Recomendación
Haz el curso Going Live: Publicación de tu sitio de Duda Academy para aprender sobre opciones de dominio, cómo configurar la configuración DNS y solucionar problemas comunes.
El dominio de su sitio es como su dirección; permite que otras personas lo encuentren. Configurar el dominio de su sitio es muy importante, ya que posibilita que las personas visiten sus sitios.
Si bien nuestro creador de sitios no aloja dominios, puede comprar un dominio durante el proceso de publicación (de nuestro proveedor de dominios asociado) o antes de la publicación. Para conectar su dominio a su nuevo sitio de Duda , solo hay unos pocos registros que deberán agregar en la configuración de DNS de su dominio.
El primer paso para poner en marcha tu sitio es la publicación.
Para publicar su sitio:
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En el editor, en la parte superior derecha, haz clic en Publicar.
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Aparece una página de pago. Seleccione un plan y continúe.
Para obtener más información sobre los planes y la administración del sitio, vea Administración del sitio: subscripción y eliminación.
Una vez seleccionado un plan, se le aplicar que seleccione una de las siguientes tres opciones de dominio:
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Dominio predeterminado. Este es un dominio alojado por Duda y no es bueno para el SEO de su sitio. La URL será un subdominio de Duda con su nomenclatura personalizada. Puede emplear el dominio predeterminado original.
Nota
Hay 2 dominios predeterminados originales. El que use su tablero depende del plan en el que se encuentre actualmente.
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sitename.dudasites.com Basic, Teamy Agency)
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sitename.multiscreensite.com (Prueba y Marca Blanca)
Luego de actualizar de Trial a Basic, Team o Agency, su dominio original predeterminado cambiará a sitename.dudasites.com, Esto incluye sitios en tiempo real.
Los SSL no se proporcionan para los dominios de sitio predeterminados o de marca blanca, a menos que estén personalizados. Para automatizar este proceso a gran escala, visite nuestra página Contacte con nuestro equipo de ventas.
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Compra un nuevo dominio para tu sitio. Compra un dominio de IONOS. Cuando escribes tu dominio en el campo, aparece un menú con sugerencias. Este dominio ya estará configurado para trabajar con Duda. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte Comprar un dominio personalizado.
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Usa un dominio que ya poseas (cerciórate de agregar "www." a la URL). Puede emplear un dominio que ya posea del host de dominio al que lo compró. Cerciórate de agregar "www." a la URL. Si eliges usar tu propio dominio, continúa configurando tu dominio en tu host de dominio.
Nota
Si va a asignar un subdominio (por ejemplo, store.domain.com), "www" no es necesario. Basta con introducir el subdominio (por ejemplo, store.domain.com). Para obtener más información, consulte Subdominios.
Puede generar un certificado SSL de su subdominio.
Si seleccionó emplear el Dominio predeterminado o Comprar un nuevo dominio para las opciones de su sitio , su sitio debería estar activo y no se necesitan más pasos para conectarlo.
Para la opción Usar un dominio que ya poseas (cerciórate de agregar "www." a la URL ), continúa con el Paso 2: Conecta tu dominio.
Nota
Para cambiar el dominio en cualquier momento luego de publicar el sitio, en el panel lateral, haga clic en SEO y configuración, URL del sitio y, a continuación, haga clic en Cambiar la URL del sitio.
Este paso solo es necesario cuando se selecciona la opción Usar un dominio que ya posee (cerciorar de agregar "www." a la URL).
Hay dos formas de conectar tu dominio, dependiendo de tu plan de cuenta y de tu proveedor de dominio (registrador).
Nota
Si su registrador de dominio no permite la edición avanzada de DNS, es posible que solo pueda cambiar los servidores de nombres. En este caso, puedes emplear un administrador de DNS avanzado como Cloudflare. Cloudflare detecta automáticamente tus registros DNS y te proporciona servidores de nombres para que los emplees. Esto te permite agregar los registros A y CNAME necesarios para apuntar tu dominio a tu sitio (nota: desactiva el proxy para los registros CNAME y A en Cloudflare).
Nota
Es posible que esta opción no esté disponible debido a ciertos factores, entre ellos:
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Plan de cuenta.
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Proveedor de dominio.
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Servidores de nombres que el dominio está empleando actualmente (si un dominio no está empleando los servidores de nombres predeterminados de los proveedores de dominio, es posible que Duda no pueda agregar correctamente los registros).
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Luego de seleccionar Almacenar, aparecerá un cuadro que dice Conecta tu dominio a tu sitio web. Seleccione Continuar
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Duda busca el proveedor de host de tu dominio y te pide que inicies sesión con tu proveedor (por ejemplo, GoDaddy).
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Escriba las credenciales de inicio de sesión de su proveedor de host de dominio y haga clic en Continuar.
