Kliken

Kliken è un servizio che aiuta a creare e gestire campagne di marketing con Google Ads. L'utilizzo di Kliken per la tua attività aiuta ad alleviare lo stress di portare i tuoi prodotti davanti a nuovi potenziali acquirenti. Per cominciare a utilizzare Google Ads potrebbe volerci troppo tempo, e inoltre il programma richiede una gestione quotidiana. Con Kliken hai la possibilità di configurare una campagna in meno di dieci minuti, condividere i tuoi obiettivi di business e monitorare le conversioni, come le telefonate provenienti dai tuoi annunci. In questo modo puoi impiegare il tuo preziosissimo tempo concentrandoti sulla tua azienda.

Listino prezzi

Kliken offre diversi piani tariffari atti a soddisfare le esigenze della tua azienda.

Piano	Prezzo	Descrizione
Gratuito		Puoi creare campagne Google Ad e acquisire una comprensione più approfondita del traffico del tuo sito web.
Base	Fino a $500/mese	Il nostro consiglio è cominciare con questo piano, che consente di gestire un budget pubblicitario di fino a 500 $ al mese, mentre dal canto nostro ti supporteremo nella pianificazione e nella gestione delle tue campagne. Cosa ancora più importante, puoi monitorare le conversioni generate dagli annunci, come le chiamate alla tua azienda, gli invii di moduli di contatto e altre preziose interazioni con potenziali clienti. In questo modo puoi controllare il ritorno della spesa pubblicitaria e aumentare il budget man mano che ottieni risultati.
Essential	Oltre $500/mese	Il piano comprende le stesse funzionalità dei piani Free e Basic, ma con un budget pubblicitario più alto.
Premium	Oltre $2000/mese	Il piano comprende le stesse funzionalità dei piani Free e Basic, ma con un budget pubblicitario più alto.

Il budget pubblicitario viene utilizzato nello spazio di un mese per coprire il costo delle persone che interagiscono con i tuoi annunci. Ciò comprende gli annunci più performanti, quali keyword le persone cercano con maggiore frequenza per trovare la tua azienda, e quali parti delle tue campagne stanno generando i lead. Maggiore il budget pubblicitario, maggiore il numero di potenziali clienti a cui apparirai quando effettuano le ricerche per decidere il loro prossimo acquisto.

Consigli sul prezzo di vendita

Oltre agli addebiti mensili indicati nella sezione Prezzi, è presente una commissione di configurazione da 99 $ per la vendita al dettaglio.

Caratteristiche

Configurazione semplice e veloce

Con Kliken hai la possibilità di configurare una campagna in meno di dieci minuti, condividere i tuoi obiettivi di business e monitorare le conversioni, come le telefonate provenienti dai tuoi annunci. Questo ti permette di guadagnare tempo da dedicare alla tua attività.

Gestione automatizzata delle campagne

Kliken gestisce l'operatività quotidiana della tua campagna, in modo che tu possa ottenere il massimo dal tuo budget. Le campagne si focalizzano sui contenuti che hanno la maggiore probabilità di generare conversioni e far crescere la tua azienda. Questo vuol dire che se un annuncio è molto visto, ma il livello di interazione è basso, possiamo allocare più budget ad altri contenuti che stanno attirando potenziali clienti più efficacemente.

Budget flessibile

Sei tu che scegli il budget che fa per te. Poiché il tuo budget copre la totalità del mese, sai in ogni momento quanto stai spendendo e puoi controllare come viene impiegato.

Domande comuni

Come posso annullare la mia campagna?

Kliken esegue la fatturazione automatica per tutti i servizi offerti. Se devi annullare una campagna, segui le istruzioni su Come annullare una campagna su Search Ads. Dopo l'annullamento, non ti verrà addebitato più nulla relativamente alla campagna. Se disponi di più di un account, con campagne multiple, dovrai gestirli separatamente.

Se stai tentando di annullare i servizi di marketing Kliken tramite una delle nostre partnership, consulta il nostro articolo Come annullare.

