A loja nativa oferece descontos automáticos e cupons para incentivar os clientes a gastarem mais dinheiro na sua loja. Os descontos automáticos são aplicados automaticamente ao carrinho sem qualquer ação por parte do comprador, enquanto os cupons possuem um código único que é adicionado manualmente pelo comprador durante checkout.
Tipo de desconto disponível:
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Quantidade de desconto. Ofereça um desconto em produtos específicos, categorias ou em todo o pedido.
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Compre X e ganhe Y. Compre um determinado item e ganhe outro de graça ou com desconto. Por exemplo, compre um e ganhe 20% de desconto no segundo.
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Pacotes de produtos. Vários produtos podem ser comprados juntos para obter um desconto.
Os descontos do tipo "valor fixo" permitem que você crie um desconto de um valor predefinido sobre o subtotal de um pedido ou sobre produtos e categorias específicos. Se desejar, pode exigir um valor mínimo de compra antes da aplicação do desconto.
Exemplos de cenários de desconto por valor fixo:
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Desconto em todo o pedido. Ofereça aos clientes um desconto de 10% em pedidos acima de US$ 100. O desconto de 10% só pode ser aplicado quando o subtotal* do carrinho de compras do cliente for de US$ 100.
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Desconto específico da categoria. Ofereça aos clientes um desconto específico da categoria de 20% em todos os produtos da categoria "calçados" ao comprar um mínimo de US$ 50 em produtos da mesma categoria. O desconto de 20% só pode ser aplicado quando o subtotal* dos produtos da categoria calçados no carrinho do cliente atingir US$ 50.
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Desconto específico para este produto. Ofereça aos clientes um desconto de 20% em calçados selecionados na sua loja.
*É importante observar que, se os impostos estiverem configurados para serem incluídos no preço do produto, eles serão incluídos no subtotal do carrinho.
Para gerar um desconto de determinado valor:
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Clique em Pagamentos.
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Clique para expandir a aba Vendas e, em seguida, selecione Descontos.
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Clique em + Novo Desconto e, em seguida, selecione o valor do desconto.
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Preencha os campos na seção Detalhes :
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Método. Selecione Cupom ou Automático. Se você selecionar "Cupom", precisará inserir um código para que os clientes o utilizem na checkout. Clique em Gerar código para que um código aleatório seja gerado para você.
No caso de códigos de cupom, o valor do desconto é calculado na página checkout após o cliente inserir o código.
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Nome do desconto. Se o desconto for automático, o nome do desconto ficará visível para os compradores durante checkout. No entanto, se o desconto for aplicado por meio de um código de cupom, o nome do desconto não ficará visível para os compradores.
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Preencha os campos na seção Oferta :
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Valor do desconto. Como o desconto é calculado, se é um valor fixo ou uma porcentagem do preço de compra. Clique em "Porcentagem de desconto" ou "Valor de desconto" e insira um valor.
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Aplica-se a. A que se pode aplicar o desconto automático ou cupom? Utilize o menu suspenso para selecionar uma das seguintes opções: Valor total do pedido, Produtos específicos ou Categorias específicas. Se você selecionou Produtos ou categorias específicos, use o menu suspenso para selecionar os produtos ou categorias desejados.
Observe que, ao selecionar um produto ou categoria, todas as variantes do produto são incluídas.
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Preencha os campos na seção Limitações :
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Requisitos de compra. Selecione " Sem requisitos" ou "Valor mínimo de compra". Observe que o valor mínimo de compra usado para validar um desconto depende do alvo do desconto (pedido inteiro ou produtos selecionados) e da configuração de impostos da loja. Veja os detalhes abaixo:
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Meta de desconto. Para descontos em pedidos, o valor mínimo de compra é baseado no subtotal total do carrinho. Para descontos em produtos ou categorias, o valor mínimo de compra aplica-se apenas aos produtos elegíveis para desconto.
