Quadro de ideias de Dudaé onde você pode nos contar sobre os recursos e capacidades que deseja e precisa na plataforma Duda, obter atualizações de status, soluções alternativas e comentários sobre suas solicitações diretamente da equipe Duda.
Levaremos em consideração cada solicitação que você fizer e a equilibraremos com outras solicitações e recursos que estamos desenvolvendo, a fim de tornar a Duda uma plataforma inovadora e produtiva para todos os nossos usuários. O fato de uma solicitação ter muitos votos não significa automaticamente que a adicionaremos à nossa lista de tarefas, mas ela nos fornece informações sobre o que você está enfrentando e nos ajuda a priorizar e/ou encontrar soluções para os problemas que você encontrou
Nota
O quadro não representa o roteiro de Duda nem reflete tudo o que está sendo trabalhado.
Aqui estão alguns dos termos que você verá no Quadro de Ideias.
-
Ideia. Solicitação inicial de recurso adicionada ao quadro.
-
Categoria. Tópico ao qual a ideia está conectada. Certifique-se de escolher a categoria mais precisa, para que possamos responder a ela o mais rápido possível.
-
Comentário. Mais informações, elaboração ou respostas de outros usuários ou funcionários da Duda sobre a ideia
-
Votar. Uma forma de mostrar que você gosta de uma ideia e provavelmente a usaria.
-
Status. Onde está a ideia no processo de desenvolvimento. Veja mais sobre rótulos de status abaixo.
Tem uma ideia? Publique-o no quadro e escolha a categoria mais apropriada para ele. Seja o mais específico possível para que entendamos exatamente o que você quer dizer. Imagens e exemplos são úteis, então adicione-os se puder. Se precisarmos de mais informações sobre uma ideia que você publicou, podemos entrar em contato com você sobre isso.
Os gerentes de produto da Duda consultam este quadro regularmente e respondem/rotulam novas ideias em até 5 dias úteis. Veja mais sobre rótulos de status abaixo. Os gerentes de produto não responderão necessariamente a todos os comentários adicionados a uma ideia.
Sempre que o status de uma ideia for atualizado, qualquer pessoa que tenha publicado, votado ou comentado sobre a ideia será notificada automaticamente. Você pode definir suas configurações de notificação na guia Quadro de ideias e configurações. Se um representante de sucesso do cliente ou gerente de contas publicar uma ideia em seu nome, ele poderá usar seu endereço de e-mail para que você seja notificado sempre que a ideia for atualizada.
Antes de adicionar uma ideia, verifique se já existe uma semelhante. Se isso acontecer, vote a favor e saberemos que você também está interessado. Se você tiver algo a acrescentar à ideia, faça isso adicionando um comentário. Consolidaremos ideias semelhantes em uma única
Viu uma ideia que você gosta? Vote a favor ou adicione um comentário. É assim que saberemos que a ideia também lhe interessa.
Cada ideia publicada recebe um dos seguintes rótulos de status. Quando o status de uma ideia muda, ela é atualizada pelo gerente de produto. Então, por exemplo, quando começarmos a trabalhar em uma ideia com o status Backlog, alteraremos o status para Em andamento
-
Já existe. O Idea já existe como um recurso do Duda
-
Consideração. A ideia foi recebida e está sendo considerada.
-
Lista de pendências. Ideia que planejamos desenvolver, mas ainda não temos um cronograma
-
Em andamento. Ativamente na fase de design ou desenvolvimento.
-
Em beta. Atualmente, uma versão beta está disponível para usuários selecionados.
-
Concluído. O desenvolvimento desse recurso foi concluído.
-
Recusado. Não se alinha à nossa visão atual do produto
Esse é um quadro privado, portanto, só é visível para clientes diretos da Duda. Clientes que usam uma versão com etiqueta branca do Duda não poderão acessá-la. Como ela é visível para todos os clientes da Duda, certifique-se de não incluir nenhuma informação privada
Este fórum é o lugar para você postar ideias/solicitações de recursos/sugestões de capacidades sobre como tornar o Duda melhor e mais útil para você. Você também pode comentar sobre ideias existentes e ajudar as pessoas que publicaram ideias se tiver alguma sugestão ou solução.
O conselho não substitui nossa equipe de suporte. Se você quiser denunciar um bug ou tiver um problema com um recurso existente, visite nosso Portal de Suporte ou entre em contato com nossa equipe de suporte.
Não publique comentários ofensivos, irrelevantes ou imprecisos. Se algum desses comentários for adicionado, nós os excluiremos.
Por favor, comunique-se de forma respeitável e produtiva. Ideias rudes, inapropriadas ou que incluam ataques pessoais serão excluídas. Sem política, sem spam, sem trolls. Qualquer ideia desse tipo será excluída.