Neustar Localeze

Neustar Localeze permet aux entreprises de gérer leur identité en ligne en revendiquant, vérifiant et améliorant les fiches de leurs établissements avec un outil unique et facile à utiliser. Les fiches sont publiées sur les plus grands réseaux de plateformes de référencement local, notamment Google, Apple Maps, Yahoo, Bing, TomTom et YP.com. Grâce aux relations étroites qu'entretient Neustar avec plus de 90 plateformes de recherche, annuaires, services de navigation, applications mobiles et réseaux sociaux, les fiches sont publiées de façon précise et uniforme sur l'ensemble des sources d'informations que les consommateurs consultent.

En utilisant Neustar Localeze pour gérer les fiches de vos votre entreprise, vous pouvez :

  • Synchroniser les informations de contact de votre entreprise sur Duda avec les fiches de Neustar Localeze ;
  • Protéger l'identité en ligne et la réputation de votre marque ;
  • Vous assurer que vos clients obtiennent des informations correctes sur votre entreprise, quel que soit le lieu ou le type de la recherche ;
  • Communiquer des informations vérifiées sur votre entreprise pour améliorer son positionnement dans les résultats de recherche ;
  • Optimiser votre temps et vos dépenses marketing en recueillant des informations qui vous permettent de gagner de nouveaux clients ;
  • Fournir les informations clés que recherchent les clients pour optimiser vos fiches de référencement et faire en sorte qu'ils vous choisissent plutôt qu'une autre entreprise.
Conseil

Assurez-vous que votre logo a bien été importé dans les images de l'entreprise. Ce logo est envoyé aux annuaires lorsque vous utilisez Neustar Localeze. Pour importer votre logo, dans le panneau de gauche, cliquez sur Contenu, puis sur Images de l’entreprise. Pour en savoir plus, consultez l'article Gérer et importer du contenu.

Pour en savoir plus sur Neustar Localeze et retrouver toutes les ressources et la documentation au sujet de l'application, consultez notre centre de ressources.

Tarification

Après avoir installé l'application Neustar Localeze, vous aurez accès à la liste de vos établissements synchronisés entre votre bibliothèque de contenu Duda et Neustar Localeze. Une fois que vous aurez terminé de configurer vos fiches, vous aurez la possibilité de les revendiquer et de les améliorer dans le service Neustar Localeze. Les tarifs de Neustar Localeze sont les suivants :

NOMBRE D'ÉTABLISSEMENTS PRIX TOTAL TARIF MENSUEL PAR ÉTABLISSEMENT
1 7,99 $ 7,99 $
2 13,99 $ 6,99 $
3 18,99 $ 6,33 $

Recommandations pour la revente

  • Recommandation : groupement avec les services de SEO

Nous vous recommandons d'utiliser Localeze en tant que service en arrière-plan pour faciliter votre SEO locale. Cela signifie que vous facturez votre client pour un pack de SEO et incluez ce service au sein d'un plus grand ensemble de services et d'outils qui l'aideront à gagner en visibilité dans les résultats de recherche.

Plan Prix Prix public
Argent 7,99 $/mois 79 $/an (6,50 $/mois)
Or 13,99 $/mois 158 $/an (13,17 $/mois)
Platine 18,99 $/mois 237 $/an (19,75 $/mois)

Fonctionnalités

  • Interface facile à utiliser : réduisez votre charge de travail en gérant les informations de vos établissements sur plus de 90 plateformes de référencement local, le tout depuis un tableau de bord unique.
  • Mise à jour des données sur l'ensemble de l'écosystème : Neustar Localeze publie les fiches de votre entreprise sur le plus grand réseau de référencement local officiel, qui comprend plus de 90 plateformes de recherche, annuaires, services de navigation, applications mobiles et sites de réseaux sociaux.
  • Données de qualité : la validation et l'optimisation des données des fiches bénéficient de plus de 12 ans de collaboration entre Neustar Localeze et ses partenaires de recherche locale.
  • Amélioration des fiches : ajoutez des informations telles que les heures d'ouverture ou les produits et services proposés pour permettre aux clients de trouver ce qu'ils recherchent.
  • Synchronisation directe avec Google : l'intégration Google My Business de Neustar Localeze vous permet de gérer vos fiches sur l'ensemble des services Google.

Questions fréquentes

Gestion des fiches de référencement

Quels sont les rapports disponibles pour les fiches de référencement de mon entreprise ?

Les analyses Google My Business sont disponibles dans la section Rapports de Neustar Localeze pour les fiches d'établissement qui ont été vérifiées via l'intégration Localeze Google My Business. Les rapports suivants sont disponibles :

  • La façon dont les internautes trouvent votre entreprise sur Google ;
  • Où les internautes consultent votre fiche sur Google ;
  • Les actions que les internautes réalisent lorsqu'ils interagissent avec votre fiche de référencement sur Google.

Si votre entreprise est nouvelle sur Google, les données peuvent prendre jusqu'à 72 heures pour apparaître dans la section Rapports.

Sur quels annuaires le service Neustar Localeze publie-t-il les informations de mon entreprise ?

Neustar Localeze publie les informations de votre fiche d'établissement sur plus de 90 plateformes de recherche locale, y compris les principaux moteurs de recherche, des applications mobiles et des systèmes de navigation (Google, Apple, Yahoo, Bing, TomTom, YP.com et bien plus encore).

Le réseau de distribution Neustar Localeze alimente le plus grand pourcentage de recherches en produits et services locaux des consommateurs américains. Il met ainsi votre entreprise en relation avec des clients qui sont prêts à acheter les produits et services que vous proposez. Notre réseau comprend des applications de recherche locale pour ordinateurs de bureau et appareils mobiles, les moteurs de recherche des réseaux sociaux et spécifiques à certains secteurs, des sites accessibles par navigation et autres. Nous couvrons jusqu'à 95 % des plateformes numériques sur lesquelles plus de 3,4 milliards de recherches locales sont effectuées chaque mois.

Combien de temps faut-il pour que la fiche de mon entreprise soit mise à jour sur l'ensemble du réseau de distribution de Neustar Localeze ?

La majorité des partenaires de distribution de Neustar Localeze traitent et publient les modifications apportées aux fiches dans un délai de 30 à 90 jours à compter de la date de la modification. Toutefois, Neustar Localeze ne contrôle pas le contenu que nos partenaires de distribution décident de publier pour votre fiche ni quand il sera publié, à l'exception de Google. Grâce à l'intégration Google My Business de Neustar Localeze, les informations contenues dans la fiche sont généralement mises à jour en quelques minutes. Pour profiter de cette fonctionnalité, vous devez d'abord vérifier et synchroniser la fiche avec Google dans l'application Neustar Localeze.

Que faire si les informations contenues dans la fiche de mon entreprise sont incorrectes sur l'un des annuaires partenaires de Neustar Localeze ?

La majorité des partenaires de distribution de Neustar Localeze traitent et publient les modifications apportées aux fiches Localeze dans un délai de 30 à 90 jours à compter de la date de la modification. Ce sont nos partenaires de distribution qui décident des informations qu'ils publient dans la fiche d'une entreprise. Ces partenaires mettent tout en œuvre pour que les informations soient correctes, mais il peut arriver que les renseignements affichés soient erronés à cause de données non valides dans l'écosystème de la recherche locale. Si la fiche de votre entreprise n'a toujours pas été actualisée au bout de 90 jours, nous vous conseillons de contacter directement le site et de lui indiquer les informations qui doivent être mises à jour.

Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement au service Neustar Localeze ?

Lorsque vous résiliez votre abonnement au service Neustar Localeze, vous ne pourrez plus gérer activement les données associées à la fiche de votre entreprise. Dans ce cas-là, nous n'indiquons plus à nos partenaires que le propriétaire de l'entreprise gère la fiche. Nous continuerons à afficher les dernières informations que nous avons dans votre fiche, mais nous ne pouvons plus garantir à nos partenaires leur exactitude, ce qui influencera leurs décisions concernant la publication et le classement de la fiche dans les résultats de recherche.

Quelles sont les bonnes pratiques pour gérer les informations contenues dans la fiche de référencement de mon entreprise ?

Voici quelques-unes des bonnes pratiques pour gérer les données de la fiche de référencement de votre entreprise :

  1. Veillez à la cohérence des informations que vous communiquez (notamment le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise)
    • Nom – Utilisez le vrai nom de votre entreprise partout où vous en faites la promotion. Ceci est valable pour la devanture de votre magasin, les cartes de visite et les annuaires papier ou en ligne. Une image de marque cohérente aidera les clients à vous trouver plus facilement et empêchera la création de doublons. Veillez à ce que le nom de votre entreprise n'inclue pas de mots-clés, adresses e-mail, adresses Web ou symboles qui ne font pas partie de votre branding habituel.
    • Adresse – Afin que les clients puissent trouver votre entreprise, il est primordial de fournir une adresse cohérente, précise et exacte. En ce qui concerne l'adresse de votre établissement, indiquez son emplacement physique. N'indiquez pas de points de repère, de rues transversales, de noms de centres commerciaux ou d'entreprises aux alentours, ni d'itinéraires. Si l'adresse de votre entreprise est de nature confidentielle, vous pouvez la masquer dans l'interface Localeze.
    • Numéro de téléphone – Sur votre fiche, indiquez une ligne directe pour contacter votre entreprise. Dans la mesure du possible, utilisez un numéro de téléphone local plutôt qu'un numéro central.
  2. Choisissez la catégorie la plus pertinente pour votre entreprise. De cette manière, elle sera correctement indexée par les moteurs de recherche et elle apparaîtra dans les résultats de recherche pertinents. N'essayez pas de couvrir l'ensemble des produits et services que vous proposez en sélectionnant plusieurs catégories. Si vous gérez un grand magasin par exemple, choisissez la catégorie « department store » plutôt que de sélectionner une catégorie pour chaque section du magasin, telle que les chaussures et les articles de sport. Utilisez le champ des mots-clés de Localeze pour mettre en avant les produits et les services que votre entreprise propose.
  3. Améliorez le contenu de votre fiche. Lorsqu'ils recherchent une entreprise en ligne, les internautes portent la plupart du temps leur attention sur un aspect particulier. Quelles sont les heures d'ouverture ? L'entreprise propose-t-elle le service que je cherche ? Cet équipement spécifique est-il disponible ? Vous devez ajouter ce contenu enrichi à la fiche de référencement de votre entreprise pour vous assurer que toutes les informations nécessaires seront à portée de main des internautes.
  4. Mettez régulièrement à jour votre fiche de référencement. Une fiche actualisée de manière régulière (photos, heures d'ouverture pour la saison en cours, etc.) attirera davantage l'attention des internautes. Par ailleurs, les moteurs de recherche auront plus de facilité à considérer votre entreprise comme active.

En quoi le fait d'ajouter plus de détails à la fiche de référencement de mon entreprise améliorera-t-il sa visibilité et son accessibilité dans les recherches ?

La plupart des recherches locales sont basées sur les fiches de référencement des entreprises. Plus vous ajoutez de détails à la fiche, meilleure sera la probabilité que votre entreprise apparaisse dans des résultats de recherche pertinents, et plus facilement les internautes pourront vous trouver. Quand vous optimisez votre référencement local, n'oubliez pas que les utilisateurs effectuent autant des recherches de récupération que de découverte.

  • Recherches de récupération. Les internautes effectuent des recherches de récupération lorsqu'ils connaissent déjà l'entreprise recherchée, mais pas certains détails comme le numéro de téléphone, les heures d'ouverture ou l'adresse. Par exemple, un internaute peut rechercher « Brioche dorée Champs-Élysées » pour obtenir l'adresse exacte du magasin et ses heures d'ouverture.
  • Recherches de découverte. Dans le cas d'une recherche de découverte, les internautes savent dans quelle zone ils veulent circonscrire leur recherche, mais ils ne savent pas quelle entreprise sera en mesure de leur proposer le produit ou le service recherché. Par exemple, si un internaute essaye de trouver une pizzéria à proximité de l'endroit où il se trouve sans avoir un nom de restaurant particulier en tête, il pourra rechercher « Pizzéria, Place de la Contrescarpe, Paris ».

Pourquoi dois-je choisir la catégorie de mon entreprise dans une liste standardisée ?

Grâce à sa liste standardisée de catégories, Neustar Localeze permet aux plateformes de recherche de classer plus facilement et de manière précise votre entreprise. De ce fait, les internautes peuvent facilement vous trouver lorsqu'ils cherchent un établissement, un produit ou un service à proximité en effectuant une recherche par catégorie d'entreprise. Neustar Localeze a procédé à un mappage des catégories avec chacun de ses partenaires de distribution afin de s'assurer que les fiches d'établissement apparaissent dans les résultats de recherche pertinents sur leur plateforme.

Si vous souhaitez associer votre fiche de référencement à d'autres catégories qui ne sont pas proposées dans notre liste standardisée, veuillez utiliser la section mots-clés pour ajouter ces détails.