Come funziona la fatturazione?

Quando acquisti una campagna con una spesa di marketing di 120 €, stai essenzialmente pagando in anticipo per i crediti pubblicitari. Il costo di un clic è stabilito dal motore di ricerca, non da Kliken.

Ad esempio, Google gestisce il pagamento di 120 € in questo modo:

Francesco, di Forlimpopoli, acquista una campagna Adwords sulla rete Google a 120 $ al mese. Google spalma uniformemente il budget su 30 giorni per far comparire l'inserzione lungo l'arco dell'intero mese. Il budget mensile di Francesco diventa pertanto un budget giornaliero:

• $120 diviso 30 giorni = $4.,00/giorno

• Francesco spenderà in click ogni giorno 4,00 $.

Google (non Kliken) addebita 70 centesimi a Francesco ogni volta che un visitatore clicca sulla sua inserzione. Pertanto, Francesco può pagare per 5 clic al giorno (0,70 x 5 = 3,50 €).

Dopo il quarto click, il budget giornaliero di Francesco si esaurisce, e pertanto Google limita la frequenza dei suoi annunci. Benché continuino ad essere attivi, essi non appaiono ai visitatori con la frequenza massima possibile. Alla fine del mese i click vengono conteggiati e dedotti dal budget (solitamente vi si fa riferimento come "Crediti Google").

• Francesco ha ricevuto 150 click a un costo di $0,70 ciascuno, per un totale di $105.

• I 15 dollari rimanenti ($120 - $105) vengono convertiti in crediti AdWords e vengono trasferiti al mese successivo.

Che cos'è la commissione di automazione?

I nostri servizi per Google Shopping* non offrono solo l'ottimizzazione del catalogo, ma quella dell'intero feed di prodotto. Siamo profondamente integrati con i nostri partner eCommerce, in modo da poter estrarre i dati del tuo negozio e dei prodotti, come immagini, titoli/descrizioni dei prodotti, stato dell'ordine, informazioni sulle spedizioni/le imposte, la disponibilità dei prodotti e altri dati necessari per gestire le campagne. Grazie a questi dati, i nostri servizi creano, caricano e gestiscono automaticamente il feed di prodotto. Ciò ha come risultato campagne più performanti, e più tempo a disposizione per te!

Ti presentiamo alcuni dei vantaggi che puoi ottenere grazie alla commissione di automazione:

• Creazione e configurazione degli account di Google Ads e di Google Merchant Center.

• Gli aggiornamenti allo store o ai prodotti si riflettono automaticamente nel feed di prodotto (ad esempio, le variazioni di prezzo).

• I prodotti esauriti diventano automaticamente non disponibili, facendoti risparmiare tempo e denaro.

• Installazione e configurazione automatica delle conversioni per tenere traccia di vendite, entrate e ROI.

• Assistenza di secondo livello per problemi con l'account, sospensioni o gestione delle disapprovazioni.

• Revisione giornaliera e adeguamenti della strategia di bidding in base ai risultati ottenuti.

Ma soprattutto, la commissione di automazione ti consente di creare e lanciare campagne Smart Shopping in qualsiasi momento, quando tutto ciò che fai in realtà è determinare il budget per la spesa pubblicitaria. Se hai domande o hai bisogno di maggiori informazioni su questo argomento, non esitare a contattare il nostro team di assistenza in qualsiasi momento.

*Google Shopping è la piattaforma base per Google Free Listings (Google Surfaces) e per le campagne Smart Shopping.

Perché il mio annuncio non viene visualizzato?

Ecco i 3 motivi principali per cui il tuo annuncio non viene visualizzato:

1. Hai esaurito il budget.

Supponiamo che il budget mensile per il marketing sia 150 €, che spalmato equamente su trenta giorni si traduce in un budget giornaliero di 5 €. Supponiamo che il costo medio per clic sia 1 €, e oggi hai già ricevuto 5 clic. In questo caso il tuo annuncio non verrà più visualizzato fino a domani, poiché non disponi di fondi sufficienti per un altro clic.  È possibile che il budget non sia in grado di soddisfare tutto il traffico disponibile per le tue keyword e per le altre impostazioni di targeting della campagna.

