vCita

Machen Sie Ihre Website zum ultimativen Lead-Conversion-Tool mit einem nahtlosen Erlebnis für neue Leads und wiederkehrende Kunden. Die durchgängige Business-Management-Lösung von vcita hilft dabei, Ihre Website aktionsfähig zu machen. So kann Ihr Kunde in Echtzeit benachrichtigt werden, sobald ein Lead Details hinterlässt, und dessen Informationen speichern, sodass Sie sie sofort zur Verfügung haben, um diesen Lead in einen zahlenden Kunden umzuwandeln. All das und mehr, sowohl auf dem Desktop als auch in einer praktischen mobilen App verfügbar.

Features

Website-Widgets

Ermöglichen Sie es Ihren KMU-Kunden, über intuitive und einfach zu implementierende Website-Widgets zu buchen, zu bezahlen und mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. KMU-Inhaber werden jedes Mal in Echtzeit benachrichtigt, wenn ein neuer Lead ihre Website besucht, was ihnen hilft, mehr Leads in zahlende Kunden umzuwandeln.

• Gestalten Sie die Widgets so, dass sie Ihre Marke widerspiegeln

• Anpassbare Aktions-Buttons

• Eingebettete Formulare für nahtlose Lead-Injektion

Kalender & Terminplanung

Benutzer sparen wertvolle Zeit bei der Planung und steigern die Produktivität, indem sie ihre umständlichsten Aufgaben automatisieren. Diese Funktion ermöglicht es Ihren KMU-Kunden, das Zeitmanagement zu meistern und ihre Tage auf ihre Art zu organisieren.

• Online-Business-Kalender, Integration und Synchronisierung

• Team- oder Mitarbeiterkalender

• Terminreservierung und -verfolgung

• Wiederkehrende Termine

• Veranstaltungs- und Gruppentreffen

• Intelligente Wartelisten

• Automatisierte Erinnerungen und Follow-ups

Abrechnung & Rechnungsstellung

Ermöglichen Sie Ihren KMU-Kunden einen dreimal schnelleren Zahlungseingang mit flexiblen, auf ihr Geschäft abgestimmten Inkassooptionen. Sie können Zahlungen sicher und schnell einziehen und erhalten ihr Geld in voller Höhe – jedes Mal.

• Virtuelles Zahlungsterminal: PayPal- und Kreditkartenabwicklung

• Automatisierte Abrechnung

• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen

• Zahlungserfassung, -verfolgung und -erinnerungen

• Integration mit lokalen Zahlungsgateways

• Geben Sie Kunden die Möglichkeit, Sie jederzeit über Ihre Website zu bezahlen

Kundenmanagement

Ihre Kunden können jetzt beispiellose Kundenerlebnisse bieten und ihren Kundenkontakten eine wirklich persönliche Note verleihen. Ihre KMU-Kunden werden besser organisiert, wenn es darum geht, Kundeninformationen zu speichern, und vergessen nie wieder einen Namen oder ein Gesicht.

• Push-Benachrichtigungen in Echtzeit für jeden neuen Lead, jede Buchung, jede Zahlung und jede Nachricht

• Kundenkarten mit Notizen, Meetings und Zahlungen

• Lead-Quelle und Kundenstatus

• E-Mail- und SMS-Kommunikation

• Einfaches Taggen für Kundensegmentierung

• Dokumentenfreigabe und Online-Signatur

E-Mail und SMS-Marketing

Geben Sie Ihren KMU-Kunden alle Tools, die sie benötigen, um mehr Leads zu pflegen und in zahlende Kunden umzuwandeln. Sie können Upselling und Cross-Selling betreiben und langlebigere Beziehungen zu ihren Bestandskunden aufbauen. Diese Funktion ermöglicht es ihnen, in Kontakt zu bleiben und das Engagement für ihr Unternehmen weiter zu steigern.

• E-Mail- und SMS-Marketingkampagnen mit einer anwenderfreundlichen Vorlage

• Automatisierte, Trigger-basierte Kampagnen, die an Geburtstagen oder bei Änderung des Kundenstatus gesendet werden

• Call-to-Action-Kampagnen, die Kunden einladen, ein Meeting zu planen, sich bei einer Veranstaltung anzumelden oder zu bezahlen

• Erstellung und Verwaltung von Gutscheinen

• Nachverfolgung und Berichterstellung für Kampagnen

Kunden-Portal

Die Kunden Ihrer Kunden werden ihr persönliches Self-Service-Kundenportal lieben, auf das Sie über die Website des KMU zugreifen können. Ein spezielles Self-Service-Portal, mit dem KMU-Kunden rund um die Uhr online bezahlen, buchen, Nachrichten senden und alle wichtigen Geschäftsinformationen einsehen können.

Über das Portal können die Kunden des Unternehmens:

• Anstehende Termine ändern, umbuchen oder absagen

• Unabhängig ihre offenen Zahlungen und Rechnungen einsehen und direkt online bezahlen

• Kommunikation mit dem Unternehmen und Teilen von Dokumenten über das Portal

Dokumentationsmanagement

Kleinunternehmer können ihre wichtigsten Dokumente mühelos verwalten. Geschäftsrelevante Dateien können von der Plattform aus hochgeladen, gespeichert und geteilt und von Kunden mit nur einem Klick unterzeichnet werden.

• Speicherung, Verwaltung und Freigabe von Dateien

• Freigabe von Dokumenten über nachverfolgbare Links

• Unterschriften online einholen

Preise

Nach dem Hinzufügen von vcita

Nachdem Sie diese App zu Ihrer Webseite hinzugefügt haben, empfehlen wir Ihnen Folgendes:

1. Schließen Sie den „Erste Schritte“-Assistenten von vCita ab.
2. Machen Sie sich ein Bild vom schwebenden Widget von vCita auf Ihrer Website.
3. Konfigurieren Sie es bei Bedarf über die vCita-Konsole (Online-Präsenz > Website-Widget > Kundenportal-Widget).
4. Veröffentlichen bzw. veröffentlichen Sie Ihre Website erneut.

Berechtigungen

vcita kann:

• Die Inhaltsbibliothek lesen

• Auf allen Seiten der Website Code einfügen.

• Ausgewählte Website-Daten (Business-Infos, SEO, Domains und Backups) lesen

• Editor-Einstellungen lesen

• Formularantworten und Statistiken lesen

Zusätzliche Ressourcen

• Website von vcita: https://www.vcita.com
• Support von vcita kontaktieren: https://www.vcita.com/contact
• Support-Portal von vcita: https://support.vcita.com/hc/en-us