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Como alternativa, si no es el propietario de las credenciales de inicio de sesión, haga clic en Reenviar inicio de sesión a un colega. Copie el enlace proporcionado y envíelo a un colega para completar la configuración.
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Recibirás un mensaje de confirmación de que tu dominio ya está configurado. Haga clic en Listo.
Nota
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Los cambios en su dominio suelen tardar menos de unas horas en publicarse. Sin embargo, puede tardar hasta 48 horas.
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Si no se encontró el proveedor de host de su dominio, debe configurar su dominio manualmente agregando algunos registros a su dominio. Siga las instrucciones del editor o consulte la Opción 2: Conexión manual.
Será necesario agregar los siguientes registros para conectar el dominio a su sitio de Duda . La forma en que se agreguen dependerá del proveedor del dominio.
Nota
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La mayoría de los hosts de dominio tienen instrucciones sobre cómo crear registros CNAME y registros A en su centro de ayuda. Si no encuentras esta información, ponte en contacto con el host de tu dominio.
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Si tiene un plan personalizado y aplicar emplear nuestra instancia de la UE, comunicar con su gerente de cuenta para obtener registros DNS, ya que son diferentes a los que se enumeran a continuación.
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Tipo de registro |
Información del registro |
Notas |
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CNAME |
Anfitrión: www Apunta a: s.multiscreensite.com |
Este registro reenviará el dominio desnudo (yourdomain.com) a la versión 'www' (www.yourdomain.com). Si va a asignar un subdominio (por ejemplo, store.domain.com), Reemplace "www" para el host con el valor de subdominio (en el ejemplo de store.domain.com, el valor sería "store"). Consulte Subdominios. |
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Registros A |
Primer registro A: Host/alias: @ Destino/Destino: 35.172.94.1 Segundo registro A: Host/alias: @ Destino/Destino: 100.24.208.97 |
Se usan dos Registros A para mantener el equilibrio del servidor y la redundancia. Algunos hosts de dominio no le permitirán configurar varios registros para el dominio @. Si este es el caso de su host de dominio, simplemente agregue un registro para el dominio @ e incluya ambas direcciones IP. |
Nota
Los registros AAAA y CAA pueden impedir la emisión de un certificado SSL. Cerciorar de que no tiene estos registros configurados.
Si anteriormente pusiste tu sitio en línea con instrucciones que involucraban una redirección 301 y CNAME, deberás volver a crear tu certificado SSL. Para obtener más información, consulte agregar SSL o HTTPS. Además, deberá eliminar la configuración anterior para la redirección 301.
Los cambios en tu dominio suelen tardar menos de unas horas en publicar. Sin embargo, puede tardar hasta 48 horas. Si pasó más de 48 horas, por favor vea Publiqué mi sitio, ¿por qué no está en tiempo real?.
La siguiente tabla incluye enlaces a instrucciones para configurar los ajustes de DNS en hosts de dominio comunes (registradores).
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Host de dominio |
Enlaces de soporte |
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GoDaddy |
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NameCheap |
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HostGator |
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Dominios de Squarespace |
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Configuración de dominio de |
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Network Solutions |
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Cloudflare |
NotaCerciorar de que la opción de proxy esté desactivada para evitar posibles problemas de conexión y SSL. |
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Bluehost |
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IONOS |
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registro.br |
Registro.br Configuración de la configuración de DNS (artículo proporcionado por Duda para ayudar con Registro.br debido a los requisitos únicos de este registrador) |
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Azure |
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Si desea emplear la opción de dominio personalizado, pero aún no tiene un dominio de su propiedad, deberá comprar uno.
Nota
Si tiene un plan personalizado, consulte Comprar dominio de sitio (planes personalizados).
Recomendación
¿Tu sitio ya está publicado, pero quieres asignar o comprar un dominio personalizado?
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Abra el editor del sitio deseado.
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Haga clic en Dominio del sitio.
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Haz clic en Cambiar la URL del sitio.
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Seleccione una de las siguientes opciones:
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Compra un nuevo dominio para tu sitio y sigue las indicaciones.
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Usa un dominio que ya poseas (cerciórate de agregar "www." a la URL) y sigue los pasos de la sección Paso 2: Conecta tu dominio.
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A través de la asociación de Duda con IONOS, puedes optar por comprar un dominio desde el editor durante el proceso de publicación. El dominio no solo será gratis durante el primer año, sino que no es necesario configurar registros CNAME ni redireccionamiento 301, ya que IONOS configurará automáticamente los ajustes de DNS necesarios.
Nota
Al comprar un dominio de IONOS a través de nuestra integración, IONOS será tu punto de contacto. Si tienes alguna pregunta o complicación, ponte en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de IONOS (www.ionos.com/contact).
Si bien recomendamos ampliamente comprar su dominio desde el editor, puede comprar su nuevo nombre de dominio en cualquier registrador de dominios (por ejemplo, GoDaddy.com).
