La page « checkout » (Informations sur le client) peut être facilement personnalisée pour permettre au commerçant de collecter des informations pertinentes auprès des acheteurs. store est fourni avec des options de personnalisation par défaut et la possibilité d'ajouter vos propres champs personnalisés.
Par défaut, l'store e propose un ensemble d'options de personnalisation courantes pour la page « checkout » (Paramètres de l'application).
Voici les options de personnalisation par défaut :
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Possibilité de saisir le prénom et le nom du client dans un seul champ ou séparément dans deux champs.
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Possibilité de saisir le nom et le numéro de rue du client dans un seul champ ou séparément dans deux champs. Veuillez noter que certains pays exigent que le nom et le numéro de la rue soient indiqués dans des champs distincts. Cette option peut être activée automatiquement pour tu store.
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Veuillez indiquer un numéro de téléphone pour la commande. Veuillez noter que cette option est requise par certains pays et peut être activée automatiquement pour tu store.
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Champ « Instructions de livraison ».
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Case à cocher pour l'acceptation des communications promotionnelles envoyées par l'store, aux acheteurs.
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Cochez la case « Conditions générales » pour accepter les politiques d'store.
Pour configurer les personnalisations par défaut de la page d'accueil de l'checkout:
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Veuillez cliquer sur Paiements, puis développez la section Paramètres et cliquez sur checkout.
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Veuillez configurer les paramètres suivants :
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Nom et prénom du client. Veuillez utiliser les boutons radio pour indiquer si vous souhaitez utiliser un seul champ pour les deux ou des champs distincts. Cette mention apparaît dans la section « Expédition » de la page « checkout ».
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Nom et numéro de la rue du client. Veuillez utiliser les boutons radio pour indiquer si vous souhaitez utiliser un seul champ pour les deux ou des champs distincts. Veuillez vérifier les exigences locales ; certains pays exigent deux champs d'adresse par défaut. Si tel est le cas, les exigences de votre pays prévaudront sur la sélection que vous effectuez ici. Cette mention apparaît dans la section « Expédition » de la page « checkout ».
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Informations supplémentaires. Ces champs apparaissent dans la section Expédition de la page checkout.
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Numéro de téléphone. Cochez la case si vous souhaitez que l'acheteur saisisse son numéro de téléphone. Ce champ sera activé par défaut si vous avez activé Easyship ou si votre pays l'exige.
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Instructions de livraison. Il s'agit d'un champ facultatif permettant aux acheteurs d'ajouter des instructions de livraison.
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Marketing. Cochez la case "opt-in promotionnel" et utilisez le champ de texte pour ajouter un message ou un lien (le cas échéant). Cette case n'est pas cochée par défaut et si l'acheteur la coche sur le site checkout, cela signifie qu'il accepte de recevoir des courriels promotionnels. Cette information apparaît dans la section "Contact" de la page checkout. En option, vous pouvez exporter le fichier CSV des commandes pour extraire les courriels des clients qui ont choisi de recevoir des courriels promotionnels.
Vous pouvez également installer Omnisend, Mailchimp ou Active Campaign à partir de notre App store pour l'automatisation du marketing.
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store politiques. Cochez la case « Conditions générales » et utilisez le champ de texte pour ajouter un message incluant un lien vers la page des conditions générales. Cette mention apparaît à l'adresse checkout et doit obligatoirement être sélectionnée par les acheteurs avant de pouvoir finaliser leur achat. Elle n'est pas cochée par défaut. Cela apparaît dans la section Paiement de la page checkout.
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Veuillez cliquer sur Enregistrer.
checkout Les marchands peuvent configurer des champs personnalisés pour la page de paiement afin de collecter des informations supplémentaires spécifiques à leurs besoins commerciaux, telles que des commentaires, des options spécialisées, des options d'emballage cadeau, etc. Les marchands peuvent utiliser plusieurs types de champs, définir les champs requis et configurer l'emplacement des champs personnalisés dans le flux d'checkout.
Pour créer un champ d'checkout personnalisé :
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Veuillez cliquer sur « Paiement ».
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Veuillez cliquer sur checkout dans le panneau latéral de l'écran Tableau de bord du site.
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Veuillez faire défiler jusqu'à la section Champs personnalisés et cliquer sur + Ajouter un champ personnalisé. Veuillez sélectionner parmi les types de champs suivants :
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Texte court. Une ligne de texte.
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Texte long. Paragraphe de texte.
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Menu déroulant. Veuillez indiquer jusqu'à 5 options parmi lesquelles choisir.
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Bouton radio. Veuillez indiquer jusqu'à 5 options parmi lesquelles choisir.
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Case à cocher. Idéal pour les questions fermées (oui ou non).
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Veuillez utiliser la section « checkout » (Flux de personnalisation) qui apparaîtra dans le menu déroulant pour sélectionner la partie du flux d'checkout dans laquelle le champ personnalisé doit apparaître. Veuillez noter que les champs personnalisés apparaîtront à la fin de la section sélectionnée.
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(Facultatif) Cochez la case Rendre ce champ obligatoire pour l'achat si vous souhaitez que ce champ soit obligatoire.
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Veuillez saisir un titre de champ. C'est ce qui s'affiche pour les acheteurs sur la page checkout. Veuillez noter que cette option n'est pas disponible pour le type de champ Case à cocher.
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(Facultatif) Entrez une suggestion de champ pour fournir aux acheteurs un exemple de ce qu'ils doivent saisir dans le champ. Veuillez noter que cette option n'est pas disponible pour les types de champs Bouton radio, Case à cocher ou Liste déroulante, car l'acheteur ne saisit pas de texte.
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Si vous utilisez les types de champs Liste déroulante ou Bouton radio, saisissez le texte correspondant à chaque choix. Veuillez cliquer sur « Ajouter un choix » pour ajouter jusqu'à 5 choix. Veuillez glisser-déposer les choix pour les réorganiser et, si nécessaire, cliquer sur l'icône de la corbeille à côté d'un choix pour le supprimer.
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Veuillez cliquer sur « Enregistrer l'& » puis sur « Appliquer ».
Remarques
Veuillez noter les points suivants :
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Si le commerçant apporte des modifications ou ajoute un nouveau champ personnalisé alors qu'un client a des articles dans son panier, les modifications ou les nouveaux champs n'apparaissent pas pour ce panier.
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À l'heure actuelle, les libellés et les options des champs ne sont pas traduits.
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Si le client vide son panier, toutes les informations saisies dans les champs personnalisés sont également supprimées.
Par défaut, les champs d'checkout s personnalisés s'affichent à la fin de leur section dans le flux d'checkout. Ceci ne peut pas être modifié. Cependant, vous pouvez réorganiser les champs personnalisés qui se trouvent dans la même section du flux d'checkout.
Pour réorganiser les champs personnalisés, veuillez les glisser-déposer dans l'ordre souhaité au sein de leur section respective. Veuillez ensuite cliquer sur « Enregistrer » en haut de la page.