Los productos se enumeran en el catálogo de productos. Desde el catálogo de productos, puedes añadir nuevos productos y ver o editar los productos existentes. El catálogo de productos utiliza los datos conectados para conectarse a la página del producto. Esto significa que cuando añades un producto nuevo, se crea una nueva página de producto dinámica y los widgets de la página se conectan a los campos del catálogo de productos. Cuando actualizas un producto en el catálogo de productos, los cambios aparecen automáticamente en la página del producto correspondiente.
Están disponibles los siguientes tipos de productos:
-
Producto físico. Vende mercadería, prendas de vestir y otros bienes físicos
-
Producto digital. Vende libros electrónicos, impresiones digitales, música, etc. Disponible en el plan Avanzado y superior. Sin embargo, si tienes un plan inferior, puedes seguir creando productos digitales y previsualizarlos en el editor siempre que el estado esté establecido en Inactivo.
-
Servicio. Reciba pagos por eventos, clases, vales de regalo, etc.
-
Donación. Reciba donaciones o dinero para recaudar fondos.
Los productos digitales (también conocidos como productos electrónicos o descargas) son productos que están en formato digital. Una vez comprados, los clientes pueden descargarlos o acceder a ellos a través de un enlace en el correo electrónico de confirmación del pedido. A diferencia de los productos físicos, los productos digitales son intangibles y no requieren envío ni manipulación.
Debes tener un plan Avanzado o superior para vender productos digitales. Sin embargo, si tienes un plan inferior, puedes seguir creando productos digitales y previsualizarlos en el editor, siempre y cuando el estado esté establecido ¿Inactivo.
Los siguientes son ejemplos de productos digitales:
-
Libros electrónicos. Versiones electrónicas de libros que se pueden leer en computadoras, lectores electrónicos o dispositivos móviles
-
Cursos en línea y materiales de aprendizaje electrónico. Contenido educativo, que incluye videoconferencias, archivos PDF, cuestionarios y otros materiales a los que los clientes pueden acceder para aprender una nueva habilidad
-
Archivos de música y audio. Pistas de música digital, álbumes o archivos de audio, como podcasts y audiolibros
-
Contenido de vídeo. Películas, documentales, tutoriales o cualquier contenido de vídeo que pueda transmitirse o
-
Plantillas y documentos. Plantillas prediseñadas para currículums, planes de negocios, presentaciones, etc., que los clientes pueden personalizar para su propio uso
-
Fotos de stock. Imágenes de alta resolución que se pueden comprar y usar para diversos fines, como publicidad, blogs o diseño
De forma predeterminada, el enlace utilizado para descargar un producto digital caduca a los 30 días. Sin embargo, puedes establecer un número personalizado de días o configurar el enlace para que no caduque nunca.
Para establecer la caducidad del enlace de descarga de un producto digital:
-
Haga clic Catálogo de productos.
-
Abre un producto digital.
-
Haga clic Cambiar en el Sube los archivos digitales que quieres vender sección.
-
Seleccione cualquiera de las dos Está configurado para caducar después e introduzca el número de días, o Configurado para que nunca caduque.
Es importante tener en cuenta que los cambios solo se aplican a los pedidos futuros y a cualquier correo electrónico digital de confirmación de producto que reenvíes a los clientes.
Este tipo de producto ofrece la posibilidad de aceptar donaciones. Una forma sencilla de configurar el producto para que ofrezca diferentes importes es fijar el precio en 0 dólares e incluir los importes como opciones seleccionables
Nota
Aunque se trate de una donación, es posible que la pasarela de pago que esté utilizando siga cobrando una tarifa de procesamiento. Te recomendamos que busques la orientación de un experto.
Para añadir un producto de donación:
-
Siga los pasos que se indican en Agregar productos sección. Para el tipo de producto, selecciona Donación.
-
En elPrecios área, establece el precio en 0$.
