Native Store ofrece descuentos automáticos y cupones para animar a los compradores a gastar más dinero en tu tienda. Los descuentos automáticos se aplican automáticamente al carrito sin ninguna acción por parte del comprador, mientras que los cupones tienen un código único que el comprador agrega manualmente durante el proceso
Tipo de descuento disponible:
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Importe de descuento. Ofrece un descuento en productos o categorías específicos o en todo el pedido.
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Compra X y consigue Y. Compra un artículo determinado y obtén otro artículo gratis o con descuento. Por ejemplo, compra uno y obtén un 20% de descuento en el segundo.
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Paquetes de productos. Se compran varios productos juntos para recibir un descuento.
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Cantidad. El descuento se aplica cuando el comprador compra una cantidad determinada de un producto
Los descuentos por «importe descontado» te permiten crear un descuento por un importe fijo del subtotal de un pedido o de productos y categorías específicos. Si lo deseas, puedes exigir un importe mínimo de compra antes de aplicar el descuento
Ejemplos de escenarios de descuentos por importe:
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Descuento por todo el pedido. Ofrece a los compradores un descuento del 10% en pedidos superiores a 100$. El descuento del 10% solo se puede aplicar cuando todo el carrito del comprador tenga un subtotal*
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Descuento específico por categoría. Ofrece a los compradores un descuento del 20% por categoría en todos los productos de la categoría «zapatos» si compran un mínimo de 50 dólares en productos de esa categoría. El descuento del 20% solo se puede aplicar cuando el subtotal* de productos de la categoría de calzado en el carrito de compras alcanza los 50 dólares.
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Descuento por producto específico. Ofrece a los compradores un descuento del 20% en algunos zapatos de tu tienda.
*Es importante tener en cuenta que si los impuestos están configurados para incluirse en el precio del producto, los impuestos se incluyen en el subtotal del carrito.
Para crear un importe de descuento:
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Seleccione Descuentos.
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Haga clic+ Nuevo descuentoy, a continuación, selecciona Importe de descuento.
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En la sección Detalles, selecciona Cupón o Automático y, a continuación, introduce un nombre para el descuento. Si se trata de un cupón, introduce también un código.
En el caso de los cupones, el importe del descuento se calcula al finalizar la compra, una vez que el cliente ha introducido el código.
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Complete los campos delOfertasección:
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Valor de descuento. Cómo se calcula el descuento, ya sea un importe fijo o un porcentaje del precio de compra. Haz clic en cualquiera Porcentaje de descuento o Cantidad descontada e introduce un importe.
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Se aplica a. A qué se puede aplicar el descuento o cupón automático. Usa el menú desplegable para seleccionar una de las siguientes opciones: Importe total del pedido, Productos específicos, o Categorías específicas. Si seleccionaste Productos o categorías específicos, usa el menú desplegable para seleccionar los productos o categorías deseados
Ten en cuenta que al seleccionar un producto o una categoría, se incluyen todas las variantes del producto.
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Rellena el formulario de la sección Requisitos de admisión :
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Todos los clientes. El descuento o cupón está disponible para todos los compradores que cumplan los demás criterios que hayas establecido. Esta es la opción predeterminada y no requiere ninguna configuración adicional.
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Contactos específicos. Limita el descuento o el cupón únicamente a determinados clientes. Utiliza el menú desplegable para seleccionar entre tus contactos existentes aquellos que hayan realizado un pedido, o haz clic en + Añadir cliente para añadir un nuevo cliente mediante su correo electrónico.
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Complete los campos delLimitacionessección:
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Requisitos de compra. Selecciona cualquiera Sin requisitos o Monto mínimo de compra. Ten en cuenta que el importe mínimo de compra utilizado para validar un descuento depende del objetivo de descuento (todo el pedido o algunos productos) y de la configuración fiscal de la tienda. Consulta los detalles a continuación:
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Objetivo de descuento. Para los descuentos en pedidos, el importe mínimo de compra se basa en el subtotal total total del carrito. En el caso de los descuentos por productos o categorías, el importe mínimo de compra se basa únicamente en los productos con descuento que cumplan
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Configuración de impuestos. Si los impuestos están incluidos en los precios de los productos, se incluyen en el subtotal del carrito y se tienen en cuenta para el importe mínimo de compra. Si los impuestos se excluyen del precio del producto, no se tienen en cuenta para el importe mínimo de compra porque se calculan más adelante y no se incluyen en el subtotal del carrito
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Usos máximos de descuento. Opcionalmente, habilite Limite el número total de veces que se puede usar este descuento para limitar el número de veces que todos los clientes pueden utilizar el descuento en total.
