Você pode atualizar suas informações de pagamento e detalhes da fatura, incluindo informações do cartão de crédito, seu nome, endereço comercial, nome da empresa, endereço de e-mail para o qual a fatura precisa ser enviada e o nome da fatura no painel do Duda.
A área de pagamento não pode ser acessada em um dispositivo móvel.
Nota
Se você não comprou um plano, não poderá visualizar as informações de cobrança na tela de pagamento.
Se você for um revendedor com fatura ou uma conta com um contrato especial, entre em contato com nossa equipe de cobrança. Envie um ticket por meio do nosso bot de bate-papo (consulte Suporte Duda).
Essa ação só pode ser concluída pelo proprietário da conta; a equipe e os membros da equipe não têm essa opção.
Nota
Essa ação só pode ser concluída pelo proprietário da conta; a equipe e os membros da equipe não têm essa opção.
Para atualizar os detalhes da fatura:
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Faça login no seu painel.
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SelecionePagamento.
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CliqueEditarem Informações de cobrança e método de pagamento.
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Na Informações comerciais dependendo do que você precisa atualizar, você pode atualizar seu nome, endereço comercial, nome da fatura e um endereço de e-mail para quem precisa receber a fatura.
Observe que, por padrão, os proprietários da conta recebem faturas, mas você pode adicionar um e-mail para o departamento de contabilidade ou para a pessoa responsável pelo tratamento das faturas.
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CliqueSalvarquando suas alterações forem concluídas.
As alterações salvas aparecerão na sua próxima fatura.
Nota
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Todas as informações inseridas como suas informações comerciais serão exibidas em sua fatura. Essas informações são usadas para determinar se você deve pagar impostos e/ou IVA com base na localização da sua empresa. Se sua empresa estiver localizada em um país do qual somos obrigados a cobrar IVA, você terá a opção de adicionar o ID de IVA registrado da sua empresa para evitar a cobrança do IVA. Se você deixar esse campo vazio, precisaremos coletar o IVA de você.
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Para uma mensagem de erro de ID de IVA inválida, consulteMensagem de erro de ID de IVA inválida (cobrança da conta).
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Se você não vê o Pagamento Se você estiver conectado como proprietário da conta, entre em contato com nossa equipe de cobrança. Envie um ticket por meio do nosso bot de bate-papo (consulte Suporte Duda).
Nota
Essa ação só pode ser concluída pelo proprietário da conta; a equipe e os membros da equipe não têm essa opção.
Para atualizar seu cartão de crédito:
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Faça login no seu painel.
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SelecionePagamento.
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CliqueEditarem Informações de cobrança e método de pagamento.
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CliqueCartão de atualização.
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Atualize os campos necessários.
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CliqueCartão de atualização.
As informações sem data do cartão de crédito serão usadas para continuar pagando o plano de sua conta e as assinaturas do site.
Nota
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Dependendo do seu dispositivo e navegador, o Google Pay ou o Apple Pay também podem estar disponíveis como opções de pagamento, além da inserção manual dos dados do cartão.
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Se você não encontrar a opção Pagamento no menu suspenso (e estiver conectado como titular da conta) ou se for um revendedor faturado ou uma conta com contrato especial, entre em contato com nossa equipe de faturamento. Envie um ticket por meio do nosso chatbot (consulte o Suporte da Duda).