Cuando compre su dominio de un registrador diferente, debe seguir los pasos adicionales indicados en este artículo para conectar el dominio a su sitio web. Consulta la sección de este artículo, Paso 2: Conecta tu dominio.
Un subdominio funciona como un sitio web completamente separado del principal. Se configura como un prefijo para el dominio principal. Por ejemplo, si su dominio principal es domain.com y desea un sitio independiente para su store, puede configurar el subdominio como store.domain.com.
Nota
Técnicamente, 'www' es un subdominio (por ejemplo, www.domain.com). Al configurar otros subdominios, 'www' no es necesario porque normalmente ya está configurado como subdominio predeterminado para su sitio web principal.
Asignación de un subdominio
Al asignar un subdominio, no incluya 'www'. Basta con introducir el subdominio tal cual (por ejemplo, store.domain.com).
Configuración de un subdominio
Configurar subdominios en la configuración de DNS es similar a configurar un dominio principal, con una excepción: solo necesita un registro CNAME (los registros A no son necesarios).
En el paso 2 anterior (Conecta tu dominio), el proceso automatizado solo agregará el CNAME.
Al introducir manualmente el registro en la configuración de DNS, el CNAME sería el siguiente empleando el ejemplo store.domain.com:
Tipo de registro: CNAME
Anfitrión: store
Apunta a: s.multiscreensite.com
Si tu sitio no está activo, si no funciona sin 'www' (el dominio desnudo) o no funciona con el 'www', el problema podría estar en la configuración de DNS de tu proveedor de dominio.
Los registros comunes que se deben verificar son:
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CNAME y A (para cerciorar de que son de Duda).
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AAAA y CAA (estos registros pueden interferir y deben eliminar).
Los cambios en tu dominio suelen tardar menos de unas horas en publicar. Sin embargo, puede tardar hasta 48 horas. Si tu sitio sigue sin aparecer luego de 48 horas, es posible que esté ocurriendo algo. El primer paso para ver lo que podría estar sucediendo es usar un tool en línea que pueda verificar los registros y la propagación del DNS, como www.whatsmydns.net.
Nota
Si empleas Cloudflare para la configuración de DNS del dominio, debes desactivar el proxy para los registros CNAME y A.
Para comprobar los registros CNAME y A:
Para comprobar si hay registros AAAA y CAA:
Vaya a www.whatsmydns.net y seleccione AAAA o CAA en el menú desplegable y complete el campo usando el dominio desnudo (por ejemplo, domain.com).
Si ve registros para cualquiera de estos, deberán eliminar de la configuración de DNS.
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Los registros DNS no se configuraron correctamente o con el proveedor correcto (si los servidores de nombres empleados no son los predeterminados proporcionados por el proveedor de dominio, será necesario actualizar el DNS del proveedor del servidor de nombres. Ver Servidores de Nombres).
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Hubo un cambio de configuración en el lado del dominio.
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Se restableció la configuración de DNS.
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Hubo un problema de facturación con el host de tu dominio.
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Almacenamiento en caché (si visitó anteriormente el sitio, es posible que su navegador lo almacenó en caché. Borrar el caché o visitar el sitio en un nuevo navegador o dispositivo puede solucionarlo).
Cuando hiciste cambios en tu sitio y vuelto a publicarlo, pero las actualizaciones no aparecen en tu sitio en directo, puede deber a un par de razones:
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El sitio puede estar almacenado en caché en tu dispositivo. Para comprobar si este es el problema, borra la caché de tu navegador y vuelve a intentarlo, o prueba a visitar el sitio en otro navegador o en un dispositivo que no visitó el sitio antes. Si los cambios aparecen de incógnito o en otro navegador, el problema es la caché del navegador.
Para borrar la caché del navegador, abre la configuración de caché del navegador y selecciona borrar la caché y las cookies. Actualiza la ventana del navegador y vuelve a ver tu sitio.
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Los registros DNS no se propagaron completamente ni se agregaron. Para comprobar los registros CNAME y A:
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Verifica que estás viendo la URL correcta. Verifica dos veces que estás viendo la URL correcta del sitio en tiempo real, especialmente si estás probando varios sitios o entornos.
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Revisa si hay conflictos de código personalizados. Si agregaste código personalizado a tu sitio, elimina temporalmente el código personalizado y vuelve a publicarlo. Los conflictos de código personalizados pueden ocasionalmente impedir que los cambios se muestren.
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Cerciórate de usar la versión más reciente del navegador. Consulta tu navegador para ver si hay novedades.
Este error significa que:
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Su dominio no está configurado y/o propagado correctamente.
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Para resolver esto, asegúrese de que siguió los pasos señalados en este artículo y espere hasta 24 horas.
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Esperamos un nombre de dominio diferente.
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Para resolver esto, asegúrese de que el URL del sitio de esta interfaz tiene un www al principio.
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Este error significa que otro sitio en nuestro sistema está usando este dominio. Es necesario liberar el dominio antes de poder usarlo en otro sitio. Es importante tener en cuenta que sólo los propietarios de sitios pueden liberar un dominio para un sitio de su propiedad.
Nota
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Anteriormente, el proceso para liberar un dominio incluía el envío de una prueba de propiedad del dominio al soporte con una marca de tiempo. Este ya no es el proceso y debes completar los pasos que se describen a continuación.
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Si necesita liberar un dominio alternativo, consulte Dominio alternativo para obtener instrucciones.
Para liberar un dominio:
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En la pantalla Usar un dominio que ya posee , haga clic en Sí, es mío.
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Emplee los registros Alias/Host/Nombre y Destino/Objetivo proporcionados en la pantalla para crear un nuevo registro TXT en su cuenta de proveedor de alojamiento.
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Una vez que creó el nuevo registro, regrese a su sitio web y haga clic en Verificar y liberar dominio.
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Recibirá una confirmación de que el dominio se desconectó de su sitio anterior. Haga clic en Continuar para finalizar la conexión de su dominio.
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Si recibió un error, primero verifique que no haya errores en cómo ingresó la información del registro TXT. Si no hubo errores en cómo ingresó el registro TXT, haga clic en Intentar nuevamente. A continuación, haga clic en Verificar mi propiedad y, si nuestro equipo de soporte puede ver sus cambios, liberaremos el dominio para usted. Tenga en cuenta que la actualización de los registros TXT puede demorar entre 1 y 48 horas.
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Si aún no puede desconectar su dominio, comunicar con nuestro equipo de soporte. Ver soporte de Duda.
Este error suele indicar que los registros DNS son correctos, sin embargo, el dominio no está asignado a un sitio.
Para asignar el dominio a un sitio:
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Seleccionar dominio del sitio.
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Seleccione Cambiar URL del sitio.
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Ingrese el nombre de dominio correcto.
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Haga clic en Almacenar.
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Si el sitio no está publicado, consulte el paso 1 de este artículo (Publicación).
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Si el dominio fue asignado, por favor revise la ortografía. Si es necesario, cambie el nombre del sitio y, a continuación, cópielo y péguelo en el campo para cerciorar de que es correcto.
Si publicó su sitio y configuró su DNS correctamente, pero el sitio aún no está activo, es posible que deba revisar la configuración del servidor de nombres.
Los servidores de nombres pueden afectar a sus registros A y CNAME al configurar los ajustes de DNS. Si bien normalmente se emplean los servidores de nombres predeterminados del proveedor de dominio, puede haber situaciones en las que se necesiten servidores personalizados. Por ejemplo, el dominio podría estar registrado en GoDaddy, pero la configuración del servidor de nombres en GoDaddy apunta a Cloudflare. Para actualizar tus registros DNS, tendrías que iniciar sesión en Cloudflare para agregar tu configuración de DNS, no en GoDaddy.
Si los servidores de nombres predeterminados del proveedor de dominio no se emplean (por ejemplo, si el dominio emplea los servidores de nombres de Cloudflare), debes actualizar tus registros DNS a través del administrador de DNS donde se encuentran tus servidores de nombres o revertir los servidores de nombres a la configuración predeterminada de tu proveedor de dominio.
Advertencia
Cambiar la configuración del servidor de nombres es una tarea que debe hacerse con sumo cuidado, ya que esto cambia toda su configuración de DNS al mismo tiempo. Por ejemplo, si tiene un servicio de correo electrónico configurado en domain.com y cambia sus servidores de nombres, debe agregar la configuración de DNS en el nuevo servidor de nombres para su correo electrónico (registros MX), a fin de agregar registros A y registros CNAME para publicar su sitio.
Para encontrar sus servidores de nombres, vaya a www.whatsmydns.net y seleccione NS en el menú desplegable y complete el campo usando el dominio desnudo (por ejemplo, domain.com).
Ejemplos de posibles servidores de nombres y sus proveedores:
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earl.ns.cloudfare.com - Cloudflare.com
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ns07.domaincontrol.com - GoDaddy.com
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ns1045.ui-dns.org - IONOS.com
Para identificar el proveedor de su servidor de nombres, copie el servidor de nombres y busque 'quién es el proveedor del servidor de nombres NAMESERVER' (por ejemplo, 'quién es el proveedor del servidor de nombres ns-cloud-d1.googledomains.com').
Haga clic en el botón Ayuda en la esquina inferior derecha para poner en contacto con el servicio de asistencia. Un agente de soporte responderá lo antes posible. Para obtener más información, consulte Soporte de Duda.
Ponte en contacto con el propietario de tu sitio o con tu proveedor de dominio para obtener más ayuda.