Você pode importar, exportar e atualizar produtos no native store.
Você pode importar produtos via CSV, o que permite importar em massa até 500 produtos e suas categorias de outra plataforma de loja, comothird party store, Shopify ou WooCommerce, em native store. Observe que as variações contam para o limite de 500 produtos. Por exemplo, isso significa que você pode ter 300 produtos com 200 variações, mas não 300 produtos com 300 variações.
Para importar produtos do CSV, você precisa exportar um CSV de produtos da sua loja atual, atualizar o formato CSV para que ele atenda aos requisitos de formato nativo da loja, depois você pode fazer o upload do CSV para a loja nativa e seus produtos e categorias serão adicionados ao catálogo de produtos.
Nota
Essas instruções explicam como importar novos produtos. Para saber como atualizar produtos existentes em massa, consulteProdutos de atualização em massa.
Para uma visão geral do processo de importação, assista ao vídeo a seguir:
A seguir estão as instruções sobre como exportar produtos para um CSV de várias plataformas de lojas:
Você precisa reformatar o arquivo CSV exportado para atender ao formato exigido para o armazenamento nativo.
Nota
Se você estiver importando produtos dothird party store, você pode pular essa etapa.Dudareformatará automaticamente o arquivo CSV armazenado por terceiros para você. No entanto, othird party storenão suporta imagens de categoria no arquivo de exportação. Além disso,native storenão oferece suporte a produtos com nomes duplicados, portanto, se houver dois ou mais produtos com o mesmo nome nothird party storearquivo de exportação, eles não serão importados.
Ao reformatar seu arquivo CSV, certifique-se de verificar todos os itens a seguir:
-
Certifique-se de que os nomes e campos das colunas atendam aos requisitos da loja nativa (consulte a tabela abaixo para obter detalhes). Por exemplo, seu arquivo CSV original pode ter uma coluna intitulada 'product_images' native store para reconhecer a coluna, você precisa renomeá-la para 'product-image-url'. Ou o campo de preço do seu CSV original inclui moeda, masnative storenão inclui moeda no campo de preço.
-
Confirme se as colunas necessárias estão presentes e contêm as informações corretas. Para produtos, as colunas de título e preço são obrigatórias. Para variações, as colunas tipo de campo, título, nome da opção do produto e valor da opção do produto são obrigatórias
-
Remova as colunas que não são suportadas pelonative store.
Observe que você pode baixar um modelo CSV de dentro do editor. Para fazer isso, acesse o Catálogo de produtos e clique em Importar. Selecione de onde você está importando e, na próxima tela, clique Baixe o modelo CSV.
A tabela a seguir exibe as colunas e os formatos compatíveis com seu arquivo CSV:
|
Nome da coluna |
Descrição da coluna |
Formato de exemplo |
Valor padrão se deixado em branco |
Informações adicionais |
Obrigatório |
|---|---|---|---|---|---|
|
identificador de URL |
O URL do produto. Pode aceitar qualquer caminho de URL legal. Esse URL é exclusivo por produto e é o identificador do produto. |
amostra de produto |
Igual ao título do produto |
Deve ser exclusivo por produto. Exigido somente para atualizar produtos existentes; não é necessário para novos produtos. |
Depende, veja a nota na coluna Informações adicionais |
|
tipo de campo |
Indica se os dados da linha são de um produto ou de uma variação. |
produto |
produto |
Obrigatório ao atualizar uma variação. |
Depende, veja a nota na coluna Informações adicionais |
|
título |
O título do produto. |
Bolsa |
Não pode ser deixado em branco. Campo obrigatório para produtos. |
Deve ser único. |
Obrigatório |
|
descrição |
A descrição do produto em formato HTML. |
<b>Bolsa grande para uso diário. </b> |
Nenhum |
Máximo de 5.000 caracteres. |
Opcional |
|
preço |
O preço do produto. |
100 |
Não pode ser deixado em branco. Campo obrigatório para produtos e variações. |
Não pode ser deixado em branco. |
Obrigatório |
|
compare pelo preço |
O preço de venda de um produto. |
90 |
Nenhum |
Deve ser menor que o preço. |
Opcional |
|
sku |
O SKU do produto ou variante. |
12345 |
Tamanho máximo de 50 caracteres. |
Opcional |
|
|
status |
A propriedade status controla se um determinado produto ou variação está visível no site. |
ATIVO |
Ativo para todos os produtos, exceto digital, o digital é rascunho por padrão. |
Os valores válidos para o produto são: ATIVO, INATIVO e RASCUNHO. Os valores válidos para variações são: MOSTRAR e OCULTAR. |
Opcional |
|
tipo |
