Le site storeprend en charge plusieurs passerelles de paiement. En plus des passerelles de paiement mentionnées dans cet article, il existe des options disponibles dans l'application Duda store.
Les portefeuilles Google Pay et Apple Pay ne sont pas pris en charge par Stripe si vous utilisez également des taxes automatisées gérées par Avalara. Cela est dû à une restriction dans Avalara.
Pour connecter Stripe :
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Cliquez sur Passerelles de paiement.
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Cliquez sur Connecter le compte à côté de Stripe.
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Suivez les invites à l'écran pour vous connecter à votre compte Stripe.
Une fois votre compte Stripe connecté, un badge vert attestant la connexion s'affiche sur l'écran Passerelles de paiement.
Pour ajouter des méthodes de paiement dans Stripe, suivez la documentation sur les méthodes de paiement de Stripe. Vous devez activer le mode de paiement sur Stripe sous Website Payments Solutions pour que le mode de paiement s'affiche sur checkout. Notez que pour certains modes de paiement, certaines conditions Stripe doivent être remplies pour que le mode de paiement fonctionne.
Les modes de paiement suivants sont pris en charge par Stripe :
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Klarna (Pour savoir comment configurer l'intégration de Klarna, voir Klarna).
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Sofort
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AfterPay (Afterpay ne peut pas être utilisé pour payer des articles non expédiables, y compris des produits numériques, des services ou des dons)
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Prélèvement automatique SEPA
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iDeal
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Alipay
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Apple pay
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Google pay
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Cash App Pay
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WeChat Pay
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Lien
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Bancontact
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EPS
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Giropay
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Affirmer
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Przelewy24
Remarque
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Si vous utilisez Klarna ou Afterpay, votre compte marchand Stripe doit correspondre à la fois au pays et à la devise du client. Par exemple, si le client se trouve aux États-Unis, le compte du marchand Stripe doit être défini sur les États-Unis et utiliser le dollar américain.
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Certains modes de paiement ne sont disponibles que dans certains pays. Si un mode de paiement n'est pas disponible, vous devez ajouter le pays sur le site store Business Information.
PayPal est l'un des modes de paiement les plus acceptés dans le monde, il prend en charge les vendeurs en ligne de presque tous les pays. Avec l'intégration PayPal, vous pouvez choisir entre les options suivantes :
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Express checkout. Les acheteurs sont redirigés vers PayPal pour se connecter à leur compte et approuver le paiement. Une fois le paiement approuvé, l'acheteur est redirigé vers le site store. Si vous avez déjà installé Stripe, vous pouvez également ajouter checkout.
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PayPal Paiements par carte de crédit avancés + Express checkout. Cette option permet aux acheteurs de choisir entre checkout et le paiement par carte de crédit. Pour les paiements avancés par carte de crédit, les acheteurs restent sur le site pendant le processus checkout et ne sont à aucun moment redirigés vers PayPal. Cela vous permet de personnaliser l'ensemble de l'expérience checkout. Cette méthode n'est actuellement disponible que dans certains pays et pour les personnes disposant déjà d'un compte PayPal Business.
Remarque
PayPal Express checkout peut être une option connectée en plus de Stripe ou Square.
Pour connecter PayPal :
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Cliquez sur Passerelles de paiement.
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Cliquez sur Connecter le compte en regard de la méthode PayPal que vous souhaitez utiliser.
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Suivez les indications à l'écran pour vous identifier et connecter votre compte PayPal.
Une fois votre compte PayPal connecté, un badge vert attestant la connexion s'affiche sur l'écran Passerelles de paiement.
Cette méthode n'est actuellement disponible que dans certains pays. Pour plus d'informations, consultez la section Où puis-je accepter des paiements par carte avec Square située sur la page Disponibilité internationale.
Remarque
En connectant Square, Stripe et toutes les méthodes de paiement configurées avec Stripe seront déconnectées.
Pour connecter Square :
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Cliquez sur Passerelles de paiement.
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Cliquez sur Connecter le compte à côté de Square.
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Suivez les indications à l'écran pour vous identifier et connecter votre compte Square.
