Il dominio della piattaforma è il dominio utilizzato dai tuoi clienti per accedere alla piattaforma, visitare la dashboard, l'editor e visualizzare le anteprime del sito. Quando il tuo account viene creato, gli viene assegnato automaticamente un dominio di piattaforma predefinito. Puoi personalizzare il sottodominio del dominio predefinito o connettere un dominio personalizzato
Per connettere un dominio di piattaforma personalizzato:
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Dalla dashboard, fai clic suEtichetta biancae selezionaDominio personalizzato.
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Nel pannello laterale, fai clic supiattaforma.
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Accanto aCollega il tuo dominio, fai clicConnetti.
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Inserisci il tuo dominio, incluso l'indirizzo completo.
Nota
Ti consigliamo di utilizzare un sottodominio del dominio di tua proprietà, ad esempio
editor.example.comosites.example.com. Il sottodominio deve essere unico, il che significa che non puoi riutilizzare un sottodominio già in uso. Ad esempio, se il tuo sitowww.yoursite.com, quindi non puoi usarewww.come sottodominio. -
CliccaAvanti.
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Accedi alle impostazioni DNS del tuo provider di hosting.
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Crea un record CNAME e aggiungi il nome e il valore visualizzati nella tabella del tuo account Duda (i record saranno diversi in base al sottodominio selezionato). Ti consigliamo di copiare e incollare questi record dal tuo account Duda per assicurarti che siano inseriti correttamente (fai clic sulla piccola icona quadrata per copiare le
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Torna alla piattaforma e cliccaSalva.
Fino alla verifica del tuo dominio personalizzato, i tuoi clienti possono utilizzare il dominio predefinito per accedere alla tua piattaforma white label. La propagazione completa delle impostazioni DNS può richiedere fino a 72 ore
Nota
Come best practice, ti consigliamo di configurare il tuo dominio personalizzato per la piattaforma.
Per personalizzare il dominio predefinito della piattaforma:
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Dalla dashboard, fai clic suEtichetta biancae selezionaDominio personalizzato.
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Nel pannello laterale, selezionapiattaforma.
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CliccaModificaaccanto al tuo dominio attuale.
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Inserisci il tuo sottodominio e fai clic suSalva.
Se i tuoi clienti hanno già accesso alla piattaforma, l'URL precedente della piattaforma non funzionerà più e dovrai inviare loro il nuovo URL.
Puoi tornare dal dominio della tua piattaforma personalizzata al dominio della piattaforma predefinito.
Per tornare al dominio predefinito della piattaforma:
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Dalla dashboard, fai clic suEtichetta biancae selezionaDominio personalizzato.
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Nel pannello laterale, selezionapiattaforma.
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Nella sezione Piattaforma, fai clic sui tre punti orizzontali (
) icona e selezionaTorna ai valori predefiniti.
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CliccaTorna ai valori predefiniti.
Dopo aver fatto clic su Ripristina, il tuo dominio personalizzato non funzionerà più. Se i tuoi clienti avevano già accesso, devi inviare l'URL predefinito della piattaforma ai tuoi clienti affinché possano accedere alla piattaforma
Puoi cambiare il dominio della tua piattaforma dopo aver collegato il dominio personalizzato.
Per modificare il dominio della tua piattaforma personalizzata:
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Dalla dashboard, fai clic suEtichetta biancae selezionaDominio personalizzato.
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Nel pannello laterale, selezionapiattaforma.
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Nella sezione Piattaforma, fai clic sui tre punti orizzontali (
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Inserisci un nuovo dominio, incluso l'indirizzo completo.
Nota
Ti consigliamo di utilizzare un sottodominio del dominio di tua proprietà, ad esempio
editor.example.comosites.example.com. Il sottodominio deve essere unico, il che significa che non puoi riutilizzare un sottodominio già in uso. Ad esempio, se il tuo sitowww.yoursite.com, quindi non puoi usarewww.come sottodominio in questa sezione. -
CliccaAvanti.
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CliccaSalva.
Fino a quando il dominio modificato non sarà connesso, puoi accedere alla tua piattaforma utilizzando il tuo dominio predefinito. La propagazione completa delle impostazioni DNS può richiedere fino a 72 ore
Ho appena impostato il record CNAME e non funziona.
propagazione di un record CNAME può richiedere fino a 48 ore. Puoi verificare che il CNAME sia stato aggiunto visitandohttp://www.whatsmydns.net.
Sta mostrando il Duda dashboard invece.
Normalmente ciò accade quando la configurazione non è corretta. Contatta l'assistenza se riscontri questo problema. Vedi, Supporto DudaSupporto Duda per istruzioni su come contattare l'assistenza.
Cambio il nome di dominio e ora i miei clienti non possono accedere ai loro siti.
La modifica del nome di dominio renderà inutilizzabile l'URL precedente. Per risolvere questo problema, è sufficiente fornire ai clienti il nuovo URL
Per altre domande comuni sul dominio della piattaforma, guarda il seguente video: