Aller au contenu principal
FR Deutsch English Español Italiano Português

Configurer le domaine de plateforme en marque blanche

Disponible à partir des plans White Label.

Le domaine de la plate-forme est le domaine que les clients utilisent pour se connecter à la plate-forme, visiter leur tableau de bord, leur éditeur et voir des aperçus de leur site. Lors de la création d'un compte, un domaine de plate-forme par défaut lui est automatiquement attribué. Vous pouvez personnaliser le sous-domaine du domaine par défaut ou connecter un domaine personnalisé.

Connecter le domaine de la plate-forme personnalisée

Pour connecter un domaine de plateforme personnalisé :

  1. Dans le tableau de bord, cliquez sur Marque blanche et sélectionnez Domaine personnalisé.

  2. Dans le panneau latéral, cliquez sur Plateforme.

  3. En regard de Connecter votre propre domaine, cliquez sur Connecter.

  4. Ajoutez votre propre domaine, y compris son adresse complète.

    Remarque

    Nous vous recommandons d'utiliser un sous-domaine du domaine que vous possédez, par exemple, editor.example.com. ou sites.example.com. Le sous-domaine doit être unique, ce qui signifie que vous ne pouvez pas réutiliser un sous-domaine déjà utilisé. Par exemple, si votre site est en ligne avec www.yoursite.com, alors tu ne peux pas utiliser www. comme sous-domaine.

  5. Cliquez sur Suivant.

  6. Accédez aux paramètres DNS de votre fournisseur d'hébergement.

  7. Créez un enregistrement CNAME et ajoutez le nom et la valeur affichés dans le tableau de votre compte Duda (les enregistrements seront différents en fonction du sous-domaine que vous sélectionnez). Nous vous recommandons de copier et de coller ces enregistrements à partir de votre compte Duda pour vous assurer qu'ils sont saisis correctement (cliquez sur la petite icône Square pour copier l'information).

  8. Retournez à la plateforme et cliquez sur Enregistrer.

Tant que votre domaine personnalisé est vérifié, vos clients pourront utiliser le domaine par défaut pour accéder à votre plateforme en marque blanche. La diffusion complète de vos paramètres DNS peut prendre jusqu'à 72 heures.

Personnaliser le domaine de la plate-forme par défaut

Remarque

Dans le cadre de nos bonnes pratiques, nous vous recommandons de configurer votre propre domaine personnalisé pour la plateforme.

Pour personnaliser le domaine de plateforme par défaut :

  1. Dans le tableau de bord, cliquez sur Marque blanche et sélectionnez Domaine personnalisé.

  2. Dans le panneau latéral, sélectionnez Plateforme.

  3. Cliquez sur Modifier à côté de votre domaine actuel.

  4. Saisissez votre sous-domaine et cliquez sur Enregistrer.

Si vos clients ont déjà accès à la plateforme, l'ancienne URL de votre plateforme ne fonctionnera plus et vous devrez leur envoyer la nouvelle URL.

Revenir au domaine de la plate-forme par défaut

Si vous avez personnalisé le domaine de la plateforme, vous pouvez revenir à la configuration par défaut.

Pour revenir au domaine de plateforme par défaut :

  1. Dans le tableau de bord, cliquez sur Marque blanche et sélectionnez Domaine personnalisé.

  2. Dans le panneau latéral, sélectionnez Plateforme.

  3. Dans la section Plateforme, cliquez sur les trois points horizontaux (trois-points-horiz-icon.png) et sélectionnez Revenir à la valeur par défaut.

  4. Cliquez sur Revenir à la valeur par défaut.

Une fois cette action effectuée, votre domaine personnalisé ne fonctionnera plus. Vous devrez alors envoyer l'URL de votre plateforme par défaut à vos clients pour qu'ils puissent y accéder.

Modifier le domaine de la plate-forme personnalisée

Vous pouvez modifier votre domaine de plateforme une fois le domaine personnalisé connecté.

Pour modifier votre domaine de plateforme personnalisé :

  1. Dans le tableau de bord, cliquez sur Marque blanche et sélectionnez Domaine personnalisé.

  2. Dans le panneau latéral, sélectionnez Plateforme.

  3. Dans la section Plateforme, cliquez sur les trois points horizontaux (trois-points-horiz-icon.png) et sélectionnez Changer de domaine.

  4. Ajoutez un nouveau domaine, y compris son adresse complète.

    Remarque

    Nous vous recommandons d'utiliser un sous-domaine du domaine que vous possédez, par exemple editor.example.com. ou sites.example.com. Le sous-domaine doit être unique, ce qui signifie que vous ne pouvez pas réutiliser un sous-domaine déjà utilisé. Par exemple, si votre site est en ligne avec www.yoursite.com, alors tu ne peux pas utiliser www. comme sous-domaine dans cette section.

  5. Cliquez sur Suivant.

  6. Cliquez sur Enregistrer.

Tant que le domaine que vous avez modifié est connecté, vous pouvez vous rendre sur votre plateforme à l'aide de votre domaine par défaut. La diffusion complète de vos paramètres DNS peut prendre jusqu'à 72 heures.

Dépannage du domaine de la plate-forme

Je viens de mettre en place l'enregistrement CNAME et cela ne fonctionne pas.

La propagation d'un enregistrement CNAME peut prendre jusqu'à 48 heures. Vous pouvez vérifier que le CNAME a été ajouté en visitant http://www.whatsmydns.net.

Le tableau de bord de Duda s'affiche à la place.

Normalement, cela se produit lorsque la configuration n'est pas correcte. Contactez l'assistance si vous rencontrez ce problème. Voir, Duda SupportDudaSupport pour les instructions sur la façon de contacter le support.

Je change le nom de domaine et mes clients ne peuvent plus accéder à leurs sites.

Lorsque le nom de domaine est modifié, l'ancienne URL devient obsolète. Pour remédier à ce problème, il vous suffit de communiquer votre nouvelle URL à vos clients.

Pour découvrir davantage de questions fréquentes relatives au domaine de la plateforme, regardez la vidéo ci-dessous :

Was this article helpful?

Retour en haut