Define o tipo do produto. |
FÍSICO, DOAÇÃO, SERVIÇO, DIGITAL |
FÍSICO |
Os produtos digitais precisam ser criados sem um recurso. Eles podem ser definidos como RASCUNHO ou INATIVO (não ATIVO) e, em seguida, no catálogo, você pode adicionar o arquivo e ativá-los. |
Opcional |
|
URL da imagem do produto |
URL na qual a imagem do produto foi encontrada. |
https://image.jpg |
nenhum |
Para produtos, você pode adicionar até 10 imagens, os URLs devem ser separados por ponto e vírgula ou vírgula. Para variações, você pode adicionar uma imagem. |
Opcional |
|
imagem do produto - texto alternativo |
O texto alternativo descreve uma imagem e é uma parte importante da descrição de um produto. |
Bolsa azul |
Nenhum |
Para produtos, você pode adicionar até 10 textos alternativos. O texto deve ser separado com ponto e vírgula ou vírgula. Para variações, você pode adicionar um texto alternativo |
Opcional |
|
inventário |
Determina se o item está em estoque, fora de estoque ou tem um estoque numérico. |
100 |
EM ESTOQUE |
Valores possíveis: EM ESTOQUE, FORA DE ESTOQUE, um número. |
Opcional |
|
categoria |
A categoria ou subcategoria à qual o produto será atribuído. |
Acessórios |
Nenhum |
A categoria à qual o produto será atribuído. Para atribuir várias categorias, separe-as com um ponto e vírgula (;). Para atribuir uma subcategoria, insira a categoria principal seguida por uma divisa (>) e depois a subcategoria (por exemplo: Categoria > Subcategoria |
Opcional |
|
personalizações |
A personalização oferecida para um produto. |
Nenhum |
- |
Opcional |
|
|
peso |
Peso da embalagem |
2 kg |
Nenhum |
O sistema da unidade é definido pelo perfil da empresa. |
Opcional |
|
altura |
Altura da embalagem |
32 cm |
Nenhum |
O sistema da unidade é definido pelo perfil da empresa. |
Opcional |
|
largura |
Largura da embalagem |
33 cm |
Nenhum |
O sistema da unidade é definido pelo perfil da empresa. |
Opcional |
|
comprimento |
Comprimento do pacote |
12 cm |
Nenhum |
O sistema da unidade é definido pelo perfil da empresa. |
Opcional |
|
url da imagem da categoria |
URL na qual a imagem da categoria foi encontrada. |
https://image.jpeg |
Nenhum |
- |
Opcional |
|
caminho de categoria |
- |
Roupas > Sapatos |
Nenhum |
- |
Opcional |
|
nome da opção do produto-1 |
Nome do tipo de opção (por exemplo, cor, tamanho) |
Tamanho |
Campo obrigatório para variações. |
Máximo de 6 opções, consulte a seção Criar variações abaixo para obter detalhes sobre formatação. |
Opcional |
|
valor-opção-1 do produto |
Valor do tipo de opção (por exemplo, cor, tamanho) |
Pequeno; Médio; Grande |
Campo obrigatório para variações. |
Opcional |
|
|
nome da opção do produto-2 |
Nome do tipo de opção (por exemplo, cor, tamanho) |
Cor |
Campo obrigatório para variações. |
Opcional |
|
|
valor da opção de produto 2 |
Valor do tipo de opção (por exemplo, cor, tamanho) |
Vermelho; Verde; Azul |
Campo obrigatório para variações. |
Opcional |
|
|
título seo |
título de SEO aparece na página de detalhes do produto, abaixo do cabeçalho de visualização da listagem do mecanismo de pesquisa, no campo Título da página. O título de SEO é alfanumérico e pode incluir até 70 caracteres. |
Produto de amostra |
Igual ao título do produto |
Se deixado em branco, o valor na coluna Título é inserido no campo Título da página na página de detalhes do produto. |
Opcional |
|
descrição de seo |
descrição de SEO aparece na página de detalhes de um produto, abaixo do cabeçalho de visualização da listagem do mecanismo de pesquisa na Descrição. A descrição de SEO é alfanumérica e pode incluir até 320 caracteres. |
Descrição da amostra |
Igual à descrição do produto |
descrição de SEO aparece na página de detalhes de um produto, abaixo do cabeçalho de visualização da listagem do mecanismo de pesquisa na Descrição. A descrição de SEO é alfanumérica e pode incluir até 320 caracteres. |
Opcional |
|
nome de campo personalizado-1 |
O nome do atributo do produto (anteriormente conhecido como Blocos de Conteúdo). |
Detalhes e cuidados |
Nenhum |
Oferecemos suporte a até 20 campos. |
Opcional |
|
tipo de campo personalizado 1 |
O tipo de atributo do produto. |
TEXTO, TEXTO_SIMPLES, IMAGEM, VÍDEO |
Nenhum |
Opcional |
|
|
valor de campo personalizado-1 |
O valor do atributo do produto. |
Lavar somente à mão. Ao usar “IMAGEM” com o tipo de campo personalizado -1, insira um URL de imagem (por exemplo, |
Nenhum |
Opcional |
Depois de reformatar seu arquivo CSV para corresponder ao formato exigido pela loja nativa, você pode carregá-lo e importar seus produtos.
