Vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement et les détails de votre facture, y compris les informations de votre carte de crédit, votre nom, votre adresse professionnelle, le nom de votre entreprise, l'adresse e-mail à laquelle la facture doit être envoyée et le nom de la facture depuis le tableau de bord Duda.
La zone de paiement n'est pas accessible sur un appareil mobile.
Note
Si vous n'avez pas acheté de forfait, vous ne pourrez pas voir les informations de facturation sur l'écran de paiement.
Si vous êtes un revendeur facturé ou si vous possédez un compte avec un contrat spécial, veuillez contacter notre équipe de facturation. Veuillez envoyer un ticket via notre chat bot (voir Assistance Duda).
Cette action ne peut être effectuée que par le propriétaire du compte ; les membres de l'équipe et du personnel ne disposent pas de cette option.
Note
Cette action ne peut être effectuée que par le propriétaire du compte ; les membres de l'équipe et du personnel ne disposent pas de cette option.
Pour mettre à jour les détails de la facture :
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Connectez-vous à votre tableau de bord.
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SélectionnezPaiement.
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CliquezModifierdans Informations de facturation et mode de paiement.
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Dans le Informations sur l'entreprise en fonction de ce que vous devez mettre à jour, vous pouvez mettre à jour votre nom, votre adresse professionnelle, le nom de la facture et l'adresse e-mail de la personne qui doit recevoir la facture.
Notez que par défaut, les titulaires de comptes reçoivent les factures, mais vous pouvez ajouter un e-mail à votre service comptable ou à la personne responsable du traitement des factures.
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CliquezEnregistrerune fois que vos modifications sont terminées.
Les modifications enregistrées apparaîtront sur votre prochaine facture.
Note
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Toutes les informations saisies en tant qu'informations sur votre entreprise seront affichées sur votre facture. Ces informations sont utilisées pour déterminer si des taxes et/ou une TVA doivent vous être facturées en fonction de la localisation de votre entreprise. Si votre entreprise est située dans un pays pour lequel nous sommes tenus de facturer la TVA, vous aurez la possibilité d'ajouter le numéro de TVA enregistré de votre entreprise pour éviter de devoir payer la TVA. Si vous laissez ce champ vide, nous serons tenus de collecter la TVA auprès de vous.
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Pour un message d'erreur concernant le numéro de TVA non valide, consultezMessage d'erreur relatif au numéro de TVA non valide (facturation du compte).
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Si vous ne voyez pas Paiement Dans la liste déroulante (si vous êtes connecté en tant que propriétaire du compte), veuillez contacter notre équipe de facturation. Veuillez envoyer un ticket via notre chat bot (voir Assistance Duda).
Note
Cette action ne peut être effectuée que par le propriétaire du compte ; les membres de l'équipe et du personnel ne disposent pas de cette option.
Pour mettre à jour votre carte de crédit :
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Connectez-vous à votre tableau de bord.
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SélectionnezPaiement.
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CliquezModifierdans Informations de facturation et mode de paiement.
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CliquezMettre à jour la carte.
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Mettez à jour les champs nécessaires.
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CliquezMettre à jour la carte.
Les informations de carte de crédit non datées seront utilisées pour continuer à payer votre plan de compte et les abonnements au site.
Note
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[en] Depending on your device and browser, Google Pay or Apple Pay may also be available as a payment option, in addition to entering card details manually.
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[en] If you don't see the Payment option in the drop down (and you are logged into as the account owner) or you are an invoiced reseller or an account with a special contract, please contact our billing team. Please submit a ticket through our chat bot (see Duda Support).