Nein, Store übernimmt nicht den Versand. Store bietet die Warenkorb-Plattform, die mit allen notwendigen Tools ausgestattet ist: um verschiedene Versandmethoden/Unternehmen in Ihrem Online-Shop anzugeben oder die Standard-Versandtarife für Unternehmen wie UPS und Fedex zu verwenden — um es Ihnen zu erleichtern, diese Methoden zu Ihrem Online-Shop hinzuzufügen. Es liegt jedoch an Ihnen, die Produkte selbst physisch an den Kunden zu senden, unabhängig davon, welche Versandmethoden Sie in Ihrem Geschäft eingerichtet haben
So bietest du deinen Kunden an der Kasse eine kostenlose Abholoption an:
-
Gehen Sie zum Store Control Panel und klicken Sie auf Versand und Abholung. Abholung hinzufügen um die Abholoption zu konfigurieren.
-
Konfigurieren Sie Folgendes:
-
Detaillierte Anweisungen für Kunden.
-
Abholgebühr.
-
Fragen Sie an der Kasse nach Abholdatum und Uhrzeit. Aktivieren Sie diese Option, damit Kunden eine Abholzeit auswählen können, und legen Sie Ihre Geschäftszeit so fest, dass die Abholzeiten begrenzt sind.
-
-
Klicken Sie Abholoption hinzufügen.
Wie erstelle ich drei Versandarten, eine kostenlose für die Abholung in unserem Geschäft, eine günstige für kleine Artikel und die dritte für große Artikel?
Für diese Konfiguration müssen Sie Folgendes tun:
-
Erstellen Sie zwei Zielzonen, eine für die lokale Abholung, die andere für die übliche Lieferung.
-
Gehen Sie zum Store Control Panel und klicken Sie auf Versand und Selbstabholung.
-
Abholung vor Ort Versandart, für Zone lokale Abholung. Der Berechnungstyp - Pauschalpreis, Versandtarif → 0,00.
-
Eine Versandart für die zweite Zone mit den folgenden Einstellungen:
Wählen Sie aus, wie Sie den Versand berechnen? → Benutzerdefinierte Tabelle
-
Tabelle basiert auf → Gewicht
-
Rate basiert nur auf → Reichweite
-
Versandtarife festlegen → 2 Reihen:
-
Gewichtsbereich: 0 -2 Pro Bestellung: $X
-
Gewichtsbereich: 2,01 - xxx Pro Bestellung: $Y
-
-
Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Produkte das richtige Gewicht haben.
Kann ich je nach Versand- oder Lieferwahl angeben, welche Zahlungsmethode dem Kunden zur Verfügung steht?
Ja. Weitere Informationen finden Sie unter Wie biete ich je nach Versandoption bestimmte Zahlungsmethoden an (Drittanbieter-Shop)).
Wenn innerhalb einer Bestellung zwei verschiedene Versandmethoden ausgewählt werden, prüft das Geschäft, ob beide Artikel mit einer einzigen Versandart versendet werden können. Wenn jedoch keine Versandoption für beide Produkte gleichzeitig verfügbar ist, schlägt das Geschäft vor, die Bestellung in zwei Teile aufzuteilen
Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Versand und klicken Sie auf Neue Versandart Schaltfläche zum Erstellen der erforderlichen Versandart.
Sie sollten eine Versandart mit den folgenden Einstellungen erstellen:
-
Wählen Sie aus, wie Sie den Versand berechnen? → Benutzerdefinierte Tabelle
-
Tabelle basiert auf → Gewicht
-
Rate basiert nur auf → Reichweite
-
Versandtarife festlegen → 3 Zeilen:
-
Gewichtsbereich: 0 -250 Pro Bestellung: 2,75
-
Gewichtsbereich: 250,01 -500 Pro Bestellung: 3,25
-
Gewichtsbereich: 500,01 - 700 Pro Bestellung: 4,00
Ich richte die Versandfracht für jedes Produkt ein und jetzt muss ich die Versandfracht für alle meine Produkte auf „Globale Einstellungen verwenden“ ändern. Wie kann ich diese Änderung für alle Produkte gleichzeitig vornehmen
Mithilfe der Produktimport-/Exportfunktion ist es möglich, die Versandfracht für alle Produkte gleichzeitig zu aktualisieren. Siehe Produkte in großen Mengen aktualisieren (Drittanbieter-Shop).
Sie sollten die Versandart Custom Table verwenden. Gehen Sie zur Systemsteuerung, Systemeinstellungen → Versand, um eine Versandart hinzuzufügen. Geben Sie die folgende Versandregel an:
-
Wählen Sie aus, wie Sie den Versand berechnen? → Benutzerdefinierte Tabelle
-
Tabelle basiert auf → Zwischensumme
-
Rate basiert nur auf → Reichweite
-
Versandtarife festlegen → 2 Reihen:
-
Zwischensummenbereich: 0 - 99,99 Pro Bestellung: X
-
Zwischensummenbereich: 100 — und mehr Pro Bestellung: 0,00
Bei dieser Regel gelten für Bestellungen unter 100$ Versandtarife von X $ und für Bestellungen über 100$ kostenloser Versand.
Ich versende nur in ein Land. Wie beschränke ich den Versand auf andere Länder?
Wenn Sie in ein bestimmtes Land/eine bestimmte Region/ein bestimmtes Gebiet versenden möchten, müssen Sie den Versand auf alle anderen Länder beschränken, damit Ihre Versandmethoden nur für dieses bestimmte Gebiet funktionieren. So wird es gemacht
Zunächst müssen Sie eine Zielzone für den Ort definieren, an den Sie versenden. Dadurch wird der Abdeckungsbereich begrenzt. Konfigurieren Sie anschließend die Versandart und die Versandtarife für diese Zielzone. In diesem Fall können nur Kunden, deren Lieferadresse in der Zielzone enthalten ist, zur Kasse gehen. Leider versenden wir nicht an diesen Ort Eine Nachricht wird angezeigt und der Kunde kann keine Bestellung aufgeben.
-
Zielzone erstellen.
-
Gehe zum Systemsteuerung → Versand & Selbstabholung.
-
Klicken Sie auf die Versandart, für die Sie eine Zone erstellen möchten.
-
Scrollen Sie zu Region des Versandes, wählen Zone auf der Karte, und klicken Sie dann auf Zone erstellen.
-
Sie werden ein Polygon auf der Karte sehen. Verwenden Sie die Ziehpunkte des Polygons, um die Größe der Zone zu ändern, in die Sie mit dieser Versand- oder Liefermethode liefern
-
Klicken Sie Speichern und fertig stellen.
-
-
Definieren Sie die für diese Zone eingeschränkte Versandart.
-
Gehe zum Systemsteuerung → Versand & Selbstabholung → Neuer Versand Methode.
-
Wählen Sie die Berechnungsmethode aus und passen Sie sie an Ihre Bedürfnisse an und benennen Sie sie.
-
Weitere Informationen finden Sie unter Lieferzonen hinzufügen (Drittanbieter-Store).
-
Zielzone erstellen.
-
Gehe zum Systemsteuerung → Einstellungen → Zonen Registerkarte.
-
Klicken Sie Neue Zone Knopf.
-
Geben Sie den Namen von Versandzone (zum BeispielNew York City ).
-
Klicken Sie Land hinzufügen Knopf und Auswahl Vereinigte Staaten aus der Liste.
-
Klicken Sie Bundesstaaten hinzufügen in der rechten Spalte und spezifizieren Bundesstaat New York.
-
Definiere New York City PLZ/Postleitzahlen um das Versandgebiet einzuschränken.
-
Klicken Sie Speichern Schaltfläche, um die Erstellung der Versandzone abzuschließen.
-
-
Definieren Sie die für diese Zone eingeschränkte Versandart.
-
Gehe zum Systemsteuerung > Einstellungen > Versand Registerkarte > Neue Versandart.
-
Wählen Sie die im vorherigen Schritt erstellte Versandzone aus der Zonenliste aus.
-
Wählen Sie die Berechnungsmethode aus und passen Sie sie an Ihre Bedürfnisse an und benennen Sie sie.
-
Sobald Sie die an eine Zielzone gebundenen Versandarten erstellt haben, können nur Kunden aus dieser Region die Bestellung aufgeben.
Ja, Sie können eine beliebige Bestellung festlegen, in der die Versandmethoden Ihren Kunden angezeigt werden. Gehen Sie im Store Control Panel zu System-Einstellungen → Versand, klicken Sie auf Sortieren Schaltfläche und ändern Sie die Sortierung nach Belieben, indem Sie die Elemente per Drag-and-Drop ziehen. Klicken Sie Speichern um Ihre Änderungen zu speichern.
So weisen Sie einer Bestellung eine Tracking-Nummer zu:
-
Gehen Sie zum Store Control Panel und klicken Sie auf Meine Verkäufe, und klicken Sie dann auf Bestellungen.
-
Suchen Sie die Bestellung, der Sie die Tracking-Nummer zuweisen möchten.
-
Klicken Sie Bestellung aktualisieren.
-
Wählen Als versendet markieren.
-
Geben Sie ein Sendungsverfolgungsnummer.
-
Klicken Sie Als versendet markieren.
Ja, um zu erfahren, wie, siehe Versandetiketten kaufen und drucken (Drittanbieter).
Ich habe meine Versandmethoden eingerichtet, aber es fragt nicht nach der Lieferadresse und es werden keine Versandkosten angezeigt.
Höchstwahrscheinlich haben Sie Ihre Produkte nicht als Produkte gekennzeichnet, die versendet werden müssen, daher behandelt das Geschäft sie als immateriell Einsen. Für alle immateriellen Produkte müssen beim Checkout keine Lieferadresse und Versandart ausgewählt werden. Infolgedessen wird dem Kunden kein Versand berechnet, und die Bestellung enthält keine Versandkosten
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie das Dieses Produkt muss versendet werden Kontrollkästchen für alle Ihre Produkte, die versendet werden müssen. Melden Sie sich dazu in Ihrem Kontrollpanel an, gehen Sie zu Katalog → Produkte → Produkteditor-Seite und stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen aktiviert Dieses Produkt muss versendet werden ist geprüft.
Um diese Änderung für viele Produkte gleichzeitig anzuwenden, können Sie über die Produktimportfunktion eine Massenaktualisierung der Produkte durchführen: Sie müssen einen Import durchführen, bei dem den SKUs der Produkte, die versendet werden müssen, Gewichtswerte zugewiesen werden (alle Werte, auch das Nullgewicht sind möglich).
Die Versandkosten in Echtzeit, die ich erhalte, sind falsch. Sie sind größer/kleiner als
Der Fehler weist darauf hin, dass die vom Käufer angegebene Lieferadresse nicht in der Liste der Zonen enthalten ist, in die Ihr Geschäft versendet. Die Lösung hängt davon ab, welche Versandart Sie verwenden.
Sie sollten sicherstellen, dass Sie Ihre Zielzonen korrekt konfiguriert haben.
Bei vom Spediteur berechneten Tarifen (wie UPS, USPS usw.) wird die genaue Versandzone für jede Methode vom Spediteur festgelegt. Der Moment Duda zeigt die Versandtarife an, die mit der Website des Versanddienstleisters verknüpft wurden, um die Versandkosten abzurufen. Für eine erfolgreiche Verbindung müssen in Ihrem Kontrollpanel die korrekten Angaben zu Ihrem Konto gespeichert sein, das als Website des Versanddienstleisters registriert ist.
Die folgenden Schritte zur Problembehandlung werden zunächst empfohlen:
-
Vergewissern Sie sich, dass die Versandzonen korrekt eingerichtet sind.
-
Prüfen Sie, ob die im Control Panel angegebenen Zugangsdaten für Ihr Mobilfunkanbieterkonto korrekt sind. Gehen Sie dazu zu Einstellungen → Versand → Vom Mobilfunkanbieter berechnet → Angaben zum Konto.
Sie sollten sich an den Support des Mobilfunkanbieters wenden, um ihn nach diesen Anmeldeinformationen zu fragen.
-
Testen Sie die Methode auf dieselbe Angaben zum Konto Fenster: klicken Methode testen klicken Sie auf und prüfen Sie, ob Fehler vorliegen.
Normalerweise bedeuten die Fehler, dass die Kontodaten falsch sind oder dass sich Ihr Mobilfunkanbieterkonto im Testmodus befindet, in dem Sie keine Live-Tarife erhalten können.
-
Auch in Angaben zum Konto Sie wählen einen Modus aus, in dem Ihr Händlerkonto derzeit funktioniert: Verwenden Sie ausgehandelte Tarife und Testserver verwenden. Sie sollten sicherstellen, dass sich Ihr Konto in dem hier ausgewählten Modus befindet.
-
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Versanddienste aktiviert haben, die die Lieferung in Ihre Zielzonen ermöglichen. Sie möchten beispielsweise von den USA nach Kanada versenden und die Versandart UPS Ground aktivieren, die nicht nach Kanada liefert. Infolgedessen erhalten Kunden aus Kanada Leider versenden wir nicht an diesen Ort Warnung.
Sie sollten die Versandmethoden aktivieren, die die Gebiete Ihrer Zielzonen bedienen:
In der Systemsteuerung Einstellungen → Versand → Vom Mobilfunkanbieter berechnet Link.
Wir erwägen gerne, diesen Spediteur zu integrieren. Um Ihre Anfragen einzureichen, kontaktieren Sie den Support, indem Sie auf Hilfe Knopf in der unteren rechten Ecke.
Sie können eine Methode konfigurieren, die die Tarife des Netzbetreibers manuell über das Bedienfeld emuliert. Systemeinstellungen → Versand. Folgen Sie den obigen Anweisungen, um die Methoden hinzuzufügen.
Die genauen Versandkosten werden erst berechnet, nachdem der Shop die Lieferadresse des Kunden kennt, der die Bestellung aufgibt.
PayPal Express Checkout ist nicht nur eine Zahlungsmethode — es verändert den Checkout-Prozess erheblich, indem es einige erste Checkout-Schritte auf ihren Websites durchführt. Wenn also ein Kunde von Ihrer Website zu PayPal Express Checkout wechselt, kann das Geschäft die Versandkosten nicht berechnen, da noch keine Lieferadresse angegeben wurde. Dies wird erst nach den ersten Schritten bei PayPal Express Checkout bekannt sein.
Sobald der Kunde zu Ihrem Shop zurückkehrt, um die Bestelldetails zu bestätigen und die Bestellung aufzugeben, zeigt das Geschäft alle Versandmethoden an, die der Lieferadresse des Kunden entsprechen.
Es gibt eine bestimmte Sache mit den Zielzonen für Großbritannien:
-
Es gibt keine endgültige Standardliste der Landkreise, die in Online-Shops verwendet werden. Wir haben viele Anfragen von Kunden erhalten, die Liste der Bezirke zu aktualisieren, und haben das Feld „Bundesstaat“ für das britische Land als Eingabefeld eingerichtet, sodass Kunden den Namen des Bezirks manuell eingeben können. Aus diesem Grund können Benutzer Tippfehler machen und die angegebene Adresse wird daher nicht von Ihrer Zielzone abgedeckt
-
Versand nach Großbritannien sind nur Postleitzahl und Adresse für eine erfolgreiche Lieferung erforderlich. Der Name des Bezirks ist nicht erforderlich.
Aus diesem Grund empfehlen wir nicht, genau die britischen Landkreise in der Zoneneinrichtung zu verwenden. Eine empfohlene Lösung für die Einrichtung britischer Zonen lautet daher
-
Es muss nur das Land Großbritannien enthalten. Wenn Sie auch Landkreise aufgenommen haben, sollten Sie sie entfernen, sodass die Liste der Regionen leer
-
(Fakultativ) Um die Postleitzahlen für die britische Zone anzupassen, wenn Sie die Versandtarife für bestimmte Standorte innerhalb des Vereinigten Königreichs unterscheiden möchten. Jede Zone hat dafür einen Abschnitt mit Postleitzahlen/Postleitzahlen. Du kannst entweder eine Liste mit Codes oder Masken einreichen (wie 123***, eine Erklärung findest du neben diesem Abschnitt). Daher sollten Sie eine Liste mit Postleitzahlen haben, die alle Orte in Großbritannien abdecken, an die Sie versenden möchten. Kunden müssen die Postleitzahl angeben und der Store berechnet die Versandkosten nur unter Berücksichtigung dieser Postleitzahlen.