Para importar produtos:
-
Selecione Catálogo de produtos.
-
CliqueImportar.
-
Selecione a origem do seu CSV usando oSelecione a origem do seu CSVmenu suspenso.
-
Clique noCarregue seu CSVseção para fazer upload do seu arquivo. O limite de tamanho do arquivo é de 20 MB
Se o arquivo aparecer em cinza, é provável que ele não tenha sido salvo como CSV. Assista ao Não é possível fazer upload do arquivo de vídeo para saber como corrigi-lo.
-
O número de produtos detectados é exibido na tela. Se estiver correto, clique emProdutos de importação. Se não estiver correto, clique emRecarregar arquivo CSVe tente novamente.
-
Se houver um erro com seu CSV, clique emBaixe o relatório de erros do CSVpara saber o que precisa ser corrigido. Depois de fazer as alterações necessárias, clique emRecarregar arquivo CSV.
Se você recebeu um erro, assista aos nossos vídeos de solução de problemas para obter ajuda:
-
Depois que seus produtos forem importados com sucesso, você poderá clicar emConsulte o catálogo de produtospara ver os produtos e categorias.
As variantes do produto são combinações de valores de opções do produto. Por exemplo, se você vender uma camisa com duas opções: tamanho (com valores pequenos ou médios) e cor (com valores de azul ou vermelho). Uma variante dessas opções seria uma pequena camisa azul. Ao importar produtos, você precisa criar variações e definir se a variante será exibida ou não na página do produto
Para criar novas variações para um determinado produto, você precisa definir a opção e os valores relevantes em seu CSV ao importar o produto.
Por exemplo, se você vender uma mochila com 3 tamanhos (pequena, média, grande) em 2 cores (vermelho, verde), a linha para importar a mochila se parecerá com a tabela a seguir. Isso cria 6 variações diferentes para sua mochila
|
tipo de campo |
título |
preço |
... (outros campos relevantes) |
nome da opção do produto-1 |
valor-opção-1 do produto |
nome da opção do produto-2 |
valor da opção de produto 2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
produto |
mochila |
90 |
Tamanho |
Pequeno; Médio; Grande |
Cor |
Vermelho; Verde |
Atenção
O tipo de campo “produto” deve estar em minúsculas. Se estiver em maiúscula (“Produto”), a importação falhará
Recomendamos assistir ao vídeo a seguir sobre como preparar seu CSV para importar variantes do produto:
Atenção
-
Os campos a seguir são obrigatórios ao atualizar uma variação: tipo de campo, título, nome da opção do produto, valor da opção do produto.
-
Campos do produto que podem ser substituídos como parte de uma atualização de variação: preço, URL da imagem do produto, texto alternativo da imagem do produto, código SKU, status, inventário.
-
Na célula do tipo de campo, se “produto” ou “variante” estiverem escritos incorretamente, ele retornará um erro.
