L ' Idea Board de Duda est l'endroit où vous pouvez nous faire part des fonctionnalités et des capacités que vous voulez et dont vous avez besoin dans la plateforme Duda, obtenir des mises à jour de statut, des solutions de contournement et des commentaires sur vos demandes directement de la part de l'équipe Duda.
Nous prendrons en considération toutes les suggestions que vous nous adressez et les comparerons avec d'autres demandes ainsi qu'avec les fonctionnalités en cours de développement pour faire de Duda une plateforme innovante et productive pour tous les utilisateurs. Le nombre de votes dont dispose une suggestion ne garantit pas que nous y répondrons, mais il nous permettra d'en savoir plus sur les problèmes que vous rencontrez et de trouver des solutions.
Remarque
Le tableau ne représente pas la feuille de route de Duda et ne reflète pas tout le travail que nous avons effectué.
Voici certains des termes qui figurent dans le tableau d'idées.
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Idée. Une première demande de fonctionnalité a été ajoutée au tableau.
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Catégorie. Sujet auquel l'idée est liée. Veillez à choisir la catégorie la plus précise, afin que nous puissions y répondre le plus rapidement possible.
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Commentaire. Des informations complémentaires, des développements ou des réponses d'autres utilisateurs ou d'employés de Duda sur l'idée.
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Vote. Une façon de montrer que tu aimes une idée et que tu l'utiliserais probablement.
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Statut. Où en est l'idée dans le processus de développement. Vous trouverez plus d'informations sur les étiquettes de statut ci-dessous.
Vous avez une idée ? Affichez-la au tableau et choisissez la catégorie la plus appropriée. Veuillez être aussi précis que possible afin que nous comprenions exactement ce que vous voulez dire. Les images et les exemples sont utiles, alors ajoutez-les si vous le pouvez. Si nous avons besoin de plus d'informations sur une idée que vous avez publiée, nous pouvons vous contacter à ce sujet.
Les chefs de produit Duda consultent régulièrement ce tableau et répondent ou cataloguent les nouvelles idées dans un délai de cinq jours ouvrables. Vous trouverez plus d'informations sur les étiquettes de statut ci-dessous. Les chefs de produit ne répondront pas forcément à tous les commentaires concernant une idée.
Chaque fois que le statut d'une idée est mis à jour, toutes les personnes qui ont posté, voté ou commenté l'idée en sont automatiquement informées. Vous pouvez définir les paramètres de notification dans l'onglet Paramètres du forum d'idées &. Si un représentant du service clientèle ou un gestionnaire de compte publie une idée en votre nom, il peut utiliser votre adresse e-mail afin que vous soyez informé de toute mise à jour de l'idée.
Avant d'ajouter une idée, vérifiez si une idée similaire n'existe pas déjà. Si c'est le cas, votez pour lui et nous saurons qu'il vous intéresse aussi. Si vous avez quelque chose à ajouter à l'idée, veuillez le faire en ajoutant un commentaire. Nous regrouperons les idées similaires en une seule.
Vous voyez une idée qui vous plaît ? Votez pour elle ou ajoutez un commentaire. C'est ainsi que nous saurons que l'idée vous intéresse aussi.
Chaque idée publiée se voit attribuer l'un des statuts suivants. Lorsque le statut d'une idée change, il est mis à jour par le chef de produit. Ainsi, par exemple, lorsque nous commençons à travailler sur une idée dont le statut est "Backlog", nous modifions le statut en "In progress".
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Existe déjà. L'idée existe déjà en tant que fonctionnalité de Duda.
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Considération. L'idée a été reçue et est en cours d'examen.
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Arriéré de travail. Idée que nous prévoyons de développer mais pour laquelle nous n'avons pas encore de calendrier.
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En cours. activement dans la phase de conception ou de développement.
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En version bêta. Une version bêta est actuellement disponible pour certains utilisateurs.
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Complété. Le développement de cette fonctionnalité est terminé.
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Refusé. Ne correspond pas à notre vision actuelle du produit.
Puisqu'il s'agit d'un tableau privé, seuls les clients directs de Duda peuvent le consulter. Les clients qui utilisent la version « Marque blanche » de Duda ne pourront ainsi pas y accéder. Étant donné que le tableau est visible par tous les clients Duda, assurez-vous de n'inclure aucune information personnelle dans vos publications.
Nous avons conçu ce tableau pour vous permettre de publier des idées et des suggestions de fonctions ou fonctionnalités qui amélioreront la plateforme Duda. Vous pouvez également commenter les idées existantes et aider leurs auteurs en leur faisant part de vos suggestions ou solutions.
Le conseil d'administration ne remplace pas notre équipe d'assistance. Si vous souhaitez signaler un bogue ou un problème concernant une fonctionnalité existante, visitez notre portail d'assistance ou contactez notre équipe d'assistance.
Les commentaires offensants, non pertinents ou inexacts seront supprimés.
Veuillez communiquer de façon respectueuse et productive. Les idées grossières, inappropriées ou visant personnellement un individu seront supprimées. Nous n'acceptons pas les idées politiques, les spams et les trolls. Toute idée de ce genre sera supprimée.