No, Store non effettua la spedizione. Store fornisce la piattaforma del carrello degli acquisti dotata di tutti gli strumenti necessari: per specificare diversi metodi/società di spedizione nel tuo negozio online o utilizzare le tariffe di spedizione standard per aziende come UPS e FedEx, per semplificare l'aggiunta di questi metodi nel tuo negozio online. Ma sta a te inviare fisicamente i prodotti al cliente con qualsiasi metodo di spedizione che hai impostato
Per offrire un'opzione di ritiro gratuita ai tuoi clienti al momento del pagamento:
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Vai al pannello di controllo del negozio e fai clic su Spedizione e ritiro. Fare clic Aggiungi ritiro per configurare l'opzione di ritiro.
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Configura quanto segue:
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Istruzioni dettagliate per i clienti.
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Costo del ritiro.
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Richiedi la data e l'ora del ritiro al momento del pagamento. Abilita per consentire ai clienti di selezionare un orario di ritiro e imposta l'orario lavorativo per limitare gli orari di ritiro
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Fare clic Aggiungi opzione di ritiro.
Come posso creare tre metodi di spedizione, uno gratuito per il ritiro dal nostro negozio, uno economico per gli articoli di piccole dimensioni e il terzo per gli articoli di grandi dimensioni?
Per questa configurazione, devi fare quanto segue:
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Crea due zone di destinazione, una per il ritiro locale, l'altra per la normale consegna.
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Vai al pannello di controllo del negozio, fai clic su Spedizione e ritiro.
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Ritiro locale metodo di spedizione, per zona ritiro locale. Il tipo di calcolo: tariffa fissa, tariffa di spedizione → 0,00
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Un metodo di spedizione per la seconda zona con le seguenti impostazioni:
Seleziona come calcolare la spedizione? → Tabella personalizzata
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Tabella basata su → Peso
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Tariffa basata solo su → Intervallo
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Imposta le tariffe di spedizione → 2 righe:
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Intervallo di peso: 0 -2 Per ordine: $X
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Intervallo di peso: 2,01 - xxx Per ordine: $Y
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Assicurati che tutti i tuoi prodotti abbiano il peso corretto.
Posso specificare quale metodo di pagamento è disponibile per il cliente in base alla sua scelta di spedizione o consegna?
Sì. Per ulteriori informazioni, vedere Come offrire metodi di pagamento specifici a seconda dell'opzione di spedizione (negozio di terze parti)).
Quando vengono selezionati due diversi metodi di spedizione all'interno di un ordine, il negozio verificherà se entrambi gli articoli possono essere inviati con un unico metodo di spedizione. Tuttavia, quando nessuna opzione di spedizione corrisponde a entrambi i prodotti contemporaneamente, il negozio suggerisce di dividere l'ordine in due parti
Vai su Impostazioni di sistema > Spedizione, fai clic su Nuovo metodo di spedizione pulsante per creare il metodo di spedizione necessario.
È necessario creare un metodo di spedizione con le seguenti impostazioni:
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Seleziona come calcolare la spedizione? → Tabella personalizzata
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Tabella basata su → Peso
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Tariffa basata solo su → Intervallo
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Imposta le tariffe di spedizione → 3 righe:
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Intervallo di peso: 0 -250 Per ordine: 2,75
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Intervallo di peso: 250,01 -500 Per ordine: 3,25
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Intervallo di peso: 500,01 - 700 Per ordine: 4,00
Ho impostato il trasporto merci per ogni prodotto e ora devo modificare il trasporto di spedizione in «Usa impostazioni globali» per tutti i miei prodotti. Come posso apportare questa modifica per tutti i prodotti contemporaneamente
È possibile aggiornare il trasporto di tutti i prodotti contemporaneamente utilizzando la funzione di importazione/esportazione dei prodotti. Vedi Aggiorna i prodotti in blocco (negozio di terze parti).
È necessario utilizzare il tipo di spedizione Custom Table. Vai al pannello di controllo, Impostazioni di sistema → Spedizione per aggiungere un metodo di spedizione. Specifica la seguente regola di spedizione:
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Seleziona come calcolare la spedizione? → Tabella personalizzata
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Tabella basata su → Subtotale
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Tariffa basata solo su → Intervallo
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Imposta le tariffe di spedizione → 2 righe:
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Intervallo subtotale: 0 - 99,99 Per ordine: X
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Intervallo subtotale: 100 e oltre Per ordine: 0,00
Questa regola applicherà una tariffa di spedizione di $X per gli ordini inferiori a $100 e la spedizione gratuita agli ordini superiori a $100.
Spedisco solo in un paese. Come posso limitare la spedizione a qualsiasi altro luogo?