-
Es importante tener en cuenta que si utilizas Stripe como pasarela de pago, existe una requisito de cargo total mínimo. Por ejemplo, el total mínimo en USD es de 0,50 USD, por lo que si un cliente hace una donación de 0,49 USD, Stripe devolverá un error y el cliente no podrá completar la transacción
-
-
Establezca la cantidad de donaciones deseada en elOpciones de importe de donaciónárea.
-
La opciónSelecciona el importecon valores se añadirán de forma predeterminada. Para editar las opciones, haga clic enSeleccione el importeopción y edite los valores como desee. O bien, puede eliminar la opción predeterminada (seleccionar cantidad) y crear la suya propia usando Opciones de productos.
-
-
En elGestione las variantesárea, edita el precio de cada variante para que coincida con el tipo de variante. Para obtener más información, consulta Variantes de productos.
[en] The Product Catalog includes tools to help you quickly find and organize products.
-
[en] Search. Use the search bar to find products by name.
-
[en] Filter. Click Filter to narrow the catalog by criteria such as status, type, category, or stock status.
-
[en] Sort. Click Sort to temporarily reorder the catalog while viewing, such as alphabetically, by price, or by date added or modified.
-
[en] Bulk actions. Select the checkbox next to one or more products to take action on multiple products at once.
Para añadir nuevos productos:
-
Haga clic Catálogo de productos.
-
Haga clic+Añadir un producto.
-
Selecciona el tipo de producto. Para obtener más información sobre los tipos de productos disponibles, consulta Tipos de productos.
-
Rellene los campos con la información del producto. Para obtener más información sobre los campos disponibles, consulteSecciones y campos del producto.
Para un mejor SEO, el marcado de esquemas se genera automáticamente para cada producto activo. Si un producto se establece como borrador o como vista previa del editor, se eliminará el esquema
Para obtener una descripción general rápida de cómo añadir un producto físico, mira el siguiente vídeo:
Cada producto tiene algunas de las siguientes secciones y campos, según el tipo de producto:
-
Sube el archivo digital que quieres vender (solo productos digitales). Los clientes que compren el producto recibirán un correo electrónico con un enlace de descarga o redireccionamiento inmediatamente después de la compra.
-
Si se crea un producto digital sin añadir un archivo, se guardará en modo borrador hasta que se añada un archivo.
-
Se pueden cargar hasta 10 archivos por producto, con un máximo de 100 MB por archivo.
-
Cuando se utiliza la opción Enlace (URL), los datos o el archivo no se guardan en el sitio ni en ningún lugar del mismoDuda, esta opción simplemente proporciona una forma segura de venderlo.
-
-
Información del producto(el nombre de la sección variará según el tipo de producto).
-
Título. Nombre del producto.
-
Descripción. Usa el editor de texto para escribir una descripción del producto. Puedes hacer clic en el icono brillante (
) para usar el asistente de inteligencia artificial que te ayude a editar tu descripción. Reloj Refina las descripciones de tus productos con IA para obtener más información.
-
Imágenes del producto. Añade hasta 20 imágenes para mostrar el producto. Los formatos compatibles son PNG o JPEG. Arrastra y suelta las imágenes para organizarlas en el orden deseado.
-
-
Precios.
-
Precio. El precio que pagan los compradores por el producto. Si quieres incluir el impuesto en el precio del producto, consulta Incluir impuestos en el precio del producto
-
Precio de venta(Productos físicos, digitales y de servicios). El precio de un artículo en oferta. Activa el botón para marcar un artículo como en oferta. El widget de precio del producto de la página del producto mostrará automáticamente el precio de venta si este botón está activado (el precio de venta también se indicará en el widget de la galería de productos
-
Historial de precios más bajos. Si el producto está en oferta, el precio más bajo de los últimos 30 días aparecerá en el widget de precios de la página del producto. Al habilitarlo para un producto en oferta, se habilitará para todos los demás productos en oferta del catálogo.Esto solo está disponible para los productos que están a la venta y para los clientes empresariales ubicados en la UE.
-
Código tributario. Esto solo es aplicable si utilizas Avalara para pagar impuestos. Usa el menú desplegable para seleccionar el código fiscal correspondiente
-
Tipo de compra del producto. El producto puede ser una compra única o una suscripción.
