Variablen in der Marketing-Automatisierung

Diese Funktion befindet sich in der Beta-Phase und wird schrittweise für die Konten freigeschaltet.

Personalisierungsvariablen, auch Merge-Tags genannt, fügen beim Versand einer E-Mail automatisch Informationen ein. Verwenden Sie Personalisierungsvariablen, um den Inhalt einer E-Mail mit Kontaktdaten, benutzerdefinierten Feldern oder Informationen aus einem Automatisierungsauslöser anzupassen.

Sie können beispielsweise eine Personalisierungsvariable verwenden, um den Vornamen jedes Kontakts automatisch in eine E-Mail einzufügen.

Verfügbare Personalisierungsvariablen

Die folgenden Variablen stehen in Kampagnen und Automatisierungen zur Verfügung:

Variable	Beilagen
{{Vorname}}	Vorname des Ansprechpartners
{{Nachname}}	Nachname des Ansprechpartners
{{name}}	Vollständiger Name des Ansprechpartners
{{email}}	E-Mail-Adresse des Ansprechpartners
{{phone}}	Telefonnummer des Ansprechpartners
{{Unternehmen}}	Firma des Ansprechpartners
{{date}}	Datum des E-Mail-Versands im Format MM/TT/JJJJ
{{current_year}}	Jahr, in dem die E-Mail versendet wurde
{{unsubscribe_url}}	Der individuelle Abmelde-Link des Kontakts
{{custom.field_key}}	Wert aus einem benutzerdefinierten Kontaktfeld Ersetzen Sie field_key in {{custom.field_key}} durch den Schlüssel des benutzerdefinierten Feldes, das Sie verwenden möchten. Verwenden Sie die Klammer-Syntax, wenn der Feldschlüssel einen Bindestrich oder ein Leerzeichen enthält oder mit einer Zahl beginnt.

Variablen für Automatisierungsauslöser

Automatisierungen können auch Variablen verwenden, die Informationen aus dem Ereignis enthalten, das die Automatisierung ausgelöst hat. Diese Variablen stehen nur zur Verfügung, wenn die Automatisierung den entsprechenden Auslöser verwendet, und können nicht in Kampagnen verwendet werden.

Neue Ordnung

Automatisierungen für neue Bestellungen können auch Rechnungs- und Lieferadressdaten verwenden.

Variable	Beilagen
{{event.id}}	Auftragsnummer
{{event.status}}	Bestellstatus
{{event.subtotal}}	Zwischensumme der Bestellung
{{event.total}}	Gesamtbetrag der Bestellung
{{event.invoice_number}}	Rechnungsnummer
{{event.payment.currency}}	Zahlungswährung
{{event.payment.status}}	Zahlungsstatus
{{event.shipping_method.name}}	Versandart
{{event.shipping_method.cost}}	Versandkosten

Verlassener Warenkorb

Für Automatisierungen im Zusammenhang mit verlassenen Warenkörben stehen folgende Variablen zur Verfügung:

Variable	Einfügen
{{event.id}}	Warenkorb-ID
{{event.subtotal}}	Zwischensumme im Warenkorb
{{event.currency}}	Währung im Warenkorb

Es stehen auch Variablen für die Rechnungs- und Lieferadresse zur Verfügung.

Bestellung und Artikel im Warenkorb

Verwenden Sie Artikelvariablen, um Informationen zu einzelnen Produkten aus einer Bestellung oder einem abgebrochenen Warenkorb einzufügen:

Variable	Einfügen
{{event.items.0.name}}	Artikelname
{{event.items.0.quantity}}	Artikelmenge
{{event.items.0.unit_price}}	Stückpreis
{{event.items.0.sku}}	Artikel-SKU
{{event.items.0.image}}	Artikelbild
{{event.items.0.total}}	Gesamtbetrag der Artikel für Bestellungen

Die Nummerierung der Artikel beginnt bei 0. Verwenden Sie beispielsweise {{event.items.1.name}} für den zweiten Artikel und {{event.items.2.name}} für den dritten Artikel. Die Variable total steht für Bestellungen zur Verfügung.

Neue Buchung

Zu den verfügbaren Variablen gehören:

Variable	Einfügen
{{event.booking_id}}	Buchungsnummer
{{event.status}}	Buchungsstatus
{{event.title}}	Titel der Buchung
{{event.start}}	Startzeit der Buchung
{{event.end}}	Ende der Buchungsfrist
{{event.location}}	Buchungsort

Formular gesendet

Zu den verfügbaren Variablen gehören:

Variable	Einfügen
{{event.pageName}}	Name der Seite, auf der sich das Formular befindet
{{event.Subject}}	Betreff des Formulars
{{event.Message}}	Formularnachricht
{{event.Address}}	Formularadresse

Weitere Automatisierungsauslöser

Zu den weiteren Auslösevariablen gehören:

Auslöser	Variable
Neues Mitglied	{{event.status}}
Bezeichnung hinzugefügt oder entfernt	{{event.tag}}
Kampagne geöffnet oder angeklickt	{{event.campaignId}}
Datum des Abschlusses	{{event.date_field}}, {{event.date}}, {{event.fired_on}} Beachten Sie, dass date_field das Datumsfeld bezeichnet, das von der Automatisierung überwacht wird, date das entsprechende Datum enthält und fired_on das Datum enthält, an dem der Kontakt in die Automatisierung eingetreten ist.

Variablen für Rechnungs- und Lieferadresse

Automatisierte Abläufe für neue Bestellungen und verlassene Warenkörbe können Rechnungs- und Lieferadressdaten verwenden.

Ersetzen Sie billing_address durch shipping_address, um die entsprechenden Versanddaten zu verwenden.

Variable	Einfügen
{{event.billing_address.first_name}}	Vorname
{{event.billing_address.last_name}}	Nachname
{{event.billing_address.full_name}}	Vollständiger Name
{{event.billing_address.phone}}	Telefonnummer
{{event.billing_address.street}}	Anschrift
{{event.billing_address.city}}	Stadt
{{event.billing_address.state}}	Bundesland oder Region
{{event.billing_address.country}}	Land
{{event.billing_address.zip}}	Postleitzahl

Einen Fallback-Wert hinzufügen

Wenn eine Personalisierungsvariable keinen Wert hat, wird sie durch einen leeren Inhalt ersetzt. Hat ein Kontakt beispielsweise keinen Vornamen, erscheint {{first_name}} nicht in der versendeten E-Mail.

Fügen Sie einen Fallback-Wert hinzu, wenn stattdessen ein Alternativtext angezeigt werden soll:

Hallo {{ first_name | default: "there" }},

Wenn der Kontakt einen Vornamen hat, wird in der E-Mail Hallo Jane,angezeigt. Ist kein Vorname vorhanden, wird Hallo, angezeigt.