Per fare in modo che il tuo budget duri per tutta la giornata, il search provider riduce la frequenza di comparizione dei tuoi annunci. Gli annunci della campagna possono ancora comparire, ma potrebbero non farli con la medesima frequenza. Se effettui una ricerca per il tuo annuncio dopo aver esaurito il budget, prendi in considerazione la possibilità di aumentarlo per incrementare il tuo potenziale con il pay-per-click.

2. La keyword è presente nella tua campagna?

Ricordati di usare una delle keyword presenti nella campagna Kliken per fare in modo che l'annuncio compaia nei risultati di ricerca. A volte il motivo per cui il tuo annuncio non viene visualizzato nei risultati di ricerca è estremamente semplice: la keyword non è presente nella campagna. Se immetti una keyword per la query di ricerca e non riesci a visualizzare il tuo annuncio, accedi all'account Kliken e verifica che quella particolare keyword sia attiva per la campagna.

3. I tuoi concorrenti stanno offrendo di più.

L'arena delle ricerche a pagamento diventa giorno dopo giorno sempre più concorrenziale. Magari oggi raggiungerai il posizionamento migliore in assoluto per i tuoi annunci, ma non è possibile predire quando la concorrenza comincerà a fare offerte migliori delle tue. Se il prodotto o il servizio che reclamizzi ha parecchi concorrenti che effettuano campagne PPC, potrebbe essere difficile mantenere un posizionamento costante per i tuoi annunci. Kliken tiene d'occhio il tuo posizionamento medio e il livello di engagement dei tuoi visitatori, per evitare che i tuoi annunci scivolino verso posizioni insoddisfacenti.

Per quale motivo non riesco a trovare i miei annunci quando li cerco?

Gli annunci di Google Shopping vengono visualizzati quando le persone cercano i tuoi prodotti sulle reti Shopping e Smart Shopping. Se la campagna e attiva e i prodotti approvati, i tuoi annunci verranno mostrati ogni giorno ai potenziali acquirenti, pertanto non farti prendere dallo sconforto se li cerchi e non riesci a trovarli. Poiché ti consigliamo di non cercare i tuoi annunci, per evitare di incorrere in costi inutili e alterare negativamente l'ottimizzazione, ecco alcuni motivi per cui potresti non trovare il tuo annuncio nel corso di una determinata ricerca.

• Il budget giornaliero è andato esaurito.

• Stai programmando le ricerche con keyword o frasi non presenti nei titoli o nelle descrizioni dei tuoi prodotti.

• Non ti trovi nella zona-target della tua campagna.

• Altri inserzionisti hanno pagato di più per risultare in una posizione più alta della tua.

• Hai cercato un prodotto inattivo o che non è stato selezionato per l'attività di promozione.

Perché la mia campagna Google Shopping non è stata approvata?

Per poter lanciare una campagna su Google è necessario soddisfare alcuni requisiti fondamentali. Se la campagna non viene approvata, assicurati di controllare questo elenco per eventuali condizioni non soddisfatte.

1. Il tuo sito web deve essere verificato e registrato nel nostro account Google Merchant Center. Qualora non fossimo in grado di verificare automaticamente il sito col nostro plug-in, ti forniremo questo meta tag HTML di verifica. Se hai già registrato il sito in un diverso account Google Merchant Center, dovrai de-registrarlo per poter eseguire una campagna tramite noi.**

**i siti web con sottodomini possono essere registrati unicamente alla radice. Se provi a pubblicare annunci pubblicitari su store.yoursite.com con noi, ma hai già effettuato la registrazione per yoursite.com, allora dovremo registrare yoursite.com per poter procedere con l'advertising.