-
-
Inventario(Productos físicos y de servicio; se ha cambiado el nombre de límite de asistentes para los productos de servicio).
-
Rastrea el inventario(Solo productos físicos). Activa esta opción para establecer la cantidad de artículos que quieres vender antes de que se agoten. Si el producto tiene opciones, tendrás que configurar el inventario. Para obtener más información, consulta Inventario de productos.
-
Haz un seguimiento del número de personas que compran este servicio, por ejemplo, en una clase de pago con cupos limitados (solo productos de servicio).
-
Estado. Configure el estado de las existencias para indicar si están disponibles o agotadas. Si el producto tiene opciones, tendrás que configurar el inventario. Para obtener más información, consultaInventario de productos.
-
SKU. Unidad de mantenimiento de existencias.
-
-
Envío(Solo productos físicos). Desactiva esta opción para los productos que no requieren envío.
-
Opciones(Solo productos físicos, de servicio y de donación, no productos digitales; el nombre de la sección variará según el tipo de producto). Para obtener más información, consulteOpciones de productos. Para obtener más información sobre las opciones para el tipo de producto de donación, consulta el Donaciones sección.
-
Personalizaciones de productos. Si vendes un producto que ofrece personalizaciones, como una pulsera con un grabado, puedes añadir un campo a la página del producto que permita al comprador introducir su personalización. Para obtener más información Personalizaciones de productos.
-
Gestionar variantes(Productos físicos, de servicio y de donación). Cada variante es una versión distinta del producto apta para la venta, según los valores de opción que hayas introducido por producto. Para obtener más información, consultaVariantes de productos y Inventario de productos.
-
Atributos del producto(Productos físicos, de servicio y de donación). Los atributos del producto, que antes se denominaban «bloques de contenido», te permiten añadir más detalles a la página del producto, como la marca, los ingredientes y las notas importantes. Los atributos del producto se mostrarán en todas las páginas de productos de tu catálogo, a menos que se dejen en blanco. Para obtener más información, consultaMostrar información adicional sobre un producto.
-
SEO de productos. La URL de la página del producto se forma automáticamente en función del nombre del producto. El slug de la URL se puede cambiar y anulará la URL predeterminada. Para editar el SEO del producto, haz clic en los tres puntos horizontales
) junto al icono SEO de productos y, a continuación, haga clicEdita el SEO del producto.
-
Título de página
-
Meta descripción
-
Identificador de URL. El slug de URL anula la URL predeterminada de la página del producto
-
-
Estado. Puedes configurar el estado de los productos individuales para que estén visibles u ocultos en la tienda en vivo. Este campo no utiliza los datos conectados para conectarse a un widget de tu página de producto. Los estados disponibles son
-
Activo. El producto está disponible para que los compradores lo vean en tu tienda.
-
Inactivo. Esto te permite ver una vista previa del aspecto que tendrá tu producto en la tienda en vivo, pero los compradores de tu tienda no lo podrán ver.
-
Borrador. Tu producto está guardado en el catálogo de productos, pero los compradores de tu tienda no lo podrán ver.
-
Los atributos del producto (antes conocidos como bloques de contenido) se utilizan para mostrar información adicional sobre un producto en su página de producto, como instrucciones o información sobre la garantía. Para usar los atributos de un producto, debes crear un atributo de producto en un producto del catálogo de productos, añadir un widget a la página del producto en la que deseas mostrar el contenido y, a continuación, conectar el widget al atributo del producto del catálogo de productos.
Puedes añadir hasta 50 atributos de producto por sitio.
Para crear y conectar un atributo de producto:
-
Haga clic Catálogo de productos.
-
Haz clic en el producto deseado para abrirlo.
-
En la sección Atributos del producto, haz clic en+Añadir atributo.
-
Escriba un título (máximo de 2000 caracteres). No puede coincidir con otro campo predeterminado, como el nombre o la descripción del producto.