Habilitar Limite la cantidad de usos por cliente para limitar el número de veces que un comprador individual puede utilizar el descuento.
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Combinaciones. Opcionalmente, habilite Se puede combinar con otros cupones para permitir a los compradores usar varios cupones a la vez al pagar. Para obtener más información sobre cómo se combinan los cupones, consulta ¿Cómo se calculan los descuentos al combinar cupones?
Tenga en cuenta que actualmente las combinaciones solo se admiten para códigos de cupón y no para descuentos automáticos.
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Fechas de vigencia. Rango de fecha y hora para el que es válido el cupón. Ten en cuenta que establecer una fecha de finalización es opcional.
Las horas de inicio y finalización están configuradas en la misma zona horaria que se ingresó en la información comercial de tu tienda.
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Haga clicGuardar.
Los descuentos del tipo Compra X y llévate Y te permiten ofrecer un producto gratuito o con descuento (Y) cuando un cliente compra uno o más productos obligatorios (X).
Nota
Los descuentos del tipo Compra X y llévate Y no se pueden combinar con otros tipos de descuento.
Ejemplos de escenarios de descuentos de compra X y obtén Y:
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Porcentaje de descuento. El comprador compra tres bolsas de café y obtiene una con un 50% de descuento.
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Importe del descuento. El comprador compra cualquier portátil y obtiene un ratón con un descuento de 10 dólares.
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Regalo gratis. El comprador compra dos camisas y se lleva una gratis.
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Varias condiciones. El cliente compra una cámara y un objetivo y se lleva una funda para la cámara gratis.
Para crear un descuento de compra X y llévate Y:
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SeleccioneDescuentos.
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Haga clic+ Nuevo descuentoy, a continuación, selecciona Compra X y consigue Y.
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En la sección Detalles, selecciona Cupón o Automático y, a continuación, introduce un nombre para el descuento. Si se trata de un cupón, introduce también un código.
En el caso de los cupones, el importe del descuento se calcula al finalizar la compra, una vez que el cliente ha introducido el código.
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En la sección Oferta, en el apartado Lo que compra el cliente, establece el número mínimo de artículos y los productos o categorías a los que pertenecen. Para seleccionar variantes concretas, haz clic en el icono de flecha que aparece junto a un producto.
Para exigir compras a más de un grupo, haz clic en + Añadir requisito. Puedes añadir hasta 10 requisitos.
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El cliente debe cumplir todos los requisitos para que se aplique el descuento.
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Dentro de un mismo requisito, se tienen en cuenta cualquiera de los productos o categorías seleccionados. Para aceptar cualquiera de las dos categorías, selecciona ambas en un mismo requisito. Para exigir ambas, añádelas como requisitos independientes.
Utiliza varios requisitos para recompensar a los clientes por comprar artículos de varios grupos, como una cámara y un objetivo. Si prefieres aplicar un descuento al conjunto en sí, utiliza un descuento por paquete de productos.
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En la sección Lo que recibe el cliente, configura el número de artículos que recibe el cliente, qué productos o categorías son válidos y el importe del descuento: gratis, un porcentaje de descuento o una cantidad fija.
Para limitar el número de veces que se puede aplicar el descuento en un mismo pedido, selecciona Establecer un número máximo de usos por pedido.
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Rellena el campo de la sección Requisitos de elegibilidad :
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Todos los clientes. El descuento o cupón está disponible para todos los compradores que cumplan los demás criterios que hayas establecido. Esta es la opción predeterminada y no requiere ninguna configuración adicional.
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Contactos específicos. Limita el descuento o el cupón únicamente a determinados clientes. Utiliza el menú desplegable para seleccionar entre tus contactos existentes aquellos que hayan realizado un pedido, o haz clic en + Añadir cliente para añadir un nuevo cliente por correo electrónico.
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Complete los campos del Limitaciones sección:
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Usos máximos de descuento. Si lo desea, habilite Limite el número total de veces que se puede usar este descuento para limitar el número de veces que todos los compradores pueden utilizar el descuento en total.
Habilitar Limite la cantidad de usos por cliente para limitar el número de veces que un comprador individual puede utilizar el descuento.
