Vous pouvez importer, exporter et mettre à jour des produits dans native store.
Vous pouvez importer des produits via CSV, ce qui vous permet d'importer en masse jusqu'à 500 produits et leurs catégories depuis une autre plateforme de magasin, telle quethird party store, Shopify ou WooCommerce, dans native store. Notez que les variations sont prises en compte dans la limite de 500 produits. Par exemple, cela signifie que vous pouvez avoir 300 produits avec 200 variantes, mais pas 300 produits avec 300 variantes.
Pour importer des produits depuis un fichier CSV, vous devez exporter un fichier CSV des produits de votre boutique actuelle, mettre à jour le format CSV afin qu'il réponde aux exigences du format natif de la boutique, puis télécharger le fichier CSV vers votre boutique native et vos produits et catégories seront ajoutés au catalogue de produits.
Note
Ces instructions expliquent comment importer de nouveaux produits. Pour savoir comment mettre à jour des produits existants en masse, consultezProduits de mise à jour en masse.
Pour un aperçu du processus d'importation, regardez la vidéo suivante :
Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la façon d'exporter des produits au format CSV à partir de différentes plateformes de magasins :
Vous devez reformater le fichier CSV exporté pour qu'il corresponde au format requis pour le stockage natif.
Note
Si vous importez des produits depuisthird party store, vous pouvez ignorer cette étape.Dudareformatera automatiquement le fichier CSV du magasin tiers pour vous. Cependant, lethird party storene prend pas en charge les images de catégorie dans le fichier d'exportation. Également,native storene prend pas en charge les produits dont le nom est dupliqué, donc si deux produits ou plus portent le même nom dans lethird party storefichier d'exportation, ils ne seront pas importés.
Lorsque vous reformatez votre fichier CSV, assurez-vous de vérifier tous les éléments suivants :
-
Assurez-vous que les noms des colonnes et les champs répondent aux exigences du magasin natif (voir le tableau ci-dessous pour plus de détails). Par exemple, votre fichier CSV d'origine peut contenir une colonne intitulée « product_images », mais native store pour reconnaître la colonne, vous devez la renommer en « product-image-url ». Ou bien, le champ de prix de votre fichier CSV d'origine inclut la devise, maisnative storen'inclut pas la devise dans le champ de prix.
-
Vérifiez que les colonnes requises sont présentes et contiennent les informations correctes. Pour les produits, les colonnes de titre et de prix sont obligatoires. Pour les variantes, les colonnes type de champ, titre, nom de l'option du produit et valeur de l'option du
-
Supprimer les colonnes qui ne sont pas prises en charge parnative store.
Notez que vous pouvez télécharger un modèle CSV depuis l'éditeur. Pour ce faire, rendez-vous dans le catalogue de produits et cliquez sur Importer. Sélectionnez l'endroit d'où vous souhaitez effectuer l'importation, puis sur l'écran suivant, cliquez sur Télécharger le modèle CSV.
Le tableau suivant répertorie les colonnes et les formats pris en charge pour votre fichier CSV :
|
Nom de colonne |
Description de la colonne |
Exemple de format |
Valeur par défaut si ce champ est laissé vide |
Informations supplémentaires |
Nécessaire |
|---|---|---|---|---|---|
|
descripteur d'URL |
URL du produit. Peut accepter n'importe quel chemin d'URL légal. Cette URL est unique par produit et constitue l'identifiant du produit. |
échantillon-produit |
Identique au titre du produit |
produit doit être unique. Obligatoire uniquement pour mettre à jour les produits existants ; non requis pour les nouveaux produits. |
Cela dépend, voir la note dans la colonne Informations supplémentaires |
|
type de champ |
Indique si les données de ligne concernent un produit ou une variation. |
produit |
produit |
Nécessaire lors de la mise à jour d'une variante. |
Cela dépend, voir la note dans la colonne Informations supplémentaires |
|
titre |
Le titre du produit. |
Porte-monnaie |
Ne peut pas être laissé vide. Champ obligatoire pour les produits. |
Ça doit être unique. |
Nécessaire |
|
description |
Description du produit au format HTML. |
<b>Sac à main surdimensionné pour un usage quotidien. </b> |
Aucune |
5 000 caractères maximum. |
Facultatif |
|
prix |
Le prix du produit. |
100 |
Ne peut pas être laissé vide. Champ obligatoire pour les produits et les variantes. |
Ne peut pas être laissé vide. |
Nécessaire |
|
comparer au prix |
Le prix de vente d'un produit. |
90 |
Aucune |
Doit être inférieur au prix. |
Facultatif |
|
sku |
Le SKU du produit ou de la variante. |
12345 |
Longueur maximale de 50 caractères. |
Facultatif |
|
|
statut |
La propriété status contrôle si un produit ou une variation spécifique est visible sur le site. |
ACTIF |
Activé pour tous les produits sauf les produits numériques, le numérique est un brouillon par défaut. |
