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White-Label-Plattform-Domain konfigurieren

Verfügbar ab dem Tarif mit weißer Beschriftung .

Die Plattformdomäne ist die Domäne, die Ihre Kunden verwenden, um sich bei der Plattform anzumelden, ihr Dashboard und ihren Editor zu besuchen und Website-Vorschauen anzuzeigen. Wenn Ihr Konto erstellt wird, wird ihm automatisch eine Standard-Plattformdomäne zugewiesen. Sie können die Unterdomäne der Standarddomäne anpassen oder eine benutzerdefinierte Domäne verbinden.

Benutzerdefinierte Plattformdomäne verbinden

So verbinden Sie eine individuelle Plattform-Domain:

  1. Klicken Sie im Dashboard auf Weiße Beschriftung und wählen Sie Benutzerdefinierte Domäne aus.

  2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Plattform.

  3. Klicken Sie neben Eigene Domain verknüpfen auf Verbinden.

  4. Geben Sie Ihre eigene Domain ein, einschließlich der vollständigen Adresse.

    Hinweis

    Es wird empfohlen, eine Subdomain der Domain zu verwenden, die Sie besitzen, z. B. editor.example.com oder Website.example.com. Die Subdomain muss eindeutig sein, d. h. Sie können eine bereits verwendete Subdomain nicht wiederverwenden. Wenn Ihre Website beispielsweise mit www.yoursite.comlive ist, dann können Sie www. als Subdomain.

  5. Klicken Sie auf Weiter.

  6. Navigieren Sie zu den DNS-Einstellungen Ihres Hosting-Anbieters.

  7. Erstellen Sie einen CNAME-Eintrag und fügen Sie den Namen und den Wert hinzu, die in der Tabelle in Ihrem Duda-Konto angezeigt werden (die Einträge unterscheiden sich je nach ausgewählter Subdomain). Wir empfehlen, diese Datensätze aus Ihrem Duda-Konto zu kopieren und einzufügen, um sicherzustellen, dass sie korrekt eingegeben wurden (klicken Sie auf das kleine Square -Symbol, um die Informationen zu kopieren).

  8. Kehren Sie zur Plattform zurück und klicken Sie auf Speichern.

Solange Ihre individuelle Domain noch nicht verifiziert ist, können Ihre Kunden über die Standard-Domain auf Ihre White-Label-Plattform zugreifen. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis Ihre DNS-Einstellungen vollständig propagiert wurden.

Anpassen der Standardplattformdomäne

Hinweis

Als Best Practice empfehlen wir Ihnen, eine eigene individuelle Domain für die Plattform zu konfigurieren.

So passen Sie die Standard-Plattform-Domain an:

  1. Klicken Sie im Dashboard auf Weiße Beschriftung und wählen Sie Benutzerdefinierte Domäne aus.

  2. Wählen Sie im Seitenbereich Plattform aus.

  3. Klicken Sie neben Ihrer aktuellen Domain auf Bearbeiten .

  4. Geben Sie Ihre Subdomain ein und klicken Sie auf Speichern.

Wenn Ihre Kunden bereits Zugriff auf die Plattform haben, funktioniert Ihre bisherige Plattform-URL nicht mehr und Sie müssen Ihren Kunden die neue URL zuschicken.

Zurücksetzen auf die Standard-Plattformdomäne

Sie können auch wieder von Ihrer individuellen Plattform-Domain zur Standard-Plattform-Domain zurückkehren.

So kehren Sie zur Standard-Plattform-Domain zurück:

  1. Klicken Sie im Dashboard auf Weiße Beschriftung und wählen Sie Benutzerdefinierte Domäne aus.

  2. Wählen Sie im Seitenbereich Plattform aus.

  3. Klicken Sie im Abschnitt Plattform auf das Symbol mit den drei horizontalen Punkten (three-dots-horiz-icon.png) und wählen Sie Auf Standard zurücksetzen aus.

  4. Klicken Sie auf Auf Standard zurücksetzen.

Nachdem Sie auf „Zurücksetzen“ geklickt haben, funktioniert Ihre individuelle Domain nicht mehr. Wenn Ihre Kunden bereits Zugriff hatten, müssen Sie Ihre Standard-Plattform-URL an Ihre Kunden senden, damit sie Zugriff auf die Plattform haben.

Benutzerdefinierte Plattformdomäne ändern

Sie können Ihre Plattform-Domain ändern, nachdem die individuelle Domain verbunden wurde.

So ändern Sie Ihre individuelle Plattform-Domain:

  1. Klicken Sie im Dashboard auf Weiße Beschriftung und wählen Sie Benutzerdefinierte Domäne aus.

  2. Wählen Sie im Seitenbereich Plattform aus.

  3. Klicken Sie im Abschnitt Plattform auf das Symbol mit den drei horizontalen Punkten (three-dots-horiz-icon.png) und wählen Sie Domain ändern aus.

  4. Geben Sie eine neue Domain ein, einschließlich der vollständigen Adresse.

    Hinweis

    Wir empfehlen, eine Subdomain der Domain zu verwenden, die Sie besitzen, z. B.editor.example.com oder Website.example.com. Die Subdomain muss eindeutig sein, d. h. Sie können eine bereits verwendete Subdomain nicht wiederverwenden. Wenn Ihre Website beispielsweise mit www.yoursite.comlive ist, dann können Sie www. als Subdomain in diesem Abschnitt.

  5. Klicken Sie auf Weiter.

  6. Klicken Sie auf Speichern.

Solange Ihre geänderte Domain noch nicht verbunden ist, können Sie über Ihre Standard-Domain auf Ihre Plattform zugreifen. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis Ihre DNS-Einstellungen vollständig propagiert wurden.

Problembehandlung bei der Plattformdomäne

Ich habe gerade den CNAME-Eintrag eingerichtet und er funktioniert nicht.

Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis ein CNAME-Eintrag weitergegeben wird. Sie können überprüfen, ob der CNAME hinzugefügt wurde, indem Sie http://www.whatsmydns.net besuchen.

Stattdessen wird das Duda-Dashboard angezeigt.

Normalerweise passiert dies, wenn die Einrichtung nicht korrekt ist. Wenden Sie sich an den Support, wenn dieses Problem auftritt. Anweisungen zur Kontaktaufnahme mit dem Support finden Sie unter Duda-Support Duda-Support.

Ich ändere den Domainnamen und jetzt können meine Kunden nicht mehr auf ihre Website zugreifen.

Wenn Sie den Domain-Namen ändern, wird die vorherige URL unbrauchbar. Um dies zu beheben, teilen Sie Ihren Kunden einfach Ihre neue URL mit.

Weitere Antworten auf häufige Fragen zur Plattform-Domain finden Sie im folgenden Video:

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