Conseil
Suivez le cours Going Live : Publier un site pour apprendre les options de domaine, comment configurer les paramètres DNS et résoudre les problèmes courants.
Le domaine de votre site est semblable à une adresse postale : il permet aux personnes de vous trouver. Il est donc crucial de le configurer pour que les internautes puissent y accéder.
Bien que notre constructeur de sites n'héberge pas de domaines, vous pouvez acheter un domaine soit pendant le processus de publication (auprès de notre fournisseur de domaines partenaire), soit avant la publication. Pour connecter votre domaine à votre nouveau site Duda, il suffit d'ajouter quelques enregistrements dans les paramètres DNS de votre domaine.
La première étape de la mise en ligne de votre site est la publication.
Pour publier votre site :
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Dans l'éditeur tu, en haut à droite, cliquez sur Publier.
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Une page de paiement apparaît. Sélectionnez un forfait puis continuez.
Pour plus d'informations sur les plans et la gestion des sites, voir Gestion des sites : Abonnement et suppression.
Une fois le plan sélectionné, vous êtes invité à choisir l'une des trois options de domaine suivantes :
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Domaine par défaut. Il s'agit d'un domaine hébergé par Duda, ce qui n'est pas bon pour le site SEO. L'URL sera un sous-domaine de Duda avec un nom personnalisé. vous pouvez utiliser le domaine par défaut d'origine.
Remarque
Il existe 2 domaines d'origine par défaut. Celui que votre tableau de bord utilise dépend de votre forfait actuel.
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nom de site.dudasites.com Basic, Team, et Agency)
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sitename.multiscreensite.com (version d'essai et marque blanche)
Après une mise à niveau de Trial vers Basic, Team, ou Agency, votre domaine d'origine par défaut deviendra sitename.dudasites.com, y compris les sites en direct.
Les SSL ne sont pas fournis pour les domaines de site par défaut ou en marque blanche, sauf s'ils sont personnalisés. Pour automatiser ce processus à grande échelle, rendez-vous sur notre page Contacter notre équipe commerciale.
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Achetez un nouveau domaine pour votre site. Achetez un domaine à IONOS. Lorsque vous tapez tu domaine dans le champ, un menu apparaît avec des suggestions. Ce domaine sera déjà configuré pour fonctionner avec Duda. Pour des instructions plus détaillées, voir Achat d'un domaine personnalisé.
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Utilisez un domaine que vous possédez déjà (assurez-vous d'avoir ajouté "www." à l'URL). Vous pouvez utiliser un domaine que vous possédez déjà auprès de l'hébergeur de domaine auprès duquel vous l'avez acheté. Veillez à ajouter "www." à l'URL. Si vous choisissez d'utiliser votre propre domaine, passez à la section Configurer votre domaine dans votre hôte de domaine.
Remarque
Si vous attribuez un sous-domaine (par exemple, store.domain.com), "www" n'est pas nécessaire. Saisissez simplement le sous-domaine (par exemple, store.domain.com). Pour plus d'informations, voir Sous-domaines.
Vous pouvez générer un certificat SSL pour votre sous-domaine.
Si vous avez choisi d'utiliser les options Domaine par défaut ou Acheter un nouveau domaine pour votre site, votre site devrait être en ligne et aucune autre étape n'est nécessaire pour le connecter.
Pour l'option Utiliser un domaine que vous possédez déjà (assurez-vous d'avoir ajouté "www." à l'URL ), passez à l'étape 2 : Connecter votre domaine.
Remarque
Pour modifier votre domaine à tout moment après la publication de votre site, dans le panneau latéral, cliquez sur SEO & Settings, Site URL, puis sur Change site URL.
Cette étape n'est nécessaire que lorsque l'option Utiliser un domaine que vous possédez déjà (assurez-vous d'avoir ajouté "www." à l'URL) est sélectionnée .
Il y a deux façons de connecter un domaine tu, en fonction du plan de compte tu et du fournisseur de domaine tu (registrar).
Remarque
Si votre registraire de domaine n'autorise pas l'édition DNS avancée, il se peut que vous ne puissiez que modifier les serveurs de noms. Dans ce cas, vous pouvez utiliser un gestionnaire DNS avancé comme Cloudflare. Cloudflare détecte automatiquement les enregistrements DNS de tu et fournit des serveurs de noms à utiliser par tu. Cela permet à tu d'ajouter les enregistrements A et CNAME nécessaires pour faire pointer le domaine de tu vers le site de tu (note : désactivez le proxy pour les enregistrements CNAME et A dans Cloudflare).
