Lunchbox tomó la desafortunada decisión de poner fin a su aplicación, Lunchbox Essentials, con efecto inmediato. Su aplicación ya no estará disponible para su compra o uso en sitios web donde ya esté instalada.
Desinstale la aplicación Lunchbox Essentials y elimine cualquier widget relacionado de sus sitios web afectados. La aplicación no se desinstalará automáticamente.
El equipo de Lunchbox procesará cualquier reembolso de subscripción que se le adeude. Te recomendamos que exportes los datos significativos lo antes posible.
Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esta transición pueda causar. Hay soluciones externas disponibles para una funcionalidad similar, así como la aplicación UpMenu en la aplicación Duda store. Lo valoramos como cliente y estamos disponibles para responder cualquier pregunta que pueda tener.
Información general
Los restaurantes pierden entre el 20% y el 30% de sus ganancias en los mercados de terceros y tienen dificultades para tomar el control de su estrategia de ventas digitales.
Lunchbox Essential es una plataforma de pedidos en línea creada para restauradores por antiguos restauradores. Es una plataforma de pedidos en línea simple y de autoservicio que permite a los restaurantes controlar sus ventas y proteger sus resultados financieros. Los escaparates de pedidos en línea se pueden configurar en tan solo 30 minutos. La integración de Lunchbox con Duda ofrece una experiencia fluida y simplificada para que los restaurantes creen e integren pedidos en línea en sus sitios web.
Funciones
Experiencia completa en pedidos por Internet
Los clientes hacen pedidos directamente a través del sitio web de un restaurante. Todo se gestiona a través del restaurante, evitando a terceros y sus comisiones del 30 %.
Experiencia digital centralizada
Gestione su marca y presencia digital desde una ubicación central. Aproveche la integración perfecta de Lunchbox con Duda para poseer y hacer crecer su imagen de marca singular y coherente.
Experiencia de pedido en la marca
Construya un escaparate digital que hable de la propia marca de su restaurante con diseños personalizados y optimizados para que los clientes hagan sus pedidos de forma rápida y sencilla.
Organización del menú
Controle la administración de su menú creando categorías, editando/agregando la disponibilidad de los diferentes artículos, designando la hora del día en que los artículos están disponibles y agregando sus propias imágenes personalizadas.
Códigos de lealtad, descuento y cupón
Ofrezca a los clientes un programa de lealtad personalizable con ofertas especiales, como cupones y promociones, para que vuelvan por más.
Servicios de pedidos en la tienda
Aproveche un código QR personalizado y la configuración de “Pedir desde la mesa” para ofrecer a los clientes una experiencia de pedido en la tienda sin problemas, incluso cuando tenga poco personal.
Aplicación Lunchbox Manager
Obtenga una aplicación de recepción de pedidos en tiempo real que le permita estar al tanto de los pedidos entrantes y comunicarse con sus clientes.
Datos e informes robustos
Acceda a nuestro sistema de gestión de la relación con el cliente (CRM) para relacionarse con sus clientes. Aproveche nuestros informes en tiempo real para seguir el rendimiento de sus ventas y ajustar su estrategia.
Integraciones de entrega de bajo costo
Llegue a los clientes donde están ofreciendo la entrega mediante conductores de reparto internos o integrándose con Doordash Drive para entregar sus pedidos en línea. No se necesita una cuenta por separado.
Precios
| Plan | Precio por dominio |
| Versión de prueba gratis | Gratis durante 14 días |
| Essential Pro | $5/mes/ubicación |
Preguntas comunes
¿Cómo beneficiará a mi restaurante agregar Lunchbox Essential Pro?
Los restaurantes pagan entre un 20 % y un 30 % en comisiones a mercados de terceros, lo que hace que muchos de sus pedidos no sean rentables. Aquellos que no lo hacen están perdiendo un canal de ventas cada vez más rentable. Lunchbox Essential Pro les devuelve el poder a los propietarios de restaurantes, ya que les permite llevar a sus clientes a un canal de pedidos más rentable y de primera mano. El uso de Lunchbox Essential Pro y Duda libera la capacidad de impulsar una estrategia de ventas digitales coordinada y centralizada, y de marketing de marca.
¿En qué se diferencia Lunchbox Essential Pro de otras plataformas de pedidos en línea?
Lunchbox Essential Pro ofrece todas las herramientas que los restaurantes podrían necesitar para hacer crecer sus negocios en una sola plataforma de manera gratuita; sin comisiones ni cargos ocultos para los restaurantes.
No se requieren conocimientos avanzados ni habilidades técnicas para crear un sitio de pedidos en línea. Lunchbox Essential Pro ha sido diseñado para ofrecer sencillez y facilidad de uso. Un sitio de pedidos se puede construir en solo 30 minutos y en cinco pasos sencillos.
