Lunchbox ha preso la sfortunata decisione di chiudere la sua app, Lunchbox Essentials, con effetto immediato. La loro app non sarà più disponibile per l'acquisto o per l'uso sui siti Web in cui è già installata.
Disinstalla l'app Lunchbox Essentials e rimuovi tutti i widget correlati dai siti Web interessati. L'app non verrà disinstallata automaticamente.
Il team di Lunchbox elaborerà eventuali rimborsi dell'abbonamento che potrebbero esserti dovuti. Si consiglia di esportare tutti i dati significativi il prima possibile.
Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi che questa transizione potrebbe causare. Sono disponibili soluzioni esterne per funzionalità simili, così come l'app UpMenu sull'app store di Duda. Ti apprezziamo come cliente e siamo disponibili a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.
Panoramica
I ristoranti perdono il 20-30% dei loro profitti a favore di marketplace terzi e faticano a controllare la propria strategia di vendita digitale.
Lunchbox Essential è una piattaforma per ordini online progettate per i ristoratori da ex ristoratori. È una semplice piattaforma per ordini online self-service che consente ai ristoranti di avere il controllo delle proprie vendite e proteggere i profitti. Le vetrine per gli ordini online possono essere configurate in soli 30 minuti. L'integrazione di Lunchbox con Duda offre ai ristoranti un'esperienza fluida e semplificata per creare e integrare gli ordini online nei propri siti web.
Caratteristiche
L'esperienza completa di ordinare sul web
I clienti ordinano direttamente tramite il sito web di un ristorante. Tutto viene gestito dal ristorante, evitando cosi terze parti e le loro commissioni del 30%.
Esperienza digitale centralizzata
Gestisci il tuo brand digitale e la tua presenza da un'unica posizione centrale. Sfrutta la perfetta integrazione di Lunchbox con Duda per controllare e far crescere l'immagine del tuo marchio unica e coerente.
Esperienza di ordini in linea con il brand
Crea una vetrina digitale che parli del marchio del tuo ristorante con design personalizzati ottimizzati per esperienze di ordinazione degli ospiti rapide e semplici.
Organizzazione dei menu
Controlla la gestione dei menu creando categorie, modificando/aggiungendo la disponibilità per diversi articoli, indicando l'ora del giorno in cui gli articoli sono disponibili e aggiungendo le tue immagini personalizzate.
Codici fedeltà, sconto e coupon
Offri agli ospiti un programma di fidelizzazione personalizzabile con offerte speciali come coupon e promozioni per invogliarli a tornare.
Servizi di ordinazione in-store
Sfrutta un codice QR personalizzato e le impostazioni "Ordina dal tavolo" per offrire ai clienti un'esperienza di ordinazione in-store perfetta, anche quando sei a corto di personale.
App lunchbox manager
Approfitta di un'app per ricevere gli ordini in tempo reale che ti permette di visualizzare gli ordini in arrivo con tempismo e di comunicare con i tuoi clienti.
Dati e rapporti affidabili
Accedi al nostro CRM (Customer Relationship Management) per interagire con i tuoi clienti. Sfrutta i nostri report in tempo reale per monitorare le tue prestazioni di vendita e modificare la tua strategia.
Integrazioni per consegne a basso costo
Raggiungi i clienti dove si trovano, offrendo la consegna con autisti interni o tramite integrazione con Doordash Drive per consegnare i tuoi ordini online. Non è necessario un account separato.
Listino prezzi
Piano | Prezzo per dominio |
Prova gratuita | Gratis per 14 giorni |
Essential Pro | 5 $ al mese per posizione |
Domande comuni
In che modo l'aggiunta di Lunchbox Essential Pro andrà a vantaggio del mio ristorante?
I ristoranti pagano il 20-30% in commissioni a marketplace di terze parti, con la conseguenza che modo molti dei loro ordini risultano non redditizi. Chi non lo fa, perde un canale di vendita crescente e redditizio. Lunchbox Essential Pro riporta il potere ai proprietari di ristoranti consentendo loro di spostare i propri clienti su un canale di ordinazione proprietario più redditizio. L'uso di Lunchbox Essential Pro e Duda offre la possibilità di promuovere una strategia di vendita digitale coordinata e centralizzata e il marketing del brand.
In che modo Lunchbox Essential Pro è diverso dalle altre piattaforme di ordini online?
Lunchbox Essential Pro offre tutti gli strumenti di cui i ristoranti possono aver bisogno per far crescere la propria attività in un'unica piattaforma gratuita: nessuna commissione o costo nascosto per i ristoranti.
Non sono richieste conoscenze avanzate o competenze tecniche per costruire un sito di ordinazione online. Lunchbox Essential Pro è stato progettato per essere semplice e facile da usare. Un sito di ordinazione può essere costruito in soli 30 minuti in cinque semplici passi.
