Cuando configuras las opciones de envío en tu tienda, se asignan a Todos los destinos zona por defecto, lo que significa que los clientes de cualquier parte del mundo pueden elegir estas opciones de envío y realizar un pedido.
Para ofrecer una opción de envío solo a un área determinada, puedes restringir esa opción de envío a esa área de destino. Para ello, puedes definir una zona en el mapa (normalmente se usa para envíos locales) o ir más allá y seleccionar una región, un país o un estado de las listas o incluso limitar una zona
Para crear una zona en un mapa para la entrega:
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Haga clic Envío y recogida y haz clic en el método de envío para el que deseas crear una zona.
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Desplázate hasta Zona de entrega, selecciona Zona en el mapay, a continuación, haga clic Crear zona.
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Verás un polígono en el mapa. Usa las asas de arrastre del polígono para cambiar el tamaño de la zona a la que realizas entregas con este método de envío o entrega
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Haga clic Guardar y terminar.
Si especificaste una dirección como Origen del envío en la página de envío y recogida, esa dirección aparecerá en el mapa. Haz clic con el botón derecho en el polígono creado para ver a qué distancia realizas entregas en kilómetros
En caso de que tengas la misma tarifa de envío para diferentes ubicaciones, haz clic +Añadir nueva zona en el mapa y usa un polígono adicional para definir otra área para tu opción de envío. Puedes añadir hasta 20 polígonos
Para crear una zona para un método de entrega o una tasa impositiva mediante el país, los estados y los códigos postales o postales:
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Haga clic Envío y recogida y haz clic en cualquier método de envío o haz clic Configuración, Impuestos y haga clic Gestione las tasas impositivas.
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Haga clic Administrar zonas.
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Haga clic Agregar nueva zona.
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Haga clic Agregar país para restringir la zona a un país específico, seleccione este país de la lista y haga clic Agregar países para confirmar su elección. O haga clic Agregar región para seleccionar rápidamente todos los países que pertenecen a una región determinada, como Norteamérica, la Unión Europea o África.
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Haga clic Agregar estado para restringir la zona a un estado específico del país, seleccione este estado de la lista y haga clic Agregar estados para confirmar su elección. Si vas a realizar envíos a todos los estados del país seleccionado, deja la lista de estados vacía. Si añades estados a la zona que ya incluye varios países diferentes, deberías añadir estados para todos estos países.
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Rellene el Códigos postales o postales campo para restringir la zona a ciertos lugares del estado, por ejemplo, ciudades, pueblos y calles. Puedes usar símbolos comodín para crear la lista de códigos postales o postales:
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«?» coincide con cualquier carácter individual
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«*» coincide con cualquier número de caracteres, incluido cero. Se ignorarán los espacios.
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«_» coincide con cualquier número de espacios (al menos uno)
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«^» excluye ciertos códigos postales (por ejemplo, ^432011: solo se excluye el código postal 432011; ^432*: se excluyen todos los códigos postales que comienzan por 432)
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Haga clic Guardar.
Repite los pasos anteriores para crear otras zonas si ofreces tarifas de envío diferentes para diferentes países, estados, etc.
Cuando al finalizar la compra, un cliente introduce una dirección que se encuentra dentro de una zona, ve todas las opciones de envío disponibles para esa zona y puede elegir cómo quiere que envíes su pedido. De lo contrario, si la dirección de un cliente no se ajusta a ninguna de tus zonas, verá el Lo sentimos, no realizamos envíos a esta ubicación mensaje y no puedo hacer ningún pedido en tu tienda.
Es posible que tengas que asignar otra zona a una opción de envío o añadir o eliminar un área de la zona a la que realizas envíos.
Para actualizar una zona de entrega para una opción de envío:
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Haga clic Envío y recogida y haz clic en el método de envío para el que necesitas cambiar una zona.
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Desplázate hasta Zona de entrega.
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En función de cómo hayas configurado la zona:
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Si utilizas el radio de entrega, en Zona en el mapa haga clic Editar zona y modele el polígono según sea necesario con los controles de arrastre. Para eliminar algunas direcciones de la entrega, en lugar de una única zona común, puede añadir varias zonas en los lugares deseados del mapa
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Si usas códigos de país, estado o código postal para formar una zona, en Ajustes avanzados seleccione otra zona del menú desplegable o haga clic Crea una nueva zona si aún no tienes la zona que necesitas en tu tienda y, a continuación, elige la zona recién creada en el menú desplegable.
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Para actualizar la zona en sí, por ejemplo, añadir o eliminar un área de ella, haga clic en Administrar zona, haga clic en el nombre de la zona de la izquierda y realice los ajustes necesarios. Ten en cuenta que los cambios se aplicarán en todo el mundo, es decir, si tienes otras opciones de envío asignadas a esta zona, las actualizaciones de tu zona también se aplicarán a esas opciones de envío
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Dado que no existe una lista estándar y definitiva de los condados del Reino Unido que deben usarse en las tiendas en línea, es recomendable calcular una tarifa de envío para el Reino Unido basándose únicamente en un Nombre del país y un Código postal.
Al finalizar la compra, cuando se selecciona el Reino Unido como país de destino, el estado (condado) se muestra como un campo de texto, no como una lista desplegable que debe seleccionarse. Los clientes deben introducir el nombre de su condado en el campo Estado (condado). Si calculas las tarifas de envío en función del condado y tu cliente escribe mal al finalizar la compra, verá una advertencia de que no hay envíos a esta ubicación hasta que introduzca el nombre del condado correctamente
Para minimizar el efecto negativo de este tipo de errores al finalizar la compra, te recomendamos que dejes vacía la lista de estados (condados) en la configuración de la zona del Reino Unido y utilices los códigos postales para restringir las zonas de entrega.
Si necesitas ofrecer tarifas diferentes para diferentes áreas del Reino Unido, puedes restringir las zonas por códigos postales, de modo que la tarifa de envío se aplique a las direcciones incluidas en estos códigos postales.