Am 14. September 2019 wird in Europa eine neue Verordnung für Online-Zahlungen namens Strong Customer Authentication (SCA) in Kraft treten. Sie zielt darauf ab, Betrug zu reduzieren und mehr Sicherheit bei Online-Zahlungen zu bieten.
Als Ladenbesitzer, der an Kunden in Europa verkauft und Kreditkarten oder Banküberweisungen online akzeptiert, sollten Sie Ihr Geschäft so vorbereiten, dass Sie für SCA bereit sind, damit Sie weiterhin Zahlungen ohne Unterbrechungen annehmen können. In diesem Artikel erklären wir, was SCA ist und was Sie tun können, um sich darauf vorzubereiten
Starke Kundenauthentifizierung ist Teil der zweite Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2), die geschaffen wurde, um Online-Zahlungen sicherer und sicherer zu machen. SCA fügt dem Zahlungsvorgang einen zusätzlichen Schritt hinzu, in dem Kunden ihre Identität weiter authentifizieren, um die Zahlung abzuschließen
Eine starke Kundenauthentifizierung gilt, wenn sich die Banken des Käufers und des Verkäufers beide in der Europäischer Wirtschaftsraum. Dies kann auch gelten, wenn sich nur die Bank eines Käufers in Europa befindet. Die endgültige Lösung, ob SCA beantragt werden soll, wird von der ausstellenden Bank getroffen. Selbst wenn sich Ihr Geschäft nicht in Europa befindet, Sie aber an europäische Kunden verkaufen, empfehlen wir Ihnen, sich auf SCA vorzubereiten. Auf diese Weise können Sie vermeiden, dass Transaktionen abgelehnt werden, wenn SCA in Kraft tritt.
Auf der Käuferseite umfasst der Zahlungsvorgang mit SCA die folgenden Schritte: Der Käufer checkt in Ihrem Geschäft aus und fährt dann mit dem Zahlungsschritt fort. Sobald der Käufer den Zahlungsschritt abgeschlossen hat, gibt er wie gewohnt seine Kartendaten ein, muss dann jedoch einen zusätzlichen Schritt zur Authentifizierung seiner Identität bestehen
Die Authentifizierungsmethode wird von der kartenausstellenden Bank festgelegt. Sie könnte beispielsweise einen einmaligen Code enthalten, der an ein Mobiltelefon gesendet wird, oder einen Fingerabdruck in der mobilen App der Bank.
Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, wird die Transaktion bearbeitet. Wenn die Bank SCA verlangt, aber während der Zahlung weder eine SCA-Authentifizierung angefordert noch abgeschlossen wird, wird die Transaktion von der Bank abgelehnt.
Die Vorbereitung für SCA liegt hauptsächlich auf den Zahlungsgateways. Sie sollten sich an diese neue Verordnung anpassen, damit Käufer den zusätzlichen Authentifizierungsschritt für Online-Zahlungen bestehen
Sie können jedoch auch etwas tun, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäft die SCA-Anforderungen erfüllt und Sie weiterhin problemlos Kreditkarten von europäischen Kunden online akzeptieren können. Im Folgenden erklären wir, was Sie tun können, je nachdem, wo Sie verkaufen und wie Sie Zahlungen akzeptieren
SCA ist die in der EU-Zone anzuwendende Verordnung. Wenn Sie sich jedoch nicht in der EU befinden, Ihre Kunden jedoch bereits, kann die SCA auch in diesem Fall gelten.
Die endgültige Entscheidung, ob SCA angewendet werden soll, wenn sich nur die Bank des Kunden in der EU befindet, trifft die kartenausstellende Bank. Es ist besser, wenn Sie auf SCA vorbereitet sind, um sicherzustellen, dass Kunden aus der EU Zahlungen in Ihrem Geschäft abschließen können. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was Sie tun können.
SCA gilt, wenn sich beide Banken (Ihre und die des Kunden) in Europa befinden. Je nachdem, welche Zahlungsmethoden Sie verwenden, können Sie verschiedene Schritte ausführen.
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Wenn Sie Stripe verwenden oder Quadratisch Sie in Ihrem Geschäft sicher, dass Ihr Geschäft rechtzeitig SCA-konform ist. Sie müssen sich um nichts kümmern, solange Sie in Ihrem Geschäft die einseitige Kaufabwicklung verwenden
So aktivierst du den einseitigen Checkout in deinem Shop:
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Gehe zu deinem Kontrollpanel > Einstellungen > Was ist neu.
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Finde den Storefront der nächsten Generation oder Checkout Flow der nächsten Generation aktualisiere und aktiviere es. Sie werden eines dieser Updates in Ihrem Shop sehen, je nachdem, ob Sie das Design der nächsten Generation bereits für andere Shop-Seiten verwenden
Wenn du dieses Update oder die Seite „Was ist neu“ überhaupt nicht siehst, dann ist dein Shop auf dem neuesten Stand und nutzt die neuesten Funktionen.
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Wenn Sie andere Zahlungsmethoden wie Authorize.Net, 2Checkout usw. verwenden, sollten alle Vorbereitungen vom Zahlungsgateway getroffen werden, da der gesamte Zahlungsvorgang auf seiner Website stattfindet — Kunden werden von Ihrem Shop-Checkout auf die Website des Gateways weitergeleitet.
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Wenden Sie sich an das Support-Team des von Ihnen verwendeten Zahlungsgateways, um herauszufinden, ob es die SCA-Anforderungen erfüllt.
Wenn das von Ihnen verwendete Zahlungsgateway die neuen SCA-Maßnahmen nicht berücksichtigt, sollten Sie die Verwendung von andere Zahlungsmethoden in deinem Geschäft.
SCA wird sich auch für Großbritannien bewerben, aber etwas später. Sie haben noch etwa 18 Monate Zeit, um sich fertig zu machen, wie das Vereinigte Königreich noch eine Frist für SCA in Kraft treten.