Para atualizar uma variação, você precisa especificar qual variação está sendo atualizada fornecendo detalhes sobre a variação específica. Continuando com o exemplo anterior, digamos que você queira definir um preço mais alto para a variante verde grande. Nesse caso, o arquivo CSV ficará assim
|
tipo de campo |
título |
preço |
... (outros campos relevantes) |
status |
nome da opção do produto-1 |
valor-opção-1 do produto |
nome da opção do produto-2 |
valor da opção de produto 2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Variante |
mochila |
100 |
MOSTRAR |
Tamanho |
Grande |
Cor |
Verde |
Embora haja suporte para caracteres especiais fora do alfabeto latino (como os encontrados em idiomas como chinês, árabe, persa e outros), o Excel (um programa de planilhas) pode causar problemas, mesmo que o arquivo seja simplesmente aberto com ele. Por isso, recomendamos usar apenas o Planilhas Google para salvar arquivos.
Para exportar um arquivo CSV usando o Planilhas Google:
-
Faça o upload do seu arquivo CSV para o Google e abra com o Google Sheets.
-
(Opcional)Faça as edições desejadas.
-
Certifique-se de que a planilha atenda aos requisitos de formato (consulte a seçãoRequisitos de formato CSVacima).
-
CliqueArquivoentãoBaixar.
-
CliqueValores separados por vírgula (.csv, planilha atual). Não abra o arquivo.
Você pode atualizar seus produtos em massa por meio de um arquivo CSV nonative store. Para fazer isso, você exportará seu existente native store Catálogo de produtos para CSV, atualize em massa os produtos desejados no arquivo CSV e importe o arquivo CSV atualizado de volta para o catálogo de produtos.
Para atualizar produtos em massa:
-
Clique Catálogo de produtos.
-
CliqueExportar.
-
Faça alterações em seus produtos no arquivo CSV exportado. Para saber mais sobre os requisitos de formatação do arquivo CSV Reformatar arquivo CSV.
Nota
-
Há suporte para até 20 campos personalizados para importação e exportação.
-
Quando um campo personalizado é excluído no CSV, o campo ainda existirá no catálogo de produtos, embora qualquer texto no campo seja removido para os produtos que estão sendo atualizados.
-
O único campo que não pode ser alterado é oidentificador de URL pois deve ser exclusivo por produto. Se você alterá-lo, um novo produto será criado.
-
O identificador de URL e o tipo de produto são dois campos que não podem ser alterados via CSV.
-
Para alterar o identificador de URL, vá para a guia SEO da página do produto do administrador da loja e altere-a lá.
-
Para alterar o tipo de produto, exclua o produto do catálogo e recrie-o usando o tipo de produto correto (FÍSICO, DOAÇÃO, SERVIÇO ou DIGITAL).
-
-
-
Quando terminar de fazer as alterações no arquivo CSV, clique emImportarna Catálogo de produtos.
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Clique noCarregue seu CSVseção para fazer upload do seu arquivo. O limite de tamanho do arquivo é de 20 MB. No canto superior, um indicador de status mostrará o progresso do upload do arquivo.
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O número de produtos atualizados é exibido na tela. Se estiver correto, marque Atualizar produtos existentes. Se não estiver correto, corrija os erros de formatação em seu arquivo CSVRecarregar arquivo CSV. No canto superior, um indicador de status mostrará o progresso da importação do produto.
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Se houver um erro com seu CSV, clique emBaixe o relatório de erros do CSVpara saber o que precisa ser corrigido. Depois de fazer as alterações necessárias, clique emFaça o upload do arquivo CSV novamente.
-
Quando a importação for concluída, clique emConsulte o catálogo de produtospara ver os produtos atualizados.
Embora haja suporte para caracteres especiais fora do alfabeto latino (como os encontrados em idiomas como chinês, árabe, persa e outros), o Excel (um programa de planilhas) pode causar problemas, mesmo que o arquivo seja simplesmente aberto com ele. Por isso, recomendamos usar apenas o Planilhas Google para salvar arquivos.
Para exportar um arquivo CSV usando o Planilhas Google:
-
Faça o upload do seu arquivo CSV para o Google e abra com o Google Sheets.
-
(Opcional)Faça as edições desejadas.
-
Certifique-se de que a planilha atenda aos requisitos de formato (consulte a seçãoRequisitos de formato CSVacima).
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CliqueArquivoentãoBaixar.
-
CliqueValores separados por vírgula (.csv, planilha atual). Não abra o arquivo.