As categorias de produtos incorretas estão sendo exibidas na loja.
Para atualizar as categorias de produtos, remova a navegação da loja, republique o site e volte para um backup do site que inclua a navegação. Publique o site novamente. e as categorias de produtos serão atualizadas.
Quantas categorias e subcategorias posso mostrar na loja?
Até um total de 100 categorias e subcategorias podem ser exibidas em sua loja.
Por exemplo: se você tiver 10 categorias com 50 subcategorias cada uma, aparecerão apenas 2 categorias com 50 subcategorias cada.
Preciso trabalhar com um parceiro externo para fornecer etiquetas de envio?
Para quem mora nos Estados Unidos, o senhor pode imprimir etiquetas de remessa USPS na loja. Para saber como, consulte Comprar e imprimir etiquetas de envio. O senhor também pode instalar aplicativos da loja Control Panel ou adicionar o Zapier à sua loja para sincronizar com o Shippo.
Por que a página de checkout leva os clientes para uma URL diferente?
Se o seu site usar uma conexão HTTP insegura, a página de checkout será redirecionada para o site instantâneo do cliente, protegido por SSL. Para obter mais informações, consulte Adicionar SSL ou HTTPs.
Como faço para conectar o Facebook ao Pixel?
Para saber mais, consulte Pixels de rastreamento do Facebook.
Como faço para limitar o número de vezes que um link de download de produto digital pode ser usado?
Para limitar o número de vezes que um link de download ou mercadoria eletrônica é usado, no painel esquerdo, clique em Sell Online (Vender on-line) e, em seguida, clique em Manage Store (Gerenciar loja). Clique em General e, em seguida, em Cart & checkout. Role até a seção E-goods. Para obter mais informações, consulte E-Goods ou Downloads digitais.
Como definir uma quantidade mínima de compra para um produto específico?
O aplicativo pago, Limites de quantidade de compra, pode ser utilizado para definir quantidades mínimas e máximas de itens no carrinho. Os limites são aceitos para produtos e quaisquer variações que eles possam ter.
Para adicionar o aplicativo Purchase Quantity Limits:
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No painel lateral do editor, clique em Sell Online (Vender on-line) e depois em Manage Store (Gerenciar loja).
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Clique em Apps e depois em App Market.
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Use a barra de pesquisa para encontrar limites de quantidade de compra.
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Clique em Instalar.
A outra opção, que é gratuita, poderia ser adicionar um total mínimo ou máximo de pedidos, acessar a loja Control Panel , clicar em Settings (Configurações) e, em seguida, clicar em Cart & checkout. Defina o subtotal mínimo ou máximo permitido do pedido.
Posso personalizar o texto das etiquetas da loja?
Sim, há várias etiquetas que podem ser personalizadas com o aplicativo Loja Label Editor. Para obter mais informações, consulte Personalizar o design da loja (loja de terceiros).
Como posso solicitar informações específicas do cliente no checkout?
Você precisa adicionar campos personalizados ao checkout padrão de uma página em sua loja. Para obter mais informações, consulte Campos personalizados no checkout.
Como posso adicionar opções diferentes a um produto na loja?
Acesse a loja Control Panel , clique em Catalog (Catálogo) e depois em Products (Produtos). Clique na guia Opções. Para obter mais informações, consulte Opções do produto.
Por que as faturas e os e-mails de confirmação do pedido estão em um idioma diferente?
Se o navegador do cliente estiver usando o mesmo idioma da loja, eles receberão emails nesse idioma. No entanto, o proprietário da loja verá as faturas e as confirmações por e-mail apenas no idioma em que o painel da loja está definido, que é o mesmo idioma do painel do cliente.
O proprietário da loja não está recebendo e-mails da loja.
Para adicionar o e-mail correto à loja Control Panel, clique em Settings (Configurações), Mail (Correio) e role até Mail Settings (Configurações de correio). Clique em Alterar ao lado dos endereços de e-mail. Para obter mais informações, consulte Notificações por e-mail.
Como faço para definir descontos na loja?
Acesse a loja Control Panel , clique em Marketing e, em seguida, clique em Cupons de Desconto. Para obter mais informações, consulte Cupons de desconto.
O título dos meus produtos pode conter caracteres especiais?
A loja não é compatível com títulos de produtos com caracteres especiais. Por exemplo, o título do produto Chanel n°5 fará com que a página se quebre e não funcione corretamente.