Les valeurs valides pour le produit sont : ACTIVE, INACTIVE et DRAFT. Les valeurs valides pour les variations sont les suivantes : SHOW et HIDE. |
Facultatif |
|
type |
Définit le type de produit. |
PHYSIQUE, DON, SERVICE, NUMÉRIQUE |
PHYSIQUE |
Les produits numériques doivent être créés sans ressources. Ils peuvent être définis sur BROUILLON ou INACTIF (non ACTIF), puis dans le catalogue, vous pouvez ajouter le fichier et l'activer. |
Facultatif |
|
URL de l'image du produit |
URL à laquelle se trouve l'image du produit. |
https://image.jpg |
aucun |
Pour les produits, vous pouvez ajouter jusqu'à 10 images, les URL doivent être séparées par un point-virgule ou une virgule. Pour les variantes, vous pouvez ajouter une image. |
Facultatif |
|
image-alt-texte du produit |
Le texte alternatif décrit une image et constitue une partie importante de la description d'un produit. |
Sac à main bleu |
Aucune |
Pour les produits, vous pouvez ajouter jusqu'à 10 textes alternatifs. Le texte doit être séparé par un point-virgule ou une virgule. Pour les variantes, vous pouvez ajouter un texte alternatif |
Facultatif |
|
inventaire |
Détermine si l'article est en stock, en rupture de stock ou s'il possède un inventaire numérique. |
100 |
EN STOCK |
Valeurs possibles : EN STOCK, EN RUPTURE DE STOCK, un chiffre. |
Facultatif |
|
catégorie |
Catégorie ou sous-catégorie à laquelle le produit sera attribué. |
accessoires |
Aucune |
Catégorie à laquelle le produit sera attribué. Pour attribuer plusieurs catégories, séparez-les par un point-virgule (;). Pour attribuer une sous-catégorie, saisissez la catégorie parente, suivie d'un chevron (>), puis de la sous-catégorie (par exemple : Catégorie > Sous-catégorie |
Facultatif |
|
personnalisations |
Personnalisation proposée pour un produit. |
Aucune |
- |
Facultatif |
|
|
poids |
Poids du colis |
2 kg |
Aucune |
Le système d'unités est défini par le profil de l'entreprise. |
Facultatif |
|
hauteur |
Hauteur du colis |
32 cm |
Aucune |
Le système d'unités est défini par le profil de l'entreprise. |
Facultatif |
|
largeur |
Largeur du colis |
33 cm |
Aucune |
Le système d'unités est défini par le profil de l'entreprise. |
Facultatif |
|
longueur |
Longueur du colis |
12 cm |
Aucune |
Le système d'unités est défini par le profil de l'entreprise. |
Facultatif |
|
URL de l'image de catégorie |
URL à laquelle se trouve l'image de la catégorie. |
https://image.jpeg |
Aucune |
- |
Facultatif |
|
chemin de catégorie |
- |
Vêtements > Chaussures |
Aucune |
- |
Facultatif |
|
nom-option-produit-1 |
Nom du type d'option (par exemple, couleur, taille) |
Taille |
Champ obligatoire pour les variations. |
Six options au maximum. Consultez la section Créer des variantes ci-dessous pour plus de détails sur la mise en forme. |
Facultatif |
|
valeur de l'option de produit 1 |
Valeur du type d'option (par exemple, couleur, taille) |
Petit, moyen, grand |
Champ obligatoire pour les variations. |
Facultatif |
|
|
nom-option-produit 2 |
Nom du type d'option (par exemple, couleur, taille) |
couleur |
Champ obligatoire pour les variations. |
Facultatif |
|
|
valeur de l'option de produit 2 |
Valeur du type d'option (par exemple, couleur, taille) |
rouge, vert, bleu |
Champ obligatoire pour les variations. |
Facultatif |
|
|
titre de référencement |
Le titre SEO apparaît sur la page de détails du produit sous l'en-tête d'aperçu de la liste des moteurs de recherche dans le champ Titre de la page. Le titre SEO est alphanumérique et peut inclure jusqu'à 70 caractères. |
Exemple de produit |
Identique au titre du produit |
Si ce champ est laissé vide, la valeur de la colonne Titre est saisie dans le champ Titre de la page de détails du produit. |
Facultatif |
|
description du référencement |
La description SEO apparaît sur la page de détails d'un produit sous l'en-tête d'aperçu de la liste des moteurs de recherche dans la description. La description SEO est alphanumérique et peut inclure jusqu'à 320 caractères. |
Description de l'échantillon |
Identique à la description du produit |
La description SEO apparaît sur la page de détails d'un produit sous l'en-tête d'aperçu de la liste des moteurs de recherche dans la description. La description SEO est alphanumérique et peut inclure jusqu'à 320 caractères. |
Facultatif |
|
nom-champ personnalisé-1 |
Le nom de l'attribut du produit (anciennement connu sous le nom de blocs de contenu). |
Détails et entretien |
Aucune |
Nous prenons en charge jusqu'à 20 domaines. |
Facultatif |
|
champ personnalisé de type 1 |
Type d'attribut du produit. |
TEXTE, TEXTE BRUT, IMAGE, VIDÉO |
Aucune |
Facultatif |
|
|
valeur-1 du champ personnalisé |
La valeur de l'attribut du produit. |
Lavage à la main uniquement. Lorsque vous utilisez « IMAGE » avec custom-field-type-1, entrez l'URL de l'image (par exemple |
Aucune |
Facultatif |
Après avoir reformaté votre fichier CSV pour qu'il corresponde au format natif requis par le magasin, vous pouvez le télécharger et importer vos produits.
