Você pode atualizar suas informações de pagamento e detalhes da fatura, incluindo informações do cartão de crédito, seu nome, endereço comercial, nome comercial e nome da fatura no painel do Duda.
Nota
Você só verá os dados da cobrança na tela do pagamento se você adquiriu um plano.
Se você for um revendedor com fatura ou uma conta com um contrato especial, entre em contato com nossa equipe de cobrança. Envie um ticket por meio do nosso bot de bate-papo (consulte o Suporte da Duda).
Essa ação só pode ser concluída pelo proprietário da conta; a equipe e os membros da equipe não têm essa opção.
Nota
Essa ação só pode ser concluída pelo proprietário da conta; a equipe e os membros da equipe não têm essa opção.
Para atualizar os detalhes da fatura:
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Faça login no seu painel.
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Selecione Pagamento.
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Clique em Editar na forma de pagamento das informações de cobrança &.
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Na área de informações comerciais, dependendo do que você precisa atualizar, você pode atualizar seu nome, endereço comercial e nome da fatura.
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Clique em Salvar quando suas alterações forem concluídas.
As alterações salvas aparecerão na próxima fatura.
Nota
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Todos os dados em "Informações da empresa" aparecem na sua fatura. Elas são utilizadas para determinar se deve ser cobrado imposto e/ou IVA com base na localização da empresa. Se sua empresa estiver em um país no qual somos obrigados a cobrar IVA, você terá a opção de adicionar o ID do IVA da sua empresa para evitar a cobrança. Se o campo ficar vazio, seremos obrigados a cobrar o IVA de você.
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Para uma mensagem de erro de ID de IVA inválida, consulte Mensagem de erro de ID de IVA inválida (cobrança da conta).
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Se você não encontrar a opção de pagamento no menu suspenso (e estiver logado como responsável pela conta), entre em contato com nossa equipe de cobrança. Envie um ticket por meio do nosso bot de bate-papo (consulte o Suporte da Duda).
Nota
Essa ação só pode ser concluída pelo proprietário da conta; a equipe e os membros da equipe não têm essa opção.
Para atualizar seu cartão de crédito:
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Faça login no seu painel.
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Selecione Pagamento.
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Clique em Editar na forma de pagamento das informações de cobrança &.
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Clique em Atualizar cartão.
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Atualize os campos necessários.
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Clique em Atualizar cartão.
Os dados sem data do cartão de crédito serão usados para continuar a cobrança do plano da sua conta e das assinaturas do site.
Nota
Se você não encontrar a opção de pagamento no menu suspenso (e estiver conectado como responsável pela conta) ou se for um revendedor com fatura ou uma conta com um contrato especial, entre em contato com nossa equipe de cobrança. Envie um ticket por meio do nosso bot de bate-papo (consulte o Suporte da Duda).