-
Usa elElija el tipo de contenido de este atributomenú desplegable para seleccionar el tipo de campo. Actualmente, se admiten HTML/texto enriquecido, texto sin formato, vídeo e imagen. Solo se puede añadir una imagen por atributo de producto. Para añadir varias imágenes, será necesario crear un atributo de producto para cada una de ellas.
-
Haga clicSiguiente.
-
Agregue contenido al campo personalizado que acaba de crear y, a continuación, haga clic Guardar en la parte superior derecha de la página.
-
A continuación, debes conectar el atributo del producto a un widget en la página del producto. Empieza por hacer clic en el icono de datos conectados situado junto al atributo del producto que acabas de crear. Esto te llevará a la página del producto.
-
Según el tipo de campo del atributo del producto (texto enriquecido, texto sin formato, imagen o vídeo), los widgets correspondientes estarán disponibles en el panel de widgets. Por ejemplo, si has añadido un campo de texto, tendrás que añadir un widget que admita texto (por ejemplo, un widget de texto o de acordeón). Arrastra y suelta el widget deseado en la página del producto donde quieres que se muestre el atributo del producto
-
Haz clic en el widget que acabas de añadir y, a continuación, en el icono de datos conectados (la ubicación del icono de datos conectados varía según el widget). En la ventana emergente, usa el Selecciona los datos que deseas conectar menú desplegable para seleccionar el atributo del producto que creaste anteriormente.
-
Haga clic Conectar.
Una vez creado para un producto, estará disponible en el área de edición de cada producto. El atributo del producto solo se mostrará en las páginas del producto cuando haya un valor asignado al atributo de producto para ese producto específico.
Nota
-
Las opciones de productos solo se pueden añadir a las tiendas creadas después19 de julio de 2022.
-
Las opciones de productos no están disponibles para los productos digitales.
Si vendes productos con opciones, como el color y la talla, puedes crear un producto y añadir las opciones al producto en lugar de crear listados de productos independientes para cada opción. Por ejemplo, puedes añadir una camisa como producto y, a continuación, añadir el color y la talla como opciones. Luego, para cada opción, puedes agregar hasta 50 valores de opción. Para la opción de color, puede agregar rojo, verde y azul como valores de opción. Los valores de las opciones se muestran en un menú desplegable predeterminado o en un formato opcional de botón de radio en la página del producto mediante el widget de opciones del producto. Los usuarios pueden cambiar fácilmente entre estos formatos a través de la pestaña de contenido del widget, y la configuración predeterminada es un menú desplegable.
Puedes crear hasta 20 opciones en todos los productos, que luego se pueden combinar para crear variantes. Para obtener más información sobre la creación de variantes de productos, consultaVariantes de productos.
Para obtener una descripción general de las opciones y variantes, vea el siguiente vídeo:
Al crear opciones, el nombre y los valores de la opción deben estar en formato de cadena. El nombre de la opción y los valores que crees para un producto se guardan automáticamente para que puedas reutilizarlos en otros listados de productos.
Para crear opciones de productos:
-
Haga clic Catálogo de productos.
-
Haz clic en el producto al que quieres añadir opciones. Ten en cuenta que los productos digitales no pueden tener opciones.
-
En la sección Opciones del producto, haz clic en+Añadir opciones. Ten en cuenta que puedes añadir hasta 20 opciones en todos los productos.
-
Escriba el nombre de una opción. El nombre de la opción aparece en la página del producto como una etiqueta sobre el widget de opciones del producto.
-
Escriba los valores de las opciones, separando cada valor con una coma. Puede crear hasta 50 valores por opción. Los valores de las opciones, que de forma predeterminada aparecen en un menú desplegable, también se pueden mostrar en formato de botón de radio.Opcional) Para configurarlo, acceda a la pestaña de contenido del widget, donde puede cambiar entre la visualización desplegable y la de botones de radio.
-
Haga clicAgregary, a continuación, haga clicGuardar.
Una vez que añadas opciones a un producto, el widget de opciones de producto se añade automáticamente a la página del producto. Si el widget de opciones del producto no aparece, puedes añadirlo a la página del producto desde el panel de widgets.