Pourquoi est-il déconseillé d'indiquer une boîte postale dans la fiche de référencement de mon entreprise ?

Dans la mesure du possible, vous devez indiquer une adresse physique dans la fiche de référencement local de votre entreprise, car certaines plateformes ne reconnaissent pas les numéros de boîtes postales. Les entreprises qui disposent uniquement d'un numéro de boîte postale doivent ajouter l'adresse physique qui a été utilisée pour créer la boîte postale.

Si votre entreprise ne dispose pas d'un emplacement physique et s'étend sur une zone de service spécifique, vous pouvez indiquer que vous souhaitez que votre adresse soit masquée en sélectionnant l'option correspondante dans l'interface Localeze.

Pourquoi est-il déconseillé d'indiquer un numéro de téléphone avec service de suivi pour mon entreprise ?

Si vous utilisez un numéro de téléphone avec service de suivi, la fiche d'établissement peut s'afficher de manière incohérente et des doublons peuvent être créés sur les sites de recherche locale et dans les applications mobiles. Les numéros de téléphone avec suivi des appels peuvent être utilisés pour les annonces payantes, mais les entreprises doivent faire preuve de prudence car une utilisation inadéquate pourrait être néfaste à l'identité de la fiche d'établissement d'une entreprise. Toutes les fiches d'établissement soumises à Localeze doivent inclure les coordonnées physiques de votre entreprise sans aucune information de suivi.

Google My Business

Qu'est-ce que Google My Business ?

Google My Business est un outil facile à utiliser qui permet aux entreprises et aux organisations de gérer leur présence en ligne sur tous les services Google, y compris la recherche Google et Google Maps. En gérant votre fiche d'établissement sur Localeze, vous pouvez mettre à jour votre contenu sur Google et sur plus de 90 autres plateformes de recherche locale, le tout de manière centralisée.

Comment faire pour synchroniser ma fiche de référencement avec Google ?

Dans l'interface Neustar Localeze, sur la page de gestion de votre fiche, cliquez sur l'option permettant d'associer votre entreprise à Google. Vous êtes alors invité(e) à vous connecter à votre compte Google. Si vous disposez déjà d'une fiche Google My Business, connectez-vous à Google à l'aide de votre compte Google associé à cette fiche. Lorsque vous êtes connecté(e), autorisez Localeze à modifier la fiche de votre entreprise en votre nom. Localeze pourra alors mettre à jour votre fiche Google avec les informations que vous avez fournies à Neustar Localeze. Vous devez ensuite effectuer plusieurs étapes afin de vérifier votre fiche auprès de Google. Une fois la vérification terminée, elle sera active dans la recherche Google et sur Google Maps.

De combien de temps Google a-t-il besoin pour vérifier la fiche de référencement de mon entreprise ?

Le délai de vérification d'une fiche de référencement par Google varie en fonction des caractéristiques qui sont spécifiques à votre entreprise. Google doit d'abord déterminer si votre entreprise peut être vérifiée avec des critères de vérification automatiques ou si une vérification supplémentaire est requise. Le processus de vérification automatique peut prendre jusqu'à 24 heures. Si Google décide que votre entreprise doit faire l'objet d'une vérification supplémentaire, nous vous informerons des méthodes de vérification que Google autorise pour votre entreprise (appel téléphonique, SMS, e-mail ou carte postale).

En combien de temps les modifications apportées à ma fiche de référencement apparaîtront-elles sur Google ?

Si votre fiche d'établissement est synchronisée et vérifiée auprès de Google, la majorité des modifications apportées à votre fiche sont acceptées immédiatement et apparaissent dans la recherche Google et sur Google Maps quelques minutes après. Google peut décider de revoir les informations de la fiche d'établissement qui ont été mises à jour avant de les publier. Dans ce cas, la vérification par Google peut prendre jusqu'à trois jours. Si Google n'approuve pas vos modifications, vous en serez informé(e) dans l'interface Localeze et vous recevrez des instructions à suivre. Si votre entreprise n'est pas associée ou vérifiée auprès de Google, votre fiche d'établissement peut ne pas apparaître dans les résultats de la recherche Google ou sur Google Maps.

Ressources supplémentaires

Vous pouvez accéder à l'aide de Neustar Localeze dans l'application Localeze via le lien Aide en haut à droite. La base de connaissances contient des ressources qui vous aideront à gérer efficacement votre fiche d'établissement sur l'ensemble du réseau de partenaires Neustar Localeze.

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