Pour importer des produits :
-
Sélectionnez Catalogue de produits.
-
CliquezImporter.
-
Sélectionnez l'origine de votre fichier CSV à l'aide duSélectionnez votre origine CSVmenu déroulant.
-
Cliquez surTéléchargez votre fichier CSVsection pour télécharger votre fichier. La taille maximale des fichiers est de 20 Mo
Si le fichier apparaît grisé, il est probable qu'il n'ait pas été enregistré au format CSV. Regardez le Impossible de télécharger un fichier vidéo pour savoir comment y remédier.
-
Le nombre de produits détectés s'affiche à l'écran. S'il est correct, cliquez surProduits d'importation. S'il n'est pas correct, cliquez surTéléchargez à nouveau le fichier CSVet réessayez.
-
S'il y a une erreur avec votre fichier CSV, cliquez surTélécharger le rapport d'erreur CSVpour savoir ce qui doit être corrigé. Après avoir effectué les modifications requises, cliquez surTéléchargez à nouveau le fichier CSV.
Si vous recevez un message d'erreur, regardez nos vidéos de dépannage pour obtenir de l'aide :
-
Une fois que vos produits ont été importés avec succès, vous pouvez cliquerVoir le catalogue de produitspour consulter les produits et les catégories.
Les variantes de produits sont des combinaisons de valeurs d'options de produit. Par exemple, si vous vendez une chemise avec deux options : taille (avec des valeurs petites ou moyennes) et couleur (avec des valeurs bleues ou rouges). Une variante de ces options serait une petite chemise bleue. Lorsque vous importez des produits, vous devez créer des variantes et définir si la variante s'affichera ou non sur la page du produit.
Pour créer de nouvelles variantes pour un produit donné, vous devez définir l'option et les valeurs pertinentes dans votre fichier CSV lors de l'importation du produit.
Par exemple, si vous vendez un sac à dos en 3 tailles (S, M, L) et en 2 couleurs (rouge, vert), la ligne d'importation du sac à dos ressemblera au tableau suivant. Cela crée 6 variantes différentes pour votre sac à dos.
|
type de champ |
titre |
prix |
... (autres domaines pertinents) |
nom-option-produit-1 |
valeur de l'option de produit 1 |
nom de l'option du produit-2 |
valeur d'option de produit 2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
produit |
sac à dos |
90 |
Taille |
Petit, moyen, grand |
couleur |
rouge ; vert |
Avertissement
Le type de champ « produit » doit être en minuscules. S'il est en majuscule (« Produit »), l'importation échouera
Nous vous recommandons de regarder la vidéo suivante sur la préparation de votre fichier CSV pour l'importation de variantes de produits :
Avertissement
-
Les champs suivants sont obligatoires lors de la mise à jour d'une variante : type de champ, titre, nom de l'option du produit, valeur de l'option du produit.
-
Champs de produit pouvant être remplacés lors de la mise à jour d'une variante : prix, URL de l'image du produit, texte alternatif de l'image du produit, SKU, statut, inventaire.
-
Dans la cellule de type champ, si « produit » ou « variante » sont mal orthographiés, une erreur sera renvoyée.
