Os produtos estão listados no Catálogo de produtos. No Catálogo de produtos, você pode adicionar novos produtos e visualizar ou editar produtos existentes. O catálogo de produtos usa dados conectados para se conectar à página do produto. Isso significa que, quando o senhor adiciona um novo produto, é criada uma nova página dinâmica do produto e o endereço widget na página é conectado aos campos do Product Catalog. Quando você atualiza um produto no Catálogo de produtos, as alterações aparecem automaticamente na página do produto correspondente.
Os seguintes tipos de produtos estão disponíveis:
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Produto físico. Venda mercadorias, roupas e outros bens físicos.
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Produto digital. Venda e-books, impressões digitais, músicas, etc. Disponível no plano Avançado e superior. No entanto, se você estiver em um plano inferior, ainda poderá criar produtos digitais e visualizá-los no editor, desde que o status esteja definido como Inativo.
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Serviço. Seja pago por eventos, aulas, vales-presente, etc.
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Doação. Receba doações ou dinheiro para arrecadar fundos.
Produtos digitais (também conhecidos como bens eletrônicos ou downloads) são bens que estão em formato digital. Após a compra, os clientes podem baixar os arquivos ou acessá-los através de um link no e-mail de confirmação do pedido. Ao contrário dos produtos físicos, os produtos digitais são intangíveis e não requerem envio ou manuseio.
Você precisa ter um plano Avançado ou superior para vender produtos digitais. No entanto, se você estiver em um plano inferior, ainda poderá criar produtos digitais e visualizá-los no editor, desde que o status esteja definido como Inativo.
Veja a seguir exemplos de produtos digitais:
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Livros eletrônicos. Versões eletrônicas de livros que podem ser lidos em computadores, leitores eletrônicos ou dispositivos móveis.
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Cursos on-line e materiais de e-learning. Conteúdo educacional, incluindo palestras em vídeo, PDFs, questionários e outros materiais que os clientes podem acessar para aprender uma nova habilidade ou assunto.
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Arquivos de música e áudio. Faixas de música digital, álbuns ou arquivos de áudio, como podcasts e audiolivros.
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Conteúdo de vídeo. Filmes, documentários, tutoriais ou qualquer conteúdo de vídeo que possa ser transmitido ou baixado.
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Modelos e documentos. Modelos pré-fabricados para currículos, planos de negócios, apresentações, etc., que os clientes podem personalizar para uso próprio.
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Stock de fotos. Imagens de alta resolução que podem ser compradas e usadas para diversos fins, como publicidade, blogs ou design.
Por padrão, o link usado para baixar um produto digital expira após 30 dias. No entanto, você pode definir um número personalizado de dias ou configurar o link para nunca expirar.
Para definir a data de expiração do link de download de um produto digital:
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Clique em Catálogo de produtos.
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Abra um produto digital.
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Clique em Alterar na seção "Carregar os arquivos digitais que deseja vender" .
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Selecione " Definir para expirar após" e insira o número de dias, ou "Definir para nunca expirar".
É importante ressaltar que as alterações se aplicam apenas a pedidos futuros e a quaisquer e-mails de confirmação de produtos digitais que você reenviar aos clientes.
Esse tipo de produto permite aceitar doações. Uma maneira fácil de configurar um produto para oferecer valores diferentes é definir o preço como US$ 0 e incluir os valores como opções selecionáveis.
Nota
Embora seja uma doação, o gateway de pagamento que você está usando pode cobrar uma taxa de processamento. Recomendamos obter ajuda de um especialista.
Para adicionar um produto de doação:
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Siga as etapas na seção Adicionar produtos. Para o tipo de produto, selecione Doação.
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Na área Preço , defina o Preço como US$ 0.
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É importante observar que, se você estiver usando o Stripe como gateway de pagamento, há um requisito de cobrança total mínima. Por exemplo, o total mínimo para USD é US$ 0,50, então se um cliente fizer uma doação de US$ 0,49, o Stripe retornará um erro e o cliente não poderá concluir a transação.
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Defina o valor de doações desejado na área de opções de valor da doação.
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A opção Selecionar valor com valores será adicionada por padrão. Para editar as opções, clique na opção Selecionar valor e edite os valores conforme desejado. Ou você pode excluir a opção padrão (Selecionar valor) e criar a sua própria usando as Opções do produto.
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Na área Gerenciar variantes, edite o preço de cada variante para corresponder ao tipo de variante. Para saber mais, consulte Variantes do produto.
