A plataforma e os servidores da Duda podem lidar com um grande volume de tráfego e não há limite na largura de banda do site. No entanto, um tráfego anormalmente alto em um site em um curto período de tempo pode acionar os sistemas de segurança da Duda e causar um bloqueio ou interrupção temporária. Isso é para evitar que sites sofram ataques maliciosos.
Se você acha que seu site receberá mais de 1000 solicitações por minuto, recomendamos contate o suporte uma semana de antecedência para nos avisar. Para facilitar isso, forneça detalhes sobre as datas previstas de pico de tráfego e o número estimado de visitas simultâneas que você espera. Tomaremos medidas adicionais para garantir que seu site possa permanecer ativo e disponível para os usuários.
[en] Duda's security systems protect published sites from unusual automated traffic, which can include third-party crawlers and scanners like site quality or SEO tools. When a tool is blocked, it usually reports a 403 error or a blocked page. Major search engines, like Google, aren't blocked.
[en] Changing your site's robots.txt file doesn't unblock a tool, because Duda's security systems check requests before robots.txt is read. There's also no setting to allow a specific IP address.
[en] To ask for a tool to be reviewed, contact Duda support. Support shares the details with the team for review. Not every tool can be allowed, but the team will look into it. To get started, include the details below. Support may ask for more.
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[en] The tool's name and what it does
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[en] Its IP addresses and user agent (the tool's own support team can usually provide these)
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[en] The URL, date, and time of a recent blocked request