Native Store bietet sowohl automatische Rabatte als auch Gutscheine an, um Kunden dazu anzuregen, mehr Geld in Ihrem Shop auszugeben. Automatische Rabatte werden automatisch auf den Warenkorb angewendet, ohne dass der Kunde etwas tun muss, während Gutscheine einen eindeutigen Code enthalten, den der Kunde beim Bezahlvorgang manuell eingibt.
Verfügbare Rabattart:
-
Preisnachlass. Bieten Sie einen Rabatt auf bestimmte Produkte, Produktkategorien oder die gesamte Bestellung an.
-
Kauf X, bekomme Y. Kaufen Sie einen bestimmten Artikel und erhalten Sie einen weiteren Artikel kostenlos oder mit Rabatt. Beispiel: Kaufen Sie einen Artikel und erhalten Sie 20 % Rabatt auf den zweiten.
-
Produktpakete. Mehrere Produkte werden zusammen gekauft, um einen Rabatt zu erhalten.
-
Mengenrabatt. Der Rabatt wird gewährt, wenn der Käufer eine bestimmte Menge eines Produkts erwirbt.
Mit „Betragsrabatten“ können Sie einen Rabatt in Form eines festen Betrags auf den Zwischensumme einer Bestellung oder auf bestimmte Produkte und Kategorien gewähren. Auf Wunsch können Sie einen Mindestbestellwert festlegen, ab dem der Rabatt gewährt wird.
Beispiele für Rabattszenarien mit einem festen Betrag:
-
Rabatt auf den gesamten Bestellwert. Bieten Sie Ihren Kunden einen Rabatt von 10 % auf Bestellungen ab 100 $. Der Rabatt von 10 % kann nur gewährt werden, wenn der Zwischensumme* des gesamten Warenkorbs des Kunden 100 $ beträgt.
-
Kategoriespezifischer Rabatt. Bieten Sie Ihren Kunden einen kategoriespezifischen Rabatt von 20 % auf alle Produkte der Kategorie „Schuhe“ an, wenn sie Produkte dieser Kategorie im Wert von mindestens 50 $ kaufen. Der Rabatt von 20 % kann nur gewährt werden, wenn der Zwischensumme* der Produkte aus der Kategorie „Schuhe“ im Warenkorb des Kunden 50 $ erreicht.
-
Produktspezifischer Rabatt. Bieten Sie Ihren Kunden einen Rabatt von 20 % auf ausgewählte Schuhe in Ihrem Geschäft an.
*Bitte beachten Sie: Wenn die Steuern so konfiguriert sind, dass sie im Produktpreis enthalten sind, werden sie in der Zwischensumme des Warenkorbs berücksichtigt.
So legen Sie einen Rabatt in Form eines festen Betrags an:
-
Wählen Sie Rabatte aus.
-
Klicken Sie auf + Neuer Rabattund wählen Sie dann Betragsrabatt aus.
-
Wählen Sie im Abschnitt Details die Option Gutschein oder Automatisch aus und geben Sie anschließend einen Namen für den Rabatt ein. Bei einem Gutschein geben Sie zusätzlich einen Code ein.
Bei Gutscheinen wird der Rabattbetrag an der Kasse berechnet, nachdem der Kunde den Code eingegeben hat.
-
Füllen Sie die Felder im AbschnittAngebotaus:
-
Rabattwert. Wie der Rabatt berechnet wird – ob es sich um einen festen Betrag oder einen prozentualen Rabatt auf den Kaufpreis handelt. Klicken Sie entweder auf Prozentualer Rabatt oder Fester Betrag und geben Sie einen Betrag ein.
-
Gilt für: Wofür der automatische Rabatt oder Gutschein gelten soll. Wählen Sie über das Dropdown-Menü eine der folgenden Optionen aus: Gesamtbetrag der Bestellung, bestimmte Produkte oder bestimmte Kategorien. Wenn Sie Bestimmte Produkte oder Bestimmte Kategorien ausgewählt haben, wählen Sie über das Dropdown-Menü die gewünschten Produkte oder Kategorien aus.
