Native Store oferece descontos automáticos e cupons para incentivar os compradores a gastar mais dinheiro em sua loja. Os descontos automáticos são aplicados automaticamente ao carrinho sem nenhuma ação do comprador, enquanto os cupons têm um código exclusivo que é adicionado manualmente pelo comprador durante a
Tipo de desconto disponível:
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Quantia de desconto. Ofereça um desconto em produtos específicos, categorias ou em todo o pedido.
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Compre X e ganhe Y. Compre um determinado item e ganhe outro item gratuitamente ou com desconto. Por exemplo, compre um e ganhe 20% de desconto no segundo.
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Pacotes de produtos. Vários produtos podem ser comprados juntos para receber um desconto.
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Quantidade. O desconto é aplicado quando o comprador compra uma certa quantidade de um produto
descontos de “valor de desconto” permitem que você crie um desconto para um valor definido do subtotal de um pedido ou de produtos e categorias específicos. Se desejar, você pode exigir um valor mínimo de compra antes que o desconto seja aplicado.
Exemplos de cenários de valor de desconto:
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Desconto total do pedido. Ofereça aos clientes um desconto de 10% em pedidos acima de $100. O desconto de 10% só pode ser aplicado quando o carrinho inteiro do comprador tiver um subtotal*
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Desconto específico da categoria. Ofereça aos clientes um desconto específico de 20% em todos os produtos da categoria “calçados” ao comprar um mínimo de $50 em produtos dentro da categoria. O desconto de 20% só pode ser aplicado quando o subtotal* produtos da categoria de calçados no carrinho do comprador chega a $50.
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Desconto específico do produto. Ofereça aos clientes um desconto de 20% em sapatos selecionados em sua loja.
*É importante observar que, se os impostos estiverem configurados para serem incluídos no preço do produto, eles serão incluídos no subtotal do carrinho.
Para criar um desconto no valor do desconto:
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Selecione Descontos.
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Clique+ Novo desconto, em seguida, selecione Quantia de desconto.
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Na seção Detalhes, selecione Cupom ou Automático e, em seguida, insira um nome para o desconto. No caso de um cupom, insira também um código.
No caso dos cupons, o valor do desconto é calculado na finalização da compra, depois que o cliente insere o código.
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Preencha os campos naOfertaseção:
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Valor do desconto. Como o desconto é calculado, seja um valor definido ou uma porcentagem do preço de compra. Clique em qualquer Porcentagem de desconto ou Quantia de desconto e insira um valor.
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Aplica-se a. A que o desconto ou cupom automático pode ser aplicado. Use o menu suspenso para selecionar uma das seguintes opções: Valor total do pedido, Produtos específicos, ou Categorias específicas. Se você selecionou Produtos ou categorias específicos, use o menu suspenso para selecionar os produtos ou categorias desejados
Observe que, ao selecionar um produto ou categoria, todas as variantes do produto estão incluídas.
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Preencha o formulário na seção Elegibilidade :
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Todos os clientes. O desconto ou cupom está disponível para todos os compradores que atendam aos demais critérios definidos por você. Essa é a opção padrão e não requer nenhuma configuração adicional.
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Contatos específicos. Limite o desconto ou cupom apenas a determinados clientes. Use o menu suspenso para selecionar, entre seus contatos existentes, aqueles que já fizeram um pedido, ou clique em + Adicionar cliente para adicionar um novo cliente por e-mail.
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Preencha os campos naLimitaçõesseção:
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Requisitos de compra. Selecione qualquer um Sem requisitos ou Valor mínimo de compra. Observe que o valor mínimo de compra usado para validar um desconto depende da meta de desconto (pedido inteiro ou produtos selecionados) e da configuração fiscal da loja. Veja os detalhes abaixo:
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Meta de desconto. Para descontos em pedidos, o valor mínimo da compra é baseado em todo o subtotal do carrinho. Para descontos em produtos ou categorias, o valor mínimo de compra é baseado somente em produtos com desconto qualificados
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Configuração fiscal. Se os impostos estiverem incluídos nos preços dos produtos, eles serão incluídos no subtotal do carrinho e contarão para o valor mínimo da compra. Se os impostos forem excluídos do preço do produto, eles não contam para o valor mínimo da compra porque são calculados posteriormente e não estão incluídos no subtotal do carrinho
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Usos máximos de desconto. Opcionalmente, habilite Limite o número total de vezes que esse desconto pode ser usado para limitar quantas vezes o desconto pode ser usado no total por todos os clientes.
