Los contactos del sitio que realizaron una compra aparecen en el store bajo Clientes.
Aquí se listan los clientes que realizaron una compra. Navega entre los clientes y aprovecha información detallada sobre pedidos, carritos abandonados y subscripciones para una gestión eficaz del cliente en tu storeen línea.
Los clientes que realizan una compra se agregan a la lista de Contactos del sitio, una lista de contactos separada que abarca todo el sitio. Los contactos que abandonan un carrito (para más información, ver Carritos abandonados en storenativo) también se agregan a la lista de Contactos del sitio, pero no aparecen en Clientes a menos que también realicen una compra.
Para acceder a una visión completa de los clientes y su información asociada:
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Desde el panel de control, localiza el sitio en la lista. hover y haz clic en el icono de Resumen del Proyecto (
) junto al sitio.
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En el panel lateral de la vista general del sitio, haz clic store, luego haz clic en Ventas y después en Clientes.
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hover y haga clic en el contacto para ver los detalles.
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Explore la información específica en cada pestaña:
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Órdenes. Encuentra detalles del pedido como número de factura, fecha de compra, estado de cumplimiento y pago, precio total y resumen de contactos (para más información sobre pedidos, consulta Pedidos). Haz clic en el icono de Tres Puntos Horizontales (
) en el orden correspondiente. Elige Ver más detalles para ampliar los detalles del pedido, incluyendo información de envío y facturación.
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Carros abandonados. Accede a información sobre carritos abandonados, incluyendo IDs de carrito, fecha, número de artículos abandonados y precio total (para más información, ver Carritos abandonados). Haz clic en el icono de los Tres Puntos Horizontales (
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Subscripciones. Consulta los detalles de las subscripciones, fechas de ciclo, estado y facturas recurrentes (para más información sobre subscripciones, consulta Subscripciones en storenativo). Haz clic en el icono de Tres Puntos Horizontales (
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