Il 14 settembre 2019 entrerà in vigore in Europa un nuovo regolamento per i pagamenti online denominato Strong Customer Authentication (SCA). Ha lo scopo di ridurre le frodi e fornire maggiore sicurezza per i pagamenti online
qualità di titolare di un negozio che vende a clienti in Europa e accetta carte di credito o bonifici bancari online, dovresti preparare il tuo negozio per essere pronto per la SCA in modo da poter continuare ad accettare pagamenti senza interruzioni. In questo articolo spieghiamo cos'è la SCA e cosa puoi fare per prepararti
La Strong Customer Authentication fa parte del seconda direttiva sui servizi di pagamento (PSD2) che è stata creata per rendere i pagamenti online più sicuri e protetti. La SCA aggiunge un ulteriore passaggio al processo di pagamento in cui i clienti autenticano ulteriormente la propria identità per completare
L'autenticazione forte del cliente si applica se le banche dell'acquirente e del venditore si trovano entrambe nel Spazio economico europeo. Può essere applicato anche se solo la banca dell'acquirente è in Europa. La soluzione finale se applicare la SCA viene fornita dalla banca emittente. Quindi, anche se il tuo negozio non è in Europa ma vendi a clienti europei, ti consigliamo di prepararti per la SCA. Questo ti aiuterà a evitare che le transazioni vengano rifiutate quando la SCA entrerà in vigore
riguarda l'acquirente, la procedura di pagamento con SCA comporterà i seguenti passaggi: l'acquirente effettuerà il check-out nel tuo negozio e poi procederà alla fase di pagamento. Una volta completata la fase di pagamento, l'acquirente inserirà i dati della propria carta come di consueto, ma dovrà passare un passaggio aggiuntivo per autenticare la propria
Il metodo di autenticazione è impostato dalla banca emittente della carta. Ad esempio, potrebbe includere un codice monouso inviato a un telefono cellulare o un'impronta digitale nell'app mobile della banca
Una volta superato questo passaggio, la transazione verrà elaborata. Se la banca richiede la SCA ma l'autenticazione SCA non viene richiesta né completata durante il pagamento, la transazione verrà rifiutata dalla
La preparazione per la SCA si basa principalmente sui gateway di pagamento. Dovrebbero adattarsi a questo nuovo regolamento per consentire agli acquirenti di superare la fase di autenticazione aggiuntiva per i pagamenti online
Tuttavia, puoi anche fare qualcosa per assicurarti che il tuo negozio rispetti la SCA e che tu possa continuare ad accettare carte di credito online dai clienti europei senza problemi. Di seguito spieghiamo cosa puoi fare a seconda di dove vendi e come accetti i
SCA è il regolamento da applicare nella zona UE. Tuttavia, se non siete nell'UE, ma i vostri clienti sì, la SCA potrebbe applicarsi anche in questo caso
La decisione finale se applicare la SCA quando solo la banca del cliente è nell'UE viene presa dalla banca emittente della carta. È meglio che tu sia pronto alla SCA per essere sicuro che i clienti dell'UE possano completare i pagamenti nel tuo negozio. Continua a leggere per scoprire cosa puoi fare
SCA si applicherà quando entrambe le banche (la tua e quella del cliente) si trovano in Europa. A seconda dei metodi di pagamento utilizzati, è possibile eseguire diversi passaggi
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Se utilizzi Stripe o Quadrato nel tuo negozio, assicurati che il tuo negozio sia conforme alla SCA in tempo. Non devi preoccuparti di nulla fintanto che utilizzi il pagamento di una pagina nel tuo
Per abilitare il pagamento in una sola pagina nel tuo negozio:
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Vai al Pannello di controllo > Impostazioni > Novità.
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Trova il Storefront di nuova generazione o Flusso di pagamento di nuova generazione aggiornalo e abilitalo. Vedrai uno di questi aggiornamenti nel tuo negozio a seconda che tu stia già utilizzando il design di nuova generazione per altre pagine del negozio
Se non vedi affatto questo aggiornamento o la pagina «Novità», significa che il tuo negozio è aggiornato e utilizza tutte le funzionalità più recenti.
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Se utilizzi altri metodi di pagamento come Authorize.Net, 2Checkout, ecc., tutti i preparativi devono essere eseguiti dal gateway di pagamento poiché l'intero processo di pagamento avviene sul loro sito Web: i clienti vengono reindirizzati dal checkout del negozio al sito Web del gateway.
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Contatta il team di supporto del gateway di pagamento che utilizzi per scoprire se è conforme alla SCA.
Se il gateway di pagamento che utilizzi non supporta le nuove misure SCA, prendi in considerazione l'utilizzo altri metodi di pagamento nel tuo negozio.
SCA si applicherà anche al Regno Unito, ma un po' più tardi. Hai ancora circa 18 mesi per prepararti, come ha fatto il Regno Unito un'altra scadenza per la SCA per entrare in vigore.