Utilizzando Lunchbox Essential Pro, i ristoranti hanno accesso al sistema di ordini via web, alla personalizzazione esclusiva del marchio, alle integrazioni, al marketing e agli strumenti di fidelizzazione. A differenza di altre piattaforme per ordini online, questi strumenti sono tutti inclusi senza costi aggiuntivi.
Come posso aggiungere Lunchbox Essential Pro al mio sito?
Scarica Lunchbox Essential dall'App Store e accedi all'app tramite la sezione dei widget della barra degli strumenti. Crea un account con Lunchbox e configura il tuo ristorante. Una volta terminata questa operazione, puoi trascinare l'elemento sulla tua pagina principale o come pagina separata del tuo sito.
Come faccio ad aggiungere il menu, i modificatori e le immagini?
Tramite l'app Lunchbox Essential, vai a Menu > Categorie. In questa sezione è possibile aggiungere nuove categorie di menu e voci, modificare il menu e aggiungere immagini. Utilizza il nostro strumento di modifica rapida per rivedere prezzi, nomi e descrizioni con soli due clic.
I modificatori possono essere aggiunti accedendo a Menu > Gruppi aggiuntivi e creando i gruppi aggiuntivi e le scelte. Una volta terminato, è possibile assegnare questi gruppi a un elemento o a una categoria.
Posso modificare i colori, i caratteri e l'immagine dell'intestazione della mia vetrina per le ordinazioni?
Sì. Puoi personalizzare il tuo marchio e i tuoi schemi andando su Impostazioni > Design menu. In questa sezione, puoi aggiornare le immagini dell'intestazione, i colori, i caratteri e i modelli.
Quali tipi di pagamento sono accettati?
Sono consentiti pagamenti con carta di credito e contanti. I pagamenti con carta di credito vengono elaborati da Stripe, un fornitore globale di elaborazione dei pagamenti online.
Perché non riesco ad attivare i pagamenti con carta di credito?
I pagamenti con carta di credito possono essere abilitati solo dopo l'attivazione di Stripe. Per farlo vai su Impostazioni > Integrazioni > Abilita Stripe. Segui i passaggi per l'integrazione con il tuo account esistente o crea un nuovo account. Nessuna informazione personale verrà memorizzata da Lunchbox.
In che modo i ristoranti ricevono e gestiscono gli ordini?
Esistono diversi modi per ricevere e gestire gli ordini:
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Dashboard amministratore basata sul web. Utilizzando un qualsiasi dispositivo abilitato per Internet, accedi al tuo account Lunchbox tramite Duda o Lunchbox per ricevere gli ordini tramite la dashboard di amministrazione di Lunchbox Essential.
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Tablet Android. Utilizzando qualsiasi dispositivo Android, scarica la nostra app Lunchbox Manager dal Google Play Store. Puoi accedere al tuo account e ricevere gli ordini qui. Consigliamo di usare determinati tablet.
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SMS o e-mail. I ristoranti possono abilitare la gestione degli ordini via SMS e/o e-mail tramite Impostazioni > Impostazioni ristorante > Metodi preferiti di ricezione ordini.
I clienti vengono informati quando gli ordini vengono confermati?
Sì, i clienti possono ricevere due conferme tramite e-mail dai ristoranti. La prima viene ricevuta quando i ristoranti confermano l'ordine sul proprio tablet o dispositivo. La seconda viene ricevuta quando i ristoranti contrassegnano l'ordine come pronto sul loro tablet o dispositivo.
Quali aree geografiche sono supportate da Lunchbox Essential?
Lunchbox supporta tutte le aree geografiche supportate da Stripe, il nostro partner di elaborazione dei pagamenti. Controlla se Stripe supporta il tuo paese.
I ristoranti devono pagare commissioni a Lunchbox?
No, Lunchbox non addebita commissioni o altre commissioni nascoste ai ristoranti. Tramite Duda, chiunque scarichi Lunchbox Essential dovrà pagare solo 5 $ 5 al mese per sede. C'è una piccola commissione del 5% applicata alle transazioni pagate dal consumatore.
Sono previsti costi per l'utilizzo di Doordash Drive per la consegna?
Sì. Doordash addebita 7 $ per ordine per le prime cinque miglia. Dopo cinque miglia, è previsto un ulteriore addebito di 1 $ per miglio. Lunchbox fatturerà ai ristoranti le spese di Doordash Drive alla fine di ogni mese.
Come vengono elaborati i pagamenti?
I pagamenti devono essere elaborati tramite Stripe a un tasso del 2,9% + 0,30 $ per transazione per tutte le carte di credito (Visa, Mastercard e American Express). Lunchbox lavora per addebitare le tariffe più basse per i nostri clienti di ristoranti. Non generiamo ricavi dalle commissioni di elaborazione.
Risorse aggiuntive
Per ulteriori informazioni su Lunchbox Essential, vedi: http://support.lunchbox.io.