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Configuração de impostos. Se os impostos estiverem incluídos nos preços dos produtos, eles serão incluídos no subtotal do carrinho e contarão para o valor mínimo de compra. Se os impostos não estiverem incluídos no preço do produto, eles não serão contabilizados para o valor mínimo de compra, pois são calculados posteriormente e não estão incluídos no subtotal do carrinho.
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Usos máximos de desconto. Opcionalmente, ative a opção "Limitar o número total de vezes que este desconto pode ser usado" para limitar quantas vezes o desconto pode ser usado no total por todos os clientes.
Ative a opção " Limitar o número de utilizações por cliente" para limitar quantas vezes o desconto pode ser usado por um mesmo comprador.
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Combinações. Opcionalmente, habilite a opção "Pode ser combinado com outros cupons" para permitir que os compradores usem vários cupons de uma só vez ao finalizar a compra. Para obter detalhes sobre como os cupons são combinados, consulte Como os descontos são calculados ao combinar cupons?
Observe que, atualmente, as combinações são suportadas apenas para códigos de cupom e não para descontos automáticos.
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Datas de vigência. Período de validade do cupom (data e horário). Note que definir uma data de término é opcional.
Os horários de início e término são definidos para o mesmo fuso horário inserido nas informações comerciais da sua loja.
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Clique em Salvar.
A promoção "Compre X e ganhe Y" permite que você ofereça um produto gratuito ou com desconto (Y) na compra de um produto pré-requisito (X).
Nota
Observe que a promoção "Compre X e ganhe Y" não pode ser combinada com outros tipos de desconto.
Exemplos de cenários em que compre X e ganhe Y de desconto:
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Desconto percentual. O cliente compra três pacotes de café e ganha 50% de desconto em um deles.
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Valor do desconto. O cliente que comprar qualquer laptop ganha um mouse com desconto de US$ 10.
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Brinde grátis. O cliente compra duas camisas e leva uma de graça.
Para criar um desconto "compre X e ganhe Y":
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Clique em Pagamentos.
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Clique para expandir a aba Vendas e, em seguida, selecione Descontos.
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Clique em + Novo Desconto e selecione Compre X e ganhe Y.
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Preencha os campos na seção Detalhes :
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Método. Selecione Cupom ou Automático. Se você selecionar "Cupom", precisará inserir um código para que os clientes o utilizem na checkout. Clique em Gerar código para que um código aleatório seja gerado para você.
No caso de códigos de cupom, o valor do desconto é calculado na página checkout após o cliente inserir o código.
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Nome do desconto. O nome do desconto. Isso é visível para os compradores.
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Na seção Oferta, preencha os campos "O que o cliente compra":
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Quantidade de itens. Insira o número mínimo de itens que o comprador precisa adicionar ao carrinho para que o desconto seja aplicado.
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De. Utilize os menus suspensos para definir quais produtos ou categorias contam para o desconto. Você pode selecionar produtos ou variantes específicos, categorias específicas ou todos os produtos. Ao selecionar produtos, clique no ícone de seta ao lado do produto para visualizar as variantes.
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Na seção Oferta, preencha os campos "O que o cliente recebe" :
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Quantidade de itens. Insira a quantidade de itens que o cliente receberá após atingir a quantidade mínima de itens definida anteriormente na seção "O que o cliente compra" .
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De. Utilize os menus suspensos para definir quais produtos, variantes ou categorias de produtos são elegíveis para o desconto.
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Com preço promocional. O tipo de desconto que o comprador recebe nos itens definidos anteriormente. As opções são: grátis, desconto percentual e desconto em valor fixo.
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Defina um número máximo de utilizações por pedido. Quantas vezes o cliente pode receber o desconto por pedido?
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Preencha os campos na seção Limitações :
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Usos máximos do desconto. Opcionalmente, ative a opção "Limitar o número total de vezes que este desconto pode ser usado" para limitar quantas vezes o desconto pode ser usado no total por todos os compradores.
Ative a opção " Limitar o número de utilizações por cliente" para limitar quantas vezes o desconto pode ser usado por um mesmo comprador.