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Une fois votre compte Square connecté, un badge vert attestant la connexion s'affiche sur l'écran Passerelles de paiement.
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(Facultatif) Si vous avez plusieurs sites dans Square et que vous souhaitez en sélectionner un autre, cliquez sur Modifier, situé dans la bannière du siteSquare.
Native eCommerce ne facture pas de frais pour l'utilisation de Square, cependant, Square a des frais de transaction. Pour plus d'informations, consultez les frais de Square et les cartes acceptées.
Klarna est une société financière innovante axée sur la fluidité des achats, en ligne et en store. Elle prend en charge le risque de crédit et de fraude, tant pour les commerçants que pour les clients, tout au long du processus de paiement. Les services de paiement de Klarna sont faciles à utiliser et fonctionnent parfaitement au-delà des frontières.
Klarna propose les options de paiement suivantes :
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Payez maintenant : Les consommateurs peuvent payer en toute sécurité sur checkout par virement bancaire en ligne (Sofort), par débit direct ou par carte de crédit.
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Payez plus tard : Les consommateurs peuvent payer par facture.
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Financement : Les consommateurs peuvent payer en tranches fixes ou flexibles et répartir les dépenses dans le temps.
Les stores en ligne qui utilisent Klarna constatent une augmentation de 41 % de la taille du panier et une augmentation de 30 % du taux de conversion.
Duda a directement intégré les API de Klarna afin de permettre à tous les clients de Duda d 'utiliser facilement les paiements Klarna sur le site natif store. Aujourd'hui, l'intégration peut être trouvée dans l'App store et peut être facilement installée et configurée pour votre site web.
L'intégration actuelle ne prend en charge que la page de paiement hébergée de Klarna. Cela signifie que les acheteurs seront redirigés vers la page hébergée de Klarna et renvoyés sur le site du store après avoir passé la commande.
L'application nécessite que vous ayez déjà créé un compte Klarna. Si vous ne l'avez pas encore fait, inscrivez-vous à Klarna.
L'application a besoin des informations suivantes pour être correctement configurée :
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Nom d'utilisateur API
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Mot de passe API
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Région de votre compte Klarna (Amérique du Nord, Europe, Océanie)
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Identifiant du client pour la messagerie sur place (facultatif, mais encouragé)
Pour trouver votre nom d'utilisateur et votre mot de passe API :
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Dans votre tableau de bord Klarna, recherchez la zone Identifiants API, sous l'icône en forme d'engrenage des paramètres de paiement.
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Sélectionnez le bon store.
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Générez de nouveaux identifiants API.
Nous vous recommandons de créer de nouveaux identifiants API, spécifiquement pour l'intégration avec Duda. Cela permet de s'assurer que plus tard, si vous le souhaitez, vous pourrez les désactiver sans interrompre les autres intégrations que vous pourriez utiliser avec Klarna.
L'identifiant client est utilisé pour activer les widgets de messagerie sur site, qui aident les visiteurs du site et les clients à savoir qu'ils peuvent payer avec Klarna.
Pour trouver votre identifiant client, accédez à la zone de messagerie sur site du portail Klarna. Trouvez le code d'installation du store que vous souhaitez utiliser, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
Enfin, copiez la valeur `client-id` de l'extrait de code. Notez que vous n'avez pas besoin du code complet - seulement de l'identifiant fourni. Dans la capture d'écran ci-dessous, il s'agit de la valeur `4b0d7512-8fb9-5769-802f-8589eae17402`.
Vous pouvez trouver l'intégration de DudaKlarnaPayment dans 's App store:
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Dans le panneau latéral de l'éditeur Duda, cliquez sur App store.
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Recherchez Klarna et installez l'application.
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Saisissez votre nom d'utilisateur API, votre mot de passe et définissez la région du compte Klarna utilisé.
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Cliquez sur Enregistrer. La sauvegarde valide l'utilisation des informations d'identification de l'API envoyées.
Après l'enregistrement, les visiteurs du site et les acheteurs verront désormais Klarna lors du checkout.
