Esse recurso está em fase beta e está sendo implementado gradualmente nas contas.
Os segmentos agrupam contatos com base em critérios específicos. Use segmentos para organizar contatos e direcionar campanhas de marketing e automações a públicos-alvo específicos.
Existem dois tipos de segmentos:
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Estático: Um grupo fixo de contatos que você adiciona ou remove manualmente.
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Dinâmico: Um grupo que é atualizado automaticamente com base nas regras definidas por você. Os contatos são adicionados ou removidos à medida que passam a atender ou deixam de atender às regras.
Para criar um segmento estático:
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No painel, clique em Contatos.
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Clique em Segmentos.
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Clique em Novo segmentoe, em seguida, selecione Estático.
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Digite um nome para o segmento. Você também pode adicionar uma descrição para uso interno.
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Clique em Continuar.
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Na seção Contatos do segmento, procure e selecione os contatos que deseja adicionar.
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Clique em Concluído.
Os segmentos dinâmicos utilizam regras para determinar quais contatos pertencem ao segmento.
Para criar um segmento dinâmico:
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No painel, clique em Contatos.
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Clique em Segmentos.
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Clique em Novo segmentoe, em seguida, selecione Dinâmico.
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Digite um nome para o segmento. Você também pode adicionar uma descrição para uso interno.
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Clique em Continuar.
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Em Regras, escolha se os contatos devem atender a TODAS ou a QUALQUER uma das regras. Em seguida, selecione um campo, uma condição e um valor. Para adicionar outra regra, clique em Adicionar regra.
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Clique em Concluído.
Os contatos que, no momento, atendem às regras estão listados abaixo delas. O segmento é atualizado automaticamente à medida que os contatos passam a atender ou deixam de atender às regras.
Use segmentos para segmentar grupos específicos de contatos, em vez de toda a sua lista de contatos. Por exemplo, você pode usar um segmento para decidir quais contatos receberão uma campanha ou entrarão em uma automação.
A página de cada segmento mostra as campanhas e as automações que o utilizam.