Pour mettre à jour une variante, vous devez spécifier quelle variante est mise à jour en fournissant des détails sur la variante spécifique. En reprenant l'exemple précédent, supposons que vous souhaitiez fixer un prix plus élevé pour la grande variante verte. Dans ce cas, le fichier CSV ressemblera à ceci :
|
type de champ |
titre |
prix |
... (autres domaines pertinents) |
statut |
nom-option-produit-1 |
valeur de l'option de produit 1 |
nom de l'option du produit-2 |
valeur d'option de produit 2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Variante |
sac à dos |
100 |
AFFICHER |
Taille |
Grand |
couleur |
Verte |
Bien que les caractères spéciaux ne faisant pas partie de l'alphabet latin (tels que ceux que l'on trouve dans des langues telles que le chinois, l'arabe, le persan, etc.) soient pris en charge, Excel (un tableur) peut provoquer des problèmes, même si le fichier est simplement ouvert avec celui-ci. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser Google Sheets uniquement pour enregistrer des fichiers.
Pour exporter un fichier CSV à l'aide de Google Sheets :
-
Téléchargez votre fichier CSV sur Google et ouvrez-le avec Google Sheets.
-
(Facultatif)Apportez les modifications souhaitées.
-
Assurez-vous que la feuille de calcul répond aux exigences de format (voir la sectionExigences relatives au format CSVci-dessus).
-
CliquezDossierpuisTélécharger.
-
CliquezValeurs séparées par des virgules (.csv, feuille actuelle). N'ouvrez pas le fichier.
Vous pouvez mettre à jour vos produits en masse via un fichier CSV dansnative store. Pour ce faire, vous allez exporter votre fichier existant native store Catalogue de produits au format CSV, mettez à jour en bloc les produits souhaités dans le fichier CSV, puis réimportez le fichier CSV mis à jour dans le catalogue de produits.
Pour mettre à jour des produits en masse, procédez comme suit :
-
Cliquez Catalogue de produits.
-
CliquezExporter.
-
Apportez des modifications à vos produits dans le fichier CSV exporté. Pour en savoir plus sur les exigences de mise en forme des fichiers CSV, voir Reformater le fichier CSV.
Note
-
Jusqu'à 20 champs personnalisés sont pris en charge pour l'importation et l'exportation.
-
Lorsqu'un champ personnalisé est supprimé dans le fichier CSV, il existe toujours dans le catalogue de produits, bien que le texte du champ soit supprimé pour les produits en cours de mise à jour.
-
Le seul champ qui ne peut pas être modifié estdescripteur d'URL car il doit être unique par produit. Si vous le modifiez, un nouveau produit sera créé.
-
Le descripteur d'URL et le type de produit sont deux champs qui ne peuvent pas être modifiés via CSV.
-
Pour modifier le descripteur d'URL, accédez à l'onglet SEO de la page produit de l'administrateur du magasin et modifiez-le.
-
Pour modifier le type de produit, supprimez le produit du catalogue puis recréez-le en utilisant le type de produit approprié (PHYSIQUE, DON, SERVICE ou NUMÉRIQUE).
-
-
-
Une fois que vous avez terminé d'apporter des modifications au fichier CSV, cliquez surImporterdans le Catalogue de produits.
-
Cliquez surTéléchargez votre fichier CSVsection pour télécharger votre fichier. La taille maximale des fichiers est de 20 Mo. Dans le coin supérieur, un indicateur d'état vous indiquera la progression du téléchargement de votre fichier.
-
Le nombre de produits mis à jour s'affiche à l'écran. S'il est correct, cochez Mettre à jour les produits existants. S'il n'est pas correct, corrigez les éventuelles erreurs de formatage dans votre fichier CSV, puis cliquez surTéléchargez à nouveau le fichier CSV. Dans le coin supérieur, un indicateur d'état vous indiquera la progression de l'importation de votre produit.
-
S'il y a une erreur avec votre fichier CSV, cliquez surTélécharger le rapport d'erreur CSVpour savoir ce qui doit être corrigé. Après avoir effectué les modifications requises, cliquez surTéléchargez à nouveau le fichier CSV.
-
Une fois l'importation terminée, cliquez surVoir le catalogue de produitspour consulter les produits mis à jour.
Bien que les caractères spéciaux ne faisant pas partie de l'alphabet latin (tels que ceux que l'on trouve dans des langues telles que le chinois, l'arabe, le persan, etc.) soient pris en charge, Excel (un tableur) peut provoquer des problèmes, même si le fichier est simplement ouvert avec celui-ci. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser Google Sheets uniquement pour enregistrer des fichiers.
Pour exporter un fichier CSV à l'aide de Google Sheets :
-
Téléchargez votre fichier CSV sur Google et ouvrez-le avec Google Sheets.
-
(Facultatif)Apportez les modifications souhaitées.
-
Assurez-vous que la feuille de calcul répond aux exigences de format (voir la sectionExigences relatives au format CSVci-dessus).
-
CliquezDossierpuisTélécharger.
-
CliquezValeurs séparées par des virgules (.csv, feuille actuelle). N'ouvrez pas le fichier.