2. Il tuo sito e lo store devono soddisfare i criteri minimi delineati dalla policy di Google. Di seguito alcuni degli errori più frequenti:

• Inclusione di una politica di rimborso e reso.

• Due tra i tre punti di contatto seguenti: indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo fisico.

• Politica di pagamento: pulisci la lista delle opzioni di pagamento prima del checkout.

• Un certificato SSL valido e un sito Web che punti verso https://

• Contenuti di shopping non supportati: servizi pubblicitari, abbonamenti, veicoli e altro.

Che tipi di corrispondenza hanno le keyword?

Le keyword sono dei seguenti tipi: corrispondenza generica, corrispondenza generica modificata, corrispondenza a frase o corrispondenza esatta. Utilizziamo anche parole chiave negative.

Posso disporre di più location e selezionare keyword specifiche per location ubicate in aree diverse?

Per farlo devi creare una campagna per ciascuna location, e acquistare le campagne in modo indipendente. Ciò ti consente di disporre di un budget maggiore o minore a seconda della location. Non ti verrà addebitata una commissione di automazione per ogni campagna aggiuntiva.

Per il mio sito principale uso Duda, ma per le offerte di corsi uso Thinkific. Mi servirà un secondo account Kliken per Thinkific?

No, puoi impostare la tua campagna Kliken usando Duda e poi reindirizzarla verso qualunque dominio.

Quanto è più veloce l'utilizzo di Kliken per la creazione di campagne Google, invece di utilizzare direttamente Google Ads?

L'utilizzo di Kliken ti consente di risparmiare tempo e denaro accelerando il processo di onboarding, strutturando la campagna per tuo conto e fornendoti keyword di alta qualità.

Dove posso leggere i casi di studio?

Per leggere i casi di studio, vai su Kliken Success Stories.

Kliken offre un servizio di retargeting?

Sì.

La carta di credito di chi va utilizzata per pagare Kliken?

Puoi usare la tua carta di credito e successivamente fatturare la spesa al cliente, oppure puoi pagare direttamente con la carta del cliente.

Qual è la differenza tra la commissione di automazione da 10 $ pubblicizzata da Kliken, rispetto ai diversi pacchetti per Duda Agencies?

La commissione di automazione pari a 10 $ vale solo per le campagne Google Shopping, e non per Google Search Ads.

In base alla configurazione "Do it for me", il cliente paga 150 € sulla sua carta di credito e mi corrisponde una commissione di configurazione paria a 99-199 €. Ciò comporterebbe l'eliminazione della tariffa mensile Kliken/Duda? Se così non fosse, in che modo strutturate la commissione di configurazione in modo che per noi abbia senso?

Non elimina la commissione di automazione. In questo caso dovrebbe essere il cliente a pagare la tariffa di automazione. Pertanto, se possibile, sarebbe opportuno fatturarla al cliente con cadenza mensile.

Posso modificare la valuta visualizzata sull'app mobile o sul Dashboard in modo che il mio cliente possa vedere quanto spende per gli annunci nella valuta in cui ha pagato?

Sì, la valuta nell'app mobile e nella dashboard rifletterà quella con cui stai pagando, purché sia una delle valute che supportiamo. Attualmente le valute supportate sono le seguenti:

• USD

• Euro

• Sterlina britannica

• DKK

• NOK

• SEK

• MXP

• PLN

• CAD

• CHF

Sono presenti report sulle performance degli annunci?

Sì, è possibile consultare i report nella dashboard di Kliken.

Esiste una funzionalità che invia i report ai clienti automaticamente?

No,

Kliken è un software white label? Posso aggiungere il mio logo al report che invio ai miei clienti?

Kliken non è un software white label, e attualmente non fornisce la possibilità di apporre loghi ai report.

I clienti possono monitorare la loro campagna utilizzando Google Analytics?

Se il tuo cliente ha configurato Conversion Tracking in Google Analytics, sarà in grado di vedere le campagne e la loro efficacia in termini di conversione.

