Store le permite usar códigos de cupón de descuentos en su Store. Un código de cupón de descuento es un código que un cliente puede usar para obtener un descuento al realizar una compra. Se utilizan para la promoción de ventas.
Los propietarios de las tiendas emiten códigos de cupones de descuento que se pueden distribuir de cualquier forma que el proveedor estime conveniente (por ejemplo, a través de correo electrónico, por noticias en sitios o anuncios publicados en otros sitios).
Los cupones de descuento están disponibles exclusivamente para cuentas de comercio electrónico pago.
Para crear cupones de descuento:
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En el panel izquierdo, haga clic en Vender en línea y, a continuación, haga clic en Gestionar store.
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Haga clic en Marketing y, a continuación, haga clic en Cupones de descuento.
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Haga clic en + agregar Nuevo cupón.
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Complete los campos necesarios y haga clic en Almacenar.
Al crear un cupón, tiene las siguientes opciones:
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Nombre. Agregue un nombre de cupón para su conveniencia. Solo store propietario puede verlo.
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Código. Para crear un código aleatorio, haga clic en el botón generar. Como alternativa, escriba su propio código (por ejemplo
summersale_coupon, ).Nota
El código no diferencia entre mayúsculas y minúsculas.
Sus clientes usarán un código para recibir un descuento. El descuento puede ser uno de los siguientes:
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Envío gratuito
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Descuento absoluto (por ejemplo, $5 de descuento)
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Porcentaje de descuento (por ejemplo, 10 % de descuento)
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Haga clic en el enlace de límites para configurar los límites del cupón. Tiene las siguientes opciones:
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Pedidos:
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todos los pedidos. El cupón se aplicará a todos los pedidos, independientemente de sus totales.
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Subtotal sobre el importe El cupón se aplicará solo a los pedidos cuyos totales sean superiores a la cantidad en dólares especificada.
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Número de usos:
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Ilimitado. Sin límites. Cada cliente puede aplicar dicho cupón varias veces.
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Una vez por cliente. Cada cliente puede aplicar un cupón solo una vez por email, sin embargo, el cupón se puede aplicar varias veces. Un cliente puede realizar dos pedidos con dicho cupón, si especifica diferentes direcciones de email.
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De un solo uso. El cupón solo se puede aplicar una vez.
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Clientes:
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Todos. No hay límites por tipo de cliente.
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Solo para clientes habituales. Aquellos que realizaron al menos un pedido con el estado Pagado e iniciaron sesión en su store calificar para el descuento. Puede enviar dichos cupones en los emails de confirmación de pedido como una oferta de rebote que aliente a las personas a regresar para otra compra.
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Productos y categorías:
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Haga clic en Límite por producto o Límite por categoría. Seleccione uno o más productos y/o categorías a los que se puede aplicar un cupón.
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Haga clic en Aplicar.
¿Cuándo se muestra el campo "Aplicar un cupón" en la página del carrito de compras?
El campo Aplicar un cupón se muestra en una página de carrito si su store tiene al menos un cupón habilitado.
¿A qué se aplica un cupón de descuento?
Los cupones de descuento se aplican al subtotal (la suma de los precios de todos los artículos de este pedido sin impuestos). No se aplica un descuento a los costos de envío. El descuento total no puede ser mayor que el subtotal.
¿Es posible crear un tarjeta de regalo (certificado de regalo) en Store?
Un cupón de descuento de un solo uso se puede utilizar como una tarjeta de regalo (hasta cierto punto): un cliente que tiene el código de una promoción puede aplicar dicho cupón y obtener un descuento. Además, si establece un descuento de 100% para un cupón, el pedido será realmente gratis para un cliente; puede usarlo para atraer nuevos clientes u ofrecer una recompensa para clientes habituales.
Notas
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Tome en cuenta que los cupones de descuento se aplican al subtotal (la suma de los precios de todos los artículos en este pedido); no se aplica un descuento al costo de envío. Así que si cobra a sus clientes por el envío, un cupón de 100% de descuento o tarjeta de regalo no cubrirá el costo del envío.
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Si decide emplear un descuento del 100%, deberá habilitar la opción Omitir la selección del método de pago si el total del pedido es cero para evitar mensajes de advertencia causados por el hecho de que la mayoría de las pasarelas de pago en línea no permiten pedidos con cero total.
¿Qué límites aplica Google Checkout a los cupones de descuento?
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Hay dos formas posibles de aplicar un cupón si se utiliza Google Checkout.
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El cliente aplica un cupón en un carrito y luego va a Google checkout. En este caso, el descuento se mostrará como un artículo con el precio negativo. No será posible aplicar un nuevo cupón en una página de checkout de Google. Si aplicas un cupón de "envío gratis", aparecerá el nuevo método de envío "Envío gratis (cupón: código de cupón)".
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El cliente aplica un cupón en una página de Google Checkout. También es posible aplicar cupones en la página de Google checkout (tiene un campo especial para ello). Los clientes solo pueden aplicar un cupón por pedido. Si aplicas un cupón de "envío gratis", aparecerá el nuevo método de envío "Envío gratis (cupón: código de cupón)".
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No se puede verificar el límite "una vez por cliente", si el pedido se efectúa a través de Google Checkout, de modo que un cliente puede realizar varios pedidos con el cupón "una vez por cliente" cuando use Google Checkout.
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Google Checkout tiene la siguiente limitación para los usuarios del Reino Unido:
Los comerciantes en el Reino Unido aún no pueden usar la API de cálculos de comerciantes para calcular los cupones o los certificados de regalo.
Esto significa que los usuarios del Reino Unido pueden aplicar cupones solo en la página del carrito de compras y no pueden aplicarlo aún en la página Google Checkout.
Mis clientes reciben una advertencia que les indica que no pueden pagar un pedido cuyo total es cero, cuando un descuento es mayor que o igual al total del pedido. ¿Cómo puedo solucionar esto?
Esta advertencia se muestra cuando un cliente intenta pagar con un método de pago en línea para un pedido total cero, ya que la mayoría de las pasarelas de pago en línea no permiten pedidos con total cero. Para solucionar esto, habilite la opción Omitir selección de método de pago, si el total del pedido es cero en el store Control Panel.