Puede vender productos desde su Store etiquetándolos en sus publicaciones de Instagram. Cuando muestra sus productos en Instagram, los clientes pueden tocar sus productos para verificar el precio y los detalles del artículo. Tocar las publicaciones de Instagram que contienen sus productos también provee un enlace directo para que los clientes compren el producto en su Store en línea.
Advertencia
A partir del 24 de abril de 2024, Meta ya no permitirá que las compañías con sede en EE. UU. vendan directamente en Facebook y Instagram sin habilitar la función checkout en estas plataformas (por ejemplo, stores usar su propio sitio web para checkout). Las funciones asociadas con estos stores tampoco estarán disponibles. Para obtener más información, consulte la sección de preguntas frecuentes en Vender en Facebook (storede terceros).
Para ver el anuncio completo de Facebook, consulte Cambios en Tiendas: EE. UU.
Su negocio debe cumplir con los requisitos de Instagram para acceder a esta función.
La función Comprar en Instagram brinda acceso a la plataforma de Instagram a través de Facebook. Con esta función, puede etiquetar fotos en Instagram con productos de su catálogo de la tienda de Facebook y proveer más información cuando su cliente toca la etiqueta. Esta función lo ayuda a compartir detalles de productos, precios y un enlace directo a su tienda donde los clientes pueden completar su compra.
En la actualidad, Instagram está probando una función de Compras en la tienda y gradualmente lanzará la función Compras en la tienda para las empresas de los países admitidos que cumplan con estos requisitos.
Tocar la etiqueta del producto de su publicación brinda la siguiente información:
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Imagen del producto de su sitio.
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Descripción del producto.
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Precio del producto.
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Enlace para comprar el producto en su sitio.
Puede publicar etiquetas con hasta 5 productos por imagen o 20 productos por carrusel.
Luego de publicar 9 publicaciones de compras, las compañías reciben una pestaña de Tienda persistente en su perfil comercial de Instagram. Esto permite a los clientes ver fácilmente todas las publicaciones con tag de su cuenta.
Instagram establece algunos parámetros para vender en Instagram con publicaciones con opción de compra:
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Su empresa debe estar ubicada en uno de estos 44 países.
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Su empresa debe cumplir con el acuerdo del comerciante de Instagram.
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Tu cuenta de Instagram debe ser un perfil de empresa (se puede configurar gratis).
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Su empresa debe vender principalmente bienes físicos que cumplan con las políticas de comercio de Facebook.
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Su aplicación de Instagram debe estar actualizada a la última versión.
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Su perfil de empresa debe estar conectado con un catálogo de Facebook.
Para conectar de forma correcta su Store a Instagram:
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Añada su tienda a Facebook.
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Convierta su cuenta de Instagram a un perfil de empresa.
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Conecte Instagram a su página de Facebook.
Una vez completado, Instagram revisará su cuenta antes de otorgarle acceso a la función.
Si sus productos físicos cumplen con las Políticas de comercio de Facebook y usted ya tiene una página para empresas de Facebook, es muy fácil cargar sus productos.
Vaya a la store Control Panel, haga clic en Todos los canales de venta y, a continuación, haga clic en Vender en Instagram.
Luego, deberá vincular su cuenta de Instagram con su perfil de Facebook. Mientras esté en su cuenta de Instagram, también podrá actualizar su cuenta a un perfil de empresa.
Una vez completado, Instagram revisará su cuenta. Según Instagram, el tiempo de procesamiento varía de unas pocas horas a unas pocas semanas.
Nota
Es posible que no pueda acceder a la función Publicaciones con opción de compra hasta que Instagram verifique su cuenta.
Cuando regrese a la página Vender en Instagram en el store Control Panel, es posible que observe que el botón todavía dice Conectar con Instagram. Esto no significa que conectó incorrectamente su perfil de Facebook y su cuenta de Instagram. Es posible que el botón Conectar a Instagram permanezca en su store Control Panel. Sin embargo, cerciorar de lo siguiente:
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ves los detalles de tu cuenta de Instagram en tu página de Facebook, en la sección Configuración , Instagram;
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tu perfil de Instagram es un perfil de empresa. Tu tipo de negocio aparecerá directamente debajo del nombre de tu cuenta y los botones de email, indicaciones o llamada en tu página de perfil de Instagram.
Después de confirmar que su cuenta de Instagram está correctamente conectada con su página de Facebook, espere que Instagram apruebe su cuenta para la función Comprar.
Tan pronto como se apruebe su cuenta, recibirá una notificación de Instagram de que puede activar la función de etiquetado de productos en su aplicación Instagram.
Una vez que se apruebe su cuenta, para habilitar la función en Instagram:
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Ve a tu perfil de Instagram.
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Toca la alerta Comenzar en la parte superior de tu perfil.
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Si no ves la alerta, ve a Ajustes.
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Pulsa en Compras y, a continuación, pulsa en Continuar.
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Selecciona un catálogo de productos para conectarlo a tu perfil de empresa y toca Listo.
Nota
Si no ve Comprar en la Configuración para empresas en Instagram, su cuenta probablemente esté en revisión. Si su cuenta no se ha aprobado todavía para la función de etiqueta de producto, asegúrese de haber cumplido todos los requisitos para obtener acceso a la función.
Una vez que haya habilitado la función Comprar en Instagram, puede etiquetar productos en sus publicaciones de Instagram. Puede etiquetar hasta 5 productos por publicación de una sola imagen o 20 productos por carrusel. Puede etiquetar productos en publicaciones a través de sus historias de Instagram.
Si sus productos tienen variantes como tamaños o colores, Instagram cuenta cada variación del producto (por ejemplo, opciones de tamaño o color) como un artículo separado. Esto puede provocar que la cantidad total de productos en su catálogo de Instagram exceda la cantidad de productos en su tienda de Facebook.
Cuando seleccione una fotografía para la publicación, agregue filtros y un título:
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Toque los productos que aparecen en la foto que desea etiquetar.
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Ingrese los nombres de los productos que desea etiquetar.
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Selecciónelos a medida que aparecen en el recuadro de búsqueda.
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Pulsa OK para compartir tu publicación.
Instagram revisará las etiquetas de sus productos para garantizar que cumplan con las políticas de comercio de Instagram. El proceso de revisión, por lo general, demora algunos segundos, pero a veces Instagram demora más tiempo para verificar el producto en detalle.
tag en revisión están marcados como Pendientes. Estas tag serán visibles tan pronto como sean aprobadas por Instagram.
Si borra un producto de su catálogo o el producto se queda sin stock, la etiqueta asociada se eliminará de todas las publicaciones en las que haya aparecido.
La etiqueta del producto no volverá a aparecer cuando el producto vuelva a estar en stock.