Bitte beachten Sie, dass bei der Auswahl eines Produkts oder einer Kategorie alle Produktvarianten berücksichtigt werden.
-
-
Füllen Sie die Datei im Abschnitt Teilnahmeberechtigung aus:
-
Alle Kunden. Der Rabatt oder Gutschein steht jedem Käufer zur Verfügung, der die von Ihnen festgelegten weiteren Kriterien erfüllt. Dies ist die Standardoption und erfordert keine weitere Konfiguration.
-
Bestimmte Kontakte. Beschränken Sie den Rabatt oder Gutschein ausschließlich auf ausgewählte Kunden. Wählen Sie über das Dropdown-Menü aus Ihren bestehenden Kontakten diejenigen aus, die bereits eine Bestellung aufgegeben haben, oder klicken Sie auf + Kunden hinzufügen, um einen neuen Kunden per E-Mail hinzuzufügen.
-
-
Füllen Sie die Felder im AbschnittEinschränkungenaus:
-
Einkaufsbedingungen. Wählen Sie entweder Keine Bedingungen oder Mindestbestellwert. Beachten Sie, dass der Mindestbestellwert, der zur Einlösung eines Rabatts herangezogen wird, vom Rabattziel (gesamte Bestellung oder ausgewählte Produkte) und der Steuerkonfiguration des Shops abhängt. Details finden Sie weiter unten:
-
Rabattziel. Bei Bestellrabatten richtet sich der Mindestbestellwert nach dem Gesamtbetrag des Warenkorbs. Bei Produkt- oder Kategorie-Rabatten richtet sich der Mindestbestellwert ausschließlich nach den rabattfähigen Produkten.
-
Steuerkonfiguration. Sind Steuern im Produktpreis enthalten, fließen sie in die Zwischensumme des Warenkorbs ein und werden auf den Mindestbestellwert angerechnet. Sind Steuern im Produktpreis nicht enthalten, werden sie nicht auf den Mindestbestellwert angerechnet, da sie erst später berechnet werden und nicht in der Zwischensumme des Warenkorbs enthalten sind.
-
-
Maximale Anzahl der Rabattanwendungen. Aktivieren Sie optional die Option Gesamtanzahl der Rabattanwendungen begrenzen, um festzulegen, wie oft der Rabatt insgesamt von allen Kunden in Anspruch genommen werden kann.
Aktivieren Sie die Option Anzahl der Einlösungen pro Kunde begrenzen, um festzulegen, wie oft der Rabatt von einem einzelnen Kunden in Anspruch genommen werden kann.
-
Kombinationen. Aktivieren Sie optional die Option Kann mit anderen Gutscheinen kombiniert werden, damit Kunden beim Bezahlen mehrere Gutscheine gleichzeitig einlösen können. Weitere Informationen dazu, wie Gutscheine kombiniert werden, finden Sie unter Wie werden Rabatte bei der Kombination von Gutscheinen berechnet?.
Bitte beachten Sie, dass Kombinationen derzeit nur für Gutscheincodes und nicht für automatische Rabatte unterstützt werden.
-
Gültigkeitszeitraum. Datum und Zeitraum, für den der Gutschein gültig ist. Beachten Sie, dass die Angabe eines Enddatums optional ist.
Die Start- und Endzeiten werden auf dieselbe Zeitzone eingestellt, die in den Geschäftsdaten Ihres Shops angegeben ist.
-
-
Klicken Sie aufSpeichern.
Mit Kauf X, erhalte Y-Rabatten können Sie ein kostenloses oder vergünstigtes Produkt (Y) anbieten, wenn ein Kunde ein oder mehrere vorgeschriebene Produkte (X) kauft.
Anmerkung
Rabatte nach dem Prinzip Kaufen Sie X, erhalten Sie Y können nicht mit anderen Rabattarten kombiniert werden.
Beispiele für Kauf X, erhalte Y-Rabattaktionen:
-
Prozentualer Rabatt. Der Kunde kauft drei Packungen Kaffee und erhält eine davon mit 50 % Rabatt.