La messagerie sur site vous permet d'ajouter des messages personnalisés pour les visiteurs du site et d'informer les acheteurs des options de paiement disponibles lorsqu'ils parcourent votre store en ligne, avant même qu'ils ne décident d'acheter.
Pour configurer la messagerie sur site :
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Trouvez l'identifiant de votre client. Utilisez les instructions de la section Trouver l'ID client dans le compte Klarna de cet article.
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Insérez l'identifiant client dans l'application d'intégration Klarna.
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Cliquez sur Enregistrer.
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Trouvez la page à laquelle vous souhaitez ajouter la messagerie Klarna sur site.
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Faites glisser et déposez le widget de messagerie sur site dans la page et choisissez les options appropriées.
Dans l'intégration Klarna, des paramètres vous permettent de contrôler si le client peut payer avec Klarna ou non. Si vous définissez une liste spécifique de pays et qu'un client essaie de payer depuis un autre pays, l'option de paiement Klarna n'apparaîtra pas dans les pages de panier ou de checkout. Il est généralement judicieux de le définir, car Klarna dispose d'une assistance limitée dans le monde. Par exemple, ils n'autorisent pas le checkout au Canada.
Si vous définissez également un montant minimum de commande (35 par défaut), toute commande inférieure à ce montant ne sera pas éligible à l'option de paiement Klarna lors du checkout.
Vous trouverez ci-dessous une liste des pays et des devises pris en charge par Klarna :
|
Pays |
Devise |
|---|---|
|
l'Australie |
AUD |
|
Autriche |
EUR |
|
Belgique |
EUR |
|
Canada |
CAD |
|
République tchèque |
CZK |
|
Danemark |
DKK |
|
Finlande |
EUR |
|
France |
EUR |
|
Allemagne |
EUR |
|
Grèce |
EUR |
|
Hongrie |
HUF |
|
Irlande (République d'Irlande) |
EUR |
|
Italie |
EUR |
|
Mexique |
MXN |
|
Pays-Bas |
EUR |
|
Nouvelle-Zélande |
NZD |
|
Norvège |
NOK |
|
Pologne |
PLN |
|
Roumanie |
RON |
|
Espagne |
EUR |
|
Suède |
SEK |
|
Suisse |
CHF |
|
Royaume-Uni |
GBP |
|
États-Unis |
USD |
Il est recommandé aux entreprises qui utilisent Klarna d'intégrer également les conditions de Klarna à leurs propres conditions d'utilisation. Vous trouverez ci-dessous des liens vers les conditions d'utilisation de Klarna qui devraient figurer dans vos propres conditions d'utilisation et votre politique de confidentialité :
Consultez les FAQ de Klarna.
Les paiements hors ligne (ou manuels) permettent aux commerçants d'accepter des paiements en dehors des systèmes automatisés de traitement des paiements en ligne (comme les cartes de crédit, PayPal, ou d'autres passerelles de paiement) et de payer à l'adressestore. En plus d'inciter traffic à se rendre sur tu store, les paiements hors ligne peuvent profiter aux acheteurs qui veulent éviter les frais de transaction associés aux passerelles de paiement en ligne. Les acheteurs peuvent également payer par chèque, par téléphone ou même en espèces à la livraison.
Il existe plusieurs types de paiements manuels :
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Virement bancaire
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Payer en magasin
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Paiement à la livraison (COD) : Le client paie le coursier en espèces au moment de la livraison du produit. Le commerçant confirme le paiement après l'avoir reçu du service de livraison.
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Chèques : Le client envoie un chèque physique et le commerçant traite le chèque avant de marquer la commande comme payée.
-
Traitement des cartes de crédit hors ligne : Le commerçant recueille les données de la carte du client par téléphone ou par une autre méthode et traite manuellement le paiement à l'aide d'un terminal hors ligne.
-
Autres méthodes locales : Il peut s'agir de méthodes de paiement régionales ou de transactions en personne qui n'impliquent pas de passerelles de paiement en ligne.
Conseil
Il est utile d'associer une méthode manuelle "Pay in store" à la fonction " Pickup in store ".
Pour ajouter un mode de paiement manuel :
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Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur Gérer store.
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Cliquez sur Paiements.