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En el Fechas de vigencia sección, introduzca un intervalo de fecha y hora para el que sea válido el descuento. Ten en cuenta que establecer una fecha de finalización es opcional.
Las horas de inicio y finalización están configuradas en la misma zona horaria que se ingresó en la información comercial de tu tienda.
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Haga clic Guardar.
Cómo se aplican los descuentos del tipo Compra X y llévate Y en el carrito:
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El descuento se aplica una vez que el carrito cumple todos los requisitos. En el caso de los cupones, el cliente también debe introducir el código al finalizar la compra.
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Cada artículo cuenta una sola vez. O bien cuenta para cumplir un requisito o bien se aplica el descuento, pero nunca ambas cosas a la vez. Por lo tanto, el carrito debe contener suficientes artículos para cumplir todos los requisitos, además de los artículos que elija el cliente.
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Si un artículo cumple más de un requisito, como un producto que pertenece a dos categorías seleccionadas, se tiene en cuenta en cualquiera de ellas que ayude al cliente a cumplir los requisitos. El orden en que se hayan añadido los artículos no importa.
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El descuento se aplica a los artículos más baratos que cumplan los requisitos, sin tener en cuenta los artículos necesarios para cumplir un requisito.
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Si no se establece un número máximo de usos por pedido, el descuento se aplica una vez por cada conjunto completo de artículos que cumplan los requisitos y que se encuentren en el carrito.
descuentos por paquetes te permiten ofrecer un descuento a los compradores cuando compran un grupo predefinido de productos juntos. Esta es una forma estupenda de aumentar el valor medio de los pedidos, promocionar productos complementarios y animar a los clientes a comprar juegos completos.
Ejemplos de escenarios de descuentos por paquetes de productos:
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Importe descontado. Compra un ordenador portátil, un ratón y un teclado y obtén un descuento de 50$.
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Porcentaje de descuento. Compra champú y acondicionador y obtén un 20% de descuento.
Para crear un descuento por paquete de productos:
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Seleccione Descuentos.
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Haga clic+ Nuevo descuentoy, a continuación, selecciona Paquetes de productos.
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En la sección Detalles, selecciona Cupón o Automático y, a continuación, introduce un nombre para el descuento. Si se trata de un cupón, introduce también un código.
En el caso de los cupones, el importe del descuento se calcula al finalizar la compra, una vez que el cliente ha introducido el código.
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En el Oferta sección, complete lo siguiente:
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Valor de descuento. Selecciona cualquiera de las dos Porcentaje de descuento o Cantidad descontada. Introduzca un número para definir el importe o el porcentaje de descuento.
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Cantidad. Defina la cantidad de veces que debe comprarse el producto específico antes de que se aplique el precio del paquete.
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Producto. Usa el Producto menú desplegable para seleccionar el producto deseado y, opcionalmente, variantes específicas. Tenga en cuenta que solo se puede seleccionar un producto
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Añadir producto. Haga clic + Añadir producto para añadir más productos al paquete de productos.
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Establece un número máximo de usos por pedido. Cuántas veces se puede usar el descuento del paquete en un solo pedido.
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En la sección Requisitos de admisión :
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Todos los clientes. El descuento o cupón está disponible para todos los compradores que cumplan los demás criterios que hayas establecido. Esta es la opción predeterminada y no requiere ninguna configuración adicional.
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Contactos específicos. Limita el descuento o el cupón únicamente a determinados clientes. Utiliza el menú desplegable para seleccionar entre tus contactos existentes aquellos que hayan realizado un pedido, o haz clic en + Añadir cliente para añadir un nuevo cliente por correo electrónico.
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En el Limitaciones sección, complete lo siguiente:
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Usos máximos de descuento. Opcionalmente, habilite Limite el número total de veces que se puede usar este descuento para limitar el número de veces que todos los compradores pueden utilizar el descuento en total.
Habilitar Limite la cantidad de usos por cliente para limitar el número de veces que un comprador individual puede utilizar el descuento.
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En el Fechas de vigencia sección, introduzca un intervalo de fecha y hora para el que sea válido el descuento. Ten en cuenta que establecer una fecha de finalización es opcional.
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Las horas de inicio y finalización están configuradas en la misma zona horaria que se ingresó en la información comercial de tu tienda.
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Haga clic Guardar.
Los descuentos por cantidad (por lotes) te permiten recompensar a los clientes con un descuento cuando compran una cantidad específica de productos aptos. Puedes crear descuentos simples o descuentos escalonados que ofrezcan mayores ahorros a medida que los compradores compren más
Ejemplos de escenarios de descuentos por cantidad:
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Compra 5 bolsas de café y consigue un 10% de descuento.
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Compra 10 o más camisetas y obtén un 20% de descuento.
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Compra de 1 a 4 artículos y consigue un 10% de descuento. O compra de 5 a 9 artículos y obtén un 20% de descuento.
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Es importante tener en cuenta que cuando un comprador compra lo suficiente como para optar a un nivel superior, todos los artículos que cumplan los requisitos se descontará según la tarifa del nivel superior. Por ejemplo, si el comprador ha comprado 6 artículos, todos recibirán un descuento del 20%
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Nota
Los descuentos por volumen no se pueden combinar con otros tipos de descuento.
Para crear un descuento por volumen:
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Seleccione Descuentos.
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Haga clic + Nuevo descuento, luego selecciona Descuento por volumen.
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En la sección Detalles, selecciona Cupón o Automático y, a continuación, introduce un nombre para el descuento. Si se trata de un cupón, introduce también un código.
En el caso de los cupones, el importe del descuento se calcula al finalizar la compra, una vez que el cliente ha introducido el código.
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En el Oferta sección, complete lo siguiente:
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Se aplica a. Usa el menú desplegable para seleccionar qué productos o categorías se incluyen en el descuento. Toma nota de lo siguiente:
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Si seleccionas productos específicos, ten en cuenta que cada producto cuenta por separado a la hora de calcular el importe necesario para obtener el descuento. Sin embargo, las variantes del producto principal se contabilizan juntas.
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Si seleccionas un categoría, todos los productos de esa categoría cuentan para el descuento, incluso si son de diferentes tipos de productos.
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Si seleccionas todos los productos, todos los productos de tu tienda cuentan para el descuento.
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Comprar. Introduce la cantidad mínima de productos que el comprador necesita para recibir el descuento. Añadir un importe máximo es opcional, a menos que estés creando niveles
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Conseguir. Introduce el porcentaje de descuento que se aplicará a los productos seleccionados.
Si lo desea, haga clic + Añadir nivel para añadir más ofertas.
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En la sección Requisitos de admisión :
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Todos los clientes. El descuento o cupón está disponible para todos los compradores que cumplan los demás criterios que hayas establecido. Esta es la opción predeterminada y no requiere ninguna configuración adicional.
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Contactos específicos. Limita el descuento o el cupón únicamente a determinados clientes. Utiliza el menú desplegable para seleccionar entre tus contactos existentes a aquellos que hayan realizado un pedido, o haz clic en + Añadir cliente para añadir un nuevo cliente por correo electrónico.
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En el Limitaciones sección, complete lo siguiente:
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Usos máximos de descuento. Opcionalmente, habilite Limite el número total de veces que se puede usar este descuento para limitar el número de veces que todos los compradores pueden utilizar el descuento en total.
Habilitar Limite la cantidad de usos por cliente para limitar el número de veces que un comprador individual puede utilizar el descuento.
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En el Fechas de vigencia sección, introduzca un intervalo de fecha y hora para el que sea válido el descuento. Ten en cuenta que establecer una fecha de finalización es opcional.
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Las horas de inicio y finalización están configuradas en la misma zona horaria que se ingresó en la información comercial de tu tienda.
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Haga clic Guardar.
Actualmente, los compradores solo pueden combinar códigos de cupón y no descuentos automáticos.
A continuación se explica cómo se calculan los descuentos cuando se combinan los cupones de «importe de descuento»:
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Combina varios cupones para el mismo producto. Al aplicar varios cupones para el mismo producto, primero se aplican los descuentos basados en el importe y, a continuación, los descuentos basados en porcentajes al precio reducido.
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Combine varios cupones para obtener el total del pedido. Al aplicar varios cupones al total del pedido, primero se aplican los descuentos basados en el importe y, a continuación, se aplican los descuentos basados en el porcentaje.
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Combina cupones para productos específicos y el total del pedido. Los cupones de producto se aplican primero a los productos que cumplan los requisitos y, a continuación, los descuentos totales del pedido se aplican al total reducido del pedido.
Los descuentos de compra X y llévate Y y el descuento por volumen no se pueden combinar con otros tipos de descuento y tendrán prioridad.
El siguiente es el orden de prioridad de los descuentos:
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Compra X y consigue Y
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Paquete de productos
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Descuento de producto
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Descuento de pedido