt wird, wird ihm automatisch eine Standard-Plattformdomain zugewiesen. Sie können die Subdomain der Standarddomain anpassen oder eine benutzerdefinierte Domain verbinden

Benutzerdefinierte Plattformdomäne verbinden

So verbindest du eine benutzerdefinierte Plattformdomain:

  1. Klicken Sie im Dashboard aufWeißes Etikettund wählenBenutzerdefinierte Domain.

  2. Klicken Sie im Seitenbereich aufPlattform.

  3. NebenVerbinde deine eigene Domain, klicken SieVerbinden.

  4. Geben Sie Ihre eigene Domain ein, einschließlich der vollständigen Adresse.

    Anmerkung

    Wir empfehlen, eine Subdomain der Domain zu verwenden, die Sie besitzen, zum Beispiel editor.example.comodersites.example.com. Die Subdomain muss eindeutig sein, was bedeutet, dass Sie eine Subdomain, die bereits verwendet wird, nicht wiederverwenden können. Zum Beispiel, wenn Ihre Website live istwww.yoursite.com, dann kannst du es nicht verwendenwww.als Subdomain.

  5. Klicken SieWeiter.

  6. Navigiere zu den DNS-Einstellungen deines Hosting-Anbieters.

  7. Erstellen Sie einen CNAME-Eintrag und fügen Sie den Namen und den Wert hinzu, die in der Tabelle in Ihrem Duda-Konto angezeigt werden (die Datensätze unterscheiden sich je nach der von Ihnen ausgewählten Subdomain). Wir empfehlen, diese Datensätze aus Ihrem Duda-Konto zu kopieren und einzufügen, um sicherzustellen, dass sie korrekt eingegeben wurden (klicken Sie auf das kleine quadratische Symbol, um die Informationen zu

  8. Kehren Sie zur Plattform zurück und klicken Sie aufSpeichern.

Bis Ihre benutzerdefinierte Domain verifiziert ist, können Ihre Kunden die Standarddomain verwenden, um auf Ihre White-Label-Plattform zuzugreifen. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis Ihre DNS-Einstellungen vollständig übernommen sind.

Passen Sie die Standard-Plattformdomäne an

Anmerkung

Als bewährte Methode empfehlen wir, Ihre eigene benutzerdefinierte Domain für die Plattform zu konfigurieren.

So passen Sie die Standard-Plattformdomäne an:

  1. Klicken Sie im Dashboard aufWeißes Etikettund wählenBenutzerdefinierte Domain.

  2. Wählen Sie im SeitenbereichPlattform.

  3. Klicken SieBearbeitenneben deiner aktuellen Domain.

  4. Geben Sie Ihre Subdomain ein und klicken Sie aufSpeichern.

Wenn Ihre Kunden bereits Zugriff auf die Plattform haben, funktioniert Ihre vorherige Plattform-URL nicht mehr und Sie müssen ihnen die neue URL senden.

Zur Standard-Plattformdomäne zurückkehren

Sie können von Ihrer benutzerdefinierten Plattformdomain zurück zur Standard-Plattformdomain zurückkehren.

So kehren Sie zur Standard-Plattformdomäne zurück:

  1. Klicken Sie im Dashboard aufWeißes Etikettund wählenBenutzerdefinierte Domain.

  2. Wählen Sie im SeitenbereichPlattform.

  3. Klicken Sie im Abschnitt Plattform auf die drei horizontalen Punkte (three gray horizontal dots) -Symbol und wählen SieZur Standardeinstellung zurückkehren.

  4. Klicken SieZur Standardeinstellung zurückkehren.

Nachdem Sie auf Wiederherstellen geklickt haben, funktioniert Ihre benutzerdefinierte Domain nicht mehr. Wenn Ihre Kunden bereits Zugriff hatten, müssen Sie Ihre Standard-Plattform-URL an Ihre Kunden senden, damit sie auf die Plattform zugreifen können

Benutzerdefinierte Plattformdomäne ändern

Sie können Ihre Plattformdomain ändern, nachdem die benutzerdefinierte Domain verbunden wurde.

So änderst du deine benutzerdefinierte Plattform-Domain:

  1. Klicken Sie im Dashboard aufWeißes Etikettund wählenBenutzerdefinierte Domain.

  2. Wählen Sie im SeitenbereichPlattform.

  3. Klicken Sie im Abschnitt Plattform auf die drei horizontalen Punkte (three gray horizontal dots) -Symbol und wählen SieDomain ändern.

  4. Geben Sie eine neue Domain ein, einschließlich der vollständigen Adresse.

    Anmerkung

    Wir empfehlen, eine Subdomain der Domain zu verwenden, die Sie besitzen, zum Beispieleditor.example.comodersites.example.com. Die Subdomain muss eindeutig sein, was bedeutet, dass Sie eine Subdomain, die bereits verwendet wird, nicht wiederverwenden können. Zum Beispiel, wenn Ihre Website live istwww.yoursite.com, dann kannst du es nicht verwendenwww. als Subdomain in diesem Abschnitt.

  5. Klicken SieWeiter.

  6. Klicken SieSpeichern.

Bis Ihre geänderte Domain verbunden ist, können Sie mit Ihrer Standarddomain auf Ihre Plattform zugreifen. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis Ihre DNS-Einstellungen vollständig übernommen werden.

Problembehandlung bei der Plattformdomäne

Ich habe gerade den CNAME-Record eingerichtet und er funktioniert nicht.

Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis ein CNAME-Eintrag weitergegeben wird. Sie können überprüfen, ob der CNAME hinzugefügt wurdehttp://www.whatsmydns.net.

Es zeigt die Duda stattdessen Armaturenbrett.

Normalerweise passiert das, wenn das Setup nicht korrekt ist. Wenden Sie sich an den Support, wenn dieses Problem auftritt. Siehst du, Duda-UnterstützungDuda Support für Anweisungen zur Kontaktaufnahme mit dem Support.

Ich ändere den Domainnamen und jetzt können meine Kunden nicht mehr auf ihre Websites zugreifen.

Wenn Sie den Domainnamen ändern, wird die vorherige URL unbrauchbar. Um dies zu beheben, geben Sie Ihren Kunden einfach Ihre neue URL

Weitere häufig gestellte Fragen zur Plattform-Domain finden Sie im folgenden Video:

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