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Faites défiler la page jusqu'à la rubrique Accepter des paiements hors ligne ? et cliquez sur + Ajouter un paiement manuel.
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Dans la fenêtre contextuelle, saisissez un nom de méthode de paiement et des instructions de paiement. Ces deux champs seront visibles par les clients.
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Cliquez sur Ajouter un mode de paiement.
Le nouveau mode de paiement et ses instructions apparaissent dans l'écran Paiements. La méthode de paiement et les instructions apparaîtront pour que l'acheteur puisse les sélectionner au cours de la procédure checkout et dans l'e-mail de confirmation de la commande.
Remarque
Si l'acheteur commande un produit numérique, il ne recevra un courrier électronique contenant le lien de téléchargement de son produit qu'une fois que le marchand aura marqué la commande comme payée ou honorée. Pour plus d'informations, voir Paiement manuel pour les produits numériques.
Pour modifier ou supprimer un mode de paiement manuel :
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Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur Gérer store.
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Cliquez sur Paiements.
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Cliquez sur l'icône des trois points horizontaux à côté de la méthode de paiement manuel souhaitée.
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Sélectionnez Modifier le paiement manuel ou Supprimer.
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Si vous êtes en train d'éditer, faites les modifications souhaitées et cliquez sur Editer le paiement manuel.
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Si vous supprimez unmode de paiement, cliquez surSupprimer le mode de paiement dans la fenêtre contextuelle.
Lorsqu'un acheteur choisit une option de paiement manuel pour un produit numérique, l'e-mail de confirmation de la commande ne contient pas de lien de téléchargement pour le produit. Le commerçant doit marquer la commande comme payée ou honorée.
Pour envoyer le lien de téléchargement du produit numérique :
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Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur Gérer store.
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Cliquez sur Ordres, puis sélectionnez l'ordre dans la liste.
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Effectuez l'une des opérations suivantes :
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Cliquez sur le bouton Marquer comme payé, puis sur Marquer comme payé dans la fenêtre contextuelle. Si vous laissez des commentaires, ils ne seront visibles que par vous et non par l'acheteur.
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Cliquez sur l'icône à trois points horizontaux et sélectionnez Marquer comme rempli, puis cliquez sur Marquer comme rempli dans la fenêtre contextuelle.
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L'acheteur recevra instantanément un courriel contenant son lien de téléchargement.
Les réductions sont un excellent moyen d'inciter les acheteurs à dépenser plus d'argent dans votre boutique. Il peut s'agir d'un montant précis déduit de la somme totale, par exemple une réduction de 10 $, ou d'un pourcentage de réduction sur le prix total, comme 10 % de réduction.
Pour créer des réductions :
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Cliquez sur Configurer les passerelles de paiement.
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Sélectionnez Remise dans le menu Paramètres.
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Cliquez sur +Ajouter une réduction.
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Complétez les champs de la section Informations générales sur les remises.
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Nom. Nom interne de la remise. Il n'est visible que par tu et ne sera pas vu par les acheteurs.
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Date d'expiration. Date d'expiration de la réduction.
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Limite d'utilisation par client. Combien de fois le même client peut-il utiliser le code de réduction ?
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Limite d'utilisation totale. Combien de fois le code de réduction peut être utilisé au total par tous les clients.
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A combiner avec d'autres réductions. La possibilité ou non d'utiliser ce code de réduction en même temps que d'autres codes de réduction lors du paiement.
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Complétez les champs de la section Promotion .
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Action. Le mode de calcul de la remise, qu'il s'agisse d'un montant fixe ou d'un pourcentage du prix d'achat.
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Montant réduit. Montant de la réduction sur le prix.
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Complétez les champs de la section Déclencheur .
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État de santé. Comment l'acheteur appliquera la réduction, par exemple s'il saisit le code dans une case lors du paiement.
Remarque
Actuellement, seuls les codes promotionnels sont pris en charge.
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Code. Les codes de réduction que les clients utilisent sur checkout. Le code peut contenir des lettres, des chiffres, des espaces et des caractères spéciaux, sans limite de longueur.
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Cliquez sur Créer.