-
Rabattbetrag. Beim Kauf eines beliebigen Laptops erhält der Kunde eine Maus mit einem Rabatt von 10 $.
-
Geschenk. Der Kunde kauft zwei Hemden und erhält eines gratis dazu.
-
Mehrere Bedingungen. Der Kunde kauft eine Kamera und ein Objektiv und erhält eine Kameratasche gratis dazu.
So richten Sie einen Kauf X, erhalte Y-Rabatt ein:
-
Wählen SieRabatte aus.
-
Klicken Sie auf + Neuer Rabattund wählen Sie dann Kaufen Sie X, erhalten Sie Y aus.
-
Wählen Sie im Abschnitt Details die Option Gutschein oder Automatisch aus und geben Sie anschließend einen Namen für den Rabatt ein. Bei einem Gutschein geben Sie zusätzlich einen Code ein.
Bei Gutscheinen wird der Rabattbetrag an der Kasse berechnet, nachdem der Kunde den Code eingegeben hat.
-
Legen Sie im Abschnitt Angebot unter Was der Kunde kauft die Mindestanzahl an Artikeln sowie die Produkte oder Kategorien fest, aus denen diese stammen. Um bestimmte Varianten auszuwählen, klicken Sie auf das Pfeilsymbol neben einem Produkt.
Um Einkäufe aus mehr als einer Gruppe vorzuschreiben, klicken Sie auf + Anforderung hinzufügen. Sie können bis zu 10 Anforderungen hinzufügen.
-
Der Kunde muss alle Voraussetzungen erfüllen, bevor der Rabatt gewährt wird.
-
Innerhalb einer Anforderung zählen alle ausgewählten Produkte oder Kategorien. Um eine von zwei Kategorien zu akzeptieren, wählen Sie beide in einer Anforderung aus. Um beide zu verlangen, fügen Sie sie als separate Anforderungen hinzu.
Nutzen Sie mehrere Anforderungen, um Kunden für den Kauf von Artikeln aus verschiedenen Gruppen zu belohnen, beispielsweise eine Kamera und ein Objektiv. Um stattdessen das Set selbst zu rabattieren, verwenden Sie einen Produktpaket-Rabatt.
-
-
Legen Sie unter Was der Kunde erhält fest, wie viele Artikel der Kunde erhält, welche Produkte oder Kategorien dafür in Frage kommen und wie hoch der Rabatt sein soll: kostenlos, ein prozentualer Rabatt oder ein Festbetrag.
Um festzulegen, wie oft der Rabatt pro Bestellung angewendet werden kann, wählen Sie Maximale Anzahl der Anwendungen pro Bestellung festlegen aus.
-
Füllen Sie das Feld im Abschnitt Teilnahmeberechtigung aus:
-
Alle Kunden. Der Rabatt oder Gutschein steht jedem Käufer zur Verfügung, der die von Ihnen festgelegten weiteren Kriterien erfüllt. Dies ist die Standardoption und erfordert keine weitere Konfiguration.
-
Bestimmte Kontakte. Beschränken Sie den Rabatt oder Gutschein ausschließlich auf ausgewählte Kunden. Wählen Sie über das Dropdown-Menü aus Ihren bestehenden Kontakten diejenigen aus, die bereits eine Bestellung aufgegeben haben, oder klicken Sie auf + Kunden hinzufügen, um einen neuen Kunden per E-Mail hinzuzufügen.
-
-
Füllen Sie die Felder im Abschnitt Einschränkungen aus:
-
Maximale Anzahl der Rabattanwendungen. Aktivieren Sie optional die Option Gesamtanzahl der Rabattanwendungen begrenzen, um festzulegen, wie oft der Rabatt insgesamt von allen Käufern in Anspruch genommen werden kann.
Aktivieren Sie die Option Anzahl der Einlösungen pro Kunde begrenzen, um festzulegen, wie oft der Rabatt von einem einzelnen Kunden in Anspruch genommen werden kann.
