Esta función se encuentra en fase beta y se está implementando progresivamente en las cuentas.
Las variables de personalización, también denominadas etiquetas de fusión, insertan automáticamente información en un correo electrónico cuando este se envía. Utiliza las variables de personalización para personalizar el contenido del correo electrónico con información de contacto, campos personalizados o información procedente de un desencadenante de automatización.
Por ejemplo, puedes utilizar una variable de personalización para añadir automáticamente el nombre de cada contacto a un correo electrónico.
Las siguientes variables están disponibles en las campañas y las automatizaciones:
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Variable |
Inserciones |
|---|---|
|
{{first_name}} |
Nombre de pila del contacto |
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{{apellido}} |
Apellido del contacto |
|
{{nombre}} |
Nombre completo del contacto |
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{{email}} |
Dirección de correo electrónico de la persona de contacto |
|
{{phone}} |
Número de teléfono de la persona de contacto |
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{{empresa}} |
Empresa de contacto |
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{{fecha}} |
Fecha de envío del correo electrónico en formato MM/DD/AAAA |
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{{current_year}} |
Año en el que se envía el correo electrónico |
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{{unsubscribe_url}} |
Enlace exclusivo para darse de baja del contacto |
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{{custom.field_key}} |
Valor de un campo de contacto personalizado Sustituye field_key en {{custom.field_key}} por la clave del campo personalizado que quieras utilizar. Utiliza la sintaxis entre corchetes cuando la clave del campo contenga un guión, un espacio o empiece por un número. |
Las automatizaciones también pueden utilizar variables que contengan información del evento que las ha activado. Estas variables solo están disponibles cuando la automatización utiliza el desencadenante correspondiente y no se pueden utilizar en campañas.
Las automatizaciones de Nuevo pedido también pueden utilizar la información de la dirección de facturación y de envío.
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Variable |
Inserciones |
|---|---|
|
{{event.id}} |
N.º de pedido |
|
{{event.status}} |
Estado del pedido |
|
{{event.subtotal}} |
Subtotal del pedido |
|
{{event.total}} |
Total del pedido |
|
{{event.invoice_number}} |
Número de factura |
|
{{event.payment.currency}} |
Moneda de pago |
|
{{event.payment.status}} |
Estado del pago |
|
{{event.shipping_method.name}} |
Método de envío |
|
{{event.shipping_method.cost}} |
Gastos de envío |
Las siguientes variables están disponibles para las automatizaciones de carritos abandonados:
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Variable |
Insertar |
|---|---|
|
{{event.id}} |
ID del carrito |
|
{{event.subtotal}} |
Subtotal del carrito |
|
{{event.currency}} |
Moneda del carrito |
También hay disponibles variables para la dirección de facturación y la dirección de envío.
Utiliza las variables de artículo para insertar información sobre productos concretos de un pedido o de un carrito abandonado:
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Variable |
Insertar |
|---|---|
|
{{event.items.0.name}} |
Nombre del artículo |
|
{{event.items.0.quantity}} |
Cantidad de artículos |
|
{{event.items.0.unit_price}} |
Precio unitario del artículo |
|
{{event.items.0.sku}} |
Referencia del artículo |
|
{{event.items.0.image}} |
Imagen del artículo |
|
{{event.items.0.total}} |
Total de artículos de los pedidos |
La numeración de los artículos comienza en 0. Por ejemplo, utiliza {{event.items.1.name}} para el segundo artículo y {{event.items.2.name}} para el tercero. La variable total está disponible para los pedidos.
Las variables disponibles son las siguientes:
|
Variable |
Insertar |
|---|---|
|
{{event.booking_id}} |
N.º de reserva |
|
{{event.status}} |
Estado de la reserva |
|
{{event.title}} |
Título de la reserva |
|
{{event.start}} |
Hora de inicio de la reserva |
|
{{event.end}} |
Hora de finalización de la reserva |
|
{{event.location}} |
Lugar de reserva |
Otras variables desencadenantes son:
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Disparador |
Variable |
|---|---|
|
Nuevo miembro |
{{event.status}} |
|
Se ha añadido o eliminado una etiqueta |
{{event.tag}} |
|
Campaña abierta o en la que se ha hecho clic |
{{event.campaignId}} |
|
Fecha de consecución |
{{event.date_field}}, {{event.date}}, {{event.fired_on}} Ten en cuenta que date_field identifica el campo de fecha que supervisa la automatización, date contiene la fecha correspondiente y fired_on contiene la fecha en la que el contacto entró en la automatización. |
Las automatizaciones de Nuevos pedidos y Carritos abandonados pueden utilizar la información de la dirección de facturación y de envío.
Sustituye billing_address por shipping_address para utilizar la información de envío correspondiente.
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Variable |
Insertar |
|---|---|
|
{{event.billing_address.first_name}} |
Nombre |
|
{{event.billing_address.last_name}} |
Apellido |
|
{{event.billing_address.full_name}} |
Nombre completo |
|
{{event.billing_address.phone}} |
Número de teléfono |
|
{{event.billing_address.street}} |
Dirección postal |
|
{{event.billing_address.city}} |
Ciudad |
|
{{event.billing_address.state}} |
Estado o región |
|
{{event.billing_address.country}} |
País |
|
{{event.billing_address.zip}} |
Código postal |
Si una variable de personalización no tiene valor, se sustituye por un espacio en blanco. Por ejemplo, si un contacto no tiene nombre, {{first_name}} no aparecerá en el correo electrónico enviado.
Añade un valor de reserva cuando quieras que aparezca un texto alternativo en su lugar:
Hola, {{ first_name | por defecto: «there» }},
Si el contacto tiene nombre de pila, el correo electrónico muestra Hola, Jane,. Si no hay ningún nombre de pila disponible, muestra Hola,.