Habilitar Limite o número de usos por cliente para limitar quantas vezes o desconto pode ser usado por um comprador individual.
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Combinações. Opcionalmente, habilite Pode ser combinado com outros cupons para permitir que os compradores usem vários cupons ao mesmo tempo ao finalizar a compra. Para obter detalhes sobre como os cupons são combinados, consulte Como os descontos são calculados ao combinar cupons?
Observe que atualmente as combinações são suportadas apenas para códigos de cupom e não para descontos automáticos.
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Datas de vigência. Data e intervalo de tempo para o qual o cupom é válido. Observe que definir uma data de término é opcional.
Os horários de início e término são definidos no mesmo fuso horário inserido nas informações comerciais da sua loja.
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CliqueSalvar.
Os descontos do tipo Compre X e ganhe Y permitem que você ofereça um produto gratuito ou com desconto (Y) quando um cliente compra um ou mais produtos exigidos (X).
Nota
Os descontos do tipo Compre X e ganhe Y não podem ser combinados com outros tipos de desconto.
Exemplos de cenários de desconto para comprar X e ganhar Y:
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Desconto percentual. O comprador compra três sacas de café e ganha uma com 50% de desconto.
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Valor do desconto. O comprador compra qualquer laptop e ganha um mouse com $10 de desconto.
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Presente grátis. O comprador compra duas camisetas e ganha uma de graça.
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Requisitos múltiplos. O cliente compra uma câmera e uma lente e ganha uma bolsa para câmera de graça.
Para criar um desconto de compra X e ganhe Y:
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SelecioneDescontos.
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Clique+ Novo desconto, em seguida, selecione Compre X e ganhe Y.
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Na seção Detalhes, selecione Cupom ou Automático e, em seguida, insira um nome para o desconto. No caso de um cupom, insira também um código.
No caso dos cupons, o valor do desconto é calculado na finalização da compra, depois que o cliente insere o código.
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Na seção Oferta, em O que o cliente compra, defina o número mínimo de itens e os produtos ou categorias dos quais eles fazem parte. Para selecionar variantes específicas, clique no ícone de seta ao lado de um produto.
Para exigir compras de mais de um grupo, clique em + Adicionar requisito. É possível adicionar até 10 requisitos.
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O cliente deve atender a todos os requisitos para que o desconto seja aplicado.
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Dentro de um requisito, qualquer um dos produtos ou categorias selecionados é válido. Para aceitar qualquer uma das duas categorias, selecione ambas em um único requisito. Para exigir ambas, adicione-as como requisitos separados.
Utilize vários requisitos para recompensar os clientes que compram itens de diferentes categorias, como uma câmera e uma lente. Para aplicar um desconto diretamente ao conjunto, use um desconto de pacote de produtos.
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Na seção O que o cliente recebe, defina quantos itens o cliente recebe, quais produtos ou categorias estão incluídos e o valor do desconto: grátis, uma porcentagem de desconto ou um valor fixo de desconto.
Para limitar o número de vezes que o desconto pode ser aplicado em um pedido, selecione Definir um número máximo de utilizações por pedido.
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Preencha o campo na seção Elegibilidade :
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Todos os clientes. O desconto ou cupom está disponível para todos os compradores que atendam aos demais critérios definidos por você. Essa é a opção padrão e não requer nenhuma configuração adicional.
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Contatos específicos. Limite o desconto ou cupom apenas a determinados clientes. Use o menu suspenso para selecionar, entre seus contatos existentes, aqueles que já fizeram um pedido, ou clique em + Adicionar cliente para adicionar um novo cliente por e-mail.
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Preencha os campos na Limitações seção:
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Usos máximos de desconto. Opcionalmente, habilite Limite o número total de vezes que esse desconto pode ser usado para limitar quantas vezes o desconto pode ser usado no total por todos os compradores.
Habilitar Limite o número de usos por cliente para limitar quantas vezes o desconto pode ser usado por um comprador individual.
