Mit Versandgruppen können Sie für bestimmte Produkte, wie beispielsweise Möbel oder zerbrechliche Artikel, andere Versandkosten berechnen, während für den Rest Ihres Shops die regulären Versandkosten gelten. Sie fügen Produkte oder bestimmte Varianten einer Gruppe hinzu und legen dann Versandkosten fest, die ausschließlich für diese Gruppe gelten.
Versandgruppen beeinflussen den Ablauf des Bestellvorgangs für die darin enthaltenen Produkte. Überprüfen Sie diese Beschränkungen, bevor Sie eine Gruppe einrichten:
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Eine Gruppe benötigt in jeder Zone einen Tarif. Produkte in einer Gruppe verwenden ausschließlich die Tarife dieser Gruppe und nicht Ihre bestehenden Tarife. Wenn für eine Zone kein Tarif für die Gruppe vorhanden ist, können Kunden in dieser Zone diese Produkte nicht zur Kasse bringen.
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Eine Gruppe pro Produkt. Ein Produkt oder eine Variante kann nur zu einer Gruppe gehören. Wenn man es einer anderen Gruppe hinzufügt, wird es dorthin verschoben.
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Die Abholung gilt für die gesamte Bestellung. Die Abholorte können nicht auf eine bestimmte Gruppe beschränkt werden. Kunden wählen für alle Artikel im Warenkorb zwischen Abholung und Versand.
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Für die lokale Lieferung ist ebenfalls für jede Gruppe ein Tarif erforderlich. Kunden in einem Postleitzahlengebiet, für das ein lokaler Liefertarif gilt, sehen ausschließlich lokale Liefertarife. Fügen Sie daher für jede Gruppe in diesem Postleitzahlengebiet einen lokalen Liefertarif hinzu. Um einen Tarif zu einem Postleitzahlengebiet hinzuzufügen, für das bereits ein Tarif vorhanden ist, klicken Sie auf + Tarif hinzufügen > Zu bestehender lokaler Lieferung und wählen Sie diesen aus.
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Es gelten keine Easyship-Tarife. Versandgruppen verwenden ausschließlich die von Ihnen festgelegten Tarife. Die automatisierten Tarife von Easyship gelten für sie nicht, aber Bestellungen mit Artikeln aus einer Gruppe werden dennoch zur Abwicklung mit Easyship synchronisiert.
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Bei gemischten Warenkörben werden die Schaltflächen für Express-Zahlungen ausgeblendet. Wenn ein Warenkorb Artikel aus mehr als einer Gruppe enthält, werden Schaltflächen wie Apple Pay und Google Pay nicht angezeigt.
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Der Fortschrittsbalken für den kostenlosen Versand wird ausgeblendet, wenn der Warenkorb ein Produkt aus einer bestimmten Gruppe enthält. Weitere Informationen zum Fortschrittsbalken finden Sie unter Fortschrittsbalken für kostenlosen Versand hinzufügen.
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Nur physische Produkte, bis zu 60 Gruppen. Digitale Produkte, Dienstleistungen und Spenden dürfen nicht in einer Gruppe enthalten sein. Jede Gruppe muss einen eindeutigen Namen haben.
Produkte, die keiner Gruppe zugeordnet sind, werden unter Standardprodukte aufgeführt und unterliegen weiterhin Ihren bestehenden Versandkosten. Wenn Sie keine Gruppe anlegen, ändert sich nichts an Ihren Versand- oder Zahlungsbedingungen.
So erstellen Sie eine Versandgruppe:
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Gehen Sie in Ihrem Shop zu Geschäftseinstellungen > Versand und Abholung.
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Klicken Sie rechts neben Versandzonen auf + Neue Gruppe.
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Geben Sie einen Namen für die Gruppe ein, zum Beispiel Möbel. Dieser Name ist für Kunden nicht sichtbar.
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Suchen Sie die Produkte, die Sie hinzufügen möchten, und wählen Sie sie aus:
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Um ein Produkt mit allen seinen Varianten hinzuzufügen, wählen Sie das Produkt aus.
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Um nur einige Varianten hinzuzufügen, klappen Sie das Produkt auf und wählen Sie diese Varianten aus. Die übrigen Varianten verbleiben unter Standardprodukte.
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Klicken Sie auf Speichern.
Wenn sich ein von Ihnen ausgewähltes Produkt bereits in einer anderen Gruppe befindet, werden Sie um Bestätigung gebeten. Klicken Sie auf Produkte verschieben, um es in diese Gruppe zu verschieben.
So fügen Sie einen Tarif für eine Gruppe hinzu:
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Suchen Sie unter Versand & Abholungdie Zone, in die Sie die Produkte der Gruppe versenden, und klicken Sie auf + Tarif hinzufügen. Wenn die Zone über eine lokale Zustellung verfügt, wählen Sie In Versandzone oder Zu bestehender lokaler Zustellung. Um stattdessen einen bestehenden Tarif zu verwenden, klicken Sie neben dem Tarif auf ... und bearbeiten Sie ihn.
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Legen Sie die Versandart und den Betrag fest. Weitere Informationen zu den einzelnen Versandarten finden Sie unter Versand und Abholungauf Native Store.
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Wählen Sie unter In welchen Produkten wird diese Methode verwendet?die Gruppe aus.
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Geben Sie unter Name an der Kasseden Namen ein, der den Kunden angezeigt wird, z. B. Möbellieferung.
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Klicken Sie auf Speichern.
Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede Zone, in die Sie die Produkte der Gruppe versenden. Die Frage Für welche Produkte gilt diese Methode? wird nur angezeigt, wenn Ihr Shop mindestens eine Gruppe enthält. Die für Standardprodukte festgelegten Versandkosten gelten für alle Produkte, die keiner Gruppe angehören. In Ihrer Zonenliste ist bei jeder Versandkostenoption angegeben, für welche Produkte sie gilt.
Um zu überprüfen, welche Versandkosten Kunden an einer bestimmten Adresse angezeigt werden, klicken Sie auf das Symbol für den Versandkostenrechner neben + Neue Zone.
Um den Namen oder die Produkte einer Gruppe zu ändern oder die Gruppe zu löschen, klicken Sie auf … neben der Gruppe.
Warnung
Durch das Löschen einer Gruppe werden auch die ihr zugewiesenen Tarife gelöscht. Die dazugehörigen Produkte werden wieder zu Standardprodukten und verwenden Ihre bestehenden Tarife.
Wenn ein Warenkorb Artikel aus mehr als einer Gruppe enthält, werden im Bestellvorgang die einzelnen Gruppen als separate Sendungen angezeigt, z. B. Sendung 1 und Sendung 2. Die Kunden wählen für jede Sendung einen Tarif aus, und die Versandkosten werden addiert. Im Bestellvorgang wird den Kunden der Name des jeweiligen Tarifs angezeigt, nicht der Name der Gruppe. Wenn alle Artikel im Warenkorb zur selben Gruppe gehören, sieht der Bestellvorgang genauso aus wie ohne Gruppen.
Wenn ein Warenkorb mehr als eine Gruppe enthält, wird jede Preisart wie folgt berechnet:
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Pauschalbetrag: Wird einmalig pro Gruppe berechnet, unabhängig davon, wie viele Produkte dieser Gruppe sich im Warenkorb befinden.
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Nach Gewicht: basierend ausschließlich auf dem Gewicht der Produkte dieser Gruppe.
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Nach Preis, einschließlich kostenlosem Versand ab einem bestimmten Betrag: basierend auf dem Zwischensumme des gesamten Warenkorbs.
Beispielsweise erhebt ein Shop eine Pauschalgebühr von 10 Dollar für Standardprodukte und eine Pauschalgebühr von 35 Dollar für die Kategorie Zerbrechlich . Ein Kunde, der eine Vase aus der Kategorie Zerbrechlich und ein T-Shirt kauft, zahlt 45 Dollar Versandkosten.
Wenn für eine Gruppe im Warenkorb kein Tarif für die Adresse des Kunden vorliegt, kann der Kunde den Bestellvorgang nicht abschließen. Beim Bestellvorgang wird die Meldung Einige Artikel können nicht an diese Adresse versendet werden angezeigt, wobei die betreffenden Produkte namentlich aufgeführt werden, sodass der Kunde die Adresse ändern oder diese Produkte entfernen kann.