Désormais, les clients de tu peuvent choisir une date et une heure de livraison qui leur conviennent lorsqu'ils passent une commande sur tu store. Tout le monde y gagne : les clients n'ont pas besoin de contacter tu pour obtenir des détails, tu ne perd pas de temps à répondre à des questions répétitives et tu peux gérer les commandes plus efficacement.
Ce paramètre facilite non seulement le parcours client, mais il permet également de récupérer des précommandes. Connaître sa date de livraison en avance s'avère particulièrement utile lorsque vous vendez des produits pour des événements, comme des fleurs ou des gâteaux d'anniversaire.
Vous pouvez choisir de demander la date et l'heure de livraison ou uniquement la date de livraison au moment du paiement.
Remarque
Les options de temps sont affichées dans le fuseau horaire configuré dans les paramètres régionaux du site store Control Panel .
Pour configurer le sélecteur d'heure de livraison pour une livraison locale :
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Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur Gérer store.
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Cliquez sur Expédition & Pickup, et sélectionnez l'option de livraison locale que vous souhaitez modifier.
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Faites défiler jusqu'à Heures de fonctionnement de la livraison et activez la bascule.
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Sélectionnez les jours et les heures auxquels les options de livraison doivent être disponibles. Vous pouvez ajouter plusieurs intervalles d'heures de fonctionnement pour une journée.
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Faites défiler jusqu'à l'option Demander la date et l'heure de livraison sur checkout et activez-la.
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Sélectionnez la façon dont vous souhaitez limiter le choix du délai de livraison : par date uniquement ou par date et heure.
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Si vous choisissez de demander une date et une heure, indiquez la durée du créneau de livraison dans le menu déroulant.
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Pour permettre aux clients de commander et d'être livrés le jour même, activez la case à cocher Livraison le jour même. En outre, sélectionnez une heure dans le menu déroulant " Heure limite de livraison le jour même".
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Pour spécifier le temps qui s'écoule entre la passation d'une commande et sa livraison, ajoutez un délai d'exécution de la commande. Vous pouvez laisser ce champ vide si les commandes sont prêtes au moment même où elles sont passées.
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Cliquez sur Enregistrer.
Pour vérifier les informations relatives à la date et à l'heure de livraison choisies par les clients, rendez-vous sur la page Commandes dans tu Control Panel. Vous verrez l'information sur le délai de livraison de la commande sur chaque fiche de commande de cette page.
Vous pouvez rechercher les commandes de livraison locale sur la page Commandes par date et heure de livraison pour voir quelles commandes doivent être exécutées en premier. Pour ce faire, cliquez sur Filtre , puis sur Date et heure d'enlèvement ou de livraison.