Remarque
Cette option peut ne pas être disponible en raison de certains facteurs, notamment :
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Plan de compte.
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Fournisseur de domaine.
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Serveurs de noms que le domaine utilise actuellement (si un domaine n'utilise pas les serveurs de noms par défaut du fournisseur de domaine, Duda peut ne pas être en mesure d'ajouter correctement les enregistrements).
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Après avoir sélectionné Sauvegarder, une boîte apparaîtra qui dira Connecter votre domaine à votre site web. Sélectionnez Continuer
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Duda recherche votre hébergeur de domaine et vous invite à vous connecter avec votre hébergeur (par exemple, GoDaddy).
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Saisissez les identifiants de connexion de votre fournisseur d'hébergement de domaine, puis cliquez sur Continuer.
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Si vous ne possédez pas les identifiants de connexion, cliquez sur Transmettre la connexion à un collègue. Copiez le lien fourni et envoyez-le à un collègue pour compléter l'installation.
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Vous recevrez un message de confirmation indiquant que votre domaine est maintenant configuré. Cliquez sur Terminé.
Remarque
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Il faut en général moins de quelques heures pour que les modifications apportées à votre domaine soient mises en ligne. Cela peut toutefois prendre jusqu'à 48 heures.
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Si l'hébergeur de tu domain n'a pas été trouvé, vous devez configurer tu domain manuellement en ajoutant quelques enregistrements à tu domain. Suivez les instructions de l'éditeur ou consultez l'option 2 : Connexion manuelle.
Les enregistrements suivants devront être ajoutés pour connecter le domaine à votre site Duda. La manière dont ils sont ajoutés dépend du fournisseur de domaine.
Remarque
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La plupart des hébergeurs de domaines fournissent des instructions sur la création d'enregistrements CNAME et d'enregistrements A dans leur centre d'aide. Si vous ne trouvez pas cette information, veuillez contacter l'hébergeur de votre domaine.
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Si vous êtes sur un plan personnalisé et que vous avez demandé à utiliser notre instance européenne, contactez votre gestionnaire de compte pour les enregistrements DNS, car ils sont différents de ceux énumérés ci-dessous.
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Type d'enregistrement |
Informations sur les enregistrements |
Remarques |
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CNAME |
Hôte : www Points to : s.multiscreensite.com |
Cet enregistrement transférera le domaine nu (votredomaine.com) à la version "www" (www.yourdomain.com). Si vous attribuez un sous-domaine (par exemple, store.domain.com), remplacez le "www" de l'hôte par la valeur du sous-domaine (dans l'exemple de store.domain.com, la valeur serait "store"). Voir Sous-domaines. |
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Enregistrements A |
Premier enregistrement A : Hôte/Alias : @ Cible/Destination : 35.172.94.1 Deuxième enregistrement A : Hôte/Alias : @ Cible/Destination : 100.24.208.97 |
L'utilisation de deux enregistrements A permet d'assurer l'équilibre et la redondance entre les serveurs. Certains fournisseurs de nom de domaine ne vous permettront pas de configurer plusieurs enregistrements pour le domaine @. Si tel est le cas, il vous suffit alors d'ajouter un enregistrement pour le domaine @ et d'inclure les deux adresses IP. |
Remarque
Les enregistrements AAAA et CAA peuvent empêcher l'émission d'un certificat SSL. Veuillez vous assurer que ces enregistrements ne sont pas configurés.
Si vous avez précédemment mis votre site en ligne avec des instructions impliquant une redirection 301 et un CNAME, vous devrez recréer votre certificat SSL. Pour plus d'informations, voir Ajouter SSL ou HTTPS. En outre, vous devrez supprimer les paramètres précédents pour la redirection 301.
Les modifications apportées à votre domaine sont généralement mises en œuvre en moins de quelques heures. Toutefois, cela peut prendre jusqu'à 48 heures. Si cela fait plus de 48 heures, veuillez consulter la page J'ai publié mon site, pourquoi n'est-il pas en ligne ?
Voici un exemple tiré de Google Domains, dans lequel est utilisé un enregistrement A avec deux adresses IP :
Voici un exemple de GoDaddy, dans lequel sont utilisés deux enregistrements A (un pour chaque adresse IP) :
La vidéo suivante montre comment configurer tu enregistrements DNS dans GoDaddy.
Le tableau ci-dessous contient des liens vers des instructions permettant de configurer les paramètres DNS dans les hôtes de domaines courants (bureaux d'enregistrement).
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Registraire de nom de domaine |
Liens de soutien |
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GoDaddy |
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NameCheap |
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HostGator |
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Domaines Squarespace |
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Register.com |
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Network Solutions |
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Cloudflare |
RemarqueAssurez-vous que l'option proxy est désactivée pour éviter les problèmes de connexion et de SSL. |
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Bluehost |
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IONOS |
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registro.br |
Configuration des paramètres DNS de Registro.br (article fourni par Duda pour aider Registro.br en raison des exigences uniques de ce registraire) |
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Azure |
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Si vous souhaitez utiliser l'option de domaine personnalisé, mais que vous ne possédez pas encore de domaine, vous devrez en acheter un.
Remarque
Si vous bénéficiez d'un plan personnalisé, consultez la section Acheter un domaine de site (plans personnalisés).
Conseil
Votre site est déjà publié, mais vous souhaitez attribuer ou acheter un domaine personnalisé ?
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Ouvrez l'éditeur du site souhaité.
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Cliquez sur Domaine du site.
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Cliquez sur Modifier l'URL du site.
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Choisissez parmi les options suivantes :
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Achetez un nouveau domaine pour votre site et suivez les instructions.
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Utilisez un domaine que vous possédez déjà (assurez-vous d'avoir ajouté "www." à l'URL) et suivez les étapes de la section Etape 2 : Connecter votre domaine.
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Grâce au partenariat de Duda avec IONOS, vous pouvez choisir d'acheter un domaine à partir de l'éditeur pendant le processus de publication. Non seulement le domaine est gratuit la première année, mais il n'est pas nécessaire de configurer les enregistrements CNAME ou les redirections 301, car IONOS configure automatiquement les paramètres DNS nécessaires.
Remarque
Lorsque vous achetez un domaine à IONOS par le biais de notre intégration, IONOS sera votre point de contact. Pour toute question ou complication, veuillez contacter directement l'assistance IONOS(www.ionos.com/contact).
Bien que nous vous conseillions fortement d'acheter votre nom de domaine à partir de l'éditeur, vous pouvez le faire auprès de n'importe quel service d'enregistrement de nom de domaine (par exemple, GoDaddy.com).
Lorsque vous achetez votre domaine auprès d'un autre registrar, vous devez suivre les étapes supplémentaires indiquées dans cet article pour connecter le domaine à votre site web. Voir la section de cet article, Étape 2 : Connexion au domaine.
Un sous-domaine fonctionne comme un site web entièrement distinct du site principal. Il est configuré comme préfixe pour le domaine primaire. Par exemple, si votre domaine principal est domain.com et que vous voulez un site séparé pour store, vous pouvez configurer le sous-domaine comme store.domain.com.
Remarque
Techniquement, "www" est un sous-domaine (par exemple, www.domain.com). Lors de la configuration d'autres sous-domaines, "www" n'est pas nécessaire car il est généralement déjà configuré comme sous-domaine par défaut pour le site web principal.
Attribution d'un sous-domaine
Lorsque vous attribuez un sous-domaine, n'incluez pas "www". Saisissez simplement le sous-domaine tel quel (par exemple, store.domain.com).
Configuration d'un sous-domaine
La configuration des sous-domaines dans les paramètres DNS est similaire à celle d'un domaine primaire, à une exception près : vous n'avez besoin que d'un enregistrement CNAME (les enregistrements A ne sont pas nécessaires).
Dans l'étape 2 ci-dessus(Connect tu Domain), le processus automatisé n'ajoutera que le CNAME.
Si vous ajoutez manuellement l'enregistrement dans vos paramètres DNS, le CNAME sera le suivant en utilisant l'exemple store.domain.com :
Type d'enregistrement : CNAME
Hôte: store
Points to : s.multiscreensite.com
Si votre site n'est pas en ligne, s'il ne fonctionne pas sans "www" (le domaine nu) ou s'il ne fonctionne pas avec "www", le problème peut provenir des paramètres DNS de votre fournisseur de domaine.
Les dossiers les plus courants à vérifier sont les suivants :
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CNAME et A (pour s'assurer qu'ils appartiennent bien à Duda).
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AAAA et CAA (ces enregistrements peuvent interférer et doivent être supprimés).
Les modifications apportées à votre domaine sont généralement mises en œuvre en moins de quelques heures. Toutefois, cela peut prendre jusqu'à 48 heures. Si votre site ne s'affiche toujours pas après 48 heures, il se peut qu'il se passe quelque chose. La première étape pour voir ce qui se passe est d'utiliser un site en ligne tool qui peut vérifier les enregistrements DNS et la propagation, tel que www.whatsmydns.net.
Remarque
Si vous utilisez Cloudflare pour les paramètres DNS du domaine, vous devez désactiver le proxy pour les enregistrements CNAME et A.
Pour vérifier les enregistrements CNAME et A :
Pour vérifier les enregistrements AAAA et CAA :
Allez sur www.whatsmydns.net et sélectionnez AAAA ou CAA dans le menu déroulant et remplissez le champ en utilisant le domaine nu (par exemple, domaine.com).
Si vous voyez des enregistrements pour l'un ou l'autre de ces éléments, ils devront être supprimés des paramètres DNS.
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Les enregistrements DNS n'ont pas été configurés correctement ou avec le bon fournisseur (si les serveurs de noms utilisés ne sont pas ceux fournis par défaut par le fournisseur de domaine, les DNS du fournisseur de serveurs de noms devront être mis à jour. Voir Serveurs de noms).
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Il y a eu un changement de paramètres du côté du domaine.
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Les paramètres DNS ont été réinitialisés.
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Il y a eu un problème de facturation avec votre hébergeur de domaine.
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Mise en cache (si vous avez déjà visité le site, votre navigateur peut l'avoir mis en cache). Le fait d'effacer le cache ou de visiter le site avec un nouveau navigateur ou un nouvel appareil peut résoudre le problème).
Lorsque vous avez apporté des modifications à votre site et que vous l'avez republié, mais que les mises à jour ne s'affichent pas sur votre site, cela peut être dû à plusieurs raisons :
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Le site peut être mis en cache sur votre appareil. Pour vérifier si c'est le cas, videz le cache de votre navigateur et réessayez, ou essayez de visiter le site dans un autre navigateur ou sur un appareil qui n'a jamais visité le site auparavant. Si les modifications apparaissent en mode incognito ou dans un autre navigateur, la mise en cache du navigateur est en cause.
Pour effacer le cache de votre navigateur, ouvrez les paramètres du cache de votre navigateur et sélectionnez l'option "Effacer le cache et les cookies". Actualisez la fenêtre de votre navigateur et consultez à nouveau le site.
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Les enregistrements DNS n'ont pas été entièrement propagés ou n'ont pas été ajoutés. Pour vérifier les enregistrements CNAME et A :
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Vérifiez que vous visualisez l'URL correcte. Vérifiez que vous affichez l'URL correcte du site réel, surtout si vous testez plusieurs sites ou environnements.
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Vérifiez s'il y a des conflits avec le code personnalisé. Si vous avez ajouté un code personnalisé à votre site, supprimez temporairement ce code et republiez-le. Les conflits de codes personnalisés peuvent parfois empêcher l'affichage des modifications.
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Assurez-vous que vous utilisez la version la plus récente du navigateur. Vérifiez les mises à jour de votre navigateur.
Cette erreur a pour origine l'une des deux raisons suivantes :
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Votre domaine n'est pas configuré et/ou diffusé de manière appropriée.
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Pour résoudre ce problème, veuillez vérifier que vous avez bien suivi les étapes de cet article puis patienter 24 heures.
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Nous attendons un autre format de nom de domaine.
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Pour résoudre ce problème, assurez-vous que l'URL que vous avez saisie est bien précédée de « www ».
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Cette erreur signifie qu'un autre site de notre système utilise ce domaine. Le domaine doit être libéré avant de pouvoir être utilisé sur un autre site. Il est important de noter que seuls les propriétaires de sites peuvent libérer un domaine pour un site qu'ils possèdent.
Remarque
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Auparavant, la procédure de libération d'un domaine comprenait l'envoi à l'assistance d'une preuve de propriété du domaine avec un horodatage. Ce n'est plus le cas et vous devez suivre les étapes décrites ci-dessous.
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Si vous devez libérer un domaine alternatif, voir Domaine alternatif pour les instructions.