-
-
Geben Sie im Abschnitt Gültigkeitszeitraum einen Zeitraum ein, für den der Rabatt gilt. Beachten Sie, dass die Angabe eines Enddatums optional ist.
Die Start- und Endzeiten werden auf dieselbe Zeitzone eingestellt, die in den Geschäftsinformationen Ihres Shops angegeben ist.
-
Klicken Sie auf Speichern.
So gelten Kauf X, erhalte Y-Rabatte im Warenkorb:
-
Der Rabatt wird gewährt, sobald der Warenkorb alle Bedingungen erfüllt. Bei einem Gutschein muss der Kunde den Code zudem an der Kasse eingeben.
-
Jeder Artikel zählt nur einmal. Er wird entweder auf eine Bedingung angerechnet oder es wird der Rabatt gewährt – niemals beides. Der Warenkorb muss also genügend Artikel für jede Bedingung sowie die Artikel enthalten, die der Kunde erhält.
-
Wenn ein Artikel mehr als eine Voraussetzung erfüllt, beispielsweise ein Produkt in zwei ausgewählten Kategorien, wird er überall dort gezählt, wo er dazu beiträgt, dass der Kunde die Voraussetzungen erfüllt. Die Reihenfolge, in der die Artikel hinzugefügt wurden, spielt dabei keine Rolle.
-
Der Rabatt gilt für die günstigsten berechtigten Artikel, wobei Artikel, die zur Erfüllung einer Voraussetzung erforderlich sind, nicht berücksichtigt werden.
-
Da es keine Begrenzung der Anzahl der Einlösungen pro Bestellung gibt, gilt der Rabatt einmal pro vollständigem Satz berechtigter Artikel im Warenkorb.
Mit Paketrabatten können Sie Ihren Kunden einen Rabatt gewähren, wenn sie eine vordefinierte Produktgruppe zusammen kaufen. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern, ergänzende Produkte zu bewerben und Kunden zum Kauf kompletter Sets zu animieren.
Beispiele für Rabattmodelle bei Produktpaketen:
-
Rabatt. Kaufen Sie einen Laptop, eine Maus und eine Tastatur und erhalten Sie 50 $ Rabatt.
-
Prozentualer Rabatt. Beim Kauf von Shampoo und Spülung erhalten Sie 20 % Rabatt.
So richten Sie einen Rabatt für ein Produktpaket ein:
-
Wählen Sie Rabatte aus.
-
Klicken Sie auf + Neuer Rabattund wählen Sie anschließend Produktpakete aus.
-
Wählen Sie im Abschnitt Details die Option Gutschein oder Automatisch aus und geben Sie anschließend einen Namen für den Rabatt ein. Bei einem Gutschein geben Sie zusätzlich einen Code ein.
Bei Gutscheinen wird der Rabattbetrag an der Kasse berechnet, nachdem der Kunde den Code eingegeben hat.
-
Füllen Sie im Abschnitt Angebot Folgendes aus:
-
Rabattwert. Wählen Sie entweder Prozentualer Rabatt oder Fester Rabattbetrag aus. Geben Sie eine Zahl ein, um den Rabattbetrag oder den Rabattprozentsatz festzulegen.
-
Menge. Legen Sie fest, wie oft das jeweilige Produkt gekauft werden muss, bevor der Paketpreis gilt.
-
Produkt. Wählen Sie über das Dropdown-Menü Produkt das gewünschte Produkt und gegebenenfalls bestimmte Varianten aus. Beachten Sie, dass nur ein Produkt ausgewählt werden kann.
-
Produkt hinzufügen. Klicken Sie auf + Produkt hinzufügen, um weitere Produkte zum Produktpaket hinzuzufügen.
-
Legen Sie eine maximale Anzahl an Anwendungen pro Bestellung fest. Wie oft kann der Paketrabatt in einer einzelnen Bestellung in Anspruch genommen werden?