Con Lunchbox Essential Pro, los restaurantes tienen acceso a pedidos web, personalización de marca única, integraciones, marketing y herramientas de lealtad. A diferencia de otras plataformas de pedidos en línea, todas estas herramientas están incluidas sin costo adicional.
¿Cómo agrego Lunchbox Essential Pro a mi sitio?
Descargue Lunchbox Essential de la tienda de aplicaciones y acceda a la aplicación a través de la sección de widgets de su barra de herramientas. Cree una cuenta en Lunchbox y configure su restaurante. Una vez que haya terminado, puede arrastrarlo a su página principal o como una página separada en su sitio.
¿Cómo agrego mi menú, modificadores e imágenes?
A través de su aplicación Lunchbox Essential, navegue hasta Menús > Categorías. En esta sección, puede agregar nuevas categorías y elementos del menú, modificar el menú y agregar imágenes. Aproveche nuestra herramienta de edición rápida para revisar precios, nombres y descripciones con solo dos clics.
Los modificadores se pueden agregar navegando a Menús > Grupos de agregados y creando sus grupos de agregados y las opciones. Una vez que haya terminado, puede asignar estos grupos a un artículo o categoría.
¿Puedo cambiar los colores, los tipos de letra y la imagen del encabezado de mi escaparate de pedidos?
Sí. Puede personalizar su marca y esquemas navegando a Configuración > Diseño de menú . En esta sección, puede actualizar las imágenes, los colores, los tipos de letra y las plantillas del encabezado.
¿Qué tipos de pago se aceptan?
Permitimos tipos de pago con tarjeta de crédito y efectivo. Stripe, un proveedor global de procesamiento de pagos en línea, procesa los pagos con tarjeta de crédito.
¿Por qué no puedo activar los pagos con tarjeta de crédito?
Los pagos con tarjeta de crédito solo se pueden habilitar después de habilitar Stripe. Para ello, ingrese a Configuración > Integraciones > Habilitar Stripe. Siga los pasos para integrarse con su cuenta existente o crear una nueva. Lunchbox no almacenará ninguna información personal.
¿Cómo reciben y gestionan los pedidos los restaurantes?
Hay varias formas de recibir y gestionar pedidos:
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Panel de administración en la web. Con cualquier dispositivo habilitado para Internet, inicie sesión en su cuenta de Lunchbox a través de Duda o Lunchbox para recibir sus pedidos a través de su panel de administración de Lunchbox Essential.
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Tableta Android. Con cualquier dispositivo Android, descargue nuestra aplicación Lunchbox Manager desde Google Play Store. Puede ingresar a su cuenta y recibir pedidos aquí. Tenemos recomendaciones de tabletas.
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SMS o correo electrónico. Los restaurantes pueden habilitar la administración de pedidos por SMS y/o correo electrónico a través de Configuración > Configuración del restaurante > Métodos preferidos de recepción de pedidos.
¿Se notifica a los clientes cuando se confirman los pedidos?
Sí, los clientes pueden recibir dos confirmaciones por correo electrónico de los restaurantes. La primera se recibe cuando los restaurantes confirman el pedido en su tableta o dispositivo. La segunda se recibe cuando los restaurantes marcan el pedido como listo en su tableta o dispositivo.
¿Qué zonas geográficas son compatibles con Lunchbox Essential?
Lunchbox es compatible con todas las zonas geográficas que admite nuestro socio de procesamiento de pagos, Stripe. Compruebe si Stripe es compatible con su país.
¿Los restaurantes tienen que pagar a Lunchbox alguna comisión?
No, Lunchbox no cobra ninguna comisión u otras tarifas ocultas a los restaurantes. A través de Duda, cualquier persona que descargue Lunchbox Essential solo tendrá que pagar $5 al mes por ubicación. Hay una pequeña tarifa del 5 % aplicada a las transacciones que paga el consumidor.
¿Hay cargos por usar Doordash Drive para la entrega?
Sí. Doordash cobra $7 por pedido en las primeras cinco millas. Después de cinco millas, cobran $1 adicionales por milla. Lunchbox facturará a los restaurantes los cargos de Doordash Drive al final de cada mes.
¿Cómo se procesan los pagos?
Los pagos deben procesarse a través de Stripe a una tasa de 2.9 % + $ 0.30 por transacción para todas las tarjetas de crédito (Visa, Mastercard y American Express). Lunchbox trabaja para cobrar las tarifas más bajas para nuestros clientes de restaurantes. No generamos ingresos de las tarifas de procesamiento.
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre Lunchbox Essential, consulta: http://support.lunchbox.io.