Kliken fornisce un conteggio riepilogativo delle offerte, delle keyword e delle modifiche di testo?

Kliken fornisce un conteggio riepilogativo delle keyword, dei gruppi di annunci, annunci, posizioni geografiche e dati demografici. Non forniamo il numero di offerte o di modifiche al testo.

In che modo vengono tracciati i ricavi se il mio cliente non ha un sito di e-commerce?

Hai inoltre la possibilità di monitorare l'importo medio dei ricavi portati da un nuovo lead o da un cliente.

In che modo è possibile calcolare i ricavi per le attività con prezzi variabili pagati al ritiro o alla consegna?

Kliken utilizza il costo medio degli ordini per fornire una stima generica dei ricavi.

Nel caso di un rivenditore online, è possibile aggiungere la propria pagina web e/o l'e-mail invece di un numero di telefono?

Sì.

Chi è il titolare dell'account Google Ads del cliente?

L'account risiederà in un account nuovo di zecca aperto con Kliken, al quale il cliente non avrà accesso diretto.

Cosa succede se la mia attività non rientra in una categoria pertinente di Google My Business?

Durante la configurazione della categoria aziendale puoi selezionare l'opzione "salta la categoria Google Business". Così facendo, potrai scrivere autonomamente le tue keyword.

Come è possibile impedire ai clienti di vedere il prezzo a pacchetto se dispongono di un negozio e-commerce tramite Duda?

All'interno del negozio e-commerce di Duda è presente un'integrazione per Kliken che è diversa dall'integrazione offerta tramite l'app store di Duda. L'integrazione offerta tramite l'App store non modificherà le commissioni della piattaforma.

Posso impostare la campagna affinché gli annunci compaiano in un determinato momento della giornata, ad esempio dalle 9:00 alle 17:00?

Kliken lo fa automaticamente, e pubblica i tuoi annunci solo durante gli intervalli di tempo in cui il traffico è ottimale. Non è possibile specificare manualmente intervalli di tempo specifici per la pubblicazione dei tuoi annunci.

Kliken supporta Display Ads o filmati?

Kliken supporta Display Ads, e supporterà anche i video di YouTube per la fine del 2021.

Possiamo scegliere manualmente il dispositivo su cui vogliamo che compaiano gli annunci, ad esempio solo su dispositivi mobili?

Al momento non è possibile. Il motivo è che il sistema di offerta governato dall'intelligenza artificiale funziona meglio consentendo a tutte le piattaforme di pubblicare annunci, e noi ottimizziamo a seconda del dispositivo su cui si effettuano le ricerche in un dato momento.

Kliken installa dei tag di conversione sui siti Duda per nostro conto?

Sì.

È possibile clonare le campagne e applicarle a imprese simili?

Attualmente non è possibile.

Dobbiamo ripubblicare all'inizio di ogni campagna?

No, è necessario pubblicare una sola volta per impostare il tracciamento.

Modificate le inserzioni con cadenza settimanale o mensile? Ad esempio, Kliken modifica il testo dell'annuncio, le keyword negative, ecc.?

Aggiungiamo le keyword negative sin dall'inizio. Mostriamo annunci di ricerca responsivi, che generano ulteriori varianti delle inserzioni con l'obiettivo di massimizzare le conversioni e i click giornalieri.

Qual è la vostra politica di assistenza (giorni, ore, settimane)? In che modo possiamo metterci in contatto col team?

Il team di assistenza di Kliken è disponibile dalle 9:00 alle 21:00 EST (ora standard orientale) dal lunedì al venerdì, e dalle 12:00 alle 21:00 EST dal sabato alla domenica. Il nostro team può essere contattato telefonicamente al numero ​+1 (877) 474-8394 o aprendo un ticket tramite la scheda "Supporto" all'interno del tuo account.

Risorse aggiuntive

Per ulteriori informazioni vai sul sito di Kliken.