Puoi utilizzare le email promozionali come strumento di marketing efficace per incoraggiare gli acquisti ripetuti. È buona norma chiedere il consenso del cliente a ricevere e-mail di marketing: in questo modo si inviano e-mail promozionali solo a coloro che hanno acconsentito.
Nota
Se la tua attività ha sede in Europa o vendi beni e servizi nell'UE, dovresti ottenere tale autorizzazione dai visitatori del tuo negozio per legge (vedi GDPR). Se risiedi altrove, ti consigliamo di verificare i requisiti di autorizzazione per le comunicazioni e le interazioni con i tuoi clienti per assicurarti di rispettare le leggi applicabili per il tuo mercato
Con Store puoi aggiungere un'opzione di registrazione al pagamento. In questo modo i tuoi acquirenti saranno in grado di specificare se desiderano ricevere o meno email di marketing e continuare con il checkout. In base alle informazioni ricevute, puoi creare un elenco di clienti che hanno aderito e inviare e-mail promozionali mirate
Per aggiungere la casella di controllo per l'iscrizione al check-out nel tuo negozio:
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Fare clic Marketing, quindi fai clic su Newsletter.
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Scorri verso il basso fino Impostazioni sezione.
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Abilita il Richiedi l'approvazione dei clienti per le tue email di marketing al momento del pagamento opzione.
Una volta abilitato, il Tienimi aggiornato su novità e offerte esclusive la casella di controllo apparirà sopra il Pagamento pulsante nel tuo negozio:
Per impostazione predefinita, questa casella è deselezionata. I clienti devono spuntare la casella per aderire
Per configurare anche l'opzione di registrazione:
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Vai al pannello di controllo del negozio, fai clic su Impostazioni, quindi fai clic su Generale.
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Fare clic Carrello e pagamento.
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Scorri fino a Newsletter e abilita il Richiedi l'approvazione dei clienti per le tue email di marketing al momento del pagamento impostazione.
Potresti voler personalizzare l'aspetto della casella di controllo per l'iscrizione nel tuo negozio.
Puoi scegliere di mostrare la casella di controllo come selezionata, per impostazione predefinita:
Se abiliti questa impostazione, la casella di registrazione verrà visualizzata con un segno di spunta al suo interno. I tuoi clienti dovranno deselezionare questa casella se non sono interessati a ricevere
Nota
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La selezione della preselezione potrebbe non essere conforme ai requisiti di consenso del GDPR.
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Poiché puoi rinominare la casella di controllo, puoi utilizzarla anche per richiedere altre informazioni ai tuoi clienti. Ad esempio, per ottenere il consenso dei clienti a condividere i propri numeri di telefono con una società di consegna, ecc. Scopri di più su altri modi per
Puoi verificare se un acquirente desidera ricevere e-mail promozionali o meno nelle seguenti sezioni del pannello di controllo.
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Vai al pannello di controllo del negozio, fai clic su Le mie vendite, quindi fai clic su Ordini.
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Fai clic su un ordine per visualizzarne i dettagli.
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Scorri fino a Informazioni aggiuntive sezione dedicata ai dettagli dell'ordine.
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Vai al pannello di controllo del negozio, fai clic Le mie vendite, quindi fai clic su Clienti.
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Cerca il cliente.
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Controlla se accanto al nome del cliente è presente l'avviso relativo alle email promozionali:
Nota
Se risiedi nell'UE, il tuo negozio non invierà promemoria relativi al carrello abbandonato ai visitatori che non hanno selezionato l'opzione di registrazione. Su tali carrelli abbandonati verrà visualizzato l'avviso «Il cliente non accetta e-mail promozionali» nel pannello di controllo del negozio > Le mie vendite >
Puoi utilizzare servizi speciali come Mailchimp per inviare tutti i tipi di newsletter di marketing.
Per creare l'elenco dei clienti che desiderano ricevere le tue email promozionali e utilizzarlo con un servizio di email marketing:
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Vai al pannello di controllo del negozio, fai clic su Marketing, quindi fai clic su Newsletter.
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Scorri fino a Crea una mailing list manualmente.
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Fare clic Esporta contatti.
Un file CSV verrà scaricato sul tuo computer. Puoi aprire questo file in un editor di testo o importarlo in un foglio di calcolo
Gli acquirenti che hanno deselezionato la casella «Tienimi aggiornato su novità e offerte esclusive» vengono automaticamente esclusi dall'elenco dei contatti esportato in questa sezione.
In alternativa, puoi ottenere un elenco di clienti che hanno permesso di inviare loro email promozionali:
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Vai al pannello di controllo del negozio, fai clic su Le mie vendite, quindi fai clic su Clienti.
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Seleziona il Email promozionale consentita opzione nel Marketing via email filtro.
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Fare clic Esporta tutto trovato di seguito l'elenco dei clienti.
Un file CSV verrà scaricato sul tuo computer. Puoi utilizzare gli indirizzi email del file esportato con il servizio di newsletter di tua scelta