Para adicionar um novo produto:
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Clique em Catálogo de produtos.
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Clique em +Adicionar um produto.
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Selecione o tipo de produto. Para saber mais sobre os tipos de produtos disponíveis, consulte Tipos de produto.
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Preencha os campos com as informações do produto. Para obter mais informações sobre os campos disponíveis, consulte Seções e campos do produto.
Para melhorar o SEO, a marcação de esquema é gerada automaticamente para cada produto ativo. Se um produto for definido como rascunho ou prévia no editor, o esquema será excluído.
Para uma visão geral rápida de como adicionar um produto físico, assista ao vídeo a seguir:
Cada produto possui algumas das seguintes seções e campos, dependendo do tipo de produto:
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Faça o upload do arquivo digital que você deseja vender (somente produtos digitais). Os clientes que comprarem o produto receberão um e-mail com um link para download ou redirecionamento imediatamente após a compra.
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Se um produto digital for criado sem adicionar um arquivo, ele será salvo no modo de rascunho até que um arquivo seja adicionado.
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Até 10 arquivos podem ser enviados por produto, com cada arquivo de até 100 MB.
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Ao usar a opção Link (URL), os dados ou o arquivo não são salvos no site ou em qualquer lugar do Duda. Essa opção simplesmente fornece uma forma segura de vendê-los.
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Informações sobre o produto (o nome da seção varia de acordo com o tipo de produto).
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Título. Nome do produto.
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Descrição. Utilize o editor de texto para escrever uma descrição do produto. Você pode clicar no ícone de brilho (
) para usar o assistente de IA para ajudar a editar sua descrição. Assista ao vídeo " Aprimore as descrições dos seus produtos com IA" para saber mais.
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Imagens do produto. Adicione até 20 imagens para apresentar o produto. Os formatos suportados são PNG ou JPEG. Arraste e solte as imagens para organizá-las na ordem desejada.
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Preços.
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Preço. O preço que os compradores pagam pelo produto. Se você quiser incluir o imposto no preço do produto, consulte Incluir impostos no preço do produto
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Preço de venda (produtos físicos, digitais e de serviços). O preço de um item à venda. Ative o botão para marcar um item como à venda. O widget Product Price (Preço do produto) na página do produto exibirá automaticamente o preço de venda se essa opção estiver ativada (o preço de venda também será anotado no widget Product Gallery).
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Histórico de preços mais baixos. Se o produto estiver à venda, o preço mais baixo dos últimos 30 dias será exibido no widget de preço na página do produto. Habilitá-lo para um produto à venda o habilitará para todos os outros produtos à venda no catálogo. Isso só está disponível para produtos que estão à venda e para clientes corporativos localizados na UE.
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Código tributário. Isso só é aplicável se você usar a Avalara para pagar impostos. Use o menu suspenso para selecionar o código tributário relevante.
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Tipo de compra do produto. O produto pode ser uma compra única ou uma assinatura.
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Inventário (produtos físicos e de serviço; limite de participantes renomeado para produtos de serviço).
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Rastreie o inventário (somente produtos físicos). Ative essa opção para definir o número de itens que você deseja vender antes de esgotar o estoque. Se o produto tiver opções, o estoque precisará ser definido. Para obter mais informações, consulte Inventário de produtos.
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Acompanhe o número de pessoas que compram esse serviço, como em uma aula paga com vagas limitadas (somente produtos de serviço).
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Status. Defina o status do estoque para observar se ele está dentro ou fora de estoque. Se o produto tiver opções, o estoque precisará ser definido. Para obter mais informações, consulte Inventário de produtos.
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SKU. Unidade de manutenção de estoque.
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Envio (somente produtos físicos). Desative essa opção para produtos que não precisam de frete.
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Opções (somente produtos físicos, de serviços e doações, não produtos digitais; o nome da seção varia de acordo com o tipo de produto). Para obter mais informações, consulte Opções do produto. Para obter mais informações sobre as opções para o tipo de produto de doação, consulte a seção Doações.
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Personalizações de produtos. Se você vende um produto que oferece personalizações, como uma pulseira com uma gravação, você pode adicionar um campo à página do produto que permite que o comprador insira sua personalização. Para saber mais, consulte Personalizações de produtos.
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Gerencie variantes (produtos físicos, de serviço e de doação). Cada variante é uma versão comercializável distinta do produto, com base nos valores das opções que você inseriu por produto. Para obter mais informações, consulte Variantes de produtos e inventário de produtos.
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Atributos do produto (produtos físicos, de serviço e de doação). Anteriormente chamados de "blocos de conteúdo", os atributos de produto permitem adicionar mais detalhes à página do produto, como marca, ingredientes e observações importantes. Os atributos do produto serão exibidos em todas as páginas de produtos do seu catálogo, a menos que sejam deixados em branco. Para obter mais informações, consulte Exibir informações adicionais sobre um produto.
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SEO do produto. O URL da página do produto é formado automaticamente com base no nome do produto. O slug do URL pode ser alterado e substituirá o URL padrão. Para editar o SEO do produto, clique no ícone de três pontos horizontais (
) ao lado de Product SEO e, em seguida, clique em Edit Product SEO.
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Título da Página
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Meta descrição
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Identificador de URL. O slug de URL substitui o URL padrão da página do produto.
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Status. O senhor pode definir o status de produtos individuais para que fiquem visíveis ou ocultos na loja ativa. Esse campo não usa dados conectados para se conectar a um widget na página do produto. Os status disponíveis são:
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Ativo. O produto está disponível para os compradores visualizarem em sua loja.
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Inativo. Isso permite que o senhor veja uma prévia da aparência do produto na loja ativa, mas ele não ficará visível para os compradores na loja.
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Rascunho. Seu produto é salvo no Catálogo de produtos, mas não fica visível para os compradores em sua loja.
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Os atributos do produto (anteriormente conhecidos como blocos de conteúdo) são usados para exibir informações adicionais sobre um produto em sua página, como instruções ou informações sobre a garantia. Para usar atributos de produto, você precisa criar um atributo de produto em um produto no catálogo de produtos, adicionar um widget à página do produto onde deseja exibir o conteúdo e, em seguida, conectar o widget ao atributo de produto no catálogo de produtos.
Você pode adicionar até 50 atributos de produto por site.
Para criar e conectar um atributo de produto:
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Clique em Catálogo de produtos.
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Clique no produto desejado para abri-lo.
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Na seção Atributos do produto, clique em +Adicionar atributo.
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Digite um título (máximo de 2000 caracteres). Isso não pode ser igual a outro campo padrão, como o nome ou a descrição do produto.
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Utilize o menu suspenso " Escolha o tipo de conteúdo deste atributo" para selecionar o tipo de campo. Atualmente, são suportados HTML/texto formatado, texto simples, vídeo e imagem. Só é possível adicionar uma única imagem por atributo de produto. Para adicionar várias imagens, será necessário criar um atributo de produto para cada uma delas.
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Clique em Avançar.
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Adicione conteúdo ao campo personalizado que você acabou de criar e clique em Salvar no canto superior direito da página.
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Em seguida, você precisa conectar o atributo do produto a um widget na página do produto. Comece clicando no ícone de dados conectados ao lado do atributo do produto que você acabou de criar. Isso o levará à página do produto.
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Dependendo do tipo de campo do atributo do produto (texto formatado, texto simples, imagem ou vídeo), o(s) widget(s) correspondente(s) estará(ão) disponível(is) no painel widget . Por exemplo, se você adicionou um campo de texto, precisa adicionar um widget que suporte texto (por exemplo, um widget de texto ou de acordeão). Arraste e solte o widget desejado na página do produto, no local onde você quer que o atributo do produto seja exibido.
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Clique no widget que você acabou de adicionar e clique no ícone de dados conectados (a localização do ícone de dados conectados varia de acordo com o widget). Na janela pop-up, use o menu suspenso " Selecione os dados que deseja conectar" para selecionar o atributo do produto que você criou anteriormente.
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Clique em Conectar.
Uma vez criada para um produto, ela ficará disponível na área de edição de cada produto. O atributo do produto só será exibido nas páginas de produtos quando houver um valor atribuído a esse atributo específico do produto.
Nota
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As opções de produtos só podem ser adicionadas a lojas criadas após 19 de julho de 2022.
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As opções de produtos não estão disponíveis para produtos digitais.
Se você vende produtos com opções, como cor e tamanho, pode criar um produto e adicionar as opções a ele em vez de criar listagens de produtos separadas para cada opção. Por exemplo, você pode adicionar uma camisa como produto e depois adicionar cor e tamanho como opções. Então, para cada opção, você adiciona até 50 valores de opção. Para a opção de cor, você pode adicionar vermelho, verde e azul como valores de opção. Os valores das opções são exibidos em um menu suspenso padrão ou em um formato de botão de opção opcional na página do produto usando o widget Opções do produto. Os usuários podem alternar facilmente entre esses formatos por meio da guia de conteúdo do widget, com a configuração padrão sendo um menu suspenso.
Você pode criar até 20 opções em todos os produtos, que podem ser combinadas para criar variações. Para saber mais sobre como criar variações do produto, consulte Variantes do produto.
Para uma visão geral das opções e variações, assista ao vídeo a seguir:
Ao criar uma opção, o nome e os valores devem ser no formato de string. O nome e os valores das opções de um produto são salvos automaticamente para você reutilizar em outros anúncios.
Para criar opções de produto:
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Clique em Catálogo de produtos.
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Clique no produto ao qual você deseja adicionar opções. Observe que os produtos digitais não podem ter opções.
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Na seção Opções do produto, clique em +Adicionar opções. Observe que você pode adicionar até 20 opções em todos os produtos.
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Digite o nome de uma opção. O nome da opção aparece na página do produto como um rótulo acima do widget Product Options (Opções do produto).
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Digite os valores das opções, separando cada valor com uma vírgula. Você pode criar até 50 valores por opção. Os valores das opções, que por padrão aparecem em um menu suspenso, também podem ser exibidos no formato de botão de opção. (Opcional) Para configurar isso, acesse a aba de conteúdo do widget, onde você pode alternar entre exibições suspensas e de botões de opção.
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Clique em Adicionar e depois em Salvar.
Adicionadas as opções do produto, o widget "Opções do produto" é automaticamente adicionado à página do produto. Se o widget "Opções do produto" não aparece, você pode adicioná-lo à página do produto pelo painel "Widgets".
Você pode editar os valores da opção (como pequeno, médio, grande) de um produto. Se você agora oferece mais tamanhos de camisa, por exemplo, adicione os novos tamanhos como valores de opção à opção de tamanho já criada. Você pode usar as mesmas opções com valores diferentes para produtos diferentes. Por exemplo: os valores da opção de tamanho da camisa podem ser P e M, enquanto os valores da opção de tamanho da calça podem ser PP, P, M e G.
Para editar os valores da opção:
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Clique em Catálogo de produtos.
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Clique no produto para o qual você precisa editar os valores das opções.
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Na seção Opções do produto, clique nos três pontos horizontais (
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Digite novos valores, separando cada um com uma vírgula. Ou você pode remover valores individuais clicando no X ao lado do valor da opção.
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Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar.
Você pode excluir uma opção, como tamanho, para removê-la de um produto individual. A exclusão de uma opção também exclui os valores da opção associados a ela. Se você quiser excluir um valor de opção de um conjunto de opções, consulte Editar valores de opção.
Para apagar uma opção:
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Clique em Catálogo de produtos.
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Clique no produto para o qual você precisa excluir uma opção.
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Na seção Opções do produto, clique nos três pontos horizontais (
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Clique em Excluir e, em seguida, clique em Salvar.
Variantes de produto são combinações de valores de opção de produto. Por exemplo: uma camisa com duas opções: tamanho (com valores pequeno ou médio) e cor (com valores azul ou vermelho). As variantes dessas opções serão:
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Pequeno, azul
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Pequeno, vermelho
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Médio, azul
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Médio, vermelho
Nota
O número de variantes por produto depende do plano de sua loja. Consulte nossa página de Planos para saber mais.
Nota
Todas as opções devem ser adicionadas antes de editar as variantes. Se você adicionar uma nova opção após editar as variantes, ela substituirá todas as edições feitas nas variantes. Para saber como adicionar ou editar opções, consulte Opções do produto.
Para gerenciar variantes:
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Clique em Catálogo de produtos.
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Clique para abrir o produto desejado e desça até a seção Gerenciar variantes.
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Clique em Gerenciar variantes.
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Edite os seguintes campos conforme necessário:
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Imagem. Clique para adicionar uma imagem dessa variação específica.
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Tipo de variante. A combinação de opções. Não pode ser editado.
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Preço variante. O preço base do produto. Não pode ser editado.
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Diferença de preço. O valor que o preço precisa aumentar ou diminuir em relação ao preço base. Por exemplo, se o preço base for $40 e essa variação específica custar $45, você digitaria +5 no campo Diferença de preço. E se o preço da variação fosse de $35, você digitaria -5.
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Inventário. Se a opção Rastrear inventário estiver ativada, você poderá inserir o estoque nesse campo. Para saber mais, consulte Inventário de produtos.