Puedes editar los valores de las opciones, como pequeño, mediano o grande, para un producto individual. Por ejemplo, si ahora ofreces tallas de camisa adicionales, puedes añadir las nuevas tallas como valores de opción a la opción de talla que ya has creado. Puedes usar las mismas opciones con valores diferentes para diferentes productos. Por ejemplo, los valores de las opciones de tallas de camisa pueden ser S y M, mientras que los valores de las opciones de tallas de pantalones pueden ser XS, S, M y L.
Para editar los valores de las opciones:
-
Haga clic Catálogo de productos.
-
Haz clic en el producto para el que necesitas editar los valores de las opciones.
-
En la sección Opciones del producto, haz clic en los tres puntos horizontales (
-
Escriba los valores nuevos, separándolos con comas. O bien, puede eliminar valores individuales haciendo clic enXjunto al valor de la opción.
-
Haga clicAplicary, a continuación, haga clicGuardar.
Puedes eliminar una opción, como la talla, para eliminarla de un producto individual. Al eliminar una opción, también se eliminan los valores de opción asociados a ella. Si desea eliminar el valor de una opción de un conjunto de opciones, consulteEditar los valores de las opciones.
Para eliminar una opción:
-
Haga clic Catálogo de productos.
-
Haz clic en el producto para el que quieres eliminar una opción.
-
En la sección Opciones del producto, haz clic en los tres puntos horizontales (
-
Haga clicEliminary, a continuación, haga clicGuardar.
Las variantes de productos son combinaciones de valores de opciones de productos. Por ejemplo, si vendes una camisa con dos opciones: talla (con valores de talla pequeña o mediana) y color (con valores de azul o rojo). Las variantes de estas opciones son:
-
Pequeño, azul
-
Pequeño, rojo
-
Medio, azul
-
Medio, rojo
Nota
La cantidad de variantes por producto depende del plan de tu tienda. Consulta nuestro Página de planes para obtener más información.
Nota
Se deben añadir todas las opciones antes de editar las variantes. Si añades una nueva opción después de editar las variantes, sobrescribirá todas las modificaciones que hayas realizado en las variantes. Para obtener información sobre cómo añadir o editar opcionesOpciones de productos.
Para gestionar las variantes:
-
Haga clic Catálogo de productos.
-
Haz clic para abrir el producto deseado y desplázate hacia abajo hastaGestione variantessección.
-
Haga clicGestione variantes.
-
Edite los siguientes campos según sea necesario:
-
Imagen. Haga clic para añadir una imagen de esta variación en particular.
-
Tipo de variante. La combinación de opciones. No se puede editar.
-
Precio de variante. El precio base del producto. No se puede editar.
-
Diferencia de precio. La cantidad que el precio necesita para aumentar o disminuir con respecto al precio base. Por ejemplo, si el precio base es de 40€ y esta variante concreta cuesta 45€, escribirás +5 en el campo Diferencia de precio. Y si el precio de la variante fuera de 35$, escribirías -5
-
Inventario. Si la opción Rastrear inventario está habilitada, puedes introducir el inventario en este campo. Para obtener más información, consulta Inventario de productos.
-
SKU. El SKU se hereda automáticamente del producto principal, pero puedes editarlo si es necesario.
-
Apagado/Encendido. Cambia aDesactivadoposición para que la variante no esté disponible en tu tienda.
-
-
Haga clicAplicar.
Si vendes un producto que ofrece personalizaciones, como una pulsera con un grabado, puedes añadir campos a la página del producto que permitan al comprador introducir su personalización.
