Remarque
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Si vous avez reçu l’erreur Cette application est bloquée, consultez Dépannage dans cet article (J’ai reçu une erreur Cette application est bloquée ).
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Pour les clients et les membres de Team, l'autorisation Content Library Data Sync (External) est requise pour avoir accès à cette fonctionnalité.
Google Business Profile (GBP) est un site gratuit ( tool ) proposé par Google pour vous aider à gérer et à améliorer la visibilité en ligne de votre entreprise sur Google Search et Google Map, en vous permettant de personnaliser les informations relatives à votre entreprise, telles que l'adresse et le numéro de téléphone, afin de créer une fiche complète. En outre, pour les clients qui recherchent votre entreprise ou des entreprises similaires sur Google, les GBP présentent des avis de clients et des photos qui peuvent attirer des clients potentiels. En connectant votre site web à GBP, vous pouvez rationaliser les mises à jour et garantir la cohérence entre les informations commerciales de votre site web et GBP. Cela vous permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de préserver l'exactitude de vos données commerciales.
Attention
Google impose des restrictions très précises pour la synchronisation avec le profil Google Business. Veuillez consulter la section Informations importantes de cet article pour plus de détails.
Remarque
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Le mécanisme de synchronisation fonctionne exclusivement entre la section "Informations sur l'entreprise" de la bibliothèque de contenu et le profil Google Business du propriétaire du site.
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Bien que Local Business Schema et Google Business Profile soient liés dans le contexte des informations commerciales en ligne, ils sont distincts. Local Business Schema améliore la visibilité dans les résultats de recherche grâce au langage de balisage, tandis que Google Business Profile gère la présence en ligne sur Google. Pour plus d'informations, reportez-vous à Schema Markup.
Vous pouvez synchroniser les données suivantes entre la bibliothèque de contenu et le profil Google Business :
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Champ de la bibliothèque de contenus |
Obligatoire ? |
Description |
|---|---|---|
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Nom de l'entreprise (pas le nom du lieu) |
Oui |
Le nom de l'entreprise tel qu'il est le plus couramment représenté aux clients. |
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adresse |
Oui |
L'adresse physique de l'entreprise. |
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Numéro de téléphone |
Non |
Jusqu'à trois numéros de téléphone où l'entreprise peut être contactée. |
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Icônes |
Non |
Les profils de l'entreprise sur les médias sociaux. |
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heures d'ouverture |
Non |
Les heures d'ouverture de l'entreprise. |
Google impose des restrictions très précises en ce qui concerne les informations nécessaires à la synchronisation avec le profil d'entreprise Google, ainsi que le formatage de ces informations. Gardez ces limitations à l'esprit lorsque vous mettez à jour les données de l'entreprise dans la bibliothèque de contenu du site lors de la synchronisation avec le profil Google Business. Si vous ne respectez pas les exigences fixées par Google, vous rencontrerez des erreurs dans la synchronisation des données.
Limitations et exigences :
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Le nom de l'entreprise est obligatoire.
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Une adresse, un numéro de téléphone ou l'URL d'un site sont au moins nécessaires.
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Les numéros de téléphone doivent avoir un format correct.
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Vous pouvez avoir jusqu'à 3 numéros de téléphone.
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Vous ne pouvez pas changer l'adresse pour un autre pays.
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Google doit pouvoir trouver l'adresse pour accepter les données. Il est donc recommandé de respecter le formatage exact des adresses afin d'éviter toute erreur.
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Google limite le nombre de fois où vous pouvez mettre à jour votre profil d'entreprise (dans un certain délai) - c'est pourquoi nous vous recommandons de limiter le nombre de mises à jour que vous effectuez. Sinon, vous risquez de rencontrer des erreurs lors de la synchronisation des données avec Google. Une fois la limite dépassée, vous ne pourrez plus mettre à jour le profil, c'est pourquoi nous vous recommandons d'effectuer tous les changements en bloc lors de la synchronisation.
Pour synchroniser la bibliothèque de contenu avec le profil Google Business :
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Cliquez sur Business Info.
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Dans la bannière, cliquez sur Connect to GBP pour lancer le flux de consentement OAuth de Google.
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Une fois l'authentification réussie, vous aurez le choix entre deux options :
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Une fenêtre modale Google ou une liste déroulante vous permettant de sélectionner l'entreprise à laquelle vous souhaitez vous connecter.
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Un lien vers Google avec des instructions sur la façon de créer et de réclamer un GBP si vous ne l'avez pas encore fait.
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En cas de divergences de données entre la bibliothèque de contenu et le GBP, choisissez la source de vérité initiale pour synchroniser les données en les transférant d'un système à l'autre :
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La sélection de Google met à jour les données du GBP de la bibliothèque de contenu. Par la suite, la synchronisation par défaut se poursuivra de la bibliothèque de contenu vers le GBP.
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Lors de la connexion au GBP, une indication visuelle confirmant la synchronisation entre la bibliothèque de contenu et le GBP apparaîtra dans une bannière à l'intérieur de la bibliothèque de contenu.
Chaque fois que vous (1) publiez le site, (2) publiez la bibliothèque de contenu ou (3) cliquez sur Synchroniser avec Google, les informations professionnelles de la bibliothèque de contenu sont publiées et les données mises à jour sont envoyées au profil professionnel Google.
Par défaut, l'option permettant une synchronisation continue entre la bibliothèque de contenu et les systèmes GBP est désactivée. Cependant, vous pouvez activer le bouton pour synchroniser les données toutes les douze heures. Cela signifie que les informations commerciales de la bibliothèque de contenu seront mises à jour en extrayant des données de Google, ce qui risque d'écraser les modifications non publiées apportées à la bibliothèque de contenu.
Remarque
Les informations sur l'entreprise seront automatiquement publiées sur l'ensemble en direct lorsqu'elles seront extraites de Google.
Pour activer la synchronisation continue entre la bibliothèque de contenu et le profil Google Business :
Après avoir connecté la bibliothèque de contenu et le profil Google Business, la bibliothèque de contenu affiche une bannière contenant des informations importantes :
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État de la synchronisation (par exemple état de réussite et état d'échec)
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Horodatage de la dernière synchronisation réussie
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Lien pour ouvrir la console GBP
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Bouton permettant de transférer les données des informations commerciales de la bibliothèque de contenu vers le GBP
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Bouton pour des options supplémentaires, y compris :
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Extraction des données d'informations commerciales de la GPB vers la bibliothèque de contenu
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Lien vers l'article de soutien
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Bouton Paramètres (c.-à-d. synchronisation continue)
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Déconnexion du compte Google
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La déconnexion d'un compte Google déconnectera GBP du site et conservera les données existantes dans la bibliothèque de contenu.
Le problème a été causé par une modification de la sécurité de Google à laquelle nous avons dû nous conformer.
Pour y remédier :
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Accédez à moncompte.google.com/connexions.
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Recherchez Website Builder.
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Cliquez sur Supprimer toutes les connexions que vous avez avec Website Builder.
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Retournez à l'éditeur et essayez de vous connecter à nouveau.