Ahora tus clientes pueden elegir una fecha y hora de entrega convenientes al hacer un pedido en tu tienda. Todos salen ganando: los clientes no tienen que ponerse en contacto contigo para obtener más información, tú no pierdes tiempo haciendo preguntas repetitivas y puedes gestionar los pedidos de forma más eficiente
Esta configuración no solo hace que el viaje de tus clientes sea más cómodo, sino que también te permite acumular pedidos anticipados. Saber la fecha de entrega por adelantado es especialmente útil si vendes productos para ocasiones especiales, por ejemplo, tartas de cumpleaños
Puedes elegir entre solicitar la fecha y la hora de entrega al finalizar la compra o solo la fecha de entrega.
Nota
Las opciones horarias se muestran en la zona horaria configurada en la configuración regional del panel de control de la tienda.
Para configurar la herramienta de selección de tiempos de entrega para la entrega local:
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Haga clicEnvío y recogiday selecciona la opción de entrega local que quieras editar.
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Desplázate hastaHorario de entregay active la palanca.
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Selecciona los días y horas en los que deberían estar disponibles las opciones de entrega. Puede añadir varios intervalos de horas de funcionamiento para un día.
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Desplázate y habilita elSolicite la fecha y hora de entrega al finalizar la compraalternar.
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Selecciona cómo quieres limitar la opción de tiempo de entrega:solo por fechaopor fecha y hora.
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Si decide solicitar una fecha y una hora, especifiqueDuración de la franja horaria de entregadesde el menú desplegable.
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Para permitir que los clientes hagan pedidos y reciban la entrega el mismo día, habilite laEntrega el mismo díaalternar. Además, seleccione una hora delFecha límite para la entrega el mismo díadesplegable.
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Para especificar el tiempo que transcurre desde la realización de un pedido hasta su entrega, añade unTiempo de cumplimiento del pedido. Puedes dejar este campo vacío si los pedidos están listos en el mismo momento en que se realizan.
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Haga clicGuardar.
Para comprobar la información sobre la fecha y hora de entrega seleccionadas por los clientes, ve a la página Pedidos de tu Panel de control. Verás la información sobre el tiempo de entrega del pedido en cada tarjeta de pedido de esa página.
Puedes buscar los pedidos con entrega local en la página Pedidos por fecha y hora de entrega para ver qué pedidos se deben gestionar primero. Para hacerlo, haz clicFiltrary luego haga clicFecha y hora de recogida o entrega.