Se desideri spedire in un determinato paese/regione/area, devi limitare la spedizione a tutti gli altri paesi, in modo che i tuoi metodi di spedizione funzionino solo per questa particolare area. Ecco come si fa
Prima di tutto, devi definire una zona di destinazione per il luogo in cui spedisci. Questo stabilirà dei limiti all'area di copertura. Successivamente, configura il metodo di spedizione e le tariffe di spedizione per questa zona di destinazione. In questo caso, solo i clienti il cui indirizzo di spedizione è coperto dalla zona di destinazione potranno andare alla cassa. Altrimenti Siamo spiacenti, non effettuiamo spedizioni in questa località verrà visualizzato un messaggio e il cliente non sarà in grado di effettuare un ordine.
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Crea una zona di destinazione.
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Vai alla Pannello di controllo → Spedizione e ritiro.
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Fai clic sul metodo di spedizione per il quale desideri creare una zona.
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Scorri fino a Regione di spedizione, seleziona Zona sulla mappa, quindi fai clic su Crea zona.
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Vedrai un poligono sulla mappa. Usa le maniglie di trascinamento del poligono per ridimensionare la zona in cui effettui la consegna con questo metodo di spedizione
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Fare clic Salva e termina.
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Definisci un metodo di spedizione limitato per quella zona.
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Vai alla Pannello di controllo → Spedizione e ritiro → Nuova spedizione metodo.
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Seleziona il metodo di calcolo e personalizzalo in base alle tue esigenze e assegnagli un nome.
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Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungi zone di consegna (negozio di terze parti).
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Crea una zona di destinazione.
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Vai alla Pannello di controllo → Impostazioni → Zone scheda.
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Fare clic Nuova zona pulsante.
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Inserisci il nome di Zona di spedizione (ad esempio,Città di New York ).
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Fare clic Aggiungi paese pulsante e scegli Stati Uniti dalla lista.
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Fare clic Aggiungi stati nella colonna di destra e specifica Stato di New York.
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Definisci Città di New York Zip/Codici postali al fine di restringere l'area di spedizione.
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Fare clic Salva pulsante per completare la creazione della zona di spedizione.
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Definisci un metodo di spedizione limitato per quella zona.
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Vai alla Pannello di controllo > Impostazioni > Spedizione scheda > Nuovo metodo di spedizione.
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Scegli la zona di spedizione creata nel passaggio precedente dall'elenco delle zone.
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Seleziona il metodo di calcolo e personalizzalo in base alle tue esigenze e assegnagli un nome.
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Una volta creati i metodi di spedizione associati a una zona di destinazione, solo i clienti di questa regione potranno effettuare l'ordine.
Sì, puoi impostare qualsiasi ordine in cui i metodi di consegna verranno mostrati ai tuoi clienti. Nel pannello di controllo del negozio, vai su Impostazioni di sistema → Spedizione, clicca su Ordina pulsante e modifica l'ordinamento come desideri trascinando e rilasciando gli elementi. Fai clic Salva per salvare le modifiche.
Per assegnare un numero di tracciamento a un ordine:
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Vai al pannello di controllo del negozio, fai clic su Le mie vendite, quindi fai clic su Ordini.
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Trova l'ordine a cui vuoi assegnare il numero di tracciamento.
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Fare clic Aggiorna ordine.
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Seleziona Contrassegna come spedito.
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Inserisci un Numero di tracciamento.
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Fare clic Contrassegna come spedito.
Sì, per sapere come fare, vedi Acquista e stampa etichette di spedizione (negozio di terze parti).
Ho impostato i miei metodi di spedizione, ma non richiede l'indirizzo di spedizione e non mostra alcuna tariffa di spedizione.
Molto probabilmente non hai contrassegnato i tuoi prodotti come soggetti a spedizione, quindi il negozio li tratta come intangibile quelli. Tutti i prodotti immateriali non richiedono la selezione dell'indirizzo e del metodo di spedizione al momento del pagamento. Di conseguenza, al cliente non viene addebitato alcun costo di spedizione e l'ordine non contiene alcun
Per risolvere questo problema, è necessario inserire Questo prodotto richiede la spedizione casella di controllo per tutti i prodotti che devono essere spediti. Per farlo, accedi al tuo pannello di controllo, vai a Catalogo → Prodotti → pagina dell'editor del prodotto e assicurati che la Questo prodotto richiede la spedizione è controllato.
Per applicare questa modifica a più prodotti contemporaneamente, puoi eseguire un aggiornamento in blocco dei prodotti tramite la funzione di importazione dei prodotti: dovrai effettuare un'importazione che assegni valori di peso (qualsiasi valore, anche zero peso) agli SKU dei prodotti che devono essere spediti.
Le tariffe di spedizione in tempo reale che ricevo non sono corrette. Sono più grandi/più piccoli di quanto dovrebbero
L'errore indica che l'indirizzo di spedizione inviato dall'acquirente non è nell'elenco delle zone in cui il negozio spedisce. La soluzione dipende dal tipo di metodo di spedizione utilizzato.
È necessario assicurarsi di aver configurato correttamente le zone di destinazione.
In caso di tariffe calcolate dal corriere (come UPS, USPS, ecc.), la zona di spedizione esatta per ciascun metodo è definita dal corriere. Il momento Duda mostra le tariffe di spedizione che ha collegato al sito del corriere per ottenere le tariffe di spedizione. Per una connessione corretta, il pannello di controllo deve contenere i dati corretti del tuo account registrato come sito del corriere.
Si consigliano innanzitutto le seguenti procedure per la risoluzione dei problemi:
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Assicurati che le zone di spedizione siano configurate correttamente.
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Verifica se le credenziali del tuo account operatore inviate nel pannello di controllo sono corrette. Per questo, vai a Impostazioni → Spedizione → Calcolato dal corriere → Dettagli dell'account.
È necessario contattare l'assistenza del corriere per richiedere queste credenziali.
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Prova il metodo tramite lo stesso Dettagli dell'account finestra: clicca metodo di test pulsante e verifica se ci sono errori.
Di solito gli errori indicano che i dati dell'account sono errati o che l'account del corriere è in modalità test, che non consente di ricevere tariffe in tempo reale.
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Anche in Dettagli dell'account selezioni una modalità in cui funziona attualmente il tuo account commerciante: Utilizza tariffe negoziate e Usa il server di test. Assicurati che il tuo account sia nella modalità selezionata qui.
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Assicurati di aver abilitato i servizi di spedizione che forniscono la consegna nelle zone di destinazione. Ad esempio, desideri spedire dagli Stati Uniti al Canada e attivare il metodo di spedizione UPS Ground che non effettua consegne in Canada. Di conseguenza, il cliente canadese riceverà Siamo spiacenti, non effettuiamo spedizioni in questa località avviso.
È necessario abilitare i metodi di spedizione che servono le aree delle zone di destinazione:
Nel pannello di controllo, Impostazioni → Spedizione → Calcolato dal corriere link.
Saremo lieti di prendere in considerazione l'integrazione di questo corriere. Per inviare le tue richieste, contatta l'assistenza facendo clic Aiuto pulsante nell'angolo in basso a destra.
Puoi configurare un metodo che emula manualmente le tariffe del corriere tramite il pannello di controllo, Impostazioni di sistema → Spedizione. Segui le istruzioni sopra riportate per aggiungere i metodi.
Il costo di spedizione esatto viene calcolato solo dopo che il Negozio conosce l'indirizzo di spedizione del cliente che effettua l'ordine.
PayPal Express Checkout non è solo un metodo di pagamento: modifica sostanzialmente la procedura di pagamento effettuando alcuni primi passaggi di pagamento sui propri siti. Pertanto, quando un cliente passa dal tuo sito a PayPal Express Checkout, il negozio non è in grado di calcolare il costo di spedizione perché non è stato ancora fornito alcun indirizzo di spedizione. Sarà noto solo dopo i primi passaggi su PayPal Express Checkout
Una volta che il cliente torna nel tuo negozio per confermare i dettagli dell'ordine ed effettuare l'ordine, il negozio mostrerà tutti i metodi di spedizione corrispondenti all'indirizzo di spedizione del cliente.
C'è una cosa specifica sulle zone di destinazione del Regno Unito:
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Non esiste un elenco standard e definitivo delle contee utilizzate nei negozi online. Abbiamo ricevuto molte richieste dai clienti per aggiornare l'elenco delle contee e abbiamo creato il campo «stato» per il paese del Regno Unito come campo di testo di input in modo che i clienti digitino manualmente il nome della contea. Per questo motivo, gli utenti potrebbero digitare erroneamente e, di conseguenza, l'indirizzo inviato non sarà coperto dalla zona di destinazione
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spedizione nel Regno Unito richiede solo il codice postale e l'indirizzo per una consegna corretta. Il nome della contea non è necessario.
A causa di quanto sopra, non consigliamo di utilizzare esattamente le contee del Regno Unito nella configurazione delle zone. Una soluzione consigliata per la configurazione delle zone del Regno Unito è quindi
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Deve contenere solo il paese: il Regno Unito. Se hai incluso anche le contee, dovresti rimuoverle, rendendo vuoto l'elenco delle regioni
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(Opzionale) Per modificare i codici postali per la zona del Regno Unito se desideri distinguere le tariffe di spedizione per località specifiche all'interno del Regno Unito. Ogni zona ha una sezione dedicata ai codici postali. Puoi inviare un elenco di codici o maschere (ad esempio 123***, c'è una spiegazione accanto a questa sezione). Di conseguenza, dovresti avere un elenco di codici postali che copra tutti i luoghi del Regno Unito in cui desideri spedire. I clienti dovranno inviare il codice postale e Store calcolerà le tariffe di spedizione considerando solo questi codici postali.