Opciones de personalización disponibles:
-
Personalización de texto. Permite personalizar los productos con texto, como pulseras con grabados. Si lo desea, puede cobrar una tarifa plana por las personalizaciones de texto
-
Opción múltiple. Permite a los compradores seleccionar una o más opciones relacionadas con el producto. Por ejemplo, el comerciante puede crear un mensaje con el mensaje «¿Es un regalo?» casilla de verificación para el producto. Opcionalmente, se puede aplicar una tarifa plana a cada opción de opción múltiple
-
Carga de archivos. Permite a los compradores subir hasta 5 archivos para imprimir una imagen personalizada en un producto, como una taza o una camiseta. Ten en cuenta que el tamaño máximo de archivo es de 10 MB y que los tipos de archivo admitidos son JPG, PNG, PDF, SVG y DOCX. Si lo desea, puede cobrar una tarifa fija por la subida de archivos
Nota
-
El número de campos de personalización lo determina tu plan. Para obtener más información, consulte Planes de comercio electrónico.
Para añadir una opción personalizable a un producto:
-
Seleccione Personalizaciones de productos.
-
Haga clic + Añadir personalización.
-
Tenga en cuenta que cada plan de comercio electrónico permite un número determinado de personalizaciones. Si has alcanzado el límite de tu plan, se te pedirá que lo actualices. Consulta nuestro Página de planes de comercio electrónico para obtener más información.
-
-
Seleccione Personalización del texto, Opción múltiple, o Carga de archivos.
En función de su selección, tendrá que completar varios campos:
-
Nombre de personalización. El texto introducido en este campo solo es visible internamente, el comprador nunca lo verá
-
Título. El texto que introduzcas en este campo aparece en la página del producto. El título debe describir lo que el comprador debe hacer para personalizar su producto. Por ejemplo, si la personalización consiste en un grabado en una pulsera, la etiqueta podría decir «Introduce el texto que quieres grabar
-
Texto de ejemplo. Solo para campos de texto. Este texto aparece en el cuadro de texto en el que los compradores escriben su texto personalizado. Se puede usar para dar a los compradores una idea de lo que deben escribir.
-
Elecciones. Solo para campos de opción múltiple. Escriba las opciones y separe cada opción con una coma o haga clic en Entrar después de escribir una opción. A continuación, puede reordenar o eliminar
-
Texto del botón. Solo para subir archivos. Escribe un nombre para el botón en el que los compradores harán clic para subir su archivo
-
Añadir cantidades. Solo para opciones múltiples. Permite a los compradores seleccionar una cantidad por opción.
-
Complemento de pago. Activa el botón para fijar un precio para la personalización. Tenga en cuenta que, en el caso de la personalización de opciones múltiples, cada opción puede tener un precio diferente. Tanto para la personalización del texto como para la subida de archivos, puedes establecer un precio fijo
-
Necesario para la compra. Activa la opción si quieres que el comprador utilice la personalización
-
Limitaciones. Solo para campos de opción múltiple. Activa esta opción si quieres imponer un número máximo, mínimo o exacto de opciones que el comprador pueda seleccionar
-
-
En la parte de vista previa de la ventana emergente, comprueba que el contenido se muestra correctamente. Cuando esté satisfecho, haga clic Guardar.
-
Para que se muestre la personalización del producto, debes añadir el widget Personalizar producto a la página del producto. Algunas plantillas de tienda lo tienen incorporado de forma predeterminada. Si tu plantilla no lo tiene, sal de la ventana Operaciones de la tienda y, en el panel de la tienda, haz clic Páginas de tienday, a continuación, selecciona Página del producto. En el panel lateral, haga clic Añadiry, a continuación, haga clic Widgetsy, a continuación, arrastra y suelta el Personaliza el producto widget en el lugar deseado de la página del producto. Ten en cuenta que el widget no se mostrará en los productos que no tengan personalizaciones.
Para gestionar el inventario:
-
Haga clic Catálogo de productos.
-
Haz clic para abrir el producto deseado y desplázate hacia abajo hastaInventariosección.
-
Para gestionar el inventario manualmente a nivel de producto, mantén elRastrea el inventarioactiva elApagadoposición. Usa elEstadodespliega para seleccionar el estado del producto y escribir un valor en elSKUcampo.
-
Para gestionar y realizar un seguimiento automático del inventario a nivel de variante, definaRastrea el inventariocambia a¿Enposición. Podrás gestionar el inventario en la pantalla Gestión de variantes.
-
Haga clic Guardar.