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Configurer le domaine de la plateforme White Label

Disponible sur Plans en marque blanche et plus.

Le domaine de la plateforme est le domaine que vos clients utilisent pour se connecter à la plateforme, accéder à leur tableau de bord, à leur éditeur et à consulter des aperçus du site. Lorsque votre compte est créé, un domaine de plateforme par défaut lui est automatiquement attribué. Vous pouvez personnaliser le sous-domaine du domaine par défaut ou connecter un domaine personnalisé

Domaine de plateforme personnalisé Connect

Pour connecter un domaine de plateforme personnalisé :

  1. Dans le tableau de bord, cliquez surMarque blancheet sélectionnezDomaine personnalisé.

  2. Dans le panneau latéral, cliquez surPlateforme.

  3. À côté deConnectez votre propre domaine, cliquezConnecter.

  4. Entrez votre propre domaine, y compris l'adresse complète.

    Note

    Nous vous recommandons d'utiliser un sous-domaine du domaine dont vous êtes propriétaire, par exemple editor.example.comousites.example.com. Le sous-domaine doit être unique, ce qui signifie que vous ne pouvez pas réutiliser un sous-domaine déjà utilisé. Par exemple, si votre site est en ligne avecwww.yoursite.com, alors vous ne pouvez pas utiliserwww.en tant que sous-domaine.

  5. CliquezSuivant.

  6. Accédez aux paramètres DNS de votre fournisseur d'hébergement.

  7. Créez un enregistrement CNAME et ajoutez le nom et la valeur affichés dans le tableau de votre compte Duda (les enregistrements différeront en fonction du sous-domaine que vous sélectionnez). Nous vous recommandons de copier-coller ces enregistrements depuis votre compte Duda pour vous assurer qu'ils sont correctement saisis (cliquez sur la petite icône carrée pour copier les informations

  8. Retournez sur la plateforme et cliquez surEnregistrer.

Jusqu'à ce que votre domaine personnalisé soit vérifié, vos clients peuvent utiliser le domaine par défaut pour accéder à votre plateforme en marque blanche. La propagation complète de vos paramètres DNS peut prendre jusqu'à 72 heures.

Personnaliser le domaine de plateforme par défaut

Note

En tant que meilleure pratique, nous vous recommandons de configurer votre propre domaine personnalisé pour la plateforme.

Pour personnaliser le domaine de plateforme par défaut, procédez comme suit :

  1. Dans le tableau de bord, cliquez surMarque blancheet sélectionnezDomaine personnalisé.

  2. Dans le panneau latéral, sélectionnezPlateforme.

  3. CliquezModifierà côté de votre domaine actuel.

  4. Entrez votre sous-domaine et cliquez surEnregistrer.

Si vos clients ont déjà accès à la plateforme, l'URL de votre ancienne plateforme ne fonctionnera plus et vous devrez leur envoyer la nouvelle URL.

Revenir au domaine de plateforme par défaut

Vous pouvez revenir de votre domaine de plateforme personnalisé au domaine de plateforme par défaut.

Pour revenir au domaine de plateforme par défaut, procédez comme suit :

  1. Dans le tableau de bord, cliquez surMarque blancheet sélectionnezDomaine personnalisé.

  2. Dans le panneau latéral, sélectionnezPlateforme.

  3. Dans la section Plateforme, cliquez sur les trois points horizontaux (three gray horizontal dots) icône et sélectionnezRevenir à la valeur par défaut.

  4. CliquezRevenir à la valeur par défaut.

Après avoir cliqué sur Revenir, votre domaine personnalisé ne fonctionnera plus. Si vos clients y avaient déjà accès, vous devez envoyer l'URL de votre plateforme par défaut à vos clients pour qu'ils puissent y accéder.

Modifier le domaine de plateforme personnalisé

Vous pouvez modifier le domaine de votre plateforme une fois que le domaine personnalisé a été connecté.

Pour modifier le domaine de votre plateforme personnalisé, procédez comme suit :

  1. Dans le tableau de bord, cliquez surMarque blancheet sélectionnezDomaine personnalisé.

  2. Dans le panneau latéral, sélectionnezPlateforme.

  3. Dans la section Plateforme, cliquez sur les trois points horizontaux (three gray horizontal dots) icône et sélectionnezChanger de domaine.

  4. Entrez un nouveau domaine, y compris l'adresse complète.

    Note

    Nous vous recommandons d'utiliser un sous-domaine du domaine dont vous êtes propriétaire, par exempleeditor.example.comousites.example.com. Le sous-domaine doit être unique, ce qui signifie que vous ne pouvez pas réutiliser un sous-domaine déjà utilisé. Par exemple, si votre site est en ligne avecwww.yoursite.com, alors vous ne pouvez pas utiliserwww. en tant que sous-domaine de cette section.

  5. CliquezSuivant.

  6. CliquezEnregistrer.

Jusqu'à ce que votre domaine modifié soit connecté, vous pouvez accéder à votre plateforme à l'aide de votre domaine par défaut. La propagation complète de vos paramètres DNS peut prendre jusqu'à 72 heures.

Résoudre les problèmes liés à Platform Domain

Je viens de configurer l'enregistrement CNAME et cela ne fonctionne pas.

propagation d'un enregistrement CNAME peut prendre jusqu'à 48 heures. Vous pouvez vérifier que le CNAME a été ajouté enhttp://www.whatsmydns.net.

Il montre le Duda tableau de bord à la place.

Cela se produit normalement lorsque la configuration n'est pas correcte. Contactez le support si vous rencontrez ce problème. Voir, Assistance DudaDuda Support pour savoir comment contacter le support.

Je change de nom de domaine et mes clients ne peuvent plus accéder à leurs sites.

La modification du nom de domaine rendra l'URL précédente inutilisable. Pour résoudre ce problème, il vous suffit de donner votre nouvelle URL à vos clients.

Pour d'autres questions courantes concernant le domaine de la plateforme, regardez la vidéo suivante :

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