Vendere carte regalo è un ottimo modo per stimolare la crescita della tua attività, riducendo i costi. Aggiungi le carte regalo agli articoli in vendita nel tuo store di e-commerce, insieme a prodotti tangibili e contenuti digitali da scaricare. Se lo fai, i clienti potranno acquistare una carta regalo elettronica per un importo incluso nell'intervallo da te specificato. La carta verrà poi spedita al destinatario via e-mail quando l'ordine risulterà "Pagato".
Per abilitare gli acquisti di buoni regalo su Store:
-
Nel pannello a sinistra, fai clic su Vendi online, quindi su Gestisci store.
-
Fare clic su Catalogo, quindi su Buoni regalo.
-
Fai clic su Crea carta regalo.
-
Fai clic su Crea carta regalo o su Modifica impostazioni. Sono disponibili le seguenti opzioni:
-
Nome. Digita un nome per la carta regalo.
-
Importi. Viene creata una carta regalo con diversi importi predefiniti. Quando aggiungi un nuovo importo, assicurati che non sia inferiore al prezzo medio del prodotto nel tuo store.
-
Immagine. Carica un'immagine da visualizzare sul store. Nell'e-mail di conferma verrà visualizzata un'immagine diversa. Per modificare l'immagine nell'e-mail di conferma, è necessario modificare il modello di e-mail della carta regalo.
-
Descrizione. Digita eventuali informazioni aggiuntive che i clienti potrebbero dover conoscere sull'uso della carta regalo.
-
Categorie. Seleziona le pagine delle categorie in cui desideri visualizzare la carta regalo. Per mettere in evidenza le carte regalo nella home page store , seleziona la store prima pagina.
-
Periodo di scadenza. Seleziona un periodo di scadenza. Per impostazione predefinita, le carte regalo sono impostate per non scadere mai.
-
Assicurati di rispettare le leggi delle aree in cui le vendi, poiché l'impostazione del periodo di validità potrebbe essere illegale in alcuni paesi o regioni.
Dopo l'acquisto, riceverai un'e-mail con il codice della carta e le istruzioni per usarlo. L'oggetto dell'e-mail sarà: "La tua carta regalo è pronta".
Puoi inoltrare l'e-mail o inviare il codice e il link allo store ad altri clienti.
Per riscattare la carta regalo, inserisci il codice presente nell'e-mail nell'apposito campo al momento del pagamento. Il campo sarà automaticamente visibile nello store una volta attivata la opzione per vendere carte regalo.
Una carta regalo può essere usata per più di un ordine, fino a esaurimento dell'importo corrispondente.
Tenere in considerazione quanto segue:
-
Un cliente non può usare più di una carta regalo per ordine.
-
I buoni sconto non possono essere usati per l'acquisto di carte regalo.
-
Una carta regalo non può essere usata per l'acquisto di un'altra carta regalo.
-
Le carte regalo non sono esenti da tasse.
-
Le carte regalo non possono essere caricate su Facebook o Instagram.
Per visualizzare i dati delle carte regalo vendute:
-
Nel pannello a sinistra, fai clic su Vendi online, quindi su Gestisci store.
-
Fare clic su Catalogo, quindi su Buoni regalo.
-
Le carte regalo vendute forniscono le seguenti statistiche:
-
Entrate. Le entrate totali guadagnate tramite carte regalo.
-
Redento. Il saldo totale che è stato speso.
-
Non reclamato. Il saldo rimanente non utilizzato che non può essere riscattato (scaduto o disattivato).
-
Saldo eccezionale, a vita. Il saldo residuo su tutte le carte regalo che possono ancora essere riscattate.
-
-
Per visualizzare i dettagli di ogni buono regalo venduto, fai clic su Visualizza e gestisci tutti i buoni regalo venduti.
Per inviare nuovamente una carta regalo che sia stata persa, eliminata per errore o per altro motivo:
-
Vai alla store Control Panel, fai clic su Catalogo, quindi su Buoni regalo.
-
Fai clic su Visualizza e gestisci tutte le carte regalo vendute.
-
Accanto alla carta regalo che si desidera inviare di nuovo, fare clic su Azioni, quindi su Invia di nuovo la carta regalo.
Per inviare nuovamente una carta regalo a un cliente che ha inserito il proprio indirizzo e-mail in modo errato, dovrai inviargli una carta regalo gratuita. Per ulteriori informazioni, vedi Aggiungere carte regalo (store di terze parti).
Per disattivare una carta regalo:
-
Vai alla store Control Panel, fai clic su Catalogo, quindi su Buoni regalo.
-
Fai clic su Visualizza e gestisci tutte le carte regalo vendute.
-
Accanto alla carta regalo che desideri disattivare, fai clic sullo stato corrente , quindi fai clic su Disattiva.
-
Per riattivarlo, fare clic sullo stato corrente e quindi su Attiva.
Non è possibile emettere carte regalo gratuite dal control panel dello store. Tuttavia, puoi acquistarne una da Store a titolo gratuito e inviare il relativo codice al cliente.
Per emettere una carta regalo gratuita:
-
Nel pannello laterale dell'editor, fai clic su Vendi online, quindi su Gestisci store.
-
Per abilitare i pagamenti offline, fai clic su Pagamento, quindi su +Aggiungi metodo di pagamento manuale.
-
Digita un nome per il metodo di pagamento offline.
-
Fai clic su Salva.
-
Vai allo store, aggiungi una carta regalo al carrello ed effettua un ordine utilizzando il metodo di pagamento offline.
-
Nella store Control Panelfare clic su Vendite personali e quindi su Ordini.
-
Cambia lo stato dell'ordine in Pagato. Il codice della carta regalo verrà inviato alla tua e-mail una volta che lo stato sarà stato modificato.
A questo punto, potrai inoltrare l'e-mail o il codice della carta regalo al tuo cliente.
Lo store prevede un modello predefinito e universale per la creazione delle gift card, che si adatta a qualsiasi attività commerciale. Se disponi di un piano Business o Unlimited, puoi personalizzare il modello in modo che soddisfi le esigenze specifiche della tua azienda.
Per poter aggiungere l'opzione di modifica per il modello delle e-mail delle gift card all'elenco dei modelli, devi prima aggiungere una gift card al tuo Store.
Per modificare il modello delle e-mail delle gift card:
-
Nel pannello laterale, fai clic su Vendi online, quindi fai clic su Gestisci store.
-
Fai clic su Impostazioni, quindi seleziona Notifiche.
-
Fai clic su Modifica accanto a Carta regalo acquistata.
-
Modifica il modello HTML in base alle esigenze, quindi fai clic su Salva.
Puoi visualizzare l'anteprima del modello facendo clic su Anteprima modello o inviarti un'email di prova facendo clic su Invia email di prova.