Termly ofrece soluciones intuitivas para la gestión del consentimiento y la creación de políticas legales. La gestión del consentimiento es una pieza fundamental del proceso de cumplimiento. Es un requisito legal para muchas empresas y uno de los pasos más importantes para proteger la privacidad de sus clientes o de los visitantes del sitio web.
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Paso 1: Acceda a Termly
Independientemente de que usted sea un usuario nuevo que quiere instalar Termly o un usuario registrado, puede acceder al panel de control de Termly a través de la barra lateral de la tienda de aplicaciones y buscar Termly.
Paso 2: Revise su informe de cookies
Su análisis de cookies ya debería estar completo. El escáner encuentra y clasifica automáticamente las cookies por usted.
Haga clic en Ver informe en el módulo Informe de análisis en su panel de control. O, en la barra de navegación del lado izquierdo, haga clic en Informe de análisis en Gestión del consentimiento.
*Si su análisis falló, asegúrese de que su sitio esté publicado y vuelva a analizar.
Deberá revisar y categorizar las cookies enumeradas en la pestaña Sin clasificar en su informe de análisis y asegurarse de que todas las demás cookies estén categorizadas correctamente.
Lectura adicional
¿Cómo funciona el escáner de cookies?
Paso 3: Publique su política de cookies
Termly genera automáticamente una política de cookies personalizada con los resultados de su análisis.
Debe hacer que esta política sea fácilmente accesible al incrustarla en su sitio usando HTML, un fragmento de código o una URL. La mayoría de las empresas optan por poner este enlace en el pie de página de su sitio. Para obtener información detallada, consulte Cómo insertar una política en su sitio web.
Para incrustar mediante HTML:
Seleccione la opción Formato HTML.
Haga clic en Copiar al portapapeles.
Arrastre el widget HTML a su sitio y pegue el código en el (para obtener más información sobre el de HTML, consulte Widget de HTML).
Paso 4: Personalice su banner de consentimiento
Use uno de nuestros temas de banner de consentimiento integrados o personalice los colores de su banner, el estilo de visualización, las fuentes y más. Para obtener información detallada, consulte ¿Cómo puedo personalizar mi banner de consentimiento?
Paso 5: Revise la configuración de su banner de consentimiento
A continuación, deberá revisar la configuración del texto del banner y del consentimiento. Nuestra configuración de banner predeterminada se basa en la región y se establece para cumplir con las principales leyes de privacidad, como el RGPD y la CCPA.
Lectura adicional
¿Qué es el RGPD? Los fundamentos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE
CCPA: Explicación de la Ley de Privacidad del Consumidor de California
Paso 6: Habilite su banner de consentimiento
Generamos e insertamos el fragmento de código del banner de consentimiento por usted. Todo lo que tiene que hacer es habilitar el banner a través de la página Banner de consentimiento y hacer clic en el botón que se encuentra en la parte superior derecha de la página (para obtener información detallada, consulte Cómo instalar su banner de consentimiento). Esto inyectará el banner en la sección <head> de su sitio web.
*Si está inyectando código personalizado en la página, asegúrese de que los scripts se agreguen a la sección final del cuerpo y no a la sección principal para que no entre en conflicto con el banner. Para obtener más información, consulte Cómo colocar el código después de la etiqueta de cuerpo inicial.
Paso 7: Elija un método de bloqueo de cookies
Algunas personas y empresas colocan su banner de consentimiento de cookies en su sitio web y no hacen nada más. Sin embargo, si no hace nada más, NO cumple con el RGPD y otras leyes.
Como parte del cumplimiento adecuado, debe implementar una solución para bloquear las cookies, de modo que no se envíen antes de que un visitante haga clic en "Aceptar" en su banner.
Ofrecemos varias formas de bloquear las cookies:
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La forma más sencilla es usar nuestro bloqueador automático, una función integrada de Termly que bloquea automáticamente las cookies antes de que un visitante del sitio web dé su consentimiento (para obtener información detallada, consulte la guía de implementación del bloqueador automático). Asegúrese de leer cómo personalizar el comportamiento del bloqueador automático si quiere personalizar qué scripts de terceros se pueden ejecutar y cuándo.
También puede bloquear las cookies manualmente siguiendo estos pasos: Bloquear manualmente las cookies de JavaScript de terceros.
Si usa Google Tag Manager, consulte estos pasos: Bloqueo de cookies JavaScript de terceros con Google Tag Manager. El bloqueador automático no funcionará con scripts de terceros implementados a través de Google Tag Manager.
Consulte los pasos de resolución de problemas de Termly si encuentra problemas después de instalar su banner de consentimiento.
Lectura adicional
Cómo bloquear las cookies de terceros
Paso 8: Inserte un formulario de solicitud de acceso de sujetos de datos (DSAR)
Si aún no dispone de uno, debe proporcionar a sus usuarios una forma de enviar solicitudes para acceder, editar, transferir o eliminar sus datos personales. Termly ofrece un formulario DSAR que puede incrustar usando una URL o HTML (para obtener información detallada, consulte la Guía de instrucciones de solicitudes de acceso de sujetos de datos). También proporcionamos información sobre cómo responder a una solicitud.
Lectura adicional
¿Cómo configuro un formulario DSAR para los visitantes de mi sitio web?
Paso 9: Incruste un centro de preferencias de cookies
Sus visitantes necesitan poder cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento. Por lo tanto, ofrecemos un botón de preferencias que puede copiar y pegar en cualquier lugar de su sitio web.
Lectura adicional
¿Cómo puedo permitir que mis usuarios administren sus preferencias de cookies?
¡Felicitaciones! Ahora ha configurado su sitio con una solución de gestión del consentimiento que cumple con las normativas internacionales.
Cómo generar políticas legales usando Termly
La gestión del consentimiento no es el único requisito legal conforme al RGPD, la CCPA y otras leyes.
Muchas de estas leyes también exigen una política de privacidad. Además, las tiendas de aplicaciones y las herramientas de terceros pueden exigir que tenga una política de privacidad publicada para usar sus servicios.
Si bien el RGPD y la CCPA exigen una política de privacidad, otras políticas, como los términos y condiciones y las políticas de envío y devolución, no son obligatorias legalmente, pero pueden ayudar con la gestión y las expectativas de los clientes.
Su suscripción a Termly ofrece varios generadores de políticas para que pueda crear acuerdos legales personalizados que cumplan con los requisitos:
Generador de políticas de privacidad. Una política de privacidad explica cómo y por qué recopila, usa y comparte la información personal de un cliente. Las políticas de privacidad son obligatorias según el RGPD y la CCPA. Google Analytics, Google Play Store, App Store de Apple y otras herramientas también requieren que publique una política de privacidad.
Generador de términos y condiciones. Los términos y condiciones, también llamados Términos de uso o Términos de servicio, son un acuerdo legal entre usted y sus usuarios. Estos términos legales protegen a su empresa del comportamiento inadecuado de los usuarios o del robo de IP, y aclaran cuándo y cómo puede cancelar a un usuario.
Generador de CLUF. Un contrato de licencia de usuario final (CLUF) es un acuerdo legal que los clientes deben aceptar antes de descargar la aplicación.
Generador de descargo de responsabilidad. Las renuncias de responsabilidad protegen a su empresa contra reclamos legales. Un descargo de responsabilidad puede notificar a los visitantes de su sitio que usted no será responsable de ningún daño que surja del uso de su sitio web, productos o servicios.
Generador de políticas de devoluciones. Una política de devoluciones describe información sobre devoluciones, incluyendo cómo y cuándo se puede realizar una devolución, información de reembolso y más.
Generador de políticas de envío. Una política de envío puede ayudar a establecer las expectativas del cliente y evitar disputas sobre entregas. Puede incluir información sobre tarifas de envío, información de aduanas, triangulación de envíos y más.
Puede crear cualquiera de las políticas anteriores directamente desde su panel de control de Termly:
Crear una política utilizando nuestros generadores es tan simple como responder algunas preguntas sobre su empresa y luego insertar la política en su sitio web utilizando uno de los métodos discutidos en Cómo incrustar una política en su sitio web.
Precios
| Plan | Precio | Funciones |
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Básico Para pequeñas empresas que acaban de empezar |
Gratis |
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Pro Para empresas que buscan un cumplimiento total |
$14/mes |
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Recursos adicionales
Para obtener más información, visite Duda - Primeros pasos con Termly, donde puede encontrar una gran cantidad de recursos, incluidos videos e información complementaria.