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SKU. O SKU é herdado automaticamente do produto principal, mas você pode editá-lo se necessário.
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Desligado/Ligado. Desative a opção para que a variação não esteja disponível na sua loja.
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Clique em Aplicar.
Se você vende um produto que oferece personalizações, como uma pulseira com uma gravação, você pode adicionar campos à página do produto que permitem que o comprador insira sua personalização.
Opções de personalização disponíveis:
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Personalização de texto. Permite a personalização de produtos com texto, como pulseiras com gravações.
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Questão de múltipla escolha. Permite que os compradores selecionem uma ou mais opções relacionadas ao produto. Por exemplo, o comerciante pode criar uma caixa de seleção "Isto é um presente?" para o produto.
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Envio de arquivo. Permite que os compradores carreguem até 5 arquivos para uma imagem personalizada a ser impressa em um produto, como uma caneca ou camiseta. Observe que o tamanho máximo do arquivo é de 10 MB e os tipos de arquivo suportados são JPG, PNG, PDF, SVG e DOCX.
Nota
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O preço do produto não pode ser configurado para mudar em resposta às seleções de personalização.
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O número de campos de personalização é determinado pelo seu plano. Para obter mais informações, consulte Planos de comércio eletrônico.
Para adicionar uma opção personalizável a um produto:
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Clique em Catálogo de produtos e, em seguida, clique para abrir o produto desejado.
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Role para baixo até a seção Personalizações do produto e clique em + Adicionar personalização.
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Observe que cada plano de comércio eletrônico permite um certo número de personalizações. Se você atingiu o limite do seu plano, você será solicitado a fazer o upgrade. Consulte nossa página de planos de comércio eletrônico para obter mais informações.
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Selecione uma personalização existente ou clique em + Criar nova personalização.
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Se estiver criando uma nova personalização, selecione Personalização de Texto, Múltipla Escolha ou Carregar Arquivo.
Dependendo da sua seleção, você precisará preencher vários campos:
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Nome da personalização. O texto inserido nesse campo só é visível internamente, o comprador nunca o verá.
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Título. O texto que você inserir neste campo aparecerá na página do produto. O título deve descrever o que o comprador precisa fazer para personalizar seu produto. Por exemplo, se a personalização for uma gravação em uma pulseira, a etiqueta poderia ser "Digite o texto que deseja gravar".
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Texto de dica do campo. Somente para campos de texto. Este texto aparece na caixa de texto onde os compradores inserem seu texto personalizado. Pode ser usado para dar aos compradores uma ideia do que comprar.
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Escolhas. Apenas para campos de múltipla escolha. Digite as opções e separe cada uma com uma vírgula ou pressione Enter após digitar uma opção. Abaixo, você pode reordenar ou excluir as opções que criou.
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Texto do botão. Somente para envio de arquivos. Digite um nome para o botão que os compradores clicarão para enviar seus arquivos.
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Faça com que essa personalização seja necessária para a compra. Marque a caixa de seleção se quiser exigir que o comprador use a personalização.
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Limitações. Apenas para campos de múltipla escolha. Ative a opção se desejar impor um número máximo, mínimo ou exato de escolhas que o comprador pode selecionar.
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No lado de visualização do pop-up, verifique se o conteúdo está sendo exibido corretamente. Quando estiver satisfeito, clique em Salvar.
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Para que a personalização do produto seja exibida, você precisa adicionar o widget "Personalizar Produto" à página do produto. Alguns modelos de loja já vêm com isso integrado por padrão. Se o seu modelo não funcionar, saia da janela Operações da loja e, no painel da loja, clique em Páginas da loja e selecione Página do produto. No painel lateral, clique em Adicionar, depois em widget e, em seguida, arraste e solte o widget Personalizar Produto no local desejado na página do produto. Observe que o widget não será exibido para produtos que não possuem personalizações.
Para gerenciar o estoque:
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Clique em Catálogo de produtos.
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Clique para abrir o produto desejado e desça até a seção Inventário.
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Para gerenciar o estoque manualmente no nível do produto, mantenha a opção Rastrear inventário na posição Desativado. Use o menu suspenso Status para selecionar o status do produto e digitar um valor no campo SKU .
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Para gerenciar e rastrear automaticamente o inventário no nível da variante, defina o botão Rastrear inventário para a posição Ligado . Você poderá gerenciar o inventário na tela Gerenciar variantes.
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Clique em Salvar.