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Na Datas efetivas seção, insira um intervalo de data e hora para o qual o desconto é válido. Observe que definir uma data de término é opcional.
Os horários de início e término são definidos no mesmo fuso horário inserido nas informações comerciais da sua loja.
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Clique Salvar.
Como os descontos do tipo Compre X e ganhe Y são aplicados no carrinho:
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O desconto é aplicado assim que o carrinho atender a todos os requisitos. No caso de um cupom, o cliente também precisa inserir o código na hora de finalizar a compra.
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Cada item conta apenas uma vez. Ele conta para cumprir um requisito ou para obter o desconto, mas nunca para ambos. Portanto, o carrinho precisa ter itens suficientes para todos os requisitos, além dos itens que o cliente vai levar.
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Se um item atender a mais de um requisito, como um produto em duas categorias selecionadas, ele será contabilizado em qualquer uma das categorias em que ajude o cliente a se qualificar. A ordem em que os itens foram adicionados não importa.
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O desconto é aplicado aos itens elegíveis mais baratos, sem contar os itens necessários para atender a um requisito.
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Sem um limite máximo de utilizações por pedido, o desconto é aplicado uma vez para cada conjunto completo de itens elegíveis no carrinho.
Os pacotes de descontos permitem que você ofereça aos clientes um desconto quando eles compram juntos um grupo predefinido de produtos. Essa é uma ótima maneira de aumentar o valor médio do pedido, promover produtos complementares e incentivar os clientes a comprar conjuntos completos.
Exemplos de cenários de desconto em pacotes de produtos:
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Valor descontado. Compre um laptop, mouse e teclado e ganhe $50 de desconto.
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Desconto percentual. Compre shampoo e condicionador e ganhe 20% de desconto.
Para criar um desconto no pacote de produtos:
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Selecione Descontos.
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Clique+ Novo desconto, em seguida, selecione Pacotes de produtos.
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Na seção Detalhes, selecione Cupom ou Automático e, em seguida, insira um nome para o desconto. No caso de um cupom, insira também um código.
No caso dos cupons, o valor do desconto é calculado na finalização da compra, depois que o cliente insere o código.
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Na Oferta seção, preencha o seguinte:
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Valor do desconto. Selecione qualquer um Porcentagem de desconto ou Quantia de desconto. Insira um número para definir o valor ou a porcentagem de desconto.
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Quantidade. Defina o número de vezes que o produto específico precisa ser comprado antes que o preço agregado seja aplicado.
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Produto. Use o Produto menu suspenso para selecionar o produto desejado e, opcionalmente, variantes específicas. Observe que somente um produto pode ser selecionado.
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Adicione o produto. Clique + Adicionar produto para adicionar mais produtos ao pacote de produtos.
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Defina um número máximo de usos por pedido. Quantas vezes o desconto do pacote pode ser usado em um único pedido.
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Na seção Elegibilidade :
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Todos os clientes. O desconto ou cupom está disponível para todos os compradores que atendam aos demais critérios definidos por você. Essa é a opção padrão e não requer nenhuma configuração adicional.
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Contatos específicos. Limite o desconto ou cupom apenas a determinados clientes. Use o menu suspenso para selecionar, entre seus contatos existentes, aqueles que já fizeram um pedido, ou clique em + Adicionar cliente para adicionar um novo cliente por e-mail.
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Na Limitações seção, preencha o seguinte:
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Usos máximos de desconto. Opcionalmente, habilite Limite o número total de vezes que esse desconto pode ser usado para limitar quantas vezes o desconto pode ser usado no total por todos os compradores.
Habilitar Limite o número de usos por cliente para limitar quantas vezes o desconto pode ser usado por um comprador individual.
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Na Datas efetivas seção, insira um intervalo de data e hora para o qual o desconto é válido. Observe que definir uma data de término é opcional.
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Os horários de início e término são definidos no mesmo fuso horário inserido nas informações comerciais da sua loja.
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Clique Salvar.
descontos por quantidade (em massa) permitem que você recompense os clientes com um desconto quando eles compram uma quantidade específica de produtos qualificados. Você pode criar descontos simples ou diferenciados que oferecem maior economia à medida que os compradores compram
Exemplos de cenários de desconto por quantidade:
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Compre 5 saquinhos de café e ganhe 10% de desconto.