Pour libérer un domaine :
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Sur l'écran Utiliser un domaine que vous possédez déjà, cliquez sur Oui, c'est le mien.
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Utilisez les enregistrements Alias/Host/Name et Target/Destination fournis à l'écran pour créer un nouvel enregistrement TXT dans le compte de votre fournisseur d'hébergement.
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Une fois que vous avez créé le nouvel enregistrement, retournez sur votre site web et cliquez sur Verify & Free Up Domain.
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vous recevrez la confirmation que le domaine a été déconnecté de son site précédent. Cliquez sur Continuer pour terminer la connexion au domaine.
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Si vous avez reçu une erreur, vérifiez d'abord qu'il n'y a pas d'erreur dans la manière dont vous avez saisi les informations de l'enregistrement TXT. Si vous n'avez pas commis d'erreur dans la saisie de l'enregistrement TXT, cliquez sur Réessayer. Ensuite, cliquez sur Vérifier ma propriété et si notre équipe de support peut voir vos changements, nous libérerons le domaine pour vous. Notez que la mise à jour des enregistrements TXT peut prendre entre 1 et 48 heures.
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Si vous n'arrivez toujours pas à déconnecter votre domaine, contactez notre équipe de support. Voir Duda Support.
Cette erreur indique généralement que les enregistrements DNS sont corrects mais que le domaine n'est pas attribué à un site.
Pour attribuer le domaine à un site :
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Sélectionnez Site Domain.
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Sélectionnez Modifier l'URL du site.
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Saisissez le bon nom de domaine.
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Cliquez sur Enregistrer.
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Si le site n'est pas publié, reportez-vous à l'étape 1 de cet article(Publication).
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Si le domaine a été attribué, veuillez vérifier l'orthographe. Si nécessaire, modifiez le nom du site, puis copiez et collez-le dans le champ pour vous assurer qu'il est correct.
Si vous avez publié votre site et configuré correctement vos paramètres DNS, mais que le site n'est toujours pas en ligne, vous devrez peut-être vérifier les paramètres de votre serveur de noms.
Les serveurs de noms peuvent affecter les enregistrements A et CNAME de tu lors de la configuration des paramètres DNS de tu. En règle générale, les serveurs de noms par défaut du fournisseur de domaine sont utilisés, mais il peut arriver que des serveurs personnalisés soient nécessaires. Par exemple, le domaine peut être enregistré chez GoDaddy, mais les paramètres du serveur de noms de GoDaddy pointent vers Cloudflare. Pour mettre à jour vos enregistrements DNS, vous devez vous connecter à Cloudflare pour ajouter vos paramètres DNS, et non à GoDaddy.
Si les serveurs de noms par défaut du fournisseur de domaine ne sont pas utilisés (par exemple, si le domaine utilise les serveurs de noms de Cloudflare), vous devez mettre à jour vos enregistrements DNS via le gestionnaire DNS où se trouvent vos serveurs de noms ou rétablir les paramètres par défaut des serveurs de noms de votre fournisseur de domaine.
Attention
La modification des paramètres du serveur de noms doit être effectuée avec grande prudence, car cela modifie tous vos paramètres DNS à la fois. Par exemple, si vous avez mis en place un service d'e-mail chez domain.com et que vous changez de serveur de noms, vous devez ajouter des paramètres DNS au nouveau serveur de noms pour votre e-mail (enregistrements MX), en plus des enregistrements A et CNAME, pour publier votre site.
Pour trouver les serveurs de noms, allez sur www.whatsmydns.net et sélectionnez NS dans le menu déroulant et remplissez le champ en utilisant le domaine nu (par exemple, domaine.com).
Exemples de serveurs de noms possibles et de leurs fournisseurs :
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earl.ns.cloudfare.com - Cloudflare.com
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ns07.domaincontrol.com - GoDaddy.com
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ns1045.ui-dns.org - IONOS.com
Pour identifier le fournisseur d'un serveur de noms, copiez le serveur de noms et recherchez "qui est le fournisseur du serveur de noms NAMESERVER" (par exemple, "qui est le fournisseur du serveur de noms ns-cloud-d1.googledomains.com").
Cliquez sur le bouton Aide dans le coin inférieur droit pour contacter le service d'assistance. Un agent d'assistance vous répondra dans les plus brefs délais. Pour plus d'informations, consultez le support Duda.
Veuillez contacter le propriétaire du site ou le fournisseur du domaine pour obtenir de l'aide.