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Na seção Datas de Vigência , insira um intervalo de datas e horários durante o qual o desconto será válido. Note que definir uma data de término é opcional.
Os horários de início e término são definidos para o mesmo fuso horário inserido nas informações comerciais da sua loja.
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Clique em Salvar.
Os descontos por pacote permitem que você ofereça aos clientes um desconto quando eles compram um grupo predefinido de produtos juntos. Essa é uma ótima maneira de aumentar o valor médio dos pedidos, promover produtos complementares e incentivar os clientes a comprar conjuntos completos.
Exemplos de cenários de desconto em pacotes de produtos:
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Quantidade de desconto. Compre um laptop, um mouse e um teclado e ganhe 50 dólares de desconto.
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Desconto percentual. Compre shampoo e condicionador e ganhe 20% de desconto.
Para criar um desconto em pacote de produtos:
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Clique em Pagamentos.
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Clique para expandir a aba Vendas e, em seguida, selecione Descontos.
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Clique em + Novo Desconto e, em seguida, selecione Pacotes de Produtos.
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Na seção Detalhes , preencha o seguinte:
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Método. Selecione Cupom ou Automático. Se você selecionar "Cupom", precisará inserir um código para que os clientes o utilizem na checkout. Clique em Gerar código para que um código aleatório seja gerado para você.
No caso de códigos de cupom, o valor do desconto é calculado na página checkout após o cliente inserir o código.
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Nome do desconto. O nome do desconto. Isso é visível para os compradores.
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Na seção Oferta , preencha o seguinte:
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Valor do desconto. Selecione a porcentagem de desconto ou o valor total do desconto. Insira um número para definir o valor ou a porcentagem de desconto.
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Quantidade. Defina quantas vezes o produto específico precisa ser comprado antes que o preço por pacote seja aplicado.
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Produto. Utilize o menu suspenso Produto para selecionar o produto desejado e, opcionalmente, variantes específicas. Observe que apenas um produto pode ser selecionado.
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Adicionar produto. Clique em + Adicionar produto para adicionar mais produtos ao pacote.
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Defina um número máximo de utilizações por pedido. Quantas vezes o desconto do pacote pode ser usado em um único pedido?
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Na seção Limitações , preencha o seguinte:
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Usos máximos de desconto. Opcionalmente, ative a opção "Limitar o número total de vezes que este desconto pode ser usado" para limitar quantas vezes o desconto pode ser usado no total por todos os compradores.
Ative a opção " Limitar o número de utilizações por cliente" para limitar quantas vezes o desconto pode ser usado por um mesmo comprador.
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Na seção Datas de Vigência , insira um intervalo de datas e horários durante o qual o desconto será válido. Note que definir uma data de término é opcional.
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Os horários de início e término são definidos para o mesmo fuso horário inserido nas informações comerciais da sua loja.
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Clique em Salvar.
Atualmente, os compradores só podem combinar códigos de cupom e não descontos automáticos.
A seguir, veja como os descontos são calculados quando cupons do tipo "Valor de desconto" são combinados:
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Combine vários cupons para o mesmo produto. Ao usar vários cupons para o mesmo produto, os descontos baseados no valor total são aplicados primeiro e, em seguida, os descontos baseados na porcentagem são aplicados ao preço reduzido.
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Combine vários cupons para obter o valor total do pedido. Ao aplicar vários cupons ao valor total do pedido, os descontos baseados no valor fixo são aplicados primeiro e, em seguida, os descontos baseados na porcentagem.
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Combine cupons para produtos específicos e o valor total do pedido. Os cupons de desconto são aplicados primeiro aos produtos elegíveis e, em seguida, os descontos no total do pedido são aplicados ao valor total reduzido do pedido.
Os descontos "Compre X e ganhe Y" não podem ser combinados com outros tipos de desconto e terão prioridade.
A seguir, a ordem de prioridade para os descontos:
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Compre X e ganhe Y
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Pacote de produtos
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Desconto no produto
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Desconto no pedido