El contenido de este artículo se aplica tanto al comercio electrónico nativo como al comercio electrónico de terceros stores.
Nota
En el caso de las nuevas cuentas Basic o las que cambian a Basic, solo se incluye un sitio publicado. Este sitio publicado puede incluir una versión actualizada store. Sin embargo, los sitios adicionales no publicados no pueden tener stores actualizados si ya hay un sitio publicado. Para obtener un desglose detallado de nuestros planes de comercio electrónico, consulte nuestra página de planes .
Los sitios se facturan con una tienda en una sola factura que indica el costo total del sitio y de la tienda. Por ejemplo, si agrega una tienda estándar a un sitio que cuesta $11 al mes, se le facturará un total de $19 al mes, que incluye $11 al mes por el sitio más $8 al mes por la tienda en cada factura mensual.
Las tiendas se deben comprar junto con un sitio. Sin embargo, hay dos casos en los que el pago de la tienda es independiente del pago del sitio:
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Si su cuenta tiene sitios incluidos, no se le cobrará el costo del sitio. Por ejemplo, si está en el plan Agency con un sitio publicado y agrega un storeestándar, lo hará solo por el costo del store (el sitio debe estar en el plan mensual).
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Si compró el sitio como un Sitio de por vida (poco común), solo se le cobrará el costo del store.
Si su plan de cuenta incluyó sitios, no se le cobrará el costo del sitio. Por ejemplo, si está en el plan Agency con un sitio publicado y agrega un store estándar para ese sitio, se le facturará solo el costo del store. Si agregas un store a un sitio incluido, el store solo se puede agregar con una subscripción mensual, ya que solo se pueden incluir sitios mensuales.
Usted paga la tienda con la misma frecuencia con que paga el sitio. Esto significa que, si tiene un plan mensual, se le cobrará la tarifa mensual de la tienda. Si compró el sitio como Site for Life o si el sitio está incluido en su plan, puede elegir pagar la tienda de forma mensual o anual.
Usted paga la tienda con la misma frecuencia con que paga el sitio. Esto significa que, si tiene un plan anual, se le cobrará la tarifa anual de la tienda. Si compró el sitio como Site for Life o si el sitio está incluido en su plan, puede elegir pagar la tienda de forma mensual o anual.
Sí, pero recibirá un reembolso prorrateado del tiempo perdido en su primer plan de tienda. Por lo tanto, básicamente comenzará un nuevo ciclo de suscripción anual con su nuevo plan de tienda.
Por ejemplo (los montos en dólares son solo para fines de demostración y no necesariamente reflejan los precios actuales):
En enero, compré un plan de store estándar y me cobraron $87. En abril, me actualicé a un storeavanzado.
En mi factura de abril obtendré un reembolso de $65.25 (por los 9 meses restantes en mi suscripción a la tienda Estándar), y un cargo por $231, mi nuevo plan anual de tienda Avanzada.
Mi próxima fecha de renovación para el plan de tienda Avanzada será en abril.
Eliminar la store en el editor no significa que haya cancelado su suscripción. Para eliminar una store de su sitio, abra un ticket de soporte técnico con la URL de su editor y solicite cancelar la suscripción de su store. Es importante indicar si quiere que la store se elimine por completo de su sitio o si solo quiere volver a la demostración de la store.