La bacheca delle idee di Duda è il luogo in cui puoi comunicarci le caratteristiche e le capacità che desideri e di cui hai bisogno nella piattaforma Duda, ricevere aggiornamenti di stato, soluzioni alternative e commenti sulle tue richieste direttamente dal team Duda.
Prenderemo in considerazione ogni singola richiesta, mettendola a confronto con le altre richieste pervenuteci e con le funzionalità che stiamo sviluppando, con l'obiettivo di rendere Duda una piattaforma produttiva e innovativa per tutti i nostri utenti. Il fatto che una richiesta sia molto votata non vuol dire che la aggiungeremo automaticamente alla nostra lista di cose da fare. Ci fornisce però informazioni sugli aspetti in cui trovi più difficoltà, e ci aiuta a mettere in priorità o trovare soluzioni ai problemi incontrati.
Nota
La bacheca non rappresenta il piano di sviluppo di Duda, né riporta tutti gli ambiti a cui l'azienda sta lavorando.
Di seguito alcuni dei termini che vedrai nella bacheca.
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Idea. Richiesta iniziale di funzionalità aggiunta alla scheda.
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Categoria. Argomento a cui è collegata l'idea. Assicurati di scegliere la categoria più accurata, in modo da poter rispondere il prima possibile.
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Commento. Ulteriori informazioni, elaborazioni o risposte di altri utenti o dipendenti di Duda sull'idea.
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Vota. Un modo per dimostrare che ti piace un'idea e probabilmente la useresti.
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Stato. Dove si trova l'idea nel processo di sviluppo. Per saperne di più sulle etichette di stato, vedere di seguito.
Hai un'idea? Pubblicalo sulla bacheca e scegli la categoria più appropriata per esso. Si prega di essere il più specifici possibile in modo da capire esattamente cosa intendi. Le immagini e gli esempi sono utili, quindi aggiungili se puoi. Se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni su un'idea che hai pubblicato, potremmo contattarti in merito.
I Product Manager di Duda leggono regolarmente la bacheca e rispondono/etichettano le nuove idee entro 5 giorni lavorativi. Scopri di più qui sotto sulle etichette di status. I Product Manager non sono tenuti a rispondere a ciascun commento aggiunto a una data idea.
Ogni volta che lo stato di un'idea viene aggiornato, chiunque abbia pubblicato, votato o commentato l'idea riceverà automaticamente una notifica. È possibile definire le impostazioni di notifica nella scheda Idea Board & Settings. Se un rappresentante del successo dei clienti o un account manager pubblica un'idea per tuo conto, può utilizzare il tuo indirizzo e-mail in modo da ricevere una notifica ogni volta che l'idea viene aggiornata.
Prima di aggiungere un'idea, controlla se ne esiste già una simile. Se lo fa, votalo e sapremo che anche tu sei interessato. Se hai qualcosa da aggiungere all'idea, per favore fallo aggiungendo un commento. Consolideremo idee simili in una sola.
Vedi un'idea che ti piace? Votalo o aggiungi un commento. È così che sapremo che l'idea interessa anche a te.
A ogni idea pubblicata viene assegnata una delle seguenti etichette di stato. Una volta che lo stato di un'idea cambia, viene aggiornato dal Product Manager. Quindi, ad esempio, quando iniziamo a lavorare su un'idea con lo stato Backlog, cambieremo lo stato in In corso.
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Esiste già. Idea esiste già come funzionalità di Duda.
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Considerazione. L'idea è stata ricevuta ed è in fase di valutazione.
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Arretrato. Idea che abbiamo intenzione di sviluppare ma non abbiamo ancora una tempistica
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In corso. Attivamente nella fase di progettazione o sviluppo.
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In versione beta. Una versione beta è attualmente disponibile per utenti selezionati.
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Completato. Lo sviluppo di questa funzione è stato completato.
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Rifiutato. Non è in linea con la nostra attuale visione del prodotto.
Si tratta di una bacheca privata e pertanto è visibile solo ai clienti diretti di Duda. Coloro che usano una versione white label della nostra piattaforma non potranno accedervi. Poiché è visibile a tutti i clienti Duda, assicurati di non includere informazioni di natura privata.
La bacheca non sostituisce il nostro team di supporto. Se desideri segnalare un bug o avere un problema con una funzionalità esistente, visita il nostro portale di supporto o contatta il nostro team di supporto.
Non postare commenti imprecisi, non pertinenti o offensivi. Elimineremo qualunque messaggio di questo tipo.
Comunica in modo rispettabile e produttivo. Le idee volgari, inappropriate o contenenti attacchi di natura personale verranno eliminate. Niente politica, niente spam e niente troll. Qualunque idea di questo tipo verrà eliminata.