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Compre 10 ou mais camisetas e ganhe 20% de desconto.
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Compre de 1 a 4 itens e ganhe 10% de desconto. Ou compre de 5 a 9 itens e ganhe 20% de desconto.
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É importante observar que, quando um comprador compra o suficiente para se qualificar para um nível superior, todos os itens elegíveis serão descontados na tarifa do nível superior. Por exemplo, se o comprador comprasse 6 itens, todos receberiam um desconto de 20%
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Nota
Os descontos por quantidade não podem ser combinados com outros tipos de desconto.
Para criar um desconto em massa:
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Selecione Descontos.
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Clique + Novo desconto, em seguida, selecione Desconto em massa.
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Na seção Detalhes, selecione Cupom ou Automático e, em seguida, insira um nome para o desconto. No caso de um cupom, insira também um código.
No caso dos cupons, o valor do desconto é calculado na finalização da compra, depois que o cliente insere o código.
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Na Oferta seção, preencha o seguinte:
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Aplica-se a. Use o menu suspenso para selecionar quais produtos ou categorias estão incluídos no desconto. Anote o seguinte:
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Se você selecionar produtos específicos, observe que cada produto conta separadamente ao calcular o valor necessário para obter o desconto. No entanto, as variantes do produto principal são contadas em conjunto.
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Se você selecionar um categoria, todos os produtos dessa categoria contam para o desconto, mesmo que sejam tipos diferentes de produtos.
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Se você selecionar todos os produtos, todos os produtos da sua loja contam para o desconto.
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Comprar. Insira o número mínimo de produtos que o comprador precisa para receber o desconto. Adicionar um valor máximo é opcional, a menos que você esteja criando camadas.
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Obter. Insira a porcentagem de desconto que será aplicada aos produtos selecionados.
Opcionalmente, clique em + Adicionar camada para adicionar mais ofertas.
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Na seção Elegibilidade :
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Todos os clientes. O desconto ou cupom está disponível para todos os compradores que atendam aos demais critérios definidos por você. Essa é a opção padrão e não requer nenhuma configuração adicional.
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Contatos específicos. Limite o desconto ou cupom apenas a determinados clientes. Use o menu suspenso para selecionar, entre seus contatos existentes, aqueles que já fizeram um pedido, ou clique em + Adicionar cliente para adicionar um novo cliente por e-mail.
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Na Limitações seção, preencha o seguinte:
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Usos máximos de desconto. Opcionalmente, habilite Limite o número total de vezes que esse desconto pode ser usado para limitar quantas vezes o desconto pode ser usado no total por todos os compradores.
Habilitar Limite o número de usos por cliente para limitar quantas vezes o desconto pode ser usado por um comprador individual.
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Na Datas efetivas seção, insira um intervalo de data e hora para o qual o desconto é válido. Observe que definir uma data de término é opcional.
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Os horários de início e término são definidos no mesmo fuso horário inserido nas informações comerciais da sua loja.
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Clique Salvar.
Atualmente, os compradores só podem combinar códigos de cupom e não descontos automáticos.
Veja a seguir como os descontos são calculados quando os cupons de “Valor de desconto” são combinados:
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Combine vários cupons para o mesmo produto. Ao aplicar vários cupons para o mesmo produto, os descontos baseados no valor são aplicados primeiro e, em seguida, os descontos baseados em porcentagem são aplicados ao preço reduzido.
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Combine vários cupons para o total do pedido. Ao aplicar vários cupons ao total do pedido, os descontos baseados no valor são aplicados primeiro e, em seguida, os descontos baseados em porcentagem são aplicados.
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Combine cupons para produtos específicos e o total do pedido. Os cupons de produtos são aplicados primeiro aos produtos elegíveis e, em seguida, os descontos totais do pedido são aplicados ao total reduzido do pedido.
Os descontos Compre X, ganhe Y e o desconto por atacado não podem ser combinados com outros tipos de desconto e terão prioridade.
A seguir está a ordem de prioridade dos descontos:
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Compre X e ganhe Y
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Pacote de produtos
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Desconto do produto
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Desconto no pedido