Le contenu de cet article s'applique à la fois aux Native eCommerce et Third Party eCommerce magasins.
Note
Pour les nouveaux comptes Basic ou ceux qui passent à Basic, un seul site publié est inclus. Ce site publié peut proposer une boutique améliorée. Cependant, les sites non publiés supplémentaires ne peuvent pas avoir de boutiques améliorées s'il existe déjà un site publié. Pour une description détaillée de nos forfaits de commerce électronique, veuillez consulter notre planspage.
Les sites sont facturés auprès d'une boutique en une seule facture qui indique le coût total du site et de la boutique. Par exemple, si vous ajoutez une boutique Standard à un site qui coûte 11$ par mois, vous serez facturé un total de 19$ par mois, dont 11$ par mois pour le site plus 8$ par mois pour la boutique sur chaque facture mensuelle.
Les magasins doivent être achetés en même temps qu'un site. Cependant, il existe deux cas dans lesquels le paiement de la boutique est indépendant du paiement du site :
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Si votre compte inclut des sites, le coût du site ne vous sera pas facturé. Par exemple, si vous êtes abonné au forfait Agence avec un site publié et que vous ajoutez une boutique Standard, vous ne paierez que le prix de la boutique (le site doit être sur le forfait mensuel).
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Si vous avez acheté le site en tant que Site for Life (peu fréquent), seuls les frais de boutique vous seront facturés.
Si votre plan de compte inclut des sites, le coût du site ne vous sera pas facturé. Par exemple, si vous êtes abonné au forfait Agence avec un site publié et que vous ajoutez une boutique Standard pour ce site, seul le coût de la boutique vous sera facturé. Si vous ajoutez une boutique à un site inclus, celle-ci ne peut être ajoutée qu'avec un abonnement mensuel, car seuls les sites mensuels peuvent être inclus.
Vous payez pour le magasin à la même fréquence que vous payez pour le site. Cela signifie que si vous avez un forfait mensuel, vous serez facturé selon le tarif mensuel du magasin. Si vous avez acheté le site en tant que Site for Life ou si le site est inclus dans votre forfait, vous pouvez choisir de payer la boutique mensuellement ou annuellement.
Vous payez pour le magasin à la même fréquence que vous payez pour le site. Cela signifie que si vous avez un forfait annuel, vous serez facturé selon le tarif annuel du magasin. Si vous avez acheté le site en tant que Site for Life ou si le site est inclus dans votre forfait, vous pouvez choisir de payer la boutique mensuellement ou annuellement.
Oui, mais vous serez remboursé au prorata du temps que vous avez perdu avec votre premier forfait boutique. Vous allez donc essentiellement commencer un nouveau cycle d'abonnement annuel avec votre nouveau plan de boutique.
Par exemple (les montants en dollars ne sont fournis qu'à des fins de démonstration et ne reflètent pas nécessairement les prix actuels):
En janvier, j'ai acheté un forfait de magasin standard et j'ai été facturé 87$. En avril, je suis passé à une boutique avancée.
Sur ma facture d'avril, je recevrai un remboursement de 65,25$ (pour les 9 mois restants sur mon abonnement à la boutique Standard) et des frais de 231$, pour mon nouveau plan annuel de boutique Advanced.
Ma prochaine date de renouvellement du plan de boutique Advanced sera en avril prochain.
La suppression de la boutique dans l'éditeur ne signifie pas que vous avez annulé votre abonnement. Pour supprimer une boutique de votre site, ouvrez simplement un ticket d'assistance avec l'URL de votre éditeur et demandez à annuler l'abonnement de votre boutique. Il est important d'indiquer si vous souhaitez que la boutique soit complètement supprimée de votre site ou si vous souhaitez simplement revenir à la version de démonstration gratuite de la boutique