-
-
Im Abschnitt Teilnahmebedingungen :
-
Alle Kunden. Der Rabatt oder Gutschein steht jedem Käufer zur Verfügung, der die von Ihnen festgelegten weiteren Kriterien erfüllt. Dies ist die Standardoption und erfordert keine weitere Konfiguration.
-
Bestimmte Kontakte. Beschränken Sie den Rabatt oder Gutschein ausschließlich auf ausgewählte Kunden. Wählen Sie über das Dropdown-Menü aus Ihren bestehenden Kontakten diejenigen aus, die bereits eine Bestellung aufgegeben haben, oder klicken Sie auf + Kunden hinzufügen, um einen neuen Kunden per E-Mail hinzuzufügen.
-
-
Füllen Sie im Abschnitt Einschränkungen Folgendes aus:
-
Maximale Anzahl der Rabattanwendungen. Aktivieren Sie optional die Option Gesamtanzahl der Rabattanwendungen begrenzen, um festzulegen, wie oft der Rabatt insgesamt von allen Käufern in Anspruch genommen werden kann.
Aktivieren Sie die Option Anzahl der Einlösungen pro Kunde begrenzen, um festzulegen, wie oft der Rabatt von einem einzelnen Kunden in Anspruch genommen werden kann.
-
-
Geben Sie im Abschnitt Gültigkeitszeitraum einen Zeitraum ein, für den der Rabatt gilt. Beachten Sie, dass die Angabe eines Enddatums optional ist.
-
Die Start- und Endzeiten werden auf dieselbe Zeitzone eingestellt, die in den Geschäftsdaten Ihres Shops angegeben ist.
-
-
Klicken Sie auf Speichern.
Mit Mengenrabatten (Großabnehmerrabatten) können Sie Kunden mit einem Rabatt belohnen, wenn sie eine bestimmte Menge an berechtigten Produkten kaufen. Sie können einfache Rabatte oder gestaffelte Rabatte einrichten, bei denen die Einsparungen mit steigender Kaufmenge zunehmen.
Beispiele für Mengenrabatt-Szenarien:
-
Kaufen Sie 5 Packungen Kaffee und erhalten Sie 10 % Rabatt.
-
Kaufen Sie 10 oder mehr T-Shirts und erhalten Sie 20 % Rabatt.
-
Kaufen Sie 1 bis 4 Artikel und erhalten Sie 10 % Rabatt. Oder kaufen Sie 5 bis 9 Artikel und erhalten Sie 20 % Rabatt.
-
Es ist wichtig zu beachten, dass, wenn ein Kunde so viel einkauft, dass er sich für eine höhere Stufe qualifiziert, alle berechtigten Artikel mit dem Rabattsatz der höheren Stufe rabattiert werden. Hat der Kunde beispielsweise 6 Artikel gekauft, erhalten alle einen Rabatt von 20 %.
-
Anmerkung
Mengenrabatte können nicht mit anderen Rabattarten kombiniert werden.
So richten Sie einen Mengenrabatt ein:
-
Wählen Sie Rabatte aus.
-
Klicken Sie auf + Neuer Rabatt und wählen Sie dann Mengenrabatt aus.
-
Wählen Sie im Abschnitt Details die Option Gutschein oder Automatisch aus und geben Sie anschließend einen Namen für den Rabatt ein. Bei einem Gutschein geben Sie zusätzlich einen Code ein.
Bei Gutscheinen wird der Rabattbetrag an der Kasse berechnet, nachdem der Kunde den Code eingegeben hat.
-
Füllen Sie im Abschnitt Angebot Folgendes aus:
-
Gilt für. Wählen Sie über das Dropdown-Menü aus, welche Produkte oder Kategorien in den Rabatt einbezogen werden sollen. Beachten Sie dabei Folgendes:
-
Wenn Sie bestimmte Produkte auswählen, beachten Sie bitte, dass jedes Produkt bei der Berechnung der für den Rabatt erforderlichen Menge separat gezählt wird. Varianten des übergeordneten Produkts werden jedoch zusammengezählt.
-
Wenn Sie eine Kategorie auswählen, werden alle Produkte dieser Kategorie auf den Rabatt angerechnet, auch wenn es sich um unterschiedliche Produkttypen handelt.
-
Wenn Sie alle Produkte auswählen, werden alle Produkte in Ihrem Shop für den Rabatt berücksichtigt.
-
-
Kaufen. Geben Sie die Mindestanzahl an Produkten ein, die der Kunde erwerben muss, um den Rabatt zu erhalten. Die Angabe einer Höchstmenge ist optional, es sei denn, Sie richten Rabattstufen ein.
-
Weiter. Geben Sie den prozentualen Rabatt ein, der auf die ausgewählten Produkte angewendet werden soll.
Optional können Sie auf + Stufe hinzufügen klicken, um weitere Angebote hinzuzufügen.
-
-
Im Abschnitt Teilnahmebedingungen :
-
Alle Kunden. Der Rabatt oder Gutschein steht jedem Käufer zur Verfügung, der die von Ihnen festgelegten weiteren Kriterien erfüllt. Dies ist die Standardoption und erfordert keine weitere Konfiguration.
-
Bestimmte Kontakte. Beschränken Sie den Rabatt oder Gutschein ausschließlich auf ausgewählte Kunden. Wählen Sie über das Dropdown-Menü aus Ihren bestehenden Kontakten diejenigen aus, die bereits eine Bestellung aufgegeben haben, oder klicken Sie auf + Kunden hinzufügen, um einen neuen Kunden per E-Mail hinzuzufügen.
-
-
Füllen Sie im Abschnitt Einschränkungen Folgendes aus:
-
Maximale Anzahl der Rabattanwendungen. Aktivieren Sie optional die Option Gesamtanzahl der Rabattanwendungen begrenzen, um festzulegen, wie oft der Rabatt insgesamt von allen Käufern in Anspruch genommen werden kann.
Aktivieren Sie die Option Anzahl der Einlösungen pro Kunde begrenzen, um festzulegen, wie oft der Rabatt von einem einzelnen Kunden in Anspruch genommen werden kann.
-
-
Geben Sie im Abschnitt Gültigkeitszeitraum einen Zeitraum ein, für den der Rabatt gilt. Beachten Sie, dass die Angabe eines Enddatums optional ist.
-
Die Start- und Endzeiten werden auf dieselbe Zeitzone eingestellt, die in den Geschäftsinformationen Ihres Shops angegeben ist.
-
-
Klicken Sie auf Speichern.
Derzeit können Kunden nur Gutscheincodes kombinieren, automatische Rabatte hingegen nicht.
Im Folgenden wird erläutert, wie Rabatte berechnet werden, wenn Gutscheine mit „Rabattbetrag“ kombiniert werden:
-
Kombinieren Sie mehrere Gutscheine für dasselbe Produkt. Wenn Sie mehrere Gutscheine für dasselbe Produkt einlösen, werden zunächst die betragsbezogenen Rabatte abgezogen und anschließend die prozentualen Rabatte auf den reduzierten Preis angewendet.
-
Kombinieren Sie mehrere Gutscheine für den Gesamtbetrag der Bestellung. Bei der Anwendung mehrerer Gutscheine auf den Gesamtbetrag der Bestellung werden zunächst betragsabhängige Rabatte und anschließend prozentuale Rabatte angerechnet.
-
Kombinieren Sie Gutscheine für bestimmte Produkte und den Gesamtbetrag der Bestellung. Produktgutscheine werden zunächst auf die berechtigten Produkte angerechnet, anschließend werden Rabatte auf den Gesamtbetrag der Bestellung auf den reduzierten Gesamtbetrag angerechnet.
Kaufen Sie X, erhalten Sie Y-Rabatte und Mengenrabatte können nicht mit anderen Rabattarten kombiniert werden und haben Vorrang.
Nachfolgend ist die Reihenfolge der Rabatte aufgeführt:
-
Kaufen Sie X und erhalten Sie Y
-
Produktpaket
-
Produktrabatt
-
Bestellrabatt