Se muestran categorías de productos incorrectas en la tienda.
Para actualizar las categorías de productos, elimina la navegación de la tienda, vuelve a publicar tu sitio y vuelve a una copia de seguridad del sitio que incluya la navegación. Vuelva a publicar el sitio. Las categorías de productos se actualizarán
¿Cuántas categorías y subcategorías puedo mostrar en mi tienda?
Es posible que se muestren hasta un total de 100 categorías y subcategorías en tu tienda.
Por ejemplo, si tiene 10 categorías y cada una de esas 10 contiene 50 subcategorías, solo se mostrarán 2 categorías con 50 subcategorías en cada una.
¿Tengo que trabajar con un socio externo para que me proporcione las etiquetas de envío?
en los Estados Unidos, puedes imprimir las etiquetas de envío de USPS desde la tienda. Para saber cómo hacerlo, consulta Compra e imprime etiquetas de envío. También puedes instalar aplicaciones desde el panel de control de la tienda o agregar Zapier a tu tienda para sincronizarlas con Shippo
¿Por qué la página de pago lleva a los clientes a una URL diferente?
Si tu sitio utiliza una conexión HTTP insegura, la página de pago redirige al sitio instantáneo del cliente, protegido por SSL. Para obtener más información Agregue SSL o HTTPS.
¿Cómo conecto Facebook con Pixel?
Para obtener más información, consulte Píxeles de seguimiento de Facebook.
¿Cómo puedo limitar el número de veces que se puede usar un enlace de descarga de un producto electrónico?
Para limitar el número de veces que se utiliza un producto electrónico o un enlace de descarga, en el panel izquierdo, haga clic en Tienday, a continuación, haga clic Administrar tienda. Haga clic Generaly, a continuación, haga clic Carrito y pago. Desplázate hasta la sección de productos electrónicos. Para obtener más información, consulte Productos electrónicos o descargas digitales.
¿Cómo puedo establecer una cantidad mínima de compra para un producto específico?
La aplicación de pago, Límites de cantidad de compra, se pueden utilizar para establecer cantidades mínimas y máximas para los artículos del carrito. Se admiten límites para los productos y cualquier variación que puedan tener.
Para añadir Límites de cantidad de compra aplicación:
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Haga clic Aplicacionesy, a continuación, haga clic App Market.
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Usa la barra de búsqueda para encontrar Límites de cantidad de compra.
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Haga clic Instalar.
La otra opción, que es gratuita, podría ser añadir un total de pedido mínimo o máximo, ir al panel de control de la tienda, hacer clic Ajustesy, a continuación, haga clic Carrito y pago. Establece el subtotal mínimo o máximo permitido del pedido
¿Puedo personalizar la jerga de las etiquetas de las tiendas?
Sí, hay bastantes etiquetas que se pueden personalizar con la aplicación Store Label Editor. Para obtener más información, consulte Personalice el diseño de la tienda (tienda de terceros).
¿Cómo solicito información específica al cliente al finalizar la compra?
Debes agregar campos personalizados a la pantalla de pago estándar de una página en tu tienda. Para obtener más información, consulta Campos personalizados al finalizar la compra.
¿Cómo añado diferentes opciones a un producto de la tienda?
Ve al panel de control de la tienda, haz clic Catálogoy, a continuación, haga clic Productos. Haz clic en Opciones pestaña. Para obtener más información, consulte Opciones de productos.
¿Por qué las facturas y los correos electrónicos de confirmación de pedidos están en otro idioma?
Si el navegador del cliente usa el mismo idioma que la Tienda, recibirá correos electrónicos en ese idioma. Sin embargo, el propietario de la tienda solo verá las facturas y las confirmaciones por correo electrónico en el idioma en el que esté configurado el panel de control de la tienda, que es el mismo idioma que el del panel del cliente
El propietario de la tienda no recibe correos electrónicos de la tienda.
Para añadir el correo electrónico correcto al panel de control de la tienda, haz clic Ajustes, Correo, y desplázate hasta el Configuración de correo. Haga clic Cambiar junto a las direcciones de correo. Para obtener más información, consulte Notificaciones por correo electrónico.
¿Cómo puedo establecer descuentos en la tienda?
Ve al panel de control de la tienda, haz clic Mercadeoy, a continuación, haga clic Cupones de descuento. Para obtener más información, consulte Cupones de descuento.
¿Los títulos de mis productos pueden contener caracteres especiales?
La tienda no admite títulos de productos con caracteres especiales. Por ejemplo, el título del producto Chanel n°5 provocará que la página se rompa y no funcione correctamente.
¿Puedo usar tanto Bookings como la tienda de terceros?
No, no puedes añadir reservas a un sitio que ya tenga instalada una tienda de terceros. Además, no puedes